（6）用回避表示“不”。你和朋友去看了一部拙劣的恐怖片，出影院后，朋友问：“你觉得这部片子怎么样？”你可以回答：“我更喜欢抒情点儿的片子。”
你正发烧，但不想告诉朋友，以免引起担心。朋友关心地问：“你试试体温吗？”你可以说：“不要紧。”
（7）用反诘表示“不”。你和别人一起谈论经济要闻。当对方问：“你是否认为物价增长过快？”你可以回答：“那么你认为增长太慢了吗？”
你的男朋友问：“你讨厌我吗？”你可以回答：“你认为我讨厌你吗？”
（8）用“习俗”为借口。
周女士因公出差，在火车上与一位男士坐在一起。这位男士主动和她搭讪，周女士觉得一个人也挺乏味的，于是就和他攀谈起来。开始时这位男士还算礼貌，和周女士只是交流交流对当今社会上一些不合理现象的看法。可不知为何，谈着谈着，这位男士竟然话题一转，问了周女士一句：“你结婚了吗？”
显然，这个问题可能别有用心，但周女士仍态度平和地对那位男士说：“先生，我听人说过这样一句话，前半句是‘对男人不能问收入’，所以我才没有问你的收入；后半句是‘对女人不能问婚否’，所以你这个问题我是不能回答了。请原谅。”那位男士听周女士这么一说，也觉得有些唐突，尴尬地笑了笑。
周女士既表达了对对方失礼的不满，又没有令对方下不来台，可谓一举两得。
（9）限定苛刻的条件。
有位女作家应邀演讲，时间排在下午第一堂课，又是大热天，是学生最爱打瞌睡的时候，她一上台，就声明说：
“在这闷热的午后，要各位听我说话，一定会想打瞌睡，我想没关系，各位可以安心地睡。但是有两个原则要遵守，一是姿势要雅，不可趴在桌上；二是不准打呼噜，以免干扰别人听讲。”
语毕，全场轰然大笑，学生们的困意也一扫而空。
这种表面是同意，其实是禁止的说话艺术，常常能发挥很大的功效。
（10）先肯定后否定。有时对方提出的要求有一定的合理性，但因条件的限制又无法予以满足。这种情况下，拒绝言辞要尽可能委婉，予以安慰，使其精神上得到些许满足，以减少因拒绝而产生的不快和失望。在语言表达上可采用“先肯定后否定”的形式，要委婉，留有余地。
一家公司的女经理对一家工厂的公关小姐说：“我们两家搞联营，你看怎么样？”公关小姐回答：“这个设想很不错，只是目前条件还没有成熟。”这样既拒绝了对方，又给自己留了后路。
（11）以“激发”的方式拒绝。
孙甜甜和高欢欢在同一家公司上班，由于工作不愉快，高欢欢毅然辞职，自己出外创业，几年下来居然拥有了一家小公司。
早就对工作不满意的孙甜甜打电话给高欢欢：“帮帮忙，让我到你公司混口饭吃吧！”
“你在原公司不正做得好好的吗？”高欢欢说，“你不需要帮忙啊！”
孙甜甜立刻辞去原来的工作，并再打电话给高欢欢：“我现在失业了，可以收容我了吧？”
“我当初在那里做得不愉快，出来艰苦创业，才能有今天。”高欢欢说，“你也应该努力，去开创自己的事业，怎好捡个现成的呢？”
高欢欢没有收容孙甜甜。
虽然高欢欢拒绝了对方的请求，因为本意在激发对方战胜困难的勇气，是在“度”人，不属于见死不救，尽管有些强词夺理，还是容易被对方接受的。
女人在社会上，会与别人产生各种各样的社会关系，不同的女人在社会中，扮演着不一样的角色，每个女人所要面临的实际情况也会各不相同，但都应该始终明确自己的职责，做自己该做的事。有时我们又需要面对一些对自己有压力或违背意愿的事情，这就需要我们去拒绝。如果我们懂得拒绝，就能巧妙地将自己从一些不必要的事物中解脱出来。
当然，在拒绝他人时还应该给予对方以希望。合理的要求，一时还不能解决，不妨如实告诉对方；经过努力，待条件具备了，问题就会迎刃而解。如果属于经过对方的主观努力可以创造的条件，拒绝与鼓励相结合进行，拒绝就有可能转化为动力。39有不同意见，
学会巧妙表达、得体地反驳
女人在生活中总会遇到众多与自己相左的意见，面对这些不同的意见，你自然会申述自己的主张。不过，针对不同的情况，你可以采取不同的方式，否则很难达到反驳的目的。
北京一家电器公司的待遇很差，员工多有抱怨。公司领导认为员工都是庸才，对公司贡献不大，就不愿改善员工待遇。
一位女部门经理对老板说：“人家公司的待遇真好，我们公司什么时候能赶上啊？”
老板就说：“他们公司的职员是正途出身，而自己的下属是杂牌军。”
于是，女部门经理针对公司近来迟到人数逐渐增多的现象对领导反映说：“新职员简直都没办法到公司上班了！”
“为什么？”领导奇怪地问。
“坐人力车吧，觉得车费太贵；坐电车吧，又挤不上去，而且每月出的电车费也不够，他们怎样才能解决这个问题呢？”
“以步当车，一文不费，而且还能锻炼身体，这多好的事啊！”领导说。
“不行啊，鞋袜走破了，他们又买不起新的了。不过我有个办法，希望您出个布告，提倡赤足运动，号召大家赤脚走路来上班，这样问题不就解决了吗？谁让他们命不好，生在这个时候呢！谁让他们不去想发财的路子，非要当苦命的职员呢！他们坐不起电车、人力车，也不能穿鞋袜整齐地来上班，都是活该啊！”女部门经理摇摇头说。
她一边说一边笑，说得领导也不好意思起来，只好同意改善职工待遇。
针对不同的意见和见解，不同女人有不同的处理方式。有些女人选择置之不理。比如，你在介绍计划时有人会说“听起来实施这个计划会很复杂”。对此，你的反应可以仅仅是一个会意的微笑，然后继续讲下去，不再理会。比如，在你讲解保险知识的时候，有人可能会说“听起来会很花钱的”，对此你可以说“对”，然后继续解释你的计划，并介绍从中得到的好处如何会大大地超出所需的投资。
有些女人在观察提意见者的身体语言和表情后，确信他暂时已不会再纠缠这个问题，就会停留一段时间后处理。你可以这样说：“提得好，一会儿我会讲到这个问题。”或者“我准备在讲投资部分时谈谈这个问题。我把它留到那时讲，好吗？”绝不能让他有这样的感觉——你说后面再讲仅仅是希望大家会忘记这个问题。
有些女人被别人打断发言或思路后，会立即说：“这是一个很好的问题，很高兴你能把它提出来。现在我们一起看看是怎么回事。”“××，你说这个计划可能难以落实，能否再详细说说你的观点，让我能完全明白你的意思？”你从这个问题的答复中能更好地理解××是怎么看待这个问题的。等他答复后你可以说：“要是我理解得对的话……”然后，再针对他提出的异议，重新措辞来肯定你的计划。
有些女人会在潜在问题出现前打预防针，她会说：“现在有些人会说这个计划可能难以落实，他们说的也许有点儿道理，但是……”或者“有些人会认为太贵了，但是我已经核查了所有必需的支出，平均下来每月只需1800英镑。而这项投资每月能产生6700英镑的收益。这是一项不错的投资，你们不会不同意吧？”之后，继续解释计划将会如何容易地被落实完成。或接着讲投资的益处。
卡耐基曾经说过：“很多时候你在与别人争论时是赢不了的。要是输了，当然你就输了；如果赢了，你还是输了。”一旦双方产生分歧，如果是正面的争论，所有人在正面争论中都只能充当失败者，无论他愿意与否。因为，十有八九争论的结果都只会让双方比以前更相信自己的观点绝对正确；或者，即使认识到了自己的错误，也不愿意在对手面前俯首认输。这个时候，最好的方法就是都给对方一个台阶下。
如果对方不小心冒犯了你，最好让自己大度一些，能宽容的尽量宽容，不要反应过激；如果真的不能忍让，你可以指出对方的错误，但只求使其知错，不要令人难堪。如果对方对你是好意的提示，你应该诚挚地致谢，不要为维护自己的面子而巧言强词地辩解，甚至将对方的善意和诚意扭曲。
40用请教的方式提建议
作为上级，自然希望女下属尊重自己，乃至体谅自己的心理需求。因此，聪明的女人在提意见的时候，都会以请教的方式向上司表达出来。这样既能让上司容易接受，又会增加上下级之间的信任，从而有利于减少摩擦和敌意，建立彼此相容的心理基础。
在某公司的一次例行会议上，王玲对经理关于质量问题的处理不是很满意。
在经理征求大家意见的时候，王玲说：“经理说得对，在产品质量方面，我们的确应当给予充分的重视，这是解决问题的前提之一。我认为，除此之外，我们还应当加强全体员工的质量意识。现在我观察到公司员工的质量意识并不强，工作中有疏忽大意的倾向，这股风气必须刹住，否则质量问题是很难得到彻底解决的。经理，您觉得是这样吗？”
经理点点头，很明显经理已经对她的话表示出了兴趣，王玲接着说道：“我想，如果我们对各级员工都进行质量意识培训，员工看到公司上层如此重视，自然也就重视起来了。如果真能这么做的话，解决这个问题是不费吹灰之力的，公司也能以更快的速度发展。”
听了这番话，经理不断点头，采纳了王玲的意见，并对她的这种敢于提意见的行为给予了肯定。
作为一个女下属，不管上司的能力如何，跟上司交流沟通，确实应该妥善掌握上司的个性以及各种尺度，消极的说法是求自保，而积极的一面则是培养跟上司更良性的互动，这也有助于自己在职场上的发展，毕竟多一个朋友绝对比多一个敌人对自己有利。
也许，上司并非能力就比较强，也不见得时时都能够兼顾到各个细节，难免还会出现一些迷失或者闪失的时候，而女下属如果发现，或者是有一些自认为更好的方案，该如何向上司提出建议呢？无疑，请教的方式就会使上司既不失颜面又心悦诚服地接纳与采用。
另外，用请教的态度也会让上司有一种备受下属尊重的感觉，上司因为心理的满足感而更能愿意与你的交流。而这种请教的方式，也可以避免因为自己可能存在的不周全或者不成熟的想法而提出不良建议，让自己进退自如；否则，不仅会暴露自己的短处，还会让上司情绪不佳。
李函在一家公司干了五年，好不容易才得了一个主管的职位。但是，还没等她好好感受一下当官的滋味，就被迫辞职了。
那是一个星期天，李函领着自己的手下对公司模具部门的工模进行盘点，作为主要负责人的她对盘点事项做了详细的安排，大家都在车间有条不紊地忙碌着。忽然李函的上司来了，看了他们的工作步骤后，摆摆手大声说：“停下来，停下来！”并指点李函应该如何如何做，李函忙解释说自己的方法是科学合理的，这也是他们多年的经验积累，并且大家都已熟悉了这种方法。
没想到上司立即阴沉了脸，非常冷静地命令她，必须按他的要求去做。李函觉得他的指示明显有漏洞，不可行，就据理力争，接下来难以自控地与上司发生了激烈的争吵，双方都暴跳如雷。最后李函说：“既然你那么坚持，那你就让他们按你说的去做吧。”说完就离开了。
虽然后来还是遵循了李函的方法，因为上司的提议在实际工作中根本行不通，但是之后不管李函如何卖力工作，都得不到上司的赏识和赞扬，在每周的例会上还经常会被纠错，当做典型批评。李函终于明白，她顶撞上司的那件事还没过去，发展的空间基本被封死了，郁闷之余，李函无奈地选择了离开。
聪明的女人明白，和人相处是一门艺术，特别是和与自己利益、前途密切相关的上司相处，就更是一门高深的艺术。需要注意的是，怎样既提出了自己的建议，又不会引起上司的反感，还达到了预期的效果，那是需要做大量的工作的。
美国电力公司的老板斯泰因麦兹说：“如果一个人不停地问问题，世上就没有愚蠢的问题和愚蠢的人。”他不断告诉他的员工：能真正从工作中成长起来的唯一方法便是发问。我们只学我们要学的。作为女性，向专业人士或上司请教自己不懂的问题是非常宝贵的经验，它可以提升我们的能力，使我们的工作能力变得更强。更重要的是，还有利于我们获得良好的人际关系。每个人都有想做重要人物的冲动，请教上司，能使对方觉得自己很重要，而且也能为你赢得友谊和合作。
41拒绝，让微笑代言
微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，是冬日里温暖的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通。当你面对别人的请求而无法拒绝的时候，也许微笑可以帮助你。
汪可可说：“我想请你吃饭，可以吗？”
而可能刘瑞早有约会，于是微笑着说：“谢谢！”
汪可可问：“你是同意了？”刘瑞只是微笑，欲言又止。
