登陆注册
13855900000005

第5章 职场人脉术:好人缘是最给力的护身符(1)

1.多看效应:出镜率可以提升你的人气指数

在人际交往中,要得到别人的喜欢,就得让别人熟悉你,和别人接触多了,别人自然会对你产生好感,这是什么原理呢?

开始不喜欢的歌听多了就喜欢上了;

开始觉得不好看的画看的时间长了也顺眼了;

开始不能接受的流行元素接触多了也能接受了;

…………

心理学中的“多看效应”可以解释种种此类现象,该理论认为重复的多看能增强人们的喜爱程度。在人际交往中,相互之间接触的频率越高,相互之间喜欢的程度就越高,也就是说,由接触频率引发的熟悉感,增加了人们相互之间的喜欢程度。

如果两个人不怎么见面或联系,则情感、友谊就很难建立。当所有其他因素相等时,一个人在另一个人面前出现的次数越多,对那个人的吸引力就越大。

20世纪60年代,著名心理学家查荣茨做了这么一项试验:

他先向被试者出示一些照片,有的出现20多次,有的出现10多次,而有的只出现了一两次,然后让被试者评价对照片的喜爱程度。结果发现,参加试验的人看到某张照片的次数越多则喜爱的程度就越高,也就是说他们特别喜欢那些看过二十几次的照片,而对那些看过一两次的照片就没那么喜欢。

这就是多看效应的力量。其实,在平时生活中,你也会发现,那些人缘好的人,往往会把多看效应发挥得淋漓尽致。他们善于制造与人接触的机会,目的就是提高彼此之间的熟悉度,以便相互产生更强的吸引力。

为了佐证这个试验的正确性,有位社会心理学家也做了一个试验:

他在某大学女生宿舍楼里随机找了几个寝室,发给女学生们不同口味的饮料,并要求她们以品尝饮料为由,在这几个寝室之间相互走动,但有个要求,就是见面时不能说话。一段时间后,心理学家来评估她们之间的熟悉程度以及喜欢程度,结果发现,见面次数越多,相互喜欢的程度就越高;见面次数越少,相互喜欢的程度就越低;如果是没有见过面的两个人,更是没有任何好感。

从上面这两个试验可以看出,要想增强人际吸引力,就要留心提升自己在别人面前的熟悉程度,也就是提升自己的出镜率,这样就可以增强别人喜欢你的程度。相反,如果你孤僻,不喜欢接触人,或者见人就溜,别人也不会喜欢你,你也就成了人气指数最低的人。

在职场中,为了赢得同事的好感,你不妨在工作之余多跟人家聊聊天,拉拉家常,只要多交流,多提高你的出镜率,就可以拉近你与同事的心理距离,千万不要像个闷葫芦一样,谁也不搭理,见人就跑,这样很难在别人心里留下好的印象。

还有,如果你想赢得领导的重视和注意,向领导汇报工作时,一次汇报很多,不如经常汇报。有一句管理名言是这样说的:下属的报告永远少于领导的期望。领导都希望从下属那里得到更多的报告,因为下属及时的汇报能让领导觉得一切都在自己的掌控之中。

报告是一个人对自己工作业绩的总结,也是与领导交流的一种方式,领导通过报告来了解下属的工作状况、工作能力以及工作业绩。是否经常向领导汇报,是下属能否得到发展机会的关键所在。

有的下属可能会想,经常向领导汇报,不如一次汇报的时间长一些,以便于与领导进行深入的交谈。这种想法不是没有道理,不过领导通常会很忙,向领导长长地汇报一次,要找到恰当的时间并不容易,而且汇报时间长,效果未必就会好。相反,如果经常汇报,与领导接触的次数多了,向领导陈述你的成果、表现你的能力的机会也就多了,领导了解你,提拔你的可能性不就大了吗?所以你必须经常向领导汇报——完成工作时汇报,工作进行到一定程度时汇报,预计工作会拖延时汇报,这样,与领导越熟悉,领导越是喜欢你重视你。

总之,在职场中,要想获得好人缘,被领导和同事喜欢,就得找机会多与他们见面、交流,每次时间不用过长,每次讲话不用过多,这样,给对方一个念想,让他回味你的为人,期待下次的见面,就能赢得他们的好感了。

心理学智慧多看效应,是指对自己越是熟悉的东西越是喜欢的心理现象。很多时候,见面时间长,不如见面次数多更能赢得好人缘。因为见面次数多,可以提高彼此间的熟悉程度,互相产生更强的吸引力;相反,见面次数少,哪怕每次见面时间再长,也不容易消除彼此之间的生疏感,甚至可能因为相处时间太长而产生腻烦的心理。

所以,在职场中,要想获得同事与领导的好感,就必须多跟他们见面,提升你在他们面前的出镜率,这样他们就会慢慢喜欢上你。

2.互惠原理:吃人家的嘴软,拿人家的手短

你是不是有过这样的体会?

你力所能及地帮助了一个人,这个小忙也许微不足道,但能赢得对方对你的好感,下次你找他帮忙的时候,他二话都不会说;

朋友心血来潮请你吃了一顿西餐,你会在以后的几天内都琢磨着什么时候回请他吃一顿,否则心里就不安;

领导越是对你信任,越是对你宠爱有加,你越是干劲十足,认为只有努力干活才能回报领导对自己的信任;

某个同事总是跟自己过不去,处处针对自己,于是你对他也满眼的看不顺,心怀愤恨,并找机会肆意报复;

…………

其实,很简单的一句话就能说明上述情况,就是:你对别人怎么样,别人对你就怎么样。在心理学中有它的专有名词:互惠原理。

互惠原理,就是给予就会被给予,剥夺就会被剥夺;信任就会被信任,怀疑就会被怀疑;爱就会被爱,恨就会被恨。

所以,在职场中,你如果期待别的同事喜欢自己、尊重自己和帮助自己,那就要先喜欢、尊重和帮助他人。如果你曾经在不经意中发现自己正对着一个同事微笑,仅仅因为他先朝你微笑,那么你就知道这个原理是如何发挥作用的了。

爱默生说过,人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。互惠原理可以让人答应一些在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一个陌生人,或者是一个不讨人喜欢或不受欢迎的人,如果先施予我们一点点的恩惠,然后再提出自己的要求,也会大大提高我们答应这个要求的可能性。因此,你永远不要担心你的给予会白白浪费,别人会由于负债感而记得你的给予,并在合适的时候偿还给你,这就是我们平时所说的,“吃人家的嘴软,拿人家的手短”。

为了能更好地说明这个问题,我们举个例子。

在第一次世界大战中,有一种德国特种兵的任务是深入敌后去抓俘虏回来审讯。当时打的是堑壕战,大队人马要想穿过两军对垒前沿的无人区,是十分困难的。但是让一个士兵悄悄爬过去,溜进敌人的战壕,相对来说就比较容易了。参战双方都有这方面的特种兵,他们经常被派出去执行任务。

有一个德军特种兵以前曾多次成功地完成这样的任务,这次他又出发了。他很熟练地穿过两军之间的地域,出其不意地出现在敌军战壕中。

一个落单的士兵正在吃东西,毫无戒备,一下子就被缴了械。他手中还举着刚才正在吃的面包,这时,他本能地把一些面包递给对面突然而降的敌人。这也许是他一生中做得最正确的一件事了。

面前的德国兵忽然被这个举动打动了,并导致了他奇特的行为——他没有抓这个敌军士兵回去,而是自己回去了,虽然他知道回去后上司会大发雷霆。

这个德国兵为何这么容易就被一块面包打动呢?其实,人都有这样的心理,就是得到别人的好处或好意后,就想要回报对方。虽然德国兵从对手那里得到的只是一块面包,或者他根本没有要那个面包,但是他感受到了对方对他的一种善意,即使这善意中包含着一种恳求,还是在这一瞬间打动了他,他觉得,无论如何不能把一个对自己好的人当俘虏抓回去,更何况那可能会要了他的命。

其实这个德国兵不知不觉地受到了心理学上互惠原理的左右。这种得到对方的恩惠就一定要报答的心理,就是互惠原理,这是人类社会中根深蒂固的一种潜意识。

其实,想想也正常,即使是一只别人家的小狗,如果你给它点东西吃,它就不会朝你“汪汪”叫,甚至还会舔舔你表示友好,更何况是人。人都是受过教育的,从小别人就教育我们要知道感恩和回报,要懂得礼尚往来。

由于互惠原理的影响,我们感到自己有义务在将来回报我们此刻收到的恩惠、礼物、邀请等。人与人之间的互动,就如坐跷跷板一样,不会永远固定某一端高、某一端低,而是要高低交替。一个永远不肯吃亏、不肯让步、不与别人互惠的人,即使真正赢了,讨到了不少好处,从长远来看,他也一定会是输家,因为没有人愿意和他玩下去了。

所以,在职场中,如果你想让别的同事尊重你、喜欢你、帮助你,那你就得先尊重他、喜欢他和帮助他。人心都是肉长的,而且每个人的心里都有杆秤,你对他怎么样,他心里有数。你对他好,他一定会对你好,反之亦然。

心理学智慧互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切,如果一个人送给我们一个生日礼物,我们就应该记住别人的生日,等到他过生日的时候,给他买一件礼品;如果有人邀请我们参加一个聚会,我们也一定要记得邀请他参加我们举办的聚会。所以,先主动给予对方一些好处,你就会得到意想不到的好处。

在职场中,为了能有个好人缘,或者有求于人时不至于求告无门,你就得先给予,比如给人家微笑,给人家帮忙,给人家他们需要的东西,只要你把该做的做到了,那你也会收获颇丰,得到意想不到的回报。

3.卢维斯定理:清理自己内心的狂妄,赢得同事好感

美国心理学家卢维斯提出:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。这句话的意思就是,要保持谦虚的态度,把自己放在最低的位置,做人要低调。你要知道,一山更比一山高,或许在你大肆张扬的时候,对面坐着的就是高人,转身就会给你一个评价:轻浮。

网上曾有这么一个故事,很有意思。

一个心理学教授为了了解疯子的生活状态,就到疯人院进行参观。一天下来,他感觉这些疯子说话做事都是疯疯癫癫、出人意料,可算是大开眼界。当他准备开车回家的时候,却发现自己的车胎被人卸掉了。

“一定是疯子干的!”教授气愤地说。正当他想把备用的车胎装上时,却一下子傻了眼:卸车胎的人竟然把螺丝也卸掉了。教授一筹莫展,真的是无语了。这时候,一个疯子蹦蹦跳跳地走过来,看到教授一脸的不高兴,便停下来问发生了什么事。

教授本来不想搭理他,但是出于礼貌还是把事情的来龙去脉告诉了他。疯子听后,哈哈大笑,说:“原来是这事,我有办法。”他从每个轮胎上拧下一个螺丝,这样就拿到了三个螺丝,然后,他很快就把备用的车胎装了上去。

教授备感惊讶,感激之情也溢于言表,说:“谢谢你,请问你是怎么想到这个办法的?”疯子嘻嘻哈哈地笑道:“我是个疯子,但是我并不傻啊!”

是呀,正如疯子不一定是傻子一样,在你身边,不爱言语的不一定就口才不好,不爱表现的不一定没有业绩值得炫耀。事实上,每个人都有他的长处,都有值得别人羡慕的地方。

所以,做人就要谦虚和低调,不要小看别人,更不要在别人面前表现你有多优越,最好的做法就是清理自己内心的狂妄,多让别人表现自己的优越,这才是做人的一大智慧。

在办公室里,人人都希望能得到别人的认可与赞赏,都在不自觉地维护着自己的形象和尊严。如果某个人的谈话过分地显示出高人一等的优越感,大吹大擂,那么无形之中是对其他人自尊和自信的一种挑战与轻视,排斥心理乃至敌意也就不自觉地产生了。

但显示出高人一等的优越感,恰恰是不少职场人士的习惯,也是他们难以赢得同事好感与友谊的重要原因。

几乎每个办公室都有这样的人:

如果家中有钱,一开口就是今天我做了什么,礼拜天又做了什么,逛了什么商场,买了什么,吃了什么,等等,一大堆让他得意的事情;

如果家中有权,一张口就是我爸又怎么样了,我舅又怎么样了;

如果在单位深得领导赏识,就总在同事面前夸耀:某某领导对我说了什么,某某领导又许诺我什么;

…………

这些人犯了一个共同的毛病:处处表现自己,处处显示自己的优越感。其实,妄自尊大、高看自己、小看别人、过分自负的人只会引起别人的反感,让人敬而远之,甚至厌而远之。

人性的一大弱点就是争强好胜,人们面对比自己优秀的人,常会增加心中的挫败感,也就自然而然地产生了反感。一个人,如果不善于隐藏自己的锋芒,不懂得处处谦虚,只能在无形中惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”

一个技术工程师被聘请到一家IT公司上班。公司除支付给他高薪外,还专门给他租了一套住房。不过,老总告诉他,因为担心其他同事为此心理不平衡,这一切是绝对保密的。这名工程师经验丰富且有一个善于创新的头脑,待遇高且不说,还享有一些特权:开会时与老总平起平坐;每次开拓新项目,即使该项目不由他负责,老总也喜欢问问他的想法。

看着其他同事羡慕的眼光,工程师有很强的优越感,过了不久,由于虚荣心作怪,他把自己的特殊待遇告诉了关系最要好的同事。看着同事惊讶的表情,他感到一种极大的满足感。这种满足感又促使他将这一秘密告诉了公司更多的同事。后来,他发现,同事们都逐渐疏远他了,对他下达的工作安排,也不像以前那样积极配合了。

他想,他们可能是妒忌自己吧,因此并未放在心上。但是,让他没想到的是,企业的另外两名骨干跑到老总那儿,拿他作标准,提要求。结果,老总左右为难,为了不得罪公司其他人,只好解雇了他。

这样的故事在职场中每天都在上演,它时时刻刻给人警示:清理自己内心的狂妄,不要在办公室中炫耀自己。如果自己的专业技术很过硬,领导非常赏识你,你也不要得意忘形,反而更应该小心谨慎。尤其在与同事交谈中,你不仅不应该表现得比他们优越,你还应该制造机会,让他们表现得比你优越。这样一来,你很快就能赢得同事的好感和支持,避免出现不必要的麻烦。

那么,如何在交谈中让同事表现得比你优越呢?

你可以引导同事多说自个儿的成就,这是让同事产生优越感的有效办法之一;对自己的事情,则最好尽量保持沉默。这样一来,你会发现,同事会眉飞色舞地谈及自己值得骄傲的事,同时也对你产生了好感。

在与同事交谈时,故意显露自己笨拙的一面,也是让对方产生优越感的一个有效办法。有的人思维敏捷、口若悬河,但一说话就令人反感,因为他太狂妄,太自以为是,凡事喜欢争论,不胜过别人就不爽,这样的人是不可能赢得同事的好感的。你要让自己显得笨拙一点,给别人表现的机会,人家就会高兴了。

同类推荐
  • 说话说到位

    说话说到位

    说话很难,难就难在说话太容易。这并不矛盾。薛维的话可以张嘴就来,骂人的话可以脱口而出,吹牛也用不着上税,实在自己一个人寂寞还可能自言自语。但在这人声鼎沸的世界里,让人们挑着听你的声音就不太容易了,再让人为你的话而鼓掌喝彩更是难上加难。有时候使尽全力去喊未必让人震惊,一声叹息却让人心潮澎湃;洋洋洒洒的长篇大论常有鼾声相伴、平平淡淡的只言片语指不定就能换来掌声雷动。看来说话确是一门学问。
  • 中国人你为什么爱生气

    中国人你为什么爱生气

    中国人现在很爱生气!为什么这么说?在拥挤的公交车上,我们听惯了谩骂之声;在车水马龙的公路上,我们看多了两车追尾司机吵架,甚至大打出手……中国人的情绪似乎发展到了一动就怒、一点就着的程度。然而,人的一生都和情绪有关系,一生都要同它打交道。情绪这么糟糕,怎么办?其实,情绪本身并无好坏之分,有情绪,并不一定是坏事,关键看我们如何管理自己的情绪。管理情绪只有一条规则:观念正确,情绪稳定。管理的最高境界要做到“恰到好处”;管理情绪的最高境界是“自由自在”。
  • 集中做透一件事

    集中做透一件事

    本书是关于企业管理及人生励志方面的一本书,从哲学、历史、军事等角度全面细致的阐述了制胜的种种法则用竞争力学解说了制胜的本质,提供了应对千变万化博弈的不变策略,阐释了集中是解决稀缺问题最有效的法宝。这些理论对于企业的决策层及个人人生励志都有一定的积极意义。
  • 30几岁决定男人成功

    30几岁决定男人成功

    本书为励志类图书。编者以个人“男人如何成功”主题的认识为依据,整合了多方面的资料,并辅以一些个人的观点,从性格、仪态、工作方面等多方面展现了一名男性应该如何走向事业的成功之路。
  • 我是你肚里的虫

    我是你肚里的虫

    人在形成世界观与方法论的同时,也逐渐形成了自己的行为模式的轨迹。若是我们能摸清对手的行为轨迹,提前想出对策,那么,胜算的先机就被我们掌握了……这本书是从一个实际却是异常重要的课题出发,告诉我们,在掌握了对手的足够资讯之后,经过认真仔细的思索,就能够八九不离十地估计出对方的某种“行为模型”的定势,因了解对方的这种行为模式,我们就可以有的放矢地采取应对措施:或是信任地伸出友谊之手,或是怀疑而筑起防范之堤,或是技高一筹地战胜对方……
热门推荐
  • 贪恋红尘三千尺

    贪恋红尘三千尺

    本是青灯不归客,却因浊酒恋红尘。人有生老三千疾,唯有相思不可医。佛曰:缘来缘去,皆是天意;缘深缘浅,皆是宿命。她本是出家女,一心只想着远离凡尘逍遥自在。不曾想有朝一日唯一的一次下山随手救下一人竟是改变自己的一生。而她与他的相识,不过是为了印证,相识只是孽缘一场。
  • 灵渊墟

    灵渊墟

    破宇碎星河,脚踏日月手擒苍。故事由荒古而启,于今世落幕………
  • 寂寞中最真实

    寂寞中最真实

    有时候、人往往是被生活的热闹表象、掩盖了真实,因为真实是那么的苍白、那么的不堪.当一个人的时候会百无聊赖、情无所寄、便会心驰神往、睹物思人;
  • 那童那年那时光

    那童那年那时光

    童年记忆中,那个追逐梦想的样子,是否还奔跑着,她喜静,爱与孤独相伴,她对体育、对梦想的追求没过了她对生命的看重。那年之中,她是否能冲向顶峰;那年之后,她是否又能继续奔跑…
  • 不可能爱恋

    不可能爱恋

    神秘女主来到圣维多利亚贵族学校着实让学校的大家不解,不男不女!带着一副厚厚的圆形眼镜让人看不清脸,头发披在后头,乱糟糟的让人很难联想到女生这两个字眼!品味嘛……呵呵!也就那样!一点贵族气质也没有!但就是这样一个女生竟然是传说中的黑帮老大!
  • 爱在亿万光年间

    爱在亿万光年间

    一场莫名其妙的相亲,让林橙橙莫名其妙的被当成毒贩子,又莫名其妙的被男神所救,最后就莫名其妙的闯进了男神的生活,开启了一段莫名其妙的同居子。她以为这是爱,是丘比特的眷顾,正打算不要脸的继续傍上这张长期饭票,男神的未婚妻却突然到访,给了她狠狠一记耳光,她总算明白了,男神是大家的,老公才是自己的。“为什么你会喜欢我这种又老又丑,又不温柔,还没有家世的逗比。”某人觉得这个问题实在太揪心了。“因为我是外星人。”男神非常认真的回答,他的审美他做主。
  • 冰玄丹帝

    冰玄丹帝

    灵天大陆,灵气塑造万物,吸纳灵气的人被称为灵修者,然修炼困难,炼制天材地宝成为丹药的就是大陆上最高贵的职业,炼丹师。少年坠崖后,遇见了隐世的冰皇,从此他开始修炼灵气和炼丹一道,双属性体的他,走上了前所未有的炼丹和冰灵气强者的道路。而他能否留下掌控玄冰的丹帝传说?
  • 与狼共枕(全集)

    与狼共枕(全集)

    “韩小姐,有位先生说酒会结束后想请您吃夜宵。”她冷冷扫了一眼支票:“请转告他,我没……”她的眼睛蓦地被支票上面的字迹灼痛。当然,灼痛她的不是纸上数不清的零,而是那刚劲飞扬的签名——韩濯晨。只是这三个字而已,就令她心头层层叠叠的茧七零八落,支离破碎。这一瞬间,理智让她快点逃走,千万不要看他一眼,一眼都不行。可她还是不受控制地环顾四周,仓皇地搜索着记忆中的身影。十二年前。韩芊芜一直都相信,她被韩濯晨收养是天意,天意让她潜伏在杀父仇人的身边,天意又让她爱上了他。那时,她的全家被杀,他是“罪魁祸首”,他不知道她的身份,将她阴错阳差地留在了身边。这世上最可怕的男人,唯独对她软声细语:“你是我的,你心里只能想着我。”再见他时,所有爱意化为恨,她用周围人都能听见的声音对他说:“我好想你啊……干爹。”他的肌肉骤然一僵。她的笑意更灿烂,准备放开拥着他的手,看看周围人震惊到什么程度。他却忽然伸出双手,紧紧搂住她的腰,将她固定在怀抱里:“我也想你,韩太太。”
  • 神秘岛新科幻系列:猩王的礼物

    神秘岛新科幻系列:猩王的礼物

    遥远而贫穷的秘鲁山区,人人都为生存而苦苦挣扎。先天智力残疾的加西亚让本就风雨飘摇的家庭几近崩溃,然而一群大猩猩的突然出现改变了一切,它们究竟是凶残的恶魔还是神的使者?不请自来的行动诡异的富人又在觊觎什么?怀疑还是笃信,放弃还是坚持,加西亚的家人、心事重重的富人,所有人都必须做出最后的抉择……
  • 这个妹妹太甜了

    这个妹妹太甜了

    来到向往的生活,看到如此可爱的妹妹,可齐盛却……(综艺向,日常向,单女主)群:717738983