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第31章 营销有术才能打开市场(1)

营销是经商活动中的一记重拳。营销要讲战略,也要讲战术。在场上叱咤风云的闯将必是营销有术的高手。同样的商品能否打开、占领市场,没有高超的营销术是不行的。

吊足消费者的胃口

当商家在满足客户各种各样的需求后,仍不能激起消费者的购买欲望而无奈时,却有人根本不去理会这一套,他在产品上市之前,便刻意制造一种极神秘的氛围,吊足了大家的胃口,等到产品上市后,消费者早已是迫不及待了。如此点子,与那些只知一味去满足顾客的商家比起来,就显得更胜一筹了。

钟平良是一个台湾青年,他20岁之前家里几乎一贫如洗,一家三口每月的开支全靠父亲那可怜的200元工资来维持。面对家里穷困的现状,钟平良从小就立志要做一个有钱人。高中毕业后,他没有继续上学,而是来到一家汽车修理厂当了一名学徒工。后来,积累了两年修理经验的他自己开了一家修理厂。

由于钟平良的服务质量特别好,他的汽车修理厂生意一天比天火。

按理,他可以在这条道路上继续走下去,全家的开支也不用担忧了,但他不是一个这么容易就满足的人,他的理想是干一番大的事业,拥有一家自己的汽车制造厂。正是在这一理念的驱动下,1984年8月,他放弃了生意蒸蒸日上的汽车修理厂,招聘了几个技术人员,搞起了汽车研发。然而两年下来,在几乎耗尽了所有积蓄之后,他们仍然没有研发出一辆成型的汽车。在这种情况下,钟平良觉得自己有点不知天高地厚,如果继续干下去,可能会亏得血本无归。经过了近一个月的思索后,他做了一个决定:退而求其次,研发技术含量比汽车低的摩托车。

又一个两年过去了,这一次的结果和前一次不同:他不仅研发出了属于自己的摩托车,而且性能还不错,他将自己的产品命名为“野狼125”。

为了将“野狼125”尽快投入市场,钟平良找了一个合作商对其投资并进行大量生产。在摩托车上市之前,他慎之又慎。因为作为一生意人,他深深懂得一种产品能否拥有市场,关键在于消费者能否接受。在当时,台湾的摩托车产品不下10种,销售市场竞争十分激烈,如何奇制胜地打开市场是至关重要的一环。

好的方法不是没有,关键是要善于思考和发现。不错,钟平良在和企划部的人员经过了数天的研讨之后,终于想出了一计高招--“吊胃口”。按计划,“野狼125”摩托车在当年4月1日这一天全面上市。

为了制造一种神秘感受,以引起人们的普遍关注,3月25日,公司不惜重金,在各重要路口的巨型广告牌上刊登出一幅幅别出心裁的图文广告:一幅“野狼125”摩托车的幽默漫画,一句令你摸不着头脑广告词:“今天不卖摩托车,请您稍候六天,买摩托车您必须慎重考虑。

有一款您意想不到的好车就要来了。”

人们看了这幅既没标明厂家,又没标明品牌的幽默漫画式的摩托车广告,大惑不解,都在猜测这是哪一个厂家生产的一部什么样的摩托车呢?胃口真的被吊了起来。3月26日,“野狼125”摩托车的幽默漫画广告继续在巨型广告牌上刊出,不过广告词改了,改成了六个字:“请您稍候五天。”

3月27日,巨型广告仍继续刊出,不过广告词又改了,改成了四个字:“稍候四天。”

3月28日,广告词变成了五个字:“请再等三天。”并提醒人们:

“要买摩托车,您必须考虑到外观、耗油、动力以及省油、耐用等。这一部与众不同的好车就要来了。”人们的胃口这下子被吊得更高了,互相打听它到底是哪一家公司的产品?真的与众不同吗?

第二天,广告词变成个7字:“请您再等候两天。”并配了解说词:“让您久等的这部外型、马力、省油、耐用度都能令您满意的新款‘野狼125’摩托车就要来了。”此时,人们欲一睹“野狼125”摩托车丰采的欲望被彻底激发起来了。

3月31日,“野狼”最后还要卖个关子,广告词改为:“对不起,让您久候‘野狼125’摩托车,明天就要与您见面了。”

第二天,千呼万唤始出来的一辆辆崭新“野狼125”摩托车披红挂绿地出现在各大商场。前来观看和购买的人摩肩接踵,络绎不绝。

“野狼125”的市场开拓得不错,并成为畅销产品,连续五年,其销售量位居台湾众多摩托车之首。钟平良也成了台湾商界的传奇人物。

人们似乎都是这样,越是自己所拥有的,就越不懂得去珍惜。相反的,对于那些吃不着的东西,人们反而越想去吃。当胃口被吊足,你再把东西放到他眼前时,他会毫不犹豫地去接受。这样的做法已经为那些成熟的商业运作者所广泛运用。

人人都有好奇之心,经常见到的东西不加关注,另类新奇的反而能吊起他们的胃口。吊起顾客的胃口自然能让他们乐于选择你。凭借“心理暗示术”,来实现自己推销产品的目的,可以说是生意人要学习的个技巧,暗示的最大好处在于,暗示者不需要有任何承诺,而受暗示者就可能做出种种“投己所好”的允诺。但既然是自己说出的话,事后就只能怪自己话语大多,而与暗示者毫不相干。

暗示需要讲究策略。暗示过程一般分两个阶段:首先使消费者产生一种想法,然后在想法的基础上采取行动。针对不同的商品、不同的采取不同的策略。

例如我们常见的-种名叫命令性策略的暗示。这种策略将内容和目的直接告诉对方,使他们有危机感存在,迫使其果断采取行动。“数量有限,欲购从速”,“清仓大甩卖”,“紧急行动,除夕大赠送”,以及“跳楼”、“放血”之类的广告语。

命令性策略要求暗示语言精练。现代生活节奏紧张,消费者没有过多的时间去思考为什么甩卖,因此,这种暗示会条件反射地引起消费者的兴趣,“挥泪大甩卖”会使消费者想到降价甩卖。而精明的诱惑暗示,如能做得极妙,则会让顾客们兴奋莫名,欲罢不能。

想方设法挤进名牌的行列

在古老的传说中,有一支点石成金“金手指”。

今天,一个打火机价格是29.9万元,因为它的品牌“都彭”,件西服的价格1万元,因为它“圣大保罗”。同样,一瓶白酒的销售价格可以是8888元,这些产品成为身份和地位的象征,“一字千金”来形容品牌的含金量一点也不为过。

现代市场告诉我们,“品牌”就是点石成金的利器。

现实社会中形形色色的名牌产品吸引着人们的视线,衣食住行人都在追求名牌,这些名牌产品在满足消费者心理与物质需求的同时,也让商家赢取了巨额的利润。

1994年,曾宪梓获得了以他的姓名命名一颗小行星的巨大荣誉。

曾宪梓1934年出生于广东省梅县的一个贫寒的农民家庭,从小饱受苦难。1961年,从中山大学生物系毕业的曾宪梓,被分配到中国科学院广州分院工作。

1963年,曾宪梓到香港谋求发展,不久去泰国和家人团聚。在初几年里,曾宪梓为了生活,不得不抛弃了自己求学多年的专业,跟着叔父和兄长做起小本生意来。曾宪梓最初就是从领带生产和销售工作始的。但其兄的领带店规模有限,没有什么发展前途,对于胸怀大志曾宪梓来说,也很难有用武之地。

曾宪梓开始寻求新的发展道路。

1968年,34岁的曾宪梓带着母亲和妻儿,再次来到香港。

20世纪60年代中期的香港,受世界服装潮流的影响,西服盛行,不论是达官贵人,还是普通老百姓,都以西装为正式场合的服装,穿西装必须佩戴领带,因而领带也就成了抢手货。香港人不仅自己佩戴领带,借以表现自己的性格、气质、风度,还常把领带当作馈赠亲友的佳礼品。曾宪梓最终决定以生产、销售领带作为自己的突破口。

曾宪梓通过调查还发现,当时香港的领带大多从外国进口,本地领带业还很薄弱。他分析假如香港以400万人计,每人有一套西装,配一根领带,这领带的销售市场就颇为可观了,曾宪梓下定了要为400万香港人生产领带的决心。

曾宪梓争取到了母亲和妻子的支持,以手中仅有的6000港元为本钱,开始了他的领带生涯。他曾在哥哥的小领带店里,看到过领带生产的大致情形,现在便着手进行筹备。曾宪梓“一人工厂”诞生了。他为自己定下每天生产、销售5打(每12条一打)领带的目标,因为只有这样,他得到的利润才够维持一家人的生活!

命运对曾宪梓太刻薄了,曾宪梓日夜操劳,自己购材料,自己设计,自己剪裁,自己缝制,自己熨烫和包装,几乎投入了自己仅有的6000港元,终于生产出了第一批领带。当他抱着到各家商店去推销,没想到人们像约好了似的,对曾宪梓生产的领带,不要说买,甚至看不愿看一眼。

好不容易有一家商店的经理同意看一看他的领带,可是他报出的价钱,却让曾宪梓无利可图,曾宪梓当然不愿卖。那位经理便把自己店经营的进口名牌领带指给曾宪梓看,这一比较,曾宪梓才知道自己所的领带用料低廉、款式单一、色彩灰暗,确实摆不上柜台。

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