很多人在开始阶段都怀着最美好的心愿，然而，后来却发现自己深陷于单位内部纷争的泥潭 之中。在一些人的心目中，权势显得那么重要，以至当他们拼命为获得一些虚幻的权力而奋斗时，从而，忽视了对个人目标和职业生涯的追求。
身在职场之中的你最好不要去玩这样的游戏，不要让这种局势左右你。这是一种很愚笨的方 法，它会把你引入职场的歧途，并会为你的职业生涯留下一些败笔。你应该把同样的精力投 入到改善公司内部的竞争环境，确保产品的质量，为你自己和你的部门设定更多的追求目标 中去。你的工作实绩就是你在公司内部真正获得竞争优势的最佳催化剂。
3.不要在意别人如何想或如何说
在公司内部，太多的精力被耗费在猜测别人的意图或动向上。不管别人获取了多大的权势和 影响力，他对你的职业生涯或你的部门不会真正构成危害。
但是，你必须做到你对公司的忠诚要高于你对权势的向往。如果你关注的是真正重要的事情 ，那你就不会有时间去担心别人会对你怎么样了。
4.别使自己成为易遭攻击的目标
有理、有据、有力地提出你的观点。虽然你不愿加入到发生在你周围的权力纷争中去，但是你还是应该坚持自己的立场。这是一个避免纷争的有效方法。不管什么时候你开口说话，无 论是提出一种新的观点，或是要求增加预算，或是批评某种行事方法，首先你要确保你已获 得了所有的事实材料以后才能进行。
千万不要打越级报告
你在做出一个自鸣得意的企划后，不是把它放在部门经理的桌上，通过部门同事的讨论和删改，再合成一种“集体的智慧”。而是秘密地直接把它送到了老总的桌上，希望尽快求得最 高决策层对你才华的另眼相看。而你这样做无非只会导致两种结果：即老总把你的报告送回 部门经理那里，令其按常规程序办，算你一份；还有另外一种情况便是老总将你的报告按下 不动，好像没有这回事一般，另行启用你所在的部门呈上的第二份计划。
而这些都不是你想要的结果，并且你这种“积极”，可能还会遭受多重的打击，第一重打击 是，权衡再三，老总对你的急切心态持不置可否的态度。如果在挫伤部门经理的积极性和挫伤你的积极性之间选一个的话，他无奈中只能选后者；第二重打击是，部门经理十之八九会对你从此“另眼相看”；第三重打击是，舆论与同情也不会站在你这一边，通过这件事，众人会视你为急功近利之徒，没来由地孤立了你，这便会使你得不偿失。
晓明现在的心态，就像一只热锅上的蚂蚁。眼看自己在公司已经工作一年多了，再这样默默无闻下去显然没有出头之日。晓明终于按捺不住，于是便越级将销售策划书送到了公司的一 名副总手里，跳过了主管这道“坎”。可没想到20天之后，晓明被公司劝退了。接受他策划 书的副总意味深长地对他说：“事业的基础不是靠越级汇报得来的。”
一般说来，促使一个人采取越级报告的行动，不外是下列几种状况：
(1)早该升级了，但是领导就不这样做，甚至连提都不提。
(2)工作部门运行不佳，但领导加以掩饰，上面的人如果知道了，一定会引起震动。
(3)领导对不尽责的人迁就，却给你一大堆工作，他对你不关心，也不在乎你到底做了些什 么。
(4)领导知道你比他能干，他既恨又怕，因此不断压制你，老是让你做些吃力不讨好的工作 。他不愿让别人知道你杰出的表现，他怕你升得比他快，他把你的功劳据为己有。
但是，身在职场你必须清楚，不论赛场内外，越位都是一个危险的动作。在工作中，越级报告意味着越过顶头领导，向更高层的上级说明你的看法，或争取权益。即使你是“对的”， 你仍不免破坏了单位的正常运行秩序，使高级主管感到头痛。即使你很幸运地成功了，高级 主管也会心存芥蒂，认为你对他们也可能采取同样的行动。因此，越级报告还是不打为妙。
当领导有过错的时候
当领导出现错误的时候，你该怎么办?当然这没有一个一成不变的处理模式。至于怎么应对 才好，要看领导的脾气秉性、当时的场合、由此可能造成的影响等多方面的因素来决定你该 采取的方法，在考虑应对方法的时候，你在公司里的地位及与领导的关系也是你应该考虑的 因素。给你以下两点建议，或许对你会有所帮助。
1.避免直接反驳
有些领导很有能力，所以对于一时的失误，往往不愿接受别人的反驳。尽管如此，如果你能够把握好时机和适当的技巧，巧妙地为其指出失误之处，他还是乐于接受并改正的。
你在与这样的领导交往时，必须注意方法。在态度上要尊重他，并且对你的自己的意见，要说得有理有据，还有就是要强调是你“个人的”意见，特别值得注意的是，要能及时收场 。因为自尊心强的领导，你越和他争论，他就越不肯认错，尽管有时他明白自己错了，也不肯轻易认输。既然你的意见是正确的，领导也不会不明白，你又何必非得让他把自己的先否定了 ，再接受你的意见呢?所以，你要见好就收。
2.适时纠正
人们心境不同，对否定性意见的接受程度也不同。对领导进行劝说不能不考虑这一因素。要 善于选择他们心境最佳的时机，如他们遇到高兴事，心情愉快时；一项工作完满结束时；取 得成绩，受到表扬时……此刻，领导易于听取不同意见，哪怕较尖锐的意见，他们也易于笑纳。相反，当他们心情郁闷、工作繁忙、情绪急躁时，最好不要进言。
如果你正在和顾客谈一笔至关重要的生意，你的领导却在中间插了几句不该说的话，而这些 话可能影响生意的成功，你该怎么应对呢?
这可能是你在工作中遇到的一道棘手的难题，一方面领导决定着你在公司的职位升降和收入 高低，而生意的成功与否又直接影响着你的工作业绩和收益高低，所以你必须权衡利弊，决 定应对策略。
当然，你当众让领导丢面子或事后对同事谈论领导的错误，用嘲弄的口吻让流言四散传播， 并用贬损领导的话来证明自己的聪明。这种传言总会传到领导那里，对你的声誉和前途造成危害。
如何面对不恰当的指令
对于领导发出的正确而合理的指令，必须要认真及时地执行，但领导也是普通的人，有时可 能会发出不恰当的甚至完全错误的指令。作为直接受其领导的下属，你该怎样面对呢?在此 为你提供几条建议。
1.作暗示
接到不恰当的指令时，你觉得不能执行或无法执行之时，你可先给领导以某种暗示，让其悟到自己的指令不甚恰当。
2.适当提醒
有些不恰当的指令，可能是领导不熟悉、不了解某一方面的情况，有的可能是领导一时遗忘 了。你明白地提醒他，领导认识到了，一般都会收回或修正指令。
3.巧妙推辞
在推辞之时要有理由，要推得巧，辞得妙，有的可从职责范围提出--“总觉得这件事不是 我的职责，要不，同事关系 就不大好处理了。”有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面，理由一定要真实和 充分。你推辞了，有的领导还可能会这样问：“那你觉得这件事应该由谁来做?”你不能随便点名，也不要随口说“除了我，其他谁都可以”之类的话，比较巧妙的回答是：“这事谁来做，我了解得不全面，还是您来定夺好。”
4.尝试拖延
有些不恰当的指令，是领导心血来潮时突然想出来的，并要你去执行。倘你唯命是从，马上 付诸行动，那就铸成了事实上的过错。对这种领导心血来潮而向你发出的指令，如果你在暗 示或提醒都不能，推辞也没多少理由时，那么，最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应，实际上迟迟不动。倘若闲着不动，领导会产生疑心的，因此，你必须忙别的事，作为拖延 的理由，应付领导的追问。
拒绝也需有技巧
人的一生需要在不断的拒绝之中度过，这就像事物经过否定之否定而螺旋上升一样。但就拒绝行为的双方来说，主动采取拒绝行为的人是站在有利的位置，如果拒绝不能采用合适的 方法和相应的技巧，就容易造成对被拒绝一方的伤害，引发怨恨和不满，从而导致人际关系 的破裂，甚至引起各种难解的纠纷，让自己陷入非常被动而又麻烦的境地中。所以这就需要 你为拒绝找个好的借口。
有时候，拒绝他人会给其带来不小的伤害，但这并非完全是由于你拒绝了他，而更多的是你所使用的拒绝的语言和方式伤害了他。也许你避免不了拒绝的发生，但是却可以在拒绝时采取适当的方法，从而最大限度地避免因为拒绝而造成对他人的伤害。
1.以“制度”作暗示
某公司的一位普通职员鼓着勇气走进经理办公室说：“对不起，我想该给我涨工资了……”
经理回答道：“你确实应该了，但是……根据本公司职务工资制度，你的工资已经是你这一档中最高的了。”
职员泄气了：“哎，我忘记我的工资级别了!”
他退了出来。几条打印出的制度使他放弃了自己本应得到的东西。他也许在想：“我怎么能够推翻公司的薪金制度呢”，这也许正是经理希望他讲的话。
2.以“他人”为托词
王磊在电器商场工作。一天，他的一位朋友来买冰箱。看遍了店里陈旧的样品，他还没有找 到令自己十分满意的那种。最后，他要求王磊领他到仓库里去看看，王磊面对朋友，“不” 字出不了口。于是，他笑着说：“前几天我们经理刚宣布过，不准任何顾客进仓库。”尽管 王磊的朋友心中不悦，但毕竟比直接听到“不行”的回答要好多了。
3.在对方的话中找突破
在当时吴佩孚可谓是当时权倾一方的大人物。从而想巴结他的人也越来越多，一天，他的一 位同乡前来投靠他，想在他那儿谋个 一官半职。吴佩孚知道那位同乡才能平平，但碍于情面，还是给他安排了一个上校副官的闲 职。不久那位同乡便嫌弃官微职小，再次请求想当个县长，要求派往河南。吴佩孚听了，便 在他的申请书上批了“豫民何辜”四个大字，断绝了他的念头。谁知过了些时间，那人又请 求调任旅长，并在申请书上说：“我愿率一旅之师，讨平两广，将来班师凯旋，一定解甲归田，以种树自娱。”看到同乡这样没有自知之明，吴佩孚真是又好气又好笑，于是提笔批了 “先种树再说”五个大字。
4.借用“外交辞令”
外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时，总是用一句话来搪塞：“无可奉告。” 生活中，当你暂时无法给出肯定的回答时，也可用这句话。另外，你还可以用“天知道”、 “事实会告诉你的”、“这个嘛……难说”等搪塞过去。
同事相处的艺术
在一个办公室里关系融洽，心情就舒畅，这不但有利于做好工作，也有利于自己的身心健康 。但很多时候则不尽人意，因为有些言行会打破这样的格局。
1.好事不传
公司里发礼品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，却还一声不响地坐在那里，像没事 似的，从不向大家通报一下。有些东西可以代领的，也不帮别人领。
2.知而不言
同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没有告诉你，但你知道，你不妨告诉他们。如果你确实不知，不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。
3.别带入私事
有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、 学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题，在 工作之余，都可以随便聊聊，可以加深感情。
4.从不寻求帮助
轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事情都是辩证的，有时求助 别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。
5.把握不住应有的距离
在同一个办公室里人很多，你对每一个人要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态， 也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。
6.探听别人的私生活
能说的人家自己会说，不能说的就别去问，每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心 中的秘密说漏了嘴，你不要去探听，不要想问个究竟。
7.逞口舌之快
在同事相处中，有些人总想逞口舌之快。有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人 不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵 来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家 不说他，他总是先说人家，这样的人肯定无人愿意与之接近。
如何化解同事之间的矛盾
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点的缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，但会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾，仍然可以来往。首先，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段，但时间一长，也会逐渐淡忘。所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方，不把过去的事当一回事，对方了会以同样豁达的态度对待你。
其次，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中，所追求的不是朋友之间的那种友谊的感情，而仅仅是工作，是任务。彼此之间有矛盾没关系，只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点；这样，他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明这一点，以利于相互之间的合作。
同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。
要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动态度，你不妨试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对待其他人一样对待他们。一开始，他们会心存戒意，而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些，没有问题的，将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿。你要坚持善待他们，一点点地改进，过了一段时间后，表面上的问题就如同阳光下的水—蒸发便消失了一样。
