逆向思维也叫求异思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于反其道而“思”之，从问题的相反面深入地进行探索，必会有出人意料的结果。
◎反转你的大脑
20世纪60年代中期，当时在福特一个分公司任副总经理的艾柯卡正在寻求方法，改善公司业绩。他认定，达到该目的的灵丹妙药在于推出一款设计大胆、能引起大众广泛兴趣的新型小汽车。在确定了最终决定成败的人就是顾客之后，他便开始绘制战略蓝图。以下是艾柯卡如何从顾客着手，反向推回到设计一种新车的步骤：顾客买车的唯一途径是试车，要让潜在顾客试车，就必须把车放进汽车交易商的展室中。吸引交易商的办法是对新车进行大规模、富有吸引力的商业推广，使交易商本人对新车型热情高涨。说得实际点，他必须在营销活动开始前做好样品，送进交易商的展车室。为达到这一目的，他需要得到公司市场营销和生产部门百分之百的支持。同时，他也意识到生产汽车模型所需的厂商、人力、设备及原材料都得由公司的高级行政人员来决定。艾柯卡一个不漏地确定了为达到目标必须征得同意的人员名单后，就将整个过程倒过来，从后向前推进。几个月后，艾柯卡的新型车野马从流水线上生产出来了，并在60年代风行一时。它的成功也使艾柯卡在福特公司一跃成为整个小汽车和卡车集团的副总裁。
可见，只要敢于从反方向去思考，并将思考结果付诸实际行动中去，你就有可能创造出机遇。
世界知名品牌“百威啤酒”有这样一则广告：主人喜欢看的电视开始了，但无奈他的宠物大狗牢牢地占着电视机前的座位，因为宠物狗也看到了自己喜欢的节目。主人灵机一动，拿了一根骨头来诱惑狗，可爱的大狗终于敌不过骨头的诱惑和人类的智慧，从电视机前跑开了。主人得意地坐到了电视机前，不料这时他的大狗叼着一桶“百威”啤酒跑出来了，这下可是击中了主人的软肋，主人连忙追了过去。聪明的大狗趁机又稳稳地占住电视机前的座位了。
思维方式对于创意人员来说就是生命力，人可以用骨头引诱狗，狗就能用啤酒诱惑人，这种逆向思维真是令人拍案叫绝！
逆向思维最宝贵的价值，是它对人们认识的挑战，是它对事物认识的不断深化，并由此产生的“原子弹爆炸”般的威力。我们应当在工作中自觉地运用逆向思维方法，创造更多的奇迹。
◎跳出常规，发掘良机
当我们遇到问题时，不妨“倒过来想一想”，方法总是有的，只要努力去找，就有可能把坏事变好事，还能发现许多创造的良机。
许多人都熟悉法国著名化妆品公司——香奈尔公司，它的发展壮大就得益于一名员工在关键时期的一次关键性的逆向创意。
刚开始时的香奈尔公司没什么名气，产品滞销，公司陷入困境。这时，销售部的一位员工突发奇想，并把想法向香奈尔高层汇报，立即得到了老板的大力赞同。
没过几日，在巴黎《日日新闻》上人们看到了这样一则广告：香奈尔化妆品公司将精选10名丑女于星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。
广告刊出后，一时间被传为奇闻。届时到场参观的人非常多。
帷幕拉开，丑女们鱼贯入场，果然个个都长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片，大家无不惊叹：“竟然会有这么丑的女人！”
这时只见香奈尔女士笑容可掬、神态自若地走上台，对大家说：“为了展示本公司化妆品的功效，请诸位朋友稍等片刻，让丑女们化妆。”
过了一会儿，随着音乐幕布再起，丑女们一个个涂脂抹粉，在霓虹灯下另是一番模样。
观众无不叹服，自此香奈尔公司生产的化妆品在市场上成为畅销货。
那名提出这项创意的员工无疑拯救了整个香奈尔公司，不用说，随着公司的发展壮大，他也会为个人赢得良好的发展机遇。
我们不妨设想一下，如果你现在就是香奈尔化妆品公司的员工，老板正为公司的窘境而愁眉不展，正广泛征求良策，你会拿出什么样的创意呢？
或许你会说：“做个具有无限创意的人是不是很困难啊？”
事实并不像你想的那样。
一位思想家说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”我们也可以把这句话换一种说法：“在我们个人成功的道路上，并不缺乏机遇，而是缺乏能够抓住机遇的思维方式。”
面对种种机遇和难题，让思维转个弯，我们就会发现处处都藏着创意和机遇。
）第五节 质疑思维：创新工作的起点
在工作中，培养质疑思维就是不依赖已有的方法和答案，不轻易认同别人的观点，通过自己独立的思考、判断，敢于提出自己独特的见解，其思维更具挑战性。
◎多问几个为什么
质疑使人求知，是探索的源泉和不竭动力。喜欢质疑的人总是能够取得成就。
拥有质疑精神是丰田汽车工业公司总经理大野发现问题、解决问题的秘诀。据说，有一次，他得知生产线上有台机器老是停机，修了多次都无效，就问工人：“为什么老是停机？”工人回答：“因为超负荷，保险丝烧断了。”大野接着问：“为什么超负荷呢？”工人回答：“因为轴承润滑不够。”大野再问：“为什么润滑不够？”工人回答：“因为润滑泵吸不上油来。”大野又问：“为什么吸不上油来？”工人回答：“因为油泵轴磨损，松动了。”大野还不放过，问：“为什么磨损了？”工人回答：“因为油泵没有安装过滤器，混进了铁屑。”于是，大野下令给油泵安上过滤器。这样一来，生产线恢复了正常，这台机器再没有因此而停机。倘若大野不是这样打破沙锅问到底，而只是换一下保险丝或者换一下油泵轴，那么过一阵子仍会出现同样的故障。
在解决问题时，要多问几个为什么，做到“追根究底”，这样才能使问题得到根本的解决，并尽可能地消除隐患。
值得注意的是，“追根究底”也要有方法，这里有美国陆军提出的5W1H，告诉了我们怎样去问：WHAT（什么），WHY（为什么），WHO（谁），WHEN（何时），WHERE（何地），HOW（怎么样）。就是了解一件事情，要有六问，从六个方面去问：做什么，为什么要做，谁去做，什么时间，什么地点，怎么去做。做到了六问，无论什么事情都会一目了然，最直接、最简单。富于质疑思维的人极富自信心，并通过自己的质疑思维时常让自信心得到升华。一个人如果能最大限度地释放出他的质疑潜能，那么他便是一个大写的“人”。
◎敢于质疑自己的工作
在微软公司的一次项目会议上，总经理让他的下属们针对自己的工作谈一些看法，有一个部门经理站起来慷慨激昂地说：“我现在对自己所从事的这项工作产生了一些怀疑。在这两年之中，在首席执行官的指导下，每个部门都接到了上百个项目，有许多项目都投入了大量人力资源和资金，往往进行到中途便不了了之，这样下去，会毁了公司。我们难道不能抓一些大一点的项目？或者我们能不能为每一个部门分配一些不浪费人力资源和资金，又能迅速见到效益的项目？这些项目不必太多，只要能见到效益，又不会浪费我们的时间和精力就可以，这对我们的发展有莫大的好处。”
这位经理的一番话，震动了总经理和坐在周围的各位部门经理，他们都为这位经理勇于负责的工作精神所感动。整个下午，大家都放弃了原先开会的议题，针对这位经理所提出的问题，进行分组讨论，重新制定战略目标，结果，经过重新调整的战略规划，为公司节省了许多开支，加快了公司发展的步伐。
一名优秀的员工，应当像例子中的这位部门经理一样，敢于质疑自己的工作，这样才能在工作中发现问题并提出合理的建议，这样才会在工作中不断培养自己的创新能力，并取得骄人的业绩。
在公司中，很多人都以为自己做得已经足够好了，真的是这样吗？一个优秀的员工不应当满足于自己尚可的工作表现，而是应当不断地关注自己工作的实际效率，不断地发现问题，提出合理的建议。当然，这也是实现自我提升过程中一个很重要的步骤。自我督促的压力能够让你感到兴奋和充满活力，时刻充满着向更高的要求挑战的勇气。
而只有一个对公司持有认真负责态度，并在工作中不断质疑自己的工作的员工，才能够帮助公司完善体系，适应市场变化，增强竞争力，推动公司向前进。
