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第25章 融洽人际(2)

只是,在言辞之间一定要把握一个尊重。因为懂得尊重,你才能赢得同事们的好感。相反,那种不分场合、不分对象、内容低级趣味的玩笑,只会引发老板和同事的反感。所以,最好不要让它出现在你的职场生活中。

情商修炼思考题

1、你是爱玩笑的人,还是不苟言笑的人?你认为哪个更重要?为什么?

2、案例中郭立惹怒老板的事,对你有什么警示?

3、谈一谈你对职场中开玩笑的尺度的理解。

第4节

闲谈莫论是非

爱论人是非的这类人是低情商的人,容易被同事们厌嫌。办公室里哪些话应该尽量避谈?高EQ员工的建议是:招摇的话不要说;他人及上司的隐私不要说;你以前所在单位的好与坏都不要说。

在办公室里,免不了要出现一些是非,也免不了会存在一些爱谈论是非的人。然而,喜欢在背后论人是非的人,无论是在生活中还是在职场上,都肯定不招别人喜欢。因为谁都害怕成为这种人议论的对象,故而避之唯恐不及。老板也讨厌背后论人是非的人,因为老板更害怕被其诋毁形象。

爱论人是非的这类人是低情商的人,容易被同事们厌嫌。这类人可能确实有点小聪明,又爱出风头,于是便以“评判者”自居,喜欢对人评头论足。譬如某某人当上主管凭的是裙带关系,某某人与某某人关系有些暧昧,某某人的文凭存在造假的可能,如果让某某人当经理应该会更好……这种人以为大家都爱听这样的话,以为这样一来自己就是同事圈中的核心。其实,大家巴不得他早点离开,因为谁也不愿意成为他下一个议论的对象。

张兆鹏就是这样一个好在背后议论别人是非的“大嘴巴”。可悲的是,在他还自以为人缘颇佳的时候,那些以前与他关系不错的同事就已经开始尽量躲着他了。这其实很容易理解,因为谁也不愿意将自己的“把柄”落在一个“大嘴巴”手中。

张兆鹏所在的公司每年年末都会实行“末位淘汰”,其中的一个环节是进行民意测评。这个环节其实大多时候就是走个形式,因为谁也不愿意公开地得罪人。但是这一次却发挥了作用。张兆鹏所在的部门一共有8个人,除了他自己外,其它7个人都投了他“工作能力差”的票。张兆鹏这下傻眼了,然而他又不得不在“众望所归”之下离开了公司。

事实上,张兆鹏的工作能力并没有差到这种程度,只是同事们实在不想安这样一个“不定时炸弹”在身边,于是就借着“民意测评”这个机会,假老板之手将他“打发”走了。

这种事情应该让我们引以为戒。在职场上行走,我们一定要禁忌一条规则:“闲谈莫论人非。”事实上,那些高EQ的员工在这方面都做得很好。他们往往都很善于把握住自己,他们绝不会让自己卷入办公室的是非漩涡之中,更不会信口开河、滔滔不绝地谈论别人的是与非,因为他们知道这样做其实是一个很愚蠢的行为。

当然,这也并不是说,身在职场连说话的权力都要被封杀了。事实上,如果你一味地沉默寡言,同事们也不会喜欢你,反而会认为你骄傲、不合群,老板同样不会看好你,会认为你没有自己的主见。所以,这就要求我们心中要有个分寸,知道那些话该说,那些话不该说。

那么,办公室里哪些话应该尽量避谈?高EQ员工给我们提供了如下建议:

1.招摇的话不要说。

不要刻意在同事面前表现你与老板或上司的私交甚好。当你说出这种话时,你就已经被同事们边缘化了,因为大家都会“防着你”,以免你会到老板和上司那里打他们的“小报告”。

2.避谈他人及上司的隐私。

无论在什么场合,谈论别人隐私都是一种非常不道德的行为。在职场上,人们更是对此忌讳颇深。一个爱谈论他人隐私的人,轻者会给别人留下口无遮拦、办事不靠谱的不良印象,重则会影响到你个人职业的口碑。

所以,千万别拿同事们的私人问题当作茶余饭后的谈资,更别对老板、上司蜚短流长。你以为只是说说,无甚关系,但用不了多久,副作用就会出现在你自己的身上,到那时候,你再后悔可能就来不及了。

3.别拿现单位与前单位做比较。

或许你的前单位确实不错,但毕竟你现在在新单位,如果你口中总是念叨着原单位的好,言下之意就是现在的单位不好?假如老板听到你的话,你想他会作何感想?

当然,你也别喜新厌旧,一味在现老板面前大谈原老板的不是,否则会使你的处境变得非常糟糕。因为现老板一定会想:他今天能在我这里如此贬损原单位,以后就会在别的地方贬损我及我的公司。所以,这类的话还是不说为妙。

总之,请一定记住,在职场上,说什么也别说闲话,惹什么也别惹是非!因为一旦我们陷入是非之中,接踵而至的就是麻烦不断!这些麻烦轻则会令我们灰头土脸,里外不是人;重则令我们被老板辞退,前程受挫。所以,学学那些高EQ员工,尽量“独善其身”吧。

情商修炼思考题

1、你身边有爱议论是非的人吗?若有,你是怎样跟这种人打交道的?

2、张兆鹏为什么会被同事们假老板之手“打发”走了?

3、除了高EQ员工建议的三类话题在办公室里尽量别谈外,你认为还有什么方面,在办公室里也尽量少谈?

第5节

牢骚太盛误前程

高EQ员工很有主见,绝不会傻到认为只有与同事们一起议论领导,才能搞好彼此的关系。正是得益于这种良好的职业态度和高于常人的情商,他们的职场之路才会一直走得顺风顺水。

那些低EQ的员工很容易犯这样一个错误:喜欢在工作之余聚在一起,大谈特谈领导(可能是老板,可能是直接上司,可能是间接上司)的是是非非,一会说这个领导人品不好,一会说那个领导能力不行,吐沫横飞,不亦乐乎。然而,“隔墙有耳”,这些话一旦传到领导的耳中,这些低EQ员工就必然没有什么好果子吃。

我们认为,“对领导说三道四,评头论足”的这种行为,其实是非常不成熟的,因为:

首先,作为下属,你根本没有资格也没有能力去评判上级。上级的领导岗位是老板安排的,他既然这样做,肯定是因为你的上级有其过人之处,适合岗位职责的需求。而作为下级的你,对自己的领导、对老板的用人水准品头论足,这不是给自己找不自在吗?

其次,世上没有不透风的墙,你对领导的议论,早晚有一天会传到对方耳中,这可能是出于不良同事背后告你的黑状,也可能是领导通过其他渠道自行听来的。但无论如何,他都不会对此无动于衷,起码他会对你的人品产生质疑,那么接下来,你的职业前程难免会受到不良的影响。其实,这样的事情在职场上屡见不鲜。

张伟和李浩在同一间办公室上班。时间一长,两个人便结下了不错的关系,所以平时常常在一起吃饭喝酒。在饭桌上,俩人经常无话不谈。

前不久,因为工作上的事,张伟被领导狠狠地批了几句。所以下班以后,他便约上李浩出去借酒消愁。张伟借着酒劲对李浩大吐苦水,一会说领导没气度,不懂得体谅员工;一会又说办公室的这个自私、那个小气……李浩一边听着,一边迎合着他。

第二天,公司例会,领导很生气地不点名批评了张伟和李浩,特意强调有些员工在背后议论上司,议论同事,背后大发牢骚,职业态度极其不端正。

最后他撂下狠话:谁要是不想在我们部门干,随时可以走人!

事后,张伟和李浩才知道,原来那天领导和几个朋友就在他们隔壁的单间里吃饭。

在工作中,由于个人思考角度和处世方法的不同,我们与上司产生分歧在所难免。上司有时候会让你受到委屈,但是,你不要将其化作满腹牢骚随处发泄。这不能解决任何问题,而且这对你只有坏处,没有好处。

事实上在我们的身边,总能看到一些失业的人,跟他们聊聊你就会发现,这些人心里充满了怨愤——怨先前的单位、怨先前的领导……他们牢骚满腹,怨天尤人,这就是情商上的缺陷给他们制造的麻烦——他们的牢骚只会让自己的前程尽毁!

任何老板喜欢的都是那种能助自己一臂之力的人,而对于那种“说得比做得多”的员工,任何老板都不会怎么喜欢。而经常对领导说三道四的员工,老板们更是讨厌。

高EQ员工对此了熟于心,所以他们很小心,总是谨慎地尽量规避这种是非。即使有时候在不得已的情况下听到同事们在议论老板和上司,他们也会三缄其口或是提出忠告,而绝不会参与到议论中来,更不会扩大传播范围,以讹传讹,恶意中伤老板和上司的形象,因为这绝对会影响到自己的职业前途。

有时候,高EQ员工也会被迫要发表一下意见,否则会因为“不合群”而被同事们群起而攻之。在这种情况下,他们也只是点到为止,从不主动挑起话题,更不会为了迎合同事而添油加醋。

在这个问题上,高EQ员工很有主见,绝不会傻到认为只有与同事们一起议论领导,才能搞好彼此的关系。正是得益于这种良好的职业态度和高于常人的情商,他们的职场之路才会一直走得顺风顺水。

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