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第7章 职场人脉术:好人缘是最给力的护身符(3)

小李在公司负责内刊的编辑工作,经常需要各个部门提供材料,和所有人都相处得挺好。年终总结时,内刊被领导表扬,还发了500元的奖金,并让小李在表彰大会上发言。小李得意非常,可从那之后,她发现大家对自己有些不理不睬了。

这时候,恰巧新一期内刊的内容急需补充,但是每个部门都说自己很忙,暂时提供不了材料。小李这才意识到了自己的问题,当时她发言时,一味地讲自己平日如何学习,如何积累写作经验,独独忘了各位同事的支持和帮助。甚至后来有同事拿自己的稿件让小李帮忙修改,沉浸在受表彰的喜悦中的她还有些不耐烦。想到此,小李拿出奖金买了些零食分给各个部门的同事,并趁机诚恳地向他们素日对自己的工作支持表示感谢,也表达了希望以后各位同事更加支持内刊的编辑工作,争取大家共同进步的心愿。

这以后,公司气氛又恢复了以往的和谐,每期的内刊,不等小李催促,同事们就把需要的素材准备好了。当年终再次拿到奖金的时候,小李首先做的,就是请大家一起去饭店撮一顿。

离开集体搭建的舞台,一个人戏唱得再好也不会被人赏识。意识到集体的重要性,与集体分享自己的成功,也是为下一个成功搭桥修路。

个人与集体的分享,不仅包括分享成功的经验与知识,也包括利益分享。一个做大事的人,必须懂得并学会把利益分享给集体中的每个人,才能使集体更加稳步前进。

蒙牛的老总牛根生有句很著名的话:“财聚人散,财散人聚。”当你散一散自己的钱财时,大家会更愿意跟着你做事,即使当你遭遇不如意时,如果你之前一直坚持分享的态度,你身边支持你的人也不会离开你。因为,你的所作所为令他们相信,只要你有吃的,你就会分给他们一口。这些看似简单的道理,很多人却不一定能做到。这就是成功者与失败者的差别。

谁都知道,现今的市场竞争以企业为基本单位,单打独斗的个人英雄主义早就过时了,只有团结的集体才是有力量有前途的集体。一个优秀的企业需要一个优秀的团队,而一个优秀的团队要求每个人都有极强的集体意识。把个人的成功与集体分享,才能享受集体的成功,达到个人的利益最大化。

在职场上,要时刻记得自己就是一支蜡烛,点燃自己的同时,也照耀别人,只有这样,你的前途才会一片光明。

心理学智慧蜡烛意识,就是照亮自己的同时,也照亮集体。

职场中,集体好比一盆火,团队中的每个人都来添薪加柴,这盆火才能越燃越旺,每个人感到的温暖也越多。一个团结的团队会带给个人幸福感,从而促使每个成员更加努力地付出。

一个人的成功离不开集体的支持与鼓励,同样,一个集体的进步也离不开每个团队成员的努力,两者相辅相成,密不可分。把个人的成功和集体分享,就好比将自己手里的木柴放进熊熊燃烧的火盆,木柴燃烧的时间随之加长,如同团队凝聚力增强的同时,个人的实力也得到提升,为个人获取更大的成功铺平了道路。

7.公私分明,面对讨厌的同事你要给予尊重

无论你在什么单位,办公室里似乎总有那么几个看不顺眼的家伙,有的整天无所事事拍领导马屁,还有的什么都不管只懂埋头干活。总之,你很讨厌他们,觉得这些人根本就不适合做同事,你这么优秀怎么会和这些人搅在一起呢?

感叹一番后,也许你就会采取冷处理原则:不接近、不疏远,保持安全距离。可有一天,你突然接到领导的命令,必须和这些讨厌的家伙合作去完成一项工作。面对这种情况,你该如何处理呢?这种“冤家路窄”的事情在职场生涯中随处都会发生,比如某公司的职员阿紫,就为此纠结了很久。

阿紫在某公司工作两年了,和大多数同事都能和睦相处,唯独有一个30出头的“极品男”让她讨厌至极。她说:“虽然这个人看上去很好相处,但是喜欢出风头,什么事情都想争第一,领导提出加班,他第一个举手响应,好像他是全世界最勤奋的人一样,害得我们都成了陪衬。”

对于这个超级爱表现的家伙,阿紫一直都是敬而远之,能不搭理就不搭理,如果听到其他同事在说他坏话,自己也会跑过去掺和几句。

但在不久前,老板把一项任务分配给了那个“极品男”。由于情况紧急,“极品男”忙不过来,老板就找来了阿紫,希望两人能合力完成。阿紫很想找借口推辞,但看到老板一脸的庄重,“极品男”也是一本正经,她好几次话到嘴边又咽进了肚子。走出办公室,阿紫简直要抓狂了。

合作了几天,阿紫发现“一切都没有想象的那么糟”,“极品男”同事一直非常积极,他为了完成工作,每天早出晚归加班加点,有时看到阿紫比较辛苦,还会主动承担一些较为复杂的工作,让阿紫轻松了不少。

“原来我非常讨厌他,觉得他太积极了,什么事都想争先,但现在我发现,这是个优点,如果不是他那么突出,我们的工作也不会这么快完成。”阿紫说。

表彰大会上,老板特意表扬了阿紫,称赞她能够配合同事出色地完成任务。突然之间,阿紫发现自己十分讨厌的同事竟然变得可爱起来。

从此,阿紫再也不讨厌那个“极品男”了,不但如此,还十分尊重他,认真地向他学习经验。

这就回到了我们开始所说的话题,我们究竟该如何面对令自己讨厌的同事?很显然,那就是公私分明,尊重你讨厌的同事!

心理学认为,人际交往活动常受到认知偏差的影响,人生活在社会中,会产生对自我、对他人及对种种意义关系的认知。在人际接触中,如果没有正确的认知,那么就会影响人与人之间的正常交往。在同事关系中,如果对他人产生了认知偏差,就会出现类似于阿紫的情况,只看到别人的缺点让自己生厌,却没有看到这个缺点也许换个角度看就是优点。

交际中,人们往往会因对方的某一特征或某一行为而产生突出印象,这一印象掩盖了对此人其他特征和行为的认识,于是常常作出这个人整体只具有这些特点的错误判断。见木不见林,一好百好,一坏百坏,造成认知的偏差,会影响到人际交往。这就要求我们不能以偏概全,不能一棍子把人打死,即使你很讨厌他,也要尊重他!

在和同事相处的时候,要保持一个非评判性的态度,也就是说,与人相处,一旦遇到自己不太喜欢的行为方式,不要很快地作出是好是坏的判断,要学会包容,积极欣赏对方的长处,这也是我们和同事团结合作、结成攻守同盟必须做到的!

由于某种原因,你常常不得不与一些你不喜欢的同事共同完成某一项任务,那怎样与自己讨厌的同事共事呢?假设上司现在需要你和一个你平时极看不上眼的同事合作共事,你又该如何应对?

1.要注意尽量公平地与对方相处,不能夹带个人情绪在里面,公私要分得清清楚楚,你要想到,你们只是为了工作而在一起的,而不要夹带太多私人的东西。

2.在公共场合,不要把自己的个人情感表现得太强烈。不要过分地厚此薄彼,不要在公众面前显露你们彼此不和这一事实。

3.不要在背后说对方的坏话,因为那只会破坏自己的形象,同时对方也会对你怀恨在心,从此你又多了一个敌人。

4.不管在什么场合都不要无视对方的存在,那只会使矛盾更加激化,关系更加紧张,相处更加困难。

5.不能表示出自己的讨厌,更不要假装喜欢对方。假装的举动会让人觉得你虚伪、阴险,会让人怀疑你的笑脸后面隐藏着不可告人的目的。

成功的职场中人,几乎都有很深厚的人际资源,他们大多是互相扶持而取得成功的。我们要想取得成功,就必须学会充分利用公司的资源,而在各种资源中,人力资源就是我们最宝贵的资源。

不管你是喜欢一个人也好,讨厌一个人也罢,我们都要真诚而礼貌地对待公司里的每一个人,这样才会有良好的人际关系,才会有人愿意和你共事,和你分享自己的经验,和你一起结成事业的攻守同盟。

心理学智慧在公司里面,我们难免会遇到自己讨厌的同事,有时候又不得不跟他一起合作完成一项任务,这时我们不能因为讨厌就不尊重人家,或者不跟人家共事,否则你就会在办公室树敌。

更何况,你对人家的判断也未必是全面的,他虽然小气,但干事利索;他虽然高傲,但非常有见地;他虽然有点小脾气,但为人还算厚道……所以我们不能因为他的一点点小毛病,就把他的整个人都否定掉了,我们还是应该全面地去看一个人,不要动不动就讨厌一个人,这样对自己没有任何好处。

总之,我们既不能不尊重自己讨厌的同事,也不能以偏概全地否定一个人,只有这样,才能赢得同事们的好感和支持。

8.懂也装不懂,满足他人好为人师的欲望

刘备屯军在新野时,徐庶晋见他。一直以来,刘备就非常器重他,对他的意见颇为看重。徐庶见到刘备说:“诸葛孔明是卧龙啊,将军是否愿意见他?”刘备说:“你把他带来吧。”徐庶说:“这个人只能到他那里拜访,他不会屈尊前来的。所以想召他上门来,您就得屈尊去拜访他。”

刘备听后点点头,后来刘备果真去拜访了诸葛亮,可一共去了三次才见到他。刘备于是叫旁边的人避开,开始了他的千载一问:“汉朝的天下崩溃,奸臣窃取了政权,皇上逃难出奔。我没有估量自己的德行,衡量自己的力量,想要为天下伸张大义,但是自己的智谋短浅、办法很少,因此最终失败,造成今天这个局面。但我的志向还没有罢休,您说该采取怎样的计策呢?”

诸葛亮一听刘备如此谦虚、坦诚地相问,自然不会藏智缄言,于是帮他仔细分析了天下大势,提出了“联吴抗曹”的策略。一番高论引得刘备连连叫好,从此他同诸葛亮的情谊一天天深厚了。

历史证明,事后局势的发展完全是按诸葛亮预先设想的方向前进的,刘备也因此成就了自己的西蜀基业。

孟子有一句话叫“人之患在好为人师”。从这句话中,我们可以得知“充当别人的老师”是人们的一种潜在欲望,因为这样可以满足自己的成就感。

我们每个人都可能曾经有过这样的经历或体会:

当你还是学生的时候,成绩优异的你可能会有同学向你请教各种问题,充满敬仰之情地请求你谈谈自己的学习方法,等等。这时,你无论多么忙,都会带着一丝骄傲去给他们讲你的学习方法,并从他们的目光中得到某种心理满足。

为什么人人都有好为人师的心理呢?这是因为别人向你请教,说明你在某方面具有一定的优势,而且你得到了别人的肯定和重视!人总是希望别人向自己请教,以体现自己的优越感。

懂得了这个道理,我们就可以利用人们的这种心理去接近别人或赢得别人的好感,这就需要你扮演学生的角色,向他请教一些问题,即使这些问题对你来说或许根本就不是问题,纯粹是为了达到迎合对方的目的而已。

聪明的刘备先生就恰恰利用了这一点,不仅赢得了诸葛亮对自己的支持,还建立了两个人深厚的友谊,真是一箭双雕的事。

所以,在职场中,要想获得同事们的好感,你要给别人“当老师”的机会,虚心向他们请教,有的时候你不妨对自己知道的事情也故意装出不甚了解的样子,给他们提供一个表现的机会,这样更有利于你们顺利地交谈下去。

其实,这个道理是显而易见的:当你得意洋洋地说出自以为对方一无所知的事,却发现对方知之甚详,甚至还是这方面的专家时,就会备感遗憾和挫折,变得意兴阑珊。所以,有些事我们虽然对它的来龙去脉非常了解,在别人面前也要故意装作不知,对方必定会有侃侃而谈的表现欲望,这样不仅能赢得他人对你的好感,增进你们之间的友谊,说不定还会有意外的收获。

职场中,你仔细体会,会发现很多比较固执、不容易接近、不好相处的同事,只要你给他一个倚老卖老的吹嘘机会,他就会打开话匣子,跟你谈他当年的光荣史,顺便教育你这个新人应该如何如何,这其实也就是他们好为人师欲望的一种反映。

不管怎么样,请教都是一种让交际双方“双赢”的方法:一方面,求教的人可以学到知识和经验;另一方面,授教的人会从帮助中体味到一种心理满足。

请教是赞美的一种最贴近人心的方式,是最高超的赞美。所以,如果你想得到领导或同事的好感,你可以向他求教一些你百思不得其解的问题,或者即使懂得也要装不懂,他会很喜欢授教于你的,这样就会拉近你们之间的距离。总之,多问、勤问、善问、乐问,是处好职场人际关系的一计,不仅可以赢得别人的好感,还能从别人那里学到更多的东西。

林萧萧是个书法爱好者,当他得知自己所在单位的局长是一个书法高手时,便主动登门求教。林萧萧谦虚地对上司说:“董局长,这些年我虽然努力练字,书法功力却进步很慢,恐怕主要是不得要领,请您稍稍泄露秘诀如何?”

局长很是兴奋,滔滔不绝地讲起了他的“书法经”来。他说:“我最大的体会就是练字无剑胜有剑,就跟令狐冲练剑一样,平时心中多揣摩,多看多记。也就是说,关键在于心得,不一定非整天坐在那里练字不可……”

林萧萧很高兴地说:“现在得你‘真传’,以后用心练习,定会大有长进。”

董局长很高兴,临别时还送了几幅字让这位青年临摹。林萧萧经常这样向前辈们请教,字不但越写越好,而且与局长还建立了很好的朋友关系。

可见,满足他人好为人师的欲望不仅可以赢得别人对你的好感,还能赢得别人对你的支持。所以在职场中要想有个好人缘,你就得懂得这个真理,不要表现得你无所不知,无所不能,否则,只能让人远离你,讨厌你。

心理学智慧什么是好为人师?好为人师就是喜欢当别人的老师。谁都好为人师,喜欢教导别人怎么做,也许这样更能显示出自己的能耐,达到一种心理的满足。其实,好为人师是人的本性,就连小孩子都有自我推销的欲望。

在职场中,我们不妨利用人们的这种心理,有意地以别人为师,这样不但可以满足对方的优越感及虚荣心,赢得对方的好感,而且还能学到知识,增长见识,收到一箭双雕的奇效。

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