所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。
说话要分场合、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言这些都属于语言的艺术，当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更成功！
有一个道理是：成事不说、遂事不谏、既往不咎成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。
在生活中也是一样，你太太炒菜，四个菜中只有一个好吃，你吃饭的时候会说那三个不好吃，还是说那一个好吃呢？一定是说那一个好吃，因为你说那三个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什么要说呢？工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个要说吗？如果你说了，难道就能改变总部的决定吗？如果改变了，总部的权威何在！说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。
对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢？我认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤；有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。
所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定！而不是去说，去评论。基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗？地球人都知道！但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。既往不咎是已经发生的事情不要去追究。这是说我们要适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。
前一段时间，我的一个朋友结婚，在新婚之夜，发现了新娘的一个秘密，到底是说，还是不说呢？已经是过去的事情了，追究还有什么意思呢？就假装不知道吧！这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。
不同事情，不同说法好事情，用播新闻的方式。前一段时间，培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程，想学习一点东西。课程快结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事说：“没有想到他的课程，这么好，想不到，真是想不到。有些人是天生适合做讲师。”过了一会，课程结束了，他走出了办公室，和大家聊天。突然问了我一句：“你觉得这个课程怎么样？提点建议，我也好有个提高。”我一下子没有反应过来，想要怎样说才能即不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说：“他刚才说，没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习呀。”我们双目对视了一下，他脸上洋溢着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。
这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。
坏事情，先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就像下面的货运丢了货物的故事：
分公司货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报。“经理呀，出事了。今天早上我去拜访客户，一到就听客户说丢货了。包被打开了，我想可能是被客车司机搞坏了，这里已经报警了，我们在现场取证……”“先别说那么多，告诉我到底损失了多少！”经理生气地说。无论这个事情最后的处理结果怎么样，经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠，办事能力不强。
还有就是，怎样巧妙与老板谈薪论价呢？
这一类问题在应聘或面试时总是必答的，缺乏经验的求职者很可能不小心栽进主考官精心设计的陷阱，或因定位不准、处理不当而影响将来的收入或失去机会。
无论是求职还是跳槽，薪酬问题是都无法回避的敏感话题。
“您目前的薪酬情况怎样？”
“您的期望月薪大概多少？”
……这一类问题在应聘或面试时总是必答的问题之一，缺乏经验的求职者很可能不小心栽进主考官精心设计的陷阱，或因定位不准、处理不当而影响将来的收入或失去工作机会。虽然薪酬问题很大程度上取决于老板，但个人努力在一定程度上也是能产生影响的。究竟怎样巧妙与老板周旋薪酬问题呢？金朋（上海）有限公司人力资源总监闵熔与中华英才网总裁张杰贤作为多年从事人力资源管理的资深人士，提出了他们的观点，颇具实用价值。
敲侧击巧报身价一般来说，你目前的薪资水平是未来老板“出价”
的参照，因此大多数老板在面试新员工时都会问到，适当地回答这个问题很可能对将来的薪资有利。闵熔认为，当被专业的人事经理问及此问题时，比较艺术的方法是避免正面回答，采取“旁敲侧击”法。先不急于报“实价”，以免今后没有迂回或进一步解释的余地，而是可以先简单向对方解释一下目前的薪资结构，如可以说“我现在的收入除了每个月固定的工资之外，还有奖金、房贴、车贴等等”，然后顺带说到某几个部分具体多少，这样一来，即便没有直截了当地报出身价，对方简单一估算，也能大致明了。
张杰贤则特别告诫求职者，报价一定要实事求是，不要期望通过抬高目前的薪资来“抬身价”，现在越来越多的公司或企业都会要求求职者提供薪资证明，如过去一年的工资条等，在这样的情况下，身价“掺水”很可能会弄巧成拙，反丢了个人信誉。
准确定位直呈期望“期望月薪”也是求职者的必答题之一，而恰恰也是他们比较头疼的难题。闵熔认为，在面试中被问及这个问题时，求职者最好先自己权衡一下，对方是在试探你还是真正进入实质性谈判了。一些人事部经理会拿这个问题作为对应聘人进行考察的一种手段，对付这种情况最好的方法是使用一些“外交辞令”，如回答：“薪酬不是我的首要考虑因素，我更看重的是在贵公司的发展前景”等等。
而如果是经过几轮面试，双方已经进入实质性谈判阶段，这时就应当抓紧机会，委婉地说出自己的期望值，如果再拖泥带水、遮遮掩掩就会错失良机。
那么怎样合理地定位自己的薪酬期望值呢？要做到准确定位，首先要对市场行情、大环境比较了解，才市、行业某一阶段的景气状况直接影响到员工的薪资待遇。然后在此基础上提出合情合理的期望。
闵熔说，按照目前的行情，拥有3－6年工作经验的求职者跳槽后薪酬增加的幅度一般在20%左右，过去IT业技术人才每跳一次槽薪酬涨幅达50%以上，甚至100%，这样的情况近两年来已经很少见了。
张杰贤也提出了类似看法。他说，一些人跳槽后脱离目前的薪资情况，凭空要价的做法不可取。首先，求职者大可不必担心因自己“要价”低于公司“出价”而吃亏，正规的单位不会贪这样的小便宜。一方面，这样的公司都有一套明确而完整的薪酬体系，不合常规的随意变动只会导致组织内部薪资结构失衡，从而影响整个组织的有序管理。
另外一方面，如果你确实是公司中意的优秀人才，从留才与激励的角度出发，公司也会给出具有竞争力的薪资。其次，如被未来的老板发现你的期望值远远高出目前的薪资水平，则很可能引起他的不满，于己不利。
此外，张杰贤还特别提醒求职者，在报期望值时，最好折算成年薪。因为各个公司薪酬福利的结构可能大不相同，特别是每月固定工资之外的其他福利待遇差别很大，因此只有以年薪的方式才能涵盖所有的收入。特别是对于非现金部分一定要说清楚，否则很可能吃亏。
审时度势妙提加薪如果对薪水不满，是否可以主动向老板提出加薪？有没有技巧可言呢？这是令很多人困惑的问题。闵熔认为，如果员工对自己的业绩比较自信，并且经过明察暗访，知道自己的薪水在同行或公司同等职位员工中偏低，可以主动向老板提出加薪，但必须是在时间、地点、场合条件都具备的情况下。
最佳谈加薪时机一般公司每年年底时都会进行这一年的业绩评估，根据评估的结果在第二年的年初会进行职位、薪酬等各方面的调整。因此在评估结果出来之后，如果自己的业绩不错，与其他员工进行合理比照后发现有加薪的空间，那么可以以业绩为资本向老板提出加薪，这样做成功的可能性较大。
冒险谈加薪在对薪情充分了解，对业绩也充分自信，同时还留有“后路”的情况下，可以寻找一个与老板一起比较休闲的时机，如公司活动、节庆等，在轻松的气氛下适时给老板一点非正式的暗示，一次不奏效，多试几次往往能引起老板警觉。但这样的方式要冒一定的风险，所以一定要把握分寸，找准时机，否则可能“偷鸡不成反蚀把米”。
另外，一定要适应老板“先干活、后加薪”的方式，没有业绩，加薪就免谈。特别忌讳的是拿其他员工的薪水跟自己的比较，以此向老板要求加薪，这种做法万万不可取。一般公司都有“不要打听其他员工的薪水”这样类似的规定，所以千万别犯了大忌，非但加薪不成还可能被炒鱿鱼。
4.如何应对猎头的面试
当今猎头行业的发达程度已经不是十年前所能比拟的了，尽管因为金融危机，不断有猎头在倒闭，但是新兴的猎头公司仍然如雨后春笋般地冒出来。于是，有依赖专业猎头的，有为了省心省力的，有赶时髦的，总之，很多公司开始委托起猎头招聘。由此，对于应聘者来说，就迎来了去猎头公司面试的经历。
相信，这里凡是学日语，力图进入日企发展的各位很少有没到猎头登陆过的。当然，每个人对于猎头的褒贬不一，有通过猎头找到好工作的，也有去过猎头就杳无音讯的。我想说，这其中有个中原因，不能一概而论，这里也就不作详述。只是自己利用些经验，来给大家解读一下如何更有效地利用猎头找到工作。
第一、尽可能当场去面谈，注意同猎头保持联系。
有些人在职，觉得把有限地假期用于一个中介机构的面试实在浪费；有些人觉得，猎头的登陆流程和手里的职位大同小异，去过一两家便不想再去其他家。当然，每个人有自己的想法，这都无可厚非。
如果你不愿到猎头公司登陆而一定要选择电话面试，那么对于猎头来说自然也是一件省体力的事情。但是这样做，对人才自己并没有好处。
也许你不知道，一个猎头一天要面试多少人，那么我告诉你，我一般一天会面试五到十人。那么一个月至少就是一两百人。
如果你是硬件优秀，美若天仙，经验丰富，能力超强的稀有人才，那自可不必稀罕猎头的面试，只要将简历挂在网上，自然会有公司主动登门。可惜，大多数人都是平凡的，或者是或多或少有缺陷和硬伤的。所以，要想让猎头推荐你，首先要让猎头记得你。人的记忆力是有限的，面对那么多只是打过一次照面的人，当出现合适的职位的时候，能够想到去推荐你已经是你的幸运了。而人的所有反应中，视觉印象是最为深刻的。于是可以得出，见过面的人比没有见过面的人被猎头记住的概率要高好几倍，那么遇到好的机会被推荐的机会也会多出很多。
当然，如果实在没有办法亲赴猎头公司面试，那么也记得向电话联系你的猎头索要联系方式，也可以主动提供MSN等。当然，即使你去猎头登陆过，经常在MSN上保持联系也没有什么坏处。这样不仅加深猎头对你的记忆，而且容易加深猎头对你的了解，开拓出你新的职业路径，更可以通过不断了解成为好朋友，那个时候，猎头给你的推荐就完全是为你个人的前途着想了。还是之前的那句名言：要像蚊子一样整天盯着猎头。
第二、挑选属于你自己的面试时间。
去猎头公司登陆有一个好处，就是可以自己决定时间。可是，兴许是大部分人都习惯于睡个懒觉吃个午饭去面试吧，所以猎头公司都是在下午一点到三点进入高峰时段。的确，人是习惯于跟从的，就像每天上班二号线最末节车厢如此之空，大部分人还是会挤在列车中段一样。不过试想，当大家都挤在一个点去猎头公司面试会如何。猎头公司是体恤人才的，是不愿意让人才白白耗费宝贵的时间用于等待的。
于是，高峰时间唯一的策略就是加快每一个人才的面试时间。所谓面试，是要看到你简历里没有的东西，是要发掘你的潜能，以及探讨一下最近职位的招聘状况等。如果时间仓促，那么只剩下确认基本信息和测试口语能力的面谈，等于和没来一样。而对于一些没有工作经验或者自身条件不好而难以推荐的人来说，则更会遇到谈不到几句就结束面试的窘境。这样过场般的面试，自然你没有办法把自己的想法表达出来，猎头在不久的未来也会把你彻底遗忘。
