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第31章 办公室里关系的潜规则(3)

对于职场人士来说,正确的方法是:在自己争取表现机会的同时,也要注意给别人机会。在充分表现自己同时,也要耐心倾听别人的意见,让人感到被尊重和被接纳。在职场中,人的尊重和价值是在人际互动之中实现的,而不是靠自己的表现实现。职场人士也只有认识到这一点,才能在自己的岗位上做出成绩!

2.过分表现,可能出力不讨好

赵刚刚毕业就进了一家大型公司,专业对口,收入也很高。充满激情和斗志的他很想干出一番成绩来,不但对上司交代的任务充满热情,努力地完成工作,就连打扫卫生、整理报纸、打水这些小事也全包了。但是,赵刚的做法却不受同事赞同,老员工背地里说他太“高调”,处处想表现自己;新人觉得他想借机往上爬;就连领导有时也认为他是个人英雄主义,不注意与大家的合作。原本只是为了努力工作,却没料到“出力不讨好”,这让初入职场的他感到很迷茫。

对大多数初入职场的新人来说,当他们坐到自己的电脑桌前时,都非常有激情,那是混合着感激和自信的心理状态,特别是那些进入知名企业的年轻单身人,在打电话回去向父母报喜时,父母总会谆谆告诫说:你是新人,一定不能偷懒,有什么额外的工作,人人可推托的,但你不要推托,不仅不要推托,还要多做分外之事,人应该积极的……啊,这番话对初出茅庐的你来说,一定能起到警示作用,从此你自愿承担了办公室里众多的分外之事,你忙得像一个上足了发条的闹钟。

对于初入职场的人来说,受到一些批评打击,工作热情和积极性会降低很多。那么,新到一个单位,是否应该积极?如何把握尺度?事实上,职场新人应该拥有积极饱满的工作热情,这不但很重要,更是事业成功的必备条件。但凡事都有一个度,否则很容易适得其反。

首先,若表现得过于积极,无论是否属于自己职责范围内的事,一切都揽来做,会让身体太劳累。如今的生活压力原本就大,日积月累,你会发现自己承受不住这么大的压力!

其次,初次进入职场,与进入陌生环境里一样,首先要冷静观察,了解这个公司的企业文化,然后再决定下一步该怎么办。要知道,如果没有足够高的情商,不能与周围的环境配合,就算有很强的能力也很难成功。特别是在一些人际关系比较复杂的地方,若是锋芒毕露,可能会让同事感到不舒服,甚至令他们产生危机感。

总而言之,对于初入职场的朋友来说,尽管心里要保持那份积极与热情,但在表面上,却要更加冷静和低调一些。如:做事之前多请示,多向同事和领导请教;在取得成绩时,把功劳分给更多的人。把握以上几点,你与同事的关系就会很和谐,也会很顺利地度过职场的磨合期!

过度积极“表现”会遭人嫌。

锋芒毕露不是明智的选择

对于每一个职场人而言,若不锋芒毕露,都可能会丧失受到重用的机会;但是,锋芒太露又易招人陷害。锋芒毕露的人尽管取得了暂时成功,但极有可能引起以后的不顺;虽然施展了自己的才华,却也埋下了危机的种子。因此,就算你工作的成绩受到肯定时,也要保持低调,否则这份锋芒会为你带来人际关系上的危机。耐心等待,蓄势待发是职场人必需的大智慧。

1.锋芒毕露,埋下“危机”的种子

吴伟到某外企做销售助理的第一天,幸运地被总经理召见。总经理说,目前销售经理尚未到职,希望他暂时担任管理之职,大家共同努力把业绩搞上去。几句贴心的话让吴伟感到受宠若惊,心里充满了昂扬斗志。

没过几天,吴伟就接到很多客户投诉,反映售后服务不好,不能及时维修设备。工程部经理一直说忙,人手不够,吴伟非常不满意这种说法。于是,吴伟花了一上午的时间设计了一堆表格交给总经理,提议工程部依表格做好维修记录,用来衡量售后服务质量。不过,吴伟的这种做法得罪了工程部经理,他在解释了很多客观原因后,又拿出了一堆不同内容的表格,要比吴伟设计的那些缜密多了。

结果可想而知,吴伟的提议最终夭折,虽然自己也没觉得有什么,只不过几天后,就听人在背后议论:“妄想把工程部归属到销售部的门下,受销售部管理,真是不自量力。”而且自这件事之后,工程部经理看到他眼光就怪怪的,吴伟感觉很不自然。

在这个案例中,吴伟作为新人,在不了解公司的人际关系和公司运作模式时,不应急于扑向每一个机会。吴伟的问题就在于太急于表现自己的能力,反而让别人抓住了把柄。

现实中也有很多这样的事例。初入职场的新人,常常会急于显露自己的才华和实力,盼望尽快得到他人的认可,承认自己的能力,因而表现得锋芒毕露、急于求成,凡事都要争先,有时动不动还要来个“抢跑”。但是却忽略了一点,如果过早地急于建功立业而疏于观察新环境,可能很快你就会后悔“出牌”太早。

事实也再次告诫职场人士,进入新公司一定要学会观察,首先要做的是熟悉工作和融入新环境。那些提议或变革,最好先藏在心里,等熟悉了环境后再见机行事也不迟。假如都像吴伟那样锋芒毕露、贸然出手,就有可能破坏你和同事的人际关系,不利于日后的工作配合,也会因此处在被动局面。

第一,锋芒毕露是无形中让自己站在高起点和定位上。在职场中,你处处显露自己的才干和见识,人们就会形成习惯意识,认为你总能比别人强。不过,以后你但凡有遗漏或失误,同事轻则说你还不懂规矩,重则落井下石,然后还会幸灾乐祸嘲笑是你应得的报应。

第二,锋芒毕露还会把你推进升迁竞争的战场中。在公司内部,升迁竞争存在的一个普遍规律便是淘汰制,通过不断地淘汰来实现金字塔式的职位升迁。如果你起初就处在这个位置,就意味着有可能过早地遭到淘汰。原因在于淘汰往往是某种机遇和运气,有时会是人际关系失衡后一种权宜的矫正,甚至是一种黑暗的暗箱操作和利益交换。因此,当你过早地卷入这场“战争”中时,就有可能莫名其妙地成为战争牺牲品。

第三,锋芒毕露会使你在公司没有稳定的根基,看似长势很旺,实则经不起狂风暴雨。假如你没有厚积薄发的底牌,首先露出全部能力,便是应了中国那句忌语:“好话不可说尽,力气不可用尽,才华不可露尽。”所以,不可露尽锋芒,若稍有不当,就可能被有心者利用导致出局,到那时就白费心机了。

因此,欲做职场中最后的胜利者,还是要沉着冷静、蓄势待发,因为成功往往垂青“后发”之人!

2.人在职场,游刃有余需要智慧

那么,对于职场人士来说,如何才能在职场中游刃有余呢?

(1)学会谦虚,定位恰当

无论在你心目中自己是多么优秀,在公司里也要学会低调为人、谦虚谨慎,把工作当成学习的机会。不要把自己放在较高的起点或定位上,处处显露自己的才干易让人产生习惯性意识,认为你总比别人强。对于职场人士来说,只有准确地给自己定位行为修养,没有给人们形成起点高的心理定势,才会让人们看到你每次的发展和进步。

(2)不要轻易发表意见

对于职场人士来说,最好保持沉默。可能你所在的单位有这样那样不妥的地方和许多不尽如人意的做法,可能你心里有了公司改进的计划。不过,在开口之前还是请三思,因为也许在老板看来你的热情就是对公司的不满,甚至会认为你是在发牢骚。

(3)打牢根基,厚积薄发

对于职场人士,如果你没有厚积薄发的底牌,一开始展示出自己的能力,便是违背了那句古语:“好话不可说尽,力气不可用尽,才华不可露尽。”到最后成为大家的目标,江郎才尽之日就会成为笑柄。因此,在职场里要懂得慢慢积累资本,打牢根基。当有合适的机会时,就能够厚积薄发。正所谓“不鸣则已,一鸣惊人”,也就是这个意思。

职场中,锋芒毕露者可能会成为无辜的牺牲品。

同事之间的关系要把握好大度

每天和你在一起时间最长的人既不是你的亲人,也不是你的朋友,而是你的同事。他和你在办公室面对面、肩并肩,同劳动、同吃喝、同娱乐。如何把握办公室距离,并不是那么简单的事。

同事关系好,本是好事。大家来自祖国的各个地方,为了一个共同的目标走到一起来了,心往一处想、劲往一处使,团结互助当然是好的,但是同事之间不要走得太近。同事就是同事,不是朋友。交朋友,除了志趣相投外,最重要的就是忠诚和信任,一旦你选择了我,我选择了你,彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事的情况是很不一样的,一般来说,如果不是自己创的业,也不想砸自己的饭碗,那么,你无法选择和谁同事,除非你在人事部门工作。所以,你不能对同事有过高的期望值,否则容易惹麻烦,容易被误解。适当的距离反而更有利于你们之间的关系。

美国精神分析医师布列克对于同事间如何相处打过一个精彩的比喻:两只刺猬在寒冷的季节互相接近以便取得温暖,可是过于接近彼此会刺痛对方,离得太远又不能取暖,因此它们总是保持着恰当的距离,既不会刺痛对方,又可以相互取暖。这种刺猬式交往形象地说明了同事之间应该距离适度,避免过于亲密。

同事之间过于亲密,不但会像刺猬那样刺痛对方,还有可能失去隐私,影响各自在公司里的发展。

刘磊和向涛虽然家境不同(刘磊家境富裕,向涛家境贫寒),但两个人关系却非常密切。他们是大学同学,在学校里时只是一般朋友,由于在同一单位工作,又住在同一间公寓,才渐渐成为知己。

因为读大学,向涛家借了不少债,他就悄悄找了一份兼职,帮一家小公司管理财务。刘磊发现他下班后也忙得不可开交,一问,向涛就告诉刘磊自己在做兼职。

公司每年都会有优秀员工去著名商学院培训的机会。根据选派条件,条件最好的刘磊和向涛都成为了候选人。刘磊对向涛说:“要是我俩都能去该多好啊。”向涛说:“但愿如此。”

结果刘磊从众多的候选人中被选拔出来,成为公司那年唯一选派的培训员工。向涛很失落,他非常想获得这次培训的机会,于是找老板,希望能给他培训机会。

老板看了看向涛,冷笑着说:“你太忙了,就免了吧。”

向涛急忙说:“我会尽快完成手头上的项目的。”

老板沉下脸来说:“那谁管理那家小公司的财务呢?”

向涛立即愣住了,他不知道老板为什么会知道他兼职的事。他本能地辩解说:“我兼职是有原因的,这并没有影响本职工作……”

老板打断向涛的话说:“好了,你忙你的去吧,我还有事。”摆手示意他离开。向涛只好灰溜溜地离开。

“你太忙了”——向涛没想到这竟是不能参加培训的理由。可老板怎么知道他兼职的事情呢,自己在那家小公司兼职是绝对保密的,除此之外就只有刘磊知道了。向涛越想越心酸,他没想到知己会出卖自己。

同事之间应该“君子之交淡如水”,不宜深交,做一般朋友而不是知己。当他情绪低落的时候,你给予安慰;当他生病的时候,你送上问候;当他有困难的时候,你要力所能及地给予帮助,但切记不能完全敞开心扉,将自己的隐私向对方倾诉。这样,你才能保护好自己。

职场中,人与人的关系很难琢磨透。很多人在工作能力上无人可及,可人际关系却是他们的“软肋”。如果你是其中一个,那就一定要好好领会“半糖主义”的精神。所谓“半糖主义”,是健康、绿色、环保工作态度的代表。在工作中太过保全自己,让人难以接近;而太过亲近同事,又会令对方觉得侵占了自己的隐私空间。唯有与同事相处时,懂得恰到好处地加上半颗糖,甜而不腻,亲密又不失距离,才是好的方式。

有的员工喜欢结交朋友,或者天生具有吸引力,身边总有同事绕着。如果在单位里表现得过于亲密,就会被老板察觉,被老板怀疑。

这么做,首先是有结伙的嫌疑。在老板眼里,员工应该彼此保持独立,这样他最容易管理。如果你身边密切团结着几个同事,老板是非常不喜欢的。即使你没有拉帮结派的意思,老板也认为你在拉帮结派,有跟他对抗的企图。

一旦老板对你有了这种看法,就会压制你,不愿重用你,削弱你的影响力。

其次是有集体离开公司的嫌疑。几个同事一起跳槽,或者合伙开公司,严重影响原部门工作,这是老板最不希望发生的。你和同事有亲密关系,敏感的老板就会猜疑你们是不是要一起跳槽,或者合伙开公司。虽然你们并没有这种想法,但多疑的老板一旦相信自己的判断,就会未雨绸缪,提前采取措施。

老板最常用的方法是把你调到其他部门,或者调到分公司去,甚至为了公司大局稳定,不惜忍痛割爱,解雇你。

同事之间,最好保持一定的距离。关系再好,也要把握尺度。

要合理对待表里不一的人

有人说,职场如战场,稍不注意,就会受到伤害甚至丧命。常言道:“明枪易躲,暗箭难防。”对于那些我们看得见的敌人,我们可以事先进行防范,可是对于那些职场里涌动的暗流呢,我们是否也能清楚地知道呢?是敌是友表面上是分不清的,当不安的因素袭来,一场影响你职业生涯的暗战,在不知不觉中已经开始了。

有的人不一定非跟你过不去,但你却经常受到他的排挤,你的努力工作被认为是表现欲强,你对同事的关心被认为是虚情假意,同时他们还会采用散布小道消息的方式来攻击你。在这种“暗箭”之下,你的工作情绪自然会受到影响,所以最重要的就是如何应对他们。

志茜与小韩基本上同时期来到公司,但他们并不怎么来往,大概是两人性格相差太大了。志茜特别开朗,和每个同事关系都很好;而小韩比较内向,每天都看他皱着眉头,不知道在烦什么事情。

因为志茜的工作表现和平时的为人处世,受到了领导的器重,正好他们的办公室主任要退下来,领导便找他谈话,让志茜接这个位子。也不知道小韩如何知道了这次谈话,于是他开始冷嘲热讽,意思是:志茜是个圆滑的人,很会拍马屁。他什么都不顾忌,这种话就当着所有同事面前说,让志茜觉得特别尴尬。志茜不想跟他计较,就等着“任命状”批下来。“任命状”如期批了下来,但他们单位有这样一种规定,就是要留一段征求意见时间,才能正式走马上任。这虽然是走走形式,但还是要遵守。

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