发展过程中的任何一次飞跃都无一例外地缘于一次或几次管理。管理是一门科学。阿基米德说：“给我一个支点，我可以撬动理革命的目的就是为了给企业找到这样的一个支点以及这样的。”
管理大师彼德·德鲁克在他的《知识社会的兴起》一书中指年来，人类经历过三次革命，这就是：工业革命、生产力革命和。这三次革命都是由知识意义的根本转变驱动的。第一次革命应用于工具、过程和产品，形成了工业革命；第二次革命是知识工作，从而引来了生产力革命；第三次革命则是知识被应用于知而引起管理革命。
说诞生在美国的“泰罗制”引发了企业管理的“第一次革命”，那走入21世纪的时刻，全球的企业管理迎来“第二次革命”，即理为标志的时代。
世界，整个社会正发生着空前、快速而难以预测的变化，企业环巨大变动。越来越多的企业已经清楚地认识到，必须进行变革。进行合并，要么重组，要么改变业务流程，进行开发、获取或调整求在日益激烈的竞争世界中继续生存。
管理为什么要变革？这既有外部环境的原因，也有内部环境的外部，国际竞争日益加剧，发达国家的市场愈来愈成熟，新技术生与应用，各个国际经济力量的增强，客户和竞争者发生了根本内部，高级主管进行各种决策，如果他们选择了一个使公司快速标，组织活动必须有所改变，往往就会产生新部门或者新技术。现有工艺不符合客户不断变化的要求，当企业无法实现目标业是出现了可以提高现有业绩的新思想或新技术，高层主管就会否需要变革，并将付诸行动。
管理专家麦可·哈默和詹姆斯·钱皮两人，在其名著——《改造书中明确指出，自20世纪末以来，企业面临的环境3C：Customer Compete（竞争）和Change（变化）已经完全改变了。20世纪80，消费者的购买欲望和行为开始发生了质的变化，企业提供什么1产品或服务及怎样提供，必须以满足顾客要求和期望为前提，否则就没人愿意选择或者消费。在产品质量、功能、价格、服务、流程、竞争手段方面，企业采取的花样一直在变，层出不穷。与此同时，新的企业不断现，他们的观念大都比较先进，从事的可能是新的产品，加之管理上会取新招，因而往往具有很大的竞争力。当然最重要的一点，莫过于还是业本身也在不断变化，不但发展的环境在变，而且顾客与竞争也在变，切都在变化。在这种错综复杂的形势下，一个企业只有以变化去适应化，不是偶尔而是连续不断地自我变革，否则将跟不上世界变化的步就可能会被淘汰出局。一句话，变革就是企业竞争力的命脉和核心。
企业不仅要变革，还要去驾驭变革，亦即要懂得如何去变，懂得善去变。只有驾驭了变革，并善于变革，企业的经营管理才能得心应手，变动的世界中去捕捉机遇，以最小的代价应对和化解所有变化所带来危机，从而达到永续经营之目的。
可以预见，随着世界经济一体化进程的不断加快，企业面临的环境越来越复杂，遭遇的变化会越来越多。如果单单为了生存而去谋求“存”，毫无疑问，企业常常会走向衰退。企业不但要在生存中求发展，更在发展中求变革。谁不能变革，谁就没有发展；谁不懂得变革，谁就要淘汰。
本书将中外企业在管理上的历次变革，进行了全面系统的归纳和结，并对每一次管理变革给企业所带来的巨大影响进行了实例剖析和合评述，从而为现代企业在管理制度、管理策略和管理工具等方方面面改革提供了有益的思想架构、客观的利弊鉴证和历史性的方法指导。业管理必须进行不断的改革，而改革必须有史可鉴，有理可循，有规可因此，相信本书对于锐意图变图强的管理者具有重要的参考价值。
作者
2006年6月于北京
