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第8章 提升内在的教养(4)

为了让自己的表演更加真实,很多女演员都成功地运用了一种技巧,这个技巧的基本原则就是:放松的身体和微笑是愉快而自信的表现,躯体紧张则会出现相反的效果。

杰出的进化论创立者查尔斯·达尔文写过一本书,名为《人与动物的情感》,在这本书中,达尔文提出了一个假设,即人的情绪与表情是紧密关联的,如果一个人有某种情绪的话,他就必然会有与之相应的表情。心理学家现在也已经证明,只有放松的躯体,才是真正心满意足的表现。一旦你的精神进入紧张状态,躯体也就自然紧张起来。为了证实这一点,请你回想一下,在上次的某个工作或学习场合,你迟到了,当你匆忙赶到预定地点时,你的感觉如何?可能会感到紧张吧?甚至可能感到面部的肌肉紧缩,双肩僵硬。可后来,你又去了一次海滩,你享受着和煦的阳光,呼吸着带有咸味的空气时,你感觉到了身体的放松吗?你的脸上是不是带有愉快的微笑?

下面是一个练习,它将帮助你松弛一下,让你产生出真诚的微笑。

(1)舒适地坐着,放松身体,当你觉得你的每一块肌肉都变得沉重下垂,一种确实松弛下来的舒服之感洋溢全身时,你试着微笑。

(2)给自己微笑的时间,回想一件令人愉快的事引发微笑,并且欣赏自己的微笑。

(3)让微笑首先在你的眼睛里闪现,然后流溢到嘴角,最终当微笑照亮了你的整个脸庞时,你再说些什么,可以背诵自己喜爱的童谣,从1数到10,或者直接向自己祝贺:“嘿,我的微笑很好!”

如果你每天多练习几次,你很快就会发现,微笑成了你生活中一件很自然的事情,你不必再经过精心制作、刻意追求。一旦你的大脑发出微笑的信号,你的躯体马上会松弛下来,只要你心里想笑,脸上便会真诚地笑出来。

特殊的素质铺就成才之路

查斯特·菲尔德爵士指出:“态度温和,意志坚定,是一句能够活用在人生任何一个场面上的话。”

如果一个人只是态度温和,而意志不坚定的话,会产生什么结果呢?这样的人将会变得只是和蔼可亲,但是卑躬屈膝,意志力软弱,个性消极;反过来,如果一个人只是意志坚强,但是态度粗暴的话,会有怎样的结果呢?这样的人将会变成暴躁而做事莽撞的人物。

因此,理想的情况最好是两者兼备,但是这样的人实在非常之少。只是意志力坚强的人,大多血气旺盛,认为态度温和是一种“软弱”的表现,他们凡事都力气十足地向前推进。这样的人如果遇到内向而个性软弱的对手,事情或许还能如想象一般进行得非常顺利;如果不是的话,一定会招致对方的愤怒或反感,而且很难达成目的。

只是态度温和的人往往都是些个性圆滑的人,他们对待每一个人都非常温和柔弱,这样的人可以称之为八面玲珑,好象自己完全没有意志力似的,不论在任何场合,都可以装出一个最适合对方的态度。这样的人虽然可以欺骗愚者,但是却逃不过智者的眼睛,伪装的面具立刻就会被剥掉。兼具态度温和和意志坚定两项优点的人,绝对不是粗暴的人,也不是八面玲珑的人,而是一位贤者。如果同时拥有这两点的活,会产生什么样的优点呢?

当你需要下达命令的时候,如果能以温和的态度命令他人,听到的人一定会很高兴,并以愉快的心情将你的命令付诸实践。可是,如果你接到一个态度粗暴的命令,你会确实将它实践吗?我想你大概中途就将它放弃了吧!

例如,上司任意地对部下说:“给我倒杯白兰地来”在下达这一命令的时候,上司就应该预料到这个男人很可能会将白兰地泼到他的脸上,因为他的态度太恶劣了。

当然,在下达命令的时候,语意里一定要深含着“希望你服从”的意味,显示出一种冷静而坚定的意愿是非常必要的。可是,为了不使对方产生多余的不快感,便要尽可能地使用温和的语气,让对方能够心情愉快地接纳命令,这个顾虑是非常必要的。

当你要向长辈请求,或者要求理所当然的权利时,情形也是一样的。如果态度不能委婉一点,对方不但不接受你的请求,或许还会将你痛责一番。这样的你无论如何是不会有什么大成就的。除了态度要温和之外,不失立场的执著、坚强的意志,也是非常重要的。

人类,尤其是身在高位的人,可以说很少会为没有道理的理由去行动,平常他们会为了正义,或者为了国家的利益而退让,但是也常常发生有违执著的态度,或害怕招致对方的嫉恨而出现轻易屈服的情形。

温和的态度较能使你更好地理解别人的心思,至少不会给人制造拒绝的借口。但是,态度温和的同时,也必须表现出一种坚强的意志。对于平常很难接受的事情,往往会因为怕麻烦,或担心遭致怨恨,而勉强将它接受。

如果遇到一个态度高傲、自满,很容易一不小心就说出欠缺思虑,或不礼貌的话的人,你就必须控制自己,表现出温和的态度,不论对方是长辈,或是和你身份相等的人,还是比你身份低的人,你所要表现的态度都应该是一样的。如果对方情绪很激动的话,你不妨先让自己静默下来,不要让对方读出你表情的变化(容易将喜怒哀乐表现在脸上,这是商业往来上的致命伤)。

可是,话虽这么说,如果对方一步也不肯让,那么你可以表现出和蔼可亲的态度,尽量去赢得对方的欢心,却不可以故意谄媚,或装出一副娘娘腔的模样。

这时候,攻击的一方势必会固执地反复攻击,如果让对方找到可以下手的地方,他一定会毫不留情地下手。温和、内向,老是让步的人,可能会受邪恶的人、或者无法理解他人痛楚的人欺负,受人愚弄,但是只要这一条思路想通了之后,就可以受他人的敬爱,所有的事情也都可以照着自己的想法去进行。

对待朋友,或认识的人也是一样的。毫不动摇的意志力就是抢掠他们心志的利器,而温和的态度可以防止他们的敌人也变成自己的敌人。对于自己的敌人也可以用温和的态度,使他们打开心扉。同时,使对方看出你坚强的意志,你自己显示出应当愤慨的正当理由,这是非常重要的。应该明确地让对方知道,你和对方是不一样的。你并没有怀着恶意,心胸也并不狭窄,自己的所作所为都是思虑分明的正当防卫。

在工作上必须与人交涉的时候,别忘了让对方感觉到你意志的强度,除非是到了非妥协不可的地步,否则一步也不能退让,折中方案也不可以轻易接受。如果真的是非妥协不可的话,也必须一边抵抗,然后一步一步地退让。一边退让的时候,别忘了以稳健的态度,抓住对方的心思。如果能抓住对方的心思,或许就能获得理解,而使对方动心。

最好能简洁率直地这么说:“虽然有很多的问题,但是我对你的敬意仍然没有改变,而且从这次这件事情里,看见你如此尽力,不论在帮助上,或是在热情上,都非常令人敬佩。我心里一直认为,如果能够多了解你的工作方法,或者多与你个人接近,这该是一件多么令人高兴的事情。”

如果你能够这样融会贯通地了解态度温和。意志坚定的含意,所有的交涉就都将无往不胜,至少你不必完全让对方牵着鼻子走。

当你的意见与别人不同的时候,最好能表现出和悦的表情,言词也尽量选择得稳重、有分量。“如果你问我的想法如何,我一定会这么回答吧!虽然我并没有十足的把握……”或者“虽然我并没有了解得十分透彻,但是事情大致上就是这样的……”这是比较好的说法。虽然可以说是比较软弱的说法,但是并没有欠缺说服力。相反的,北风和太阳虽然不同,但是对掌握对方的心思是毫无差异的。

议论最好是能在心情愉快的环境下结束,在态度上必须明确地表现出你不愿伤害自己,更不打算伤害对方的人格。对方有意见只是一时的,只需彼此深入地沟通就能解决。

最困难的大概就是态度了,态度和个人内涵是同样重要的。怀着好意却让人当作敌人,怀着恶意反而使人当作朋友,这是不太可能的,因为态度会原原本本地传达给对方。

表情、说话的方法、言词的选择、声调等等,如果都能温和地表现出“柔和的态度”,再加上威严地展现“意志的强度”,一定可以牢牢地掌握住每一个人的心。

谦逊是做人的首要美德

托马斯·杰斐逊(1743~1826年)是美国第3任总统。1785年他曾担任驻法大使。一天,他去法国外长的公寓拜访。

“您代替了富兰克林先生?”外长问。

“是接替他,没有人能够代替得了他。”杰斐逊回答说。

杰斐逊的谦逊给世人留下了深刻印象。谦逊的目的,并不在使我们觉得自己的渺小,而是以我们的权力来了解自己以及对于宇宙的贡献。除了杰斐逊,爱因斯坦和甘地等这些伟人,都是谦逊为怀者。当然,他们并不自卑。他们对自己的知识,服务人群的目标,使世界更趋美好的欲望,都充满了自信心。

谦逊并非自我否定。它是自我肯定,信任我们为人的正直与尊严。谦逊是成功与失败的融合;我们对于过去的失败有所警惕,对于现在的成功有所感念。我们不能让成败支配自己。谦逊具有平衡作用,不让我们超越自己,也不让我们劣于自己;也不是让我们高人一等或屈居人下。谦逊即是宁静,使我们不致受往日失败的拖累,也不致因今日的成功而嚣张。谦逊是情绪的调节器,使我们保持自我本色,保持青春常驻。

谦逊具有下列8种成分:

(1)诚恳:诚以待己,诚以待人。

(2)了解:了解自己所需,了解他人所需。

(3)知识:习知自我的本色,不必模仿他人。

(4)能力:扩张聆听与学习的能力。

(5)正直:建立自我的内在价值感,忠于这份感觉。

(6)满足:经由了解建立心灵的平和,不需小题大做。

(7)渴望:寻求新境界、新目标,并且付诸实行。

(8)成熟:成熟是彩虹尽端的黄金。你能因成熟而了解谦逊,因谦逊而获得成功。

谦逊并不表示谦卑。它需要时间来培育,但这是值得的,因为它是快乐的泉源。或许,英国小说家詹姆斯·巴利的话最为中肯:“生活,即是不断地学习谦逊。”

查斯特·菲尔德爵士指出:“学识很丰富,却缺乏正确的判断力,很可能被人贬为一文不值,背地里被人贬为‘俗不可耐、假道学’等。虽然你已经拥有了一些学识,为了避免到时受人批评,避免落入一般人都容易落入的圈套,不妨从现在就开始注意这一点!”

真正的智慧总是与谦虚相连,真正的哲人必然象大海一样宽厚。一个人只有了解得越多,他才会认识到自己知道得越少。这是一条人类认识的规律。三一学院的一个学生认为自己已“学有所成”,去向老师辞行,这位老师深知这位学生的底细,看着这位“学有所成”的学生,这位先生慨然道:“事实上,我自己才刚刚入门。”

半桶水荡得很,一桶水倒不荡。浅薄的人总以为天上地下无所不知,而富有智慧的哲人才深感学海无涯,唯勤是路。牛顿曾有感于此,他说:他只不过是一个在大海边拾到几只贝壳的孩子,而真理的大海他还未曾接触。

学识丰富的人,由于对知识过于自信,多半不容易接受别人的意见。不仅如此,他们往往强迫别人接受自己的判断,或擅自做决定。一旦这么做,将会导致什么后果呢?对!被压制的人,会觉得受到侮辱、伤害,而不会心甘情愿地听从。他们可能会愤怒、反抗。更严重的,也许会诉诸法律。查斯特·菲尔德爵士的忠告是,知识要丰富,态度要谦虚。

查斯特·菲尔德爵士指出:为避免上述情况,随着知识量的增加,你必须要更加谦虚。即使谈到自己有把握的事,也要装出不太有把握的样子。陈述自己的意见时,切勿太过武断。若想说服别人,就先仔细倾听对方的意见。这种程度的谦虚,是不可或缺的。要是你讨厌被批评为假道学或低不可耐,也不喜欢被认为没有学问,那么,最好的方法就是不要故意卖弄学问,用和周围的人同样的方式说话。不要刻意修饰措辞,只要纯粹地表达内容即可。绝对不可让自己显得比周围的人更伟大,或更有学问。

知识恰似怀表,只要悄悄地放在口袋里就好。没有必要为了炫耀而从口袋中取出来,也不必主动告诉别人时间。若有人问你时间,只要回答那个时间即可,因为你并不是时间的守护者,所以假如别人不问,也不必主动告知。

学问,好似不可缺少的有用装饰品。如果你身上少了这样东西,想必会觉得很丢脸。不过,为了避免犯下前述的过错而招致诽谤,则必须十分谨慎。

中古时期的宗教家康庇斯曾说:“对成功不引以为意的谦虚者,非常了不起。”这句话是至理名言。胜不骄,败不馁的确不凡。康庇斯强调每分每秒都要积极地生活,于己快乐,并与他人分享。

谦虚的相反词是浮夸和虚荣。浮夸和虚荣腐蚀人性,但几乎没有人逃过它们的诱惑。

有虚荣之念,易生自满之心。在虚荣自满的憧憬里,以为自己功成名就,事实上你自己知道离成功还远。在自筑的象牙塔内,你故作姿态,想引起注意,但就象在大理石上搔痒一样,不发生任何作用,等你明白事情真相后,则变得讨厌自己,失落了自己。

虚荣浮夸除了带来失败之外,一无是处。在玩一场注定失败的游戏,加入夜郎自大俱乐部以前,你最好多加考虑虚荣浮夸将使你成为必输无疑、不能松弛的暴君。

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