对市场调查有兴趣的公司可将调查的任务交付给专门的公司如Evalnations或NorthStar.或者他们可以使用一系列软件自己着手进行调查。这些软件是为那些几乎没有技术或研究方面的背景知识，而想通过因特网或企业互联网获取更为简单且花费更少的调查方法的管理者和企业主准备的。
位于美国加利福尼亚州的门勒公园的Apian软件公司提供了SurveyPro2.0和Net.Collect产品。SurveyPro2.0可使用户快速的进行调查，而Net.Collect,一个需同SurveyPro2.0一起使用的添加模块，通过使用任何一个网络浏览器自动生成标准HTML2.0或3.0格式的调查问卷。为了联机数据的输入和获取，调查问卷可装载到用户的网点。
建立在英国剑桥的DecisionArchitects公司于2月推出它的MarketSihgt2.5产品，该产品可以使用户在网点生成一个HTML编码页作为调查的工具。该产品也具有这样的特点，即提供联机库内有100道已准备好的问题以在调查的过程中提示用户。
位于美国加利福尼亚州的DecisiveTechnology公司提供了DecisiveSurvey2.0,这是一个结合了网络与电子邮件的调查软件。该公司也销售DecisiveFeedback2.0,这是一个网络调查软件，该软件捆绑有NetscapeNavigatorGold3.0且兼容图像和动画的图像增设网络。
NPD集团的约翰森向拥有任一市场调查软件包的自行调查者提出一个警告：在调查进行之前确定你的公司有足够的计算机服务器和通信线路来支持回答问卷者的容量。
2.用分类广告发展你的业务
邮购业务具有用分类广告推销单一产品的悠久历史。你写下一条简短的广告，测试并分析消费者的反应和销售情况，然后重写广告，并重复这一循环。事实上，你可以将一条分类广告写得非常漂亮，月复一日地刊登在许多期刊上，只要你付得起广告费用。但把这种方法移植到Web上会怎样呢？采用这种方式你能够经济有效地推销单一产品吗？
（1）普通在线分类广告网络过去几年中，我们已经看到数以千计的分类广告服务如雨后春笋般地涌现出来，通常已成为其它网站的一部分。但最近分类广告网络已经走上了前台，以帮助报纸保护生死攸关的分类广告收入。你的分类广告不仅出现在本地的报纸网站（可能还有印刷品）上，还出现在遍布全国的其它报纸的网站上。只要它们是同一广告网络的一部分，这一方式将大大拓宽了你的广告覆盖的范围。许多网络允许用户按照国家、地区或城市来查询。
美国Classifieds2000清单作为“Web上最拥挤的分类站点”,我们跟踪客户的反应，结果除了一大堆的垃圾邮件之外没有任何成果。
从多层次的营销前景来看，美国RobertProctor写到：“我使用过的最成功的分类广告都刊登在最成功的杂志的黄金广告版。我已经将许多客户置于这一计划中，他们都接到了生意--至少我们的公司是这样。”但Raphael完全停止了使用分类广告。“如果你采用这种形式的广告，”他说，“你将被来自各种组织和谎言艺术家的垃圾邮件所淹没。他们会从这些特点的所有者那里购买你的E-mail地址。”“但在我看来，分类广告只能带来’最小回应‘.我从不看任何这种广告，我想任何人都不会想看。如果你的产品针对的只是小市场，那么把你的分类广告从普通网站转移到更具针对性的分类站点将更能促进你的发展。”
（2）电子杂志分类广告一种更有成效的发展业务的方法似乎是在短小的E-mail中付上分类广告。这些广告更有可能被newsletter的订户们浏览。这种“强行推销”的方式似乎比被动地在Web上列出分类广告清单更能获取良好的回应。美国RyanRoberts曾作出这样一个实验，在登出广告之前，在电子邮件中以多种不同措辞引起订户的注意，如：
你想知道Internet上最成功的十个免费分类广告网站吗？只需复函mailto:wwtopten@sobiz.com或访问http://www.*****.com/?toptenads.shtml,你就能拥有极有价值的免费报告。
“这种广告已被广泛采用，并收到了良好的效果，”他说。“请注意标题中的）））文本）））。它帮助你把读者的眼光集中到中央。’免费‘这个词总是以大写的形式出现，而且标题也总是大写，这非常重要。似乎许多人仅仅是因为看到了最后一行才会索要这些广告。我已经开始在所有的广告中运用这种方法。”一般说来，一次对5000个订户的电子杂志发送会带来30-70个网站访问者（取决于你的电子杂志），回应与成交的比例为22∶1.
RichLuhr,美国电子邮件newsletter“烹调热线”的发行人，已经成功地在诸如“食谱大全”和“农场主营销热线”电子杂志上放置了分类广告。“这样做的原因”他说，“是因为收费低廉。每周花费20美元发送一份’农场主营销热线‘,newsletter会给我们带来成千个网站访问者，每次都有新的订户。由于我们的定价只有每年29美元，所以处于经济的考虑，我们不可能去购买旗帜广告；因为每购买一份旗帜广告就要花掉100多美元。另一方面，廉价的电子邮件newsletter只需一到两个人管理维护，管理成本低而且方便可靠。我估计电子杂志会引起那些对更多信息感兴趣的订户，我们真的获得了相当热烈的良好回应。当然，我们的成本也在上涨。我们所付的最贵的一笔费用是三个月收费50美金。”通过Internet分类广告进行市场营销尚处幼年阶段。事实上，我们已经看到某些广告服务成功推广了某种产品的销售，这些做法都处在实验阶段。
3.建立网上社团
建立网上社团可以确保其成员多次重复访问网站，增进商家与顾客间的亲密关系，但网上社团对电子商务究竟有何促进作用呢？通过网站联结起网上社团以增加访问率，能促进建立以消费者为着眼点的电子商务。
那么如何建立起促进网络销售的社团呢？以下是一些衡量你的社团如何帮助你实现你的电子商务目标：
（1）环顾而不是内闭。首先审视你的顾客。社团是通过拥有共同兴趣且分享利益建立起来的。这些利益可能来自团体内部或由网站的内容和框架激发产生，亦即，借鉴他人的方法解决社团内的重要问题。
（2）以含蓄的方式建立社团，树立信用。在网上，强硬的推销方式是行不通的。不过，如果你能提供理由吸引人们不断回来访问你的网站，你就有机会扩展你与顾客的联系，向他们销售货物，提供服务。
（3）发展你的品牌能带来电子商务以外的间接销售。你的网站代表着公司的形象，提供富有人情味儿的交流方式，并以之激发其他渠道的销售。
（4）利用社团的力量。你要始终关心社团的杠杆作用。社团成员将是你最好的促销员、你言传身教的广告员、你的宣传员、你网上的灵魂。他们起的作用比你希望的还要大，他们如同催化剂，滋养着社团的成长。
（5）社团会使顾客在购物的时候想到你。保持你的社团生机勃勃、茁壮成长，观察它如何发展变化，追踪各类意见和使用情况以及社团成员在何处利益集中、兴趣高涨。
（6）在社团内建立情感的纽带。网站决不应仅仅展示图片文字，你需要使社团成员与时装、音乐、戏剧、电影、家庭、幽默等和你网站相辅相成的主题心心相印。
4.网上营销伙伴
如果你建立了一个网站，但无人问津，那么，这个网站还存在吗？对于这个问题，我们不妨打个比方。就像森林里倒下一棵树一样，无人访问的网站就从此荒芜，甚至没有一点声音。因为没有人知道你在哪儿。
一旦你认识到这些，你就会明白，与网站设计、技术特征、服务器速度一样，网上营销对于网站的成功举足轻重。也就是说，仅仅把你的商店搬上网络，然后坐等顾客上门是远远不够的。你必须不断采取主动措施来赢得潜在顾客，确保他们知道你的网站并鼓励他们、吸引他们来访问你的网站。而最好的方法之一就是和他人建立起网上伙伴关系，将你的网站与他人的网站关联起来。而具体的方法则有两种：
（1）内容共享的伙伴关系内容共享的伙伴关系能增加你网页的可见度，能在更多的人面前展示你的网页内容。并且能够扩充你的网站，提供更丰富的网上经验给你自己的访问者乃至你的顾客。比如说，你在网络上销售自行车，那么为什么不和网上的自行车运动服装销售商建立起伙伴关系呢？你能够在他们卖出他们自行车运动短衫的同时卖出你的山地车；反之也一样。同样，一个在网上专营自行车旅行的代理公司的网站，或一个提供关于自行车的书籍和杂志的网站都是建立内容共享伙伴关系的良好选择。此外，如果你想增加有趣味的、流行的、有关自行车的内容到你自己的网站上，那么，你就去找一个网上的自行车杂志来建立伙伴关系，他们的内容能增强你的网页，你能通过他们的网站销售自行车，和他们分享一个百分点的利润。
除了增加可见性外，建立内容共享的伙伴关系的另一个好处是你网站的规模对访问者而言看上去将大些。提供丰富的网上经验是互联网上零售业务的重要组成部分。如果你不能立即用数以千计的产品服务和详实的网页内容来充实你的网上“商店”,一条捷径就是从你的伙伴那儿“借”一些来。只要做得恰当正确，像这种的伙伴关系将增加双方网上的交易量。
还要在你的伙伴的网站上取得显眼的位置，以便访问者能容易地看见你的网站。
（2）交互链接和搜索引擎当然，如果你还没达到与你的伙伴共享网页内容和产品目录的地步，那么，你可以考虑采取交互链接和网络环（WebRing）的形式。这种形式早就被应用于相关的网站间来推动他们的网上交易。在相关网站间的交互链接有助于吸引那些在网上浏览的顾客，吸引他们一个接一个地按照链接浏览下去。这样，你的潜在顾客可能在搜索引擎上找到你的伙伴网站之后，能通过链接找到你自己的网站。显然，你的网站的可见性提高了。而网络环只是一种更为结构化的交互链接形式，在环上，一组相关的网站连在了一起，并在他们中间建立起链接关系。这样，访问者可以一个接一个地点击下去，通过一条不间断的“链”,最终看到一整套相关网站。
当然，把你的网站登录在一个大的搜索引擎上也是网上营销的一个重要的组成部分。许多有经验的互联网用户在上网查找所需的信息时，总是会首先打开搜索引擎来查找。因此，这是一种比较成熟老到的建立伙伴关系的形式。举个例子来说，如果你进入Yahoo!搜索一本你想要的书或它的作者的情况，除了通常的相关搜索结果清单以外，你还会看到一个小窗口显示出在网站Amazon.com上的相关书目目录。同样的，如果你寻找的是一个演唱组，类似的小窗口里显示的将是在CDNow上的唱片集。除了Yahoo!以外，Excite也是一个较大的搜索引擎。它与在Excite上销售量最大的各个零售商都建立了伙伴关系。只要你的网站够大，与Yahoo!、Excite以及与之相类似的搜索引擎建立类似的伙伴关系是完全可能的。当然，当一个顾客进入某一个查讯领域时，你的网站必须在给出的一长串目录的顶部附近出现。否则，你的网站很可能会被顾客忽视，这样你的网站的可见性就下降了。这一点很重要，尤其是对于那些刚刚在网上建立网站的人。搜索引擎对于一个网上冲浪者来说是如此的重要，因此寻求搜索引擎伙伴关系是非常值得的。
网上营销处处是机会，但重要的是你必须有一个营销战略计划来充分利用网络营销的优势。否则，纵使你的网页设计得多么漂亮，应用的技术多么先进，你的网站也只有像我们在前面所说的那样，像一幢长年无人居住的荒废的空房，无人问津，因为没有人知道你在那儿。
5.网上交易的真空地带
1998年3月6日下午3:30,我国内地第一笔Internet网上电子交易成功。第一家提供网上银行服务的是中国银行，第一家成为网上商家的是北京世纪互联通讯技术有限公司，中央电视台播送中心的Internet爱好者王轲平先生有幸成为这笔交易的支付者。
网上业务的开通，不仅满足了人们在任何时间、任何地点使用银行服务的梦想，而且它也将改变人们的消费概念。
至此，网上银行对于中国人来说，将不再是梦想，不再是纸上谈兵，令人耳目一新的电子银行服务使人们有更多新的体验。根据CyberDialogue/FindSUP一项新的研究报告表明：目前在美国，网上迅猛增长的领域是银行，1997年，美国在线银行的增长超过30%,未来Internet用户的趋势是使用在线金融服务来理财。
此次，网上电子交易的正式开通，其意义将是巨大的，它是我国Internet快速成长的必然结果。我国Internet所以能高速发展是与中国银行、世纪互联等等企业包括广大的媒体的努力分不开的。
普通用户如何进行网上电子交易呢？据中国银行北京分行信用卡部负责人介绍，在进行网上交易之前，用户首先要拥有中国银行的长城信用卡，然后向中国银行申请网上银行服务。申请时先进入中行主页，http://www.bak-of-china.com,然后点击网上银行，选择申请网上银行服务，将客户的个人信息和信用卡信息输入到申请表上。中行的管理机构在检测其合法性后通知客户到中行北京分行信用卡部办理确认手续，然后中行通过E-mail,把GA（GertificationAuthorise）信息发给客户，客户在自己的PC上安装GA认证软件，以后所有的交易在CA下运行。
