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第27章 动什么都别动领导的底线(7)

老王是个心直口快的人,原来曾在另一家业界小有名气的企业做过,有一套固有的思维模式。但是,在年底的福利问题上,他与赵经理闹得很僵。在2007年年底的经理会上,赵经理宣布了企业2007年度的福利分配方案,话音未落,老王竟然大嚷:“只给200元,打发要饭的呀,某某企业都是双薪了,这样看来还不如回某某企业做销售员呢!”老王这一闹,让其他经理也跟着议论起来,赵经理被弄得无地自容。李总最后只留了句“福利的事再议”就提前离开了会议室,经理会搞了个不欢而散。虽说老王的脾气大了点,讲话直接,他也不至于被开除吧!

确实,作为一名合格的职场人士,当自己受到委屈时,可以在空旷无人的野地里发泄自己的不满,也可以借用庙里的禅乐让自己的心情缓和,但有一点是不可以做的,那就是与自己的老板对着干,因为只要与老板对着干,多数以出局告终。就像上述案例中的老王,完全可以避免自己被开除的结果。A药企在某种程度上是很多中小药企的缩影,对于A企业李总的人事决定,与其说是一种决策,不如说是一种态度。李总的决定显露了企业老板的心理底线。对此,人力资源资深管理专家杨灵爽撰文指出:“对每个老板来说,他的公司永远是最好的,且为其付出了大量汗水和心血。他们希望自己的企业如同一个家,有力量、有凝聚力,始终与他的意愿保持一致,而那些整天‘泼冷水’的人在他们眼中肯定是鸡立鹤群之人。本案例中,对销售部经理老王的劝退虽出乎人的意料,却也在情理之中。业绩上的优异给老王带来了智慧上的盲点。老王已被业绩实力冲晕了头脑,养成了我行我素的习惯,在错误的时间说了不该说的话。老王不满年底福利,给赵经理搞了个‘大红脸’,实际上,赵经理的背后却站着李总,这仅仅是其中的一个原因。经理会在一个企业中是一个具有特殊意义且十分严肃的大会,在这样的会议上,却有人不分场合和轻重信口开河,致使公司威严扫地,导致李总无法容忍,提前离会,这是诱因之二。此外,每位老板都希望员工认同且支持公司,尽管他们心里知道公司有自己的缺点,也同样希望得到员工的理解。在老板眼中,每一个主管都应该是公司制度的维护者、公司形象的树立者、公司文化的倡导者。老王身为公司销售部经理,非但不支持公司决策,还在经理会上打压团队士气,造成了不良后果。他的表现是对公司的否定,是老板不能容他的第三个原因,也是最主要的原因。我们须知,与能力相比职场忠诚更重要。忠诚的基础就是认同,否定公司既是职场大忌也是企业的大忌。与其说老王是‘祸从口出’,不如说老王是‘祸由心生’。”因此,笔者提醒职场人士,对于老板的意见,你可以发表自己的意见,但必须得分清楚场合、时间和地点,否则,你的前程将会被断送。

2.别贸然提出与老板不同的意见

与老板交谈时,尤其在正式的场合谈论工作上的问题,一般不要提出与老板相左的意见,因为老板会看成这是对他权威的挑战;更不要坚持己见,据理力争。其实,贸然提出与老板不同的意见已经让老板难堪了,再非要分出个谁是谁非,那无异于火上浇油、雪上加霜。因为每个老板都有自恋和自尊的一面,如果你对他的每个决定、每个观点都表示质疑,那么你快被OUT了。下面这个案例就很能说明这个问题。

杨易是一家公司市场部的统计,因为毕业于名牌大学的营销专业,所以好在公众场合炫耀自己的学识。一次,市场部总监召开营销人员会议,为营销工作做进一步部署,杨易列席参加会议。总监让杨易参加会议的目的是让他了解市场工作,出乎意料的是总监宣读完一份销售方案后,让大家发表意见,第一个出来唱反调的就是杨易。杨易引经据典,说得头头是道,让大家一下子看到了方案的不可行性。其实,总监的意图是放弃那些业绩差没潜力的市场(因为经过几年的努力,在这些市场取得的成绩与投入的成本是不成正比的),而把有潜力的市场作为重点。总监阐述完制订方案的指导思想后,杨易又开始大讲特讲自己的道理。最后,方案自然以总监拟定的为准。

其他人都没提什么反对意见,只是说了一些表决心的话,如一定好好执行新方案、力争做出更大的业绩等,这把杨易的桀骜不驯衬托得更加明显。

没过几天,总监找杨易谈话,把他调到一个业绩差的地方。杨易曾私下管去那个地方工作叫“发配”,没想到被“发配”的是自己。况且,按照新方案,那个办事处很可能要撤销。为什么还要派自己去呢?杨易疑惑不解地问总监。

总监说:“你营销能力强,在统计岗位上根本发挥不出来,派你去,是让你改变那里的局面。相信你会改变那里的情况。”

杨易又不情愿地找到老板,没想到老板和总监的意思一样,显然他们达成一致意见了。老板给高帽戴,杨易只好同意。

同事问杨易,公司为什么派他去,杨易还炫耀说:“让我去就是为了扭转乾坤。”同事心中暗笑,那只不过是老板的借口罢了,等办事处被撤销时,杨易恐怕也要跟着被裁掉了。

正如大家所料,没多长时间办事处就被撤销了,杨易也被裁掉了。

其实,员工与老板的意见相左没什么大不了的,但如果员工不分场合、时间、地点地畅谈自己相左的观点,那就是搬石头砸自己的脚。就像上述案例中的杨易,尽管自己是名牌大学的营销高才生,但也必须明白老板的真实意图。假如老板做出个正确的决策,那么可以选择在私底下和老板以学习的姿态来表明自己的建议。这样的话,杨易的职场人生就不会那么曲折了,至少不会被裁掉。

3.别随便打断老板的讲话

确实,在中国传统的教育中,随便打断别人讲话是没礼貌的。当然,尽管这种教育非常普遍,在职场中这种现象也时常出现。因此,笔者告诫职场人士,无论在正式的场合,还是非正式场合,随便打断老板的讲话,爱面子的老板都认为这伤了自尊。其实,这也不难理解,中国官场有句话,官大半级压死人,在职场同样如此。老板认为,他的身份地位高,在讲话时就应该具有优越性,下属就不该随便打断。下属随便打断他,就是无视他的权威,就是不尊重他,就是不给他面子。尤其是那些初入职场的大学毕业生,往往容易犯这个错误。在学校里时,“民主”的气氛相对浓厚一些,自我意识较强。踏入职场,“自由”的想法很难很快消除,就忍不住冲动,好表现自己。当老板讲错话时,就挺身而出,打断老板的讲话,指出老板的错误,并洋洋自得地给予纠正。或者当自己的观点更先进、创意更好时,就迫不及待地打断老板,阐述自己的观点。被下属一搅和,老板自然心中大为不悦,过后给你穿小鞋也就理所当然了。

在一个房地产大佬的高层圆桌论坛上,一个京城房产的老大级人物和自己的一个助手出席了这次论坛。这位老大平时表达能力很强,段子、笑话、观点总是层出不穷,大家本来都听着挺新鲜的,但他带来的这个助手呢,显然是在公司内对老大的观点已经很了解,也没啥新鲜感了,整个活动中,他要么是心不在焉,要么是笑得不是时候,让老板讲话怎么也找不到“抖包袱”的快感。整个过程中,这位老大多次暗示手下注意自己的行为,但这个小伙子显然是不太敏感,没有什么反应。打那以后,在同样类似的场合,这个助手消失了,这位老大的身边已经换了一位更能默契配合的新助手。

确实,就像上述案例中的助手,其实对自己的老板就应该尊重,该笑的时候就笑,但这位助手却该笑的时候不笑,不该笑的时候笑了,搞得老板非常没有面子,那个助手的前途是不言而喻的。对此,李志起作为CBCT品牌营销机构董事长撰文指出:“天无二日,国无二主。你说在一个公司如果有一个人总是打断你的话、抢走你的风头,让你没有表现的快感,你是否觉得这个人讨厌之至呢?老板们更是这样,这样的场合里,他需要的是一种气场,需要的是一种居高临下的感觉,这个时候别人千万不可招惹他。说到底,老板也是人,并不因为他是老板就能免俗,反而因为他是老板,这事就复杂起来了。如果你不小心抢了老板的头彩,你想你在这个公司还有活路吗?”

王涛如履薄冰一般通过了一轮又一轮的考试,终于被一家著名的IT公司录用。按照公司规定,要对新员工进行为期一周的培训,主要是了解公司文化、熟悉公司的规章制度等。第一天,公司人力资源部总监亲自来授课,点名时一疏忽,念错了一个人的姓名。这个人是王涛的同学,姓名比较生僻,被人读错的情形时有发生,也习以为常了,所以他含糊地应了一声。总监正想继续点名,王涛却笑着说:“你读错人家姓名了!”总监愣住了。王涛纠正完毕,除了总监,在座的员工都忍不住笑了。

王涛在总监的心中,当然是记恨了。分配时,别人都分到了比较重要的岗位上,王涛被总监戴了高帽,被分配干公司的网络维护。这样无足轻重的岗位,干一辈子也不会干出什么成绩。王涛的专业跟软件开发密切相关,他也是奔着这样的岗位来的,他去找老板,声明自己应聘的岗位是软件开发,要求调换岗位。

老板的答复是:对公司来讲,公司的任何一个岗位都是平等重要的。

王涛明白这是一个冠冕堂皇的借口,这时他才隐隐感到自己得罪了人力资源部总监,让他抓住了把柄;一切都是他在幕后操作。

当然,我们不可否认,职场就是战场,稍有不慎就把自己的前程给毁了,可能有人说,没有那么严重,如果员工总是这么认为,你的前程轨迹肯定是找工作、被辞退,根本没有职业规划之说。对此,美国前劳工部长赵小兰在接受水均益的“高端访问”时曾谈到中西文化的差异:“在美国,在跟任何人交谈时,你随时可以打断对方,阐述自己的观点,如果你试图等别人讲完再讲,可能永远没有讲话的机会,因为对方以为你没有话要讲;而在我们中国,随便打断别人讲话是不礼貌的,尤其不能打断长辈和上司的讲话。也就是说,西方人彼此交谈时是非常直率的,我们彼此交谈时则有很多值得注意的规则。在我们的职场,如果你跟上司交谈时也率性而为,只顾着阐述自己的观点,而不顾忌上司的感觉,很容易就把上司得罪了,让上司抓住把柄。城府深的上司会隐藏得很好,过后找个借口,就会让你‘生不如死’。”

不要总跟老板唱反调。

不要自作主张替代老板做决定

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