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第10章 、点石成金(1)

一个点子,可赚金山一座。智慧就是金钱,点子就是财富。好的点子当可点石成金。

这是一个竞争的时代,一个激动人心让人奋进的时代。如果想在这个时代站稳脚跟,想有所作为,想无愧于时代,你就必须鼓足勇气,顽强地拼搏、奋斗。但是仅仅靠吃苦、蛮干,你就不可能站在时代的前沿,因为只有智慧在这个时代才是最具有竞争力的资本。你可能已经耳闻目睹了许许多多成功的个人和成功的企业事例,是什么使他们成功呢?是勇气、干劲和智慧。

发掘你的智慧吧!智慧开启,点子倍出,财富正在向你招手。

一、点子--致富的源泉

新的时代,呼唤头脑强人,谁具有灵活的头脑,谁就会成为世界的巨富。

英国前首相丘吉尔曾说过这样一句话:“未来的帝国是头脑的帝国”.1998年7月7日,《参考消息》刊登了题为“韩国提出建设’头脑强国‘”的文章,文中讲道:“……2月10日,即将就任总统的金大中在韩国科学技术研究院的一次纪念大会上说:世界正在向科技信息时代迈进,为了使韩国成为21世纪的先进国家,确保先进的科学技术是最紧迫的课题之一。今年3月5日,他为《每日经济》报创刊32周年而写的题词是’头脑强国‘四个字。4月21日他在出席新设计展览会的开幕式时说:21世纪是文化和经济融为一体的时代,只有’头脑强国‘才能支配世界……”

全球已步入“知识经济”的时代,在未来的社会中,谁掌握知识,谁拥有强有力的头脑--更强的记忆力、判断力、预测力、创造力和解决问题的能力等,谁就拥有这个世界!

其实道理很简单,因为一个“强而有力”的智慧头脑,可以产生出无数个致富的金点子。

1.搬家也能赚大钱

再坏的时机,也有人赚钱;再好的时机,也有人破产;再坏的事业,也有人成功;再好的事业,也有人失败。

搬家业也能赚大钱,这简直是不可思议的。但日本确实有这么一家公司,它叫阿托搬家中心总公司。该公司创办于1977年,仅用了九年时间,年营业额就增加了347倍,达到140多亿日元,并从一个地区性公司的小型企业,发展成在全国近40个城市拥有分公司或联营公司的大型企业。美国和东南亚一些国家还争相购买它的搬家技术专利。阿托搬家中心的总经理叫夺田千代乃,由于经营上的成功,已成为日本服务业的明星,被评为日本最活跃的女企业家之一。

夺田千代乃生于1947年,学生时代就颇有男孩的气质,曾经是以往只有男生才能参加的剑道部的成员,她从小就暗下决心,长大要与男人争高低。1968年,她与夺田寿男结婚,他们一起干起了当时比较赚钱的运输业。但好景不长,1973年发生的石油危机使运输业由盛转衰。为了生存,夺田夫妇日夜奔驰在公路上,少睡觉,多付出,但仍逃脱不了破产的厄运。

正当夺田千代乃为今后生计发愁时,一个朋友给她出了一个点子,他说日本关西地区每年搬家开支达400亿日元,其中大阪市就有150亿日元。你为什么不在这不引人注目的行业上试一试运气?夺田千代乃开窍了,她和丈夫商量后,就决定办一个搬家的专业公司。

搬家的市场虽然相当大,但怎么能把成千上万分散的住户吸引过来呢?做广告可花不起钱呀!想来想去,她决定利用电话号码簿为自己做不花钱的广告,因为想搬家的人肯定会在电话簿上找运输公司的电话。她了解到日本的电话簿是按行业分类的,在同一行业内,企业的排列是以日语字母为序。所以,她就给自己的公司取名为“阿托搬家中心”,使它在同行业中名列首位,查找时很容易发现它。然后,千代乃又在电话局的空白号码中,选了一个又醒目又容易记的号码--0123.

公司开张后,果然生意很红火,许多顾客都打电话提前预约。夺田千代乃经营之初对搬家技术就作过全面的了解,准备根据顾客的需要,她对搬家技术进行了一系列革新,另外开发出许多附带的服务项目。他抓住顾客珍惜家财和怕家财暴露于外的心理,设计了搬家专用车,把家用器物装在这种车上,既安全可靠,又不会为路人看见。针对日本城市住宅多是高层公寓,夺田千代乃专门设计了搬家专用吊车和集装箱,高层公寓居民搬家时,只要用吊车把集装箱送至窗前即可进行作业。此外,夺田千代乃的阿托搬家中心还提供与搬家有关的服务300多项。例如:日本人有一种传统习惯,因搬家难免会打扰左邻右舍,每逢搬家,都要给邻居送一些点心或面条,以表歉意。但是往往因为忙乱而忘掉这一礼节。阿托搬家中心便可代顾客为此费心。它还为顾客提供消毒、清扫服务;代理因迁居而发生的变更户籍、改换电话、学生转学、报刊投递、结算账目等手续;还提供室内设计、代购用品、处理废弃物品、修理门窗家具、调试钢琴等服务。

夺田千代乃的成功吸引了许多人步入搬家行业,他们纷纷模仿夺田千代乃的做法,为了在电话簿上占据显要位置,想出许多千奇百怪的公司名称。为了迎接这种挑战,夺田千代乃不断想出新的点子。“不创新就要落伍!”她经常告诫公司的职员。千代乃认为,信息时代已经到来,只靠电话号码簿这个廉价方式来宣传已经不够,必须利用影响面最广的电视广告进行宣传。但电视广告费用很高,5秒钟就要2000万日元,如果达不到预期效果,一大笔资金就将付诸东流。千代乃不惜代价尝试了电视广告,竟然收效显著,阿托搬家中心名声大噪,营业额直线上升。

以往搬家总是“行李未到,家人先到”,搬家总是留给人烦恼的回忆,夺田千代乃决心把它变成终生难忘的旅行。为此,她特地向欧洲最大的大轿车厂--德国的巴尔国际公司定做了一种名为“二十一世纪之梦”的搬家专用车。这种车长12米,宽2.5米,高3.8米。前半部分为上下两层,下层是驾驶室,上层是一个可以容纳6人的豪华客厅,里面有舒适的沙发、婴儿专用摇篮,还装有电视机、立体组合音响设备、电冰箱、电子游戏机等设施。后半部分是装运行李家具的车箱,载重量为7吨。这种新型搬家专用车通过电视广告向日本全国展示后,各地的搬家户预约蜂拥而至。特别是好奇心强的孩子们,他们指名要父亲乘坐“二十一世纪的梦”来搬家。

夺田千代乃十分重视自己公司的服务质量,把它作为增强与对手竞争能力最重要的手段之一。该公司每完成一宗搬家任务后,都要请顾客填写“完成证明书”,它的背面则是“赔偿请求书”.作业人员如果连续十次向公司交回“完成证明书”,夺田千代乃将亲自奖励给该员工1万日元;如果出现索赔事故或受到顾客批评,不但得不到奖金还要被扣罚奖金。这种严格的业绩考核方法使公司员工都把提高服务质量与自己的切身利益紧密联系起来。阿托搬家中心以其优质服务和创新经营,才得以在日本众多的搬家公司中脱颖而出,并遥遥领先。

夺田千代乃和她的阿托搬家中心的斐然业绩证明,只要有好的点子,一些不引人注目的行业,甚至还有许多被人瞧不起的新行业,都能创造出杰出的企业家,都会创造出令人惊叹的奇迹。

2.香水帝王的奥妙

法国是香水王国,法国的名牌香水也特别多。有着100多年历史的“娇兰”香水,更是香水王国的帝王。

娇兰香水的创始人是法国的庇雅·娇兰,他原是一个化妆品调香师。后来他将自己学到的调香技术转化成了商品。庇雅·娇兰一贯宣传其产品“品质至上,追求完美”,而实际上他及他的继承者始终奉行这一信条,使这个牌子长盛不衰。100多年来,娇兰共研究开发出130多种香水,其中最有名的如“蝴蝶夫人”(Mitsouko)、“娜希玛”(Nahema)、“一千零一夜”(Shalimar)、“长相忆”(Chamade)、“千娇百媚”(Parure)、“夜间飞行”(Voldenuit)等。

娇兰公司的香水质量之所以高人一等,是因为该公司想出了一个奇妙的点子。香水既然是让人闻的,那么检验香水的质量、香型何不用人来进行?于是,他们在检验香水的香型和新产品的配制时,是使用专门人才味觉的特殊功能完成的。娇兰公司雇请有多名味觉灵敏的奇才,靠这些“奇才”的神鼻子不断推出新产品。这些气味大师每天清晨起床,做嗅闻300至400种气味的早课,使鼻子不致失去灵敏性。他们平时的主要工作是将各种香味掺和起来,不断地进行嗅闻试验,直至配制出一种新型号产品。这些人的神鼻子辨别各类香味时,是嗅闻装在瓶子里的一张张带有不同芳香的薄纸片。这项工作是十分艰难的,有时一名神鼻子要花上一年时间才闻出一个新产品的雏形。

一般说来,一个神鼻子可辨闻400种香味,比精密仪器的辨别能力强得多。正因为如此,娇兰公司宣称其香水质高胜人,是因为有众多的神鼻子。确实,在香水这种特殊行业中,“神鼻子”难求。据说全世界现有100多位,其中95%左右是法国人,而娇兰公司雇佣了“神鼻子”中的大多数。但更难求的实际上是最初萌发的这个奇妙点子。

3.关于酒桶的点子

从1931年由俄国经法国巴黎回国,到1956年他开始插手石油生意以来,哈默的确是一帆风顺的。

哈默一面让千万人去购买他的艺术品,一方面又开始踏足威士忌酒和养牛业这两个行当。同时在广播事业、金融行业、慈善等行业也常常能见到这富豪的身影。

然而,哈默的婚姻却没有他的实业那样顺利。他同第一任夫人奥加尔离婚了。但是,很快于1943年哈默又娶了第二任夫人安吉拉·泽维利,这是一个同奥加尔一样喜怒无常的妇人,整日沉浸在社交、赛马、远游之中。

就在哈默全力应付家庭的变故时,事业中突然出现了另一项富有刺激性的挑战,使他开始向美国当时最难攻克的堡垒之一--威士忌酒行业发动了进攻。

当时,朝野上下对罗斯福的新政抱有极大的希望与兴趣。哈默明白:一旦新政得势,那么禁酒令就会被废除。

禁酒令又称沃尔斯德台禁酒令。安德·沃尔斯德台是一名律师,1903年-1923年为美国众议院服务,由他起草了《沃尔斯德台法案》,规定不许酿造和销售酒精含量超过千分之五的饮料,此法案于1919年10月27日由国会通过。

此时,哈默产生了一个新的点子:如果禁酒令一旦解除,全国对啤酒和威士忌酒的需求会出现一个高潮。

然而市场上却没有酒桶,尤其是白橡木制成的酒桶。也许只有哈默更清楚地知道哪里有这种桶板。

事不宜迟。哈默很快从俄国订购了几船的桶板。当货运到美国时,哈默却发现俄国人搞错了,原来他们运来的不是成型的桶板,而是一块块晾干了的白橡木板。于是哈默就近利用纽约船坞公司的一个码头修建了一座临时的桶板加工厂,昼夜不停地加工这些白橡木板。因为供不应求,哈默又在新泽西州的米尔敦建立了一座现代化的加工酒桶的厂子。

这样,当禁酒令解除时,他的酒桶便从生产线上滚滚而来。安休斯-布希、库尔斯、申利和其他各酒厂用高价把这些酒桶抢购一空。

相当长的一段时间,哈默只满足于当一名酒桶的供应商,而不想插手制酒业,因为在当时的情况下,这一行业被当做黑帮生意而被人瞧不起。但别人卖酒,他却卖酒桶,这让他大发了一笔。

二、金点子--化腐朽为神奇

同样是一块橡皮泥,在你的手中,捏来捏去,总还是那么一团没有形状的泥巴,但是,倘若交到“泥人张”的手中,他东捏一下,西揉一下,一个栩栩如生的胖娃娃就神奇地立在他的手掌中了。这就是化腐朽为神奇的形象化说明。善于用脑者常常都具有这种化腐朽为神奇的点石成金术,他们能通过发挥自己的智慧、技巧,将一些看似平常,没有什么特别的东西稍加改动,就成为具有神奇魔力,能创造出很高经济效益的产品或办法了。

1.无偿赠送,免费饮用

美国沃尔弗林环球股份公司,生产一种猪皮便鞋,鞋的牌子名叫“安静的小狗”.这鞋刚问世时,该公司开展市场营销活动,想出了这么一个点子:无偿赠送,即先把100双便鞋送给100位顾客试穿8周。8周之后,公司通知顾客:将鞋子收回,如果想留下也可以,则每双鞋请付5美元。结果,绝大多数顾客把鞋留下了。其实,公司的真实用意并不是想收回鞋子,而是借此想得到一个信息,如猪皮鞋以5美元出售是否有人愿意买?通过这次赠送试销,得到了信息,扩大了影响,于是便大张旗鼓进行推销,以每双7.95美元的价格出售,销售了12万双,推销获得成功。

1987年3月,在成都举行的全国糖酒订货会上,广东强力啤酒厂借用这次订货会的机会,同样也采用了无偿饮用这么一个点子,大力开展了促销活动;在会场展厅和场外大街上,几位穿着统一制服,斜披红缎带的小姐,笑容可掬地给过往客人递上一杯“强力”啤酒,让他们免费饮用并提出宝贵意见。广东强力啤酒厂是一家名声不大的县办厂,在4天的订货会上拿着数以百箱的啤酒让人品尝,并恳切地征求意见,令人赞叹不已!此类活动,引起了四川省长、商业部领导的关注,他们亲自前来表扬和鼓励。中央电视台、中国食品报、四川日报、香港电视台等多家新闻单位纷纷加以报道,称赞“来自广东的’强力小姐‘”.一时间,在成都掀起了一股“强力热”.该厂此举首战告捷,不仅迅速地扩大了该厂的声望,且赢得了客商的支持,几天之内与该厂成交额达8000多万元。

之后,他们进军北京,受到首都群众和国家副总理的高度评价,又使强力啤酒进入人民大会堂,成为国宴饮料。

2.五美分商店,让顾客辨别

霍华斯是美国十大杰出商人之一。

霍华斯原在纽约州一家衣料杂货店当店员,他在售货时发现:凡是卖剩下的滞销品,一旦挂上订价5分美金的牌子,没多久就会全部售完。受此启发他得到一个奇特的点子,决定自己经营特殊的生意,于是他开设了一个“5分美金商店”,取名为“5分美金之家”.

在“5分美金之家”,过去以10分美金出售的,或是标价3分美金的商品,一律定为5美分,不分优劣,价钱都相同,言不二价,没有讨价还价的余地。该商店的商品,在开门的第一天,货就卖完了,未买到商品的顾客,无不流露出失望的表情。此后,他接二连三地又开了5家这样的商店,其中有两家获得了成功,霍华斯由此积累了经验。

霍华斯的事业得到了迅速发展。到1895年,他已有25家店铺,每年的营业额已突破百万美金大关。此后,他的推销网扩展到其他州。他运用收买合并等战略,不断扩大,到1911年,他和他的同伴,成立了F·W·霍华斯股份公司。这时,所属店铺总数超过600家,成为世界上最大的多样性百货连锁组织。

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