现在，不妨再想想比尔的教训，然后记住这个原则吧，它可以适用于整个一生：如果有人伤害了你，你要及时告诉他，别觉得有什么难为情。如果错的是他，你可以让他知道你的立场，他很可能会有所改变，表现得更让人接受。他也可能会觉得羞愧不已，对自己的自私行为感到内疚。宣扬你的权利绝不是占人便宜。当然，你这样做的前提是要适度，不能过度反应。人类的本性会让人彼此检查且要求平衡，当你被伤害时，就是你该说出来的时候了。
因为要想争取在处理与同事之间的问题上占上风，就必须把目标聚焦在受到伤害的这个事实上，而非挖掘别人的动机或人格，只有这样才能使对方产生自责感和羞愧感——这又是最能从根本上解决问题的因素。只有拉下脸来，毫不客气地把你的损失和受到伤害的事实列出来，你才有可能避免下一次的伤害。
当然这条法则并不是教你去占别人的便宜，侵犯他们的应得权利。
日常交往中常有这样的例子：那些与别人相处的融洽的人，往往很清楚自己与别人，哪怕是最好的朋友所有的东西的分野。
所谓“好朋友，明算账”。这样一来，久而久之形成习惯，当他们保护自己的东西时，别人就会顺理成章地尊重他们的所有权，最终也避免了许多无谓的伤害。一位美国诗人声称：“有好的篱笆不如有好的邻居。”曾一
度遭到道学家的攻击，而从这个角度来看，也许他是完全对的。
相反，你若让别人占你的便宜，你不仅会失去维护自己权利的能力，你也削弱了那种站出来争取你应得权利的尊严。这并不是说人不该慷慨大方，人的确应该慷慨，但却应该是有意义的，而不是轻易忽视自己的权利。假如一个人因不向别人让步，却又没有真的慷慨的条件和资格，最终只能是既失去了应得的权利，又纵容他人伤害了自己。
那么，如果有一天，你也像上一个例子中的比尔那样，躲避再三，还是受到了防不胜防的伤害，又该如何亡羊补牢呢？其实比尔已经教你怎么做了。首先，你要让他们知道你受到了他们的伤害，尽管你原本不喜欢这样。跟比尔相似，大部分人不忍这样坦白地说出来，然而正因为如此，那些伤害他们的人就更问心无愧，堂而皇之地继续伤害他们。大部分的人并非一开始就都心怀恶意，伤害别人也皆非有意如此。因此，倘若能马上告知那些伤害别人的人所犯的错，他们大概就不会再这样做了。但是时间有它特殊的性质让人改变态度，你拖延得愈久而不告诉别人他伤害了你，当你最后披露出来时，你的抱怨就显得愈不具说服力。你得及时说出来以便保护你情感上的权利。要保护自己的根本利益，远离伤害，是永远不能指望别人的自觉和风度的，一切只能靠你自己。
必要时对付小人要采取一些手段
生活中有君子也有小人。小人一般都是吃硬不吃软，如果你一味的迁就姑息，他们往往会得寸进尺，愈发地认为你好欺负，所以对付小人在必要时我们一定要来些“硬”的。当然，硬要硬得适度，硬得恰到好处，这样才能起到事半功倍的效果。
小人的存在既然是一个不可改变的事实，我们有时就难免与其交往打交道，而若想让小人不敢靠近你，我们就要针对各种小人采取不同的方法。
别人的胆小纵容使部分人成为了狂徒恶霸。
“软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕不要命的。”这是人们在世代相袭的人际斗争中演绎出的至理名言。它告诉人们：这“硬”的、“横”的、“不要命”的，都不是省油的灯。我们俗称的“愣头青儿”、“刺儿头”、“泼皮无赖”等皆属此类。他们依仗自己拳大胳膊粗，说起话来腔调也比别人高八度，动不动横挑鼻子竖挑眼，捏拳斜眼从鼻子里呼出一声：“怎么，不服？你小子敢跟老子试试？”自然，明智的人此时会念念不忘老祖宗的遗训“知己知彼，百战不殆”，“好汉不吃眼前亏”，“我斗你不过，惹不起可躲得起”。殊不知：“横人都是软人惯出来的。”
其实，这种人并非天生就是这样的狂徒恶霸，他们的性格和今天的威风，纯粹是被人们的胆小怕事性格抬起来、捧起来的。试想，他在第一次逞强霸道时就遇到不怕死的硬碰硬与他相斗，他看人们并不那么好欺负，他还能继续这样下去吗？
大多数人之所以不敢表现得硬气十足，并不是他们是非不分，更不代表着他们支持邪恶。只是人们在做事情之前，总要掂量一下，怕付出代价。因此，在很多情况下，明知对方缺乏正气，也不敢站出来抗争。正因为这样，这些恶人的气焰才一天天嚣张起来，最终成为地方上一霸。所以，我们在任何时候，都不能姑息那些刚冒尖的恶人、坏人，要敢于用正义与他们斗，让他们窒息于萌芽之中。
对付小人千万不能有妇人之仁。
妇人的特色之一是心特别柔软，她们容易感动，意志容易受到情绪的影响而动摇。这种特色在有孩子的妇女身上尤其明显，因为她们全身的血液流着一种母性的爱，当孩子犯错流着眼泪时，妇女都会抱着他，原谅他。这种爱有时显得很没原则，很不理性，甚至是非不分。古人便将有这种特性的爱称之为“妇人之仁”。
一个小人的恶行因为你的“妇人之仁”获得了宽容，但有时你的“妇人之仁”不但没有感动他，反而让他有另外的机会犯下恶行，对别人造成伤害。
因此，“妇人之仁”不是好事。可是，天生心软的人怎么办？难道注定在人性丛林里做个被剥削、被凌辱者？这种人应该要训练自己的思考与判断，用理性与智慧来指引自己的行为，而不要让感情牵动；这需要时间，也需要面对“挥泪斩情丝”的痛苦，但总是要经过这种磨炼才能。
“妇人之仁”的风险和代价很高，如果不能去除这种感情特质，那么你只好庆幸自己还没有遇到小人了。
不要与亡命之徒争长短。
亡命徒的典型语言就是“死都不怕，还怕活着”、“今天不是你死，就是我亡，有我没你，有你没我”、“只要给我留一口气，总有一天毁了你”。这样的人为不大一点事，就敢下毒手，拼个你死我活。惹上亡命徒就会给我们带来数不清的麻烦和损失。在亡命徒眼中，伦理道德、正义、法律一钱不值。他们无所顾忌，没有什么东西能够压服他们。
不跟亡命徒较劲，主要原因是为了不搅乱我们的正事，而不是因为懦弱害怕。我们多数人都是有正经事要去办的，为了避免一些不必要的麻烦，就不能与这类人较劲，否则会耽误了大事。
与亡命徒计较是最没有价值可言的，这种人视生命如儿戏，置公理于不顾，与这种人发生冲突一点好处也不会有。聪明人不会作无谓的牺牲，不会卷入没有价值的冲突。社会自有正义在，秩序自有法律来维持，亡命徒迟早会受到惩罚的。但我们在日常交往中，还是尽量去识别亡命徒、避开亡命徒为妙。
在这个世界上，人性恐怕是最复杂的，复杂的人性便衍生出了不同的人格，这其中有好人，也有坏人；有你生命中的贵人，亦有使绊子的小人，这就要我们生得一双慧眼，仔细辨认，贵人固然要找，小人也必须提防，同时还要学会运用技巧，对付不同的小人要用不同的方法，这样才能药到病除。
在许诺的时候给自己留一点余地
答应帮别人办事儿，首先看自己能不能办到，这是人人都明白的道理。可就有那么一些人不自量力，对别人请求帮助的事情一概承担下来。事情办好了什么事也没有；如果办不好或只说不做，那就是不守信用，朋友就会埋怨你。
一个有点权力而又很有限的人更应该注意，因为你有权，别人包括亲戚朋友托你办事儿的人肯定多。这时你应该讲点策略，不能轻易答应别人。有的朋友托你办的事可能不符合政策，这样的事最好不要许诺，而是当面跟朋友解释清楚，不要给朋友留下什么念头，不然，朋友会认为你不给办事儿；有的朋友找你办的事可能不违反政策，但确有难度，就跟朋友说明，这事难度很大，我只能试试，办成办不成很难说，你也不要抱太大希望，这样做是给自己留有余地，万一办不成，也会有个交代。
当然，对于那些举手之劳的事情，还是答应朋友去办。但答应了后，无论如何也要去办好。不可今天答应了，明天就忘了；待朋友找你时，你会很不好看。
我们在这里强调不要轻率地对朋友做出许诺，并不是一概不许诺，而是要三思而后行，尽量不说“这事没问题，包在我身上了”之类的话，而是给自己留一点余地。顺口的承诺，只是一条会勒紧自己脖子的绳索。
前几年春节联欢晚会上也曾演出过这样一个小品：一个人为了避免别人瞧不起自己，假装自己手眼通天，别人求他办事，不管有多大困难一概来者不拒。为了帮别人买两张卧铺票，不惜自己通宵排队，结果闹出了笑话……
对待朋友的要求，要注意分析，不能一概满足。因为不分青红皂白一概满足，有可能惹火烧身。因此，必须搞清楚朋友的要求是正当的，还是不正当的，是不是符合原则或规范。千万不能碍于情面，有求必应，有求
必办。
