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第11章 循循善诱计(2)

“相公不必如此,我兄孙权既然不把我当妹妹看待,那我还有什么脸面去和他相见?今日之危,我自当解之。”说完走到吴军将领徐盛、丁奉面前道:“你们两个难道想造反吗?”孙尚香柳眉紧皱,呵斥他们。

徐盛、丁奉见到孙尚香,慌忙下马说:“我等怎敢造反,今日奉周瑜都督的命令,在此专等刘备。”孙尚香听了这句话大怒:“周瑜逆贼,我与刘皇叔自回荆州,与他何干?莫非你们两个,想抢财物不成?”

“不敢,小人只是奉命行事。”徐盛、丁奉依然不肯善罢甘休。

“周瑜杀得了尔等,我却杀不得周瑜?”孙尚香这一句话便说得徐盛、丁奉二人哑口无言,无计可施的他们只好带兵回去。

万分危急的时刻,诸葛亮的锦囊妙计救了刘备。他便是运用了人的心理,料想孙尚香对刘备死心塌地,若在危急关头有求于她,她定会舍命相救。所以让刘备在其面前大倒苦水,甚至用委婉的言辞“以死相逼”,孙尚香爱夫心切,最终还是帮助刘备逃过一劫。

这样的道理,不论那个年代都是受用的,那就是:假如把人的感情世界比做一个储存罐,那么每个人的账户里都会有一定储蓄,有了这种积累,人就能赢得他人的信任和支持。有了信任和支持,那么当你遇到困境时,只要给对方一个暗示,他就能立刻明白,并且不顾一切去帮助你。

给对方戴一顶高帽,让他自己要求自己

张玲本科毕业刚满一年,在一家公司做市场专员。由于公司业务上的需要,公司组织了集体培训,培训过后还要统一进行测试。

在测试中,有一项任务是把所有参加测试的人员分为A、B、C 三组,然后由主管分别带到公司周边繁华路段的三个不同的路口,要求大家用各种合理的方式和路人交流,争取路人的信任,并引导路人把自己腰包的钱心甘情愿地交到他们手中。测试一直持续三天,哪个组获得的钱最多,哪个组就获胜,并且评出优秀团队以及优秀个人。

公司领导表示,这次测试的主要目的是锻炼大家的心理素质、沟通能力以及团队合作精神。张玲由于涉世不深,身为女孩子脸皮又太薄,在大庭广众之下抹不开面子难以开口,她觉得这和跪地乞讨并无两样。所以测试的第一天她几乎没有什么收获。

第二天,张玲决定硬着头皮主动和路人交流,并且直接告诉路人自己正在参加公司的测试,需要热心人帮自己完成一个任务量。于是很多路人对她起了疑心,摸不透她究竟是做什么的,也多半不敢在她身边停留。

领导看出了张玲的纠结,晚饭后跟大家总结经验时,对大家说:“咱们的新手们可能会觉得这样的任务很莫名其妙,觉得自己又不是乞丐,如何厚着脸皮去讨钱?”张玲低下头,暗地里默许了这个说法。

领导此时将目光转移到张玲身上,然后继续说:“其实这没有什么不好意思的,我相信有智慧的企业精英一定不会被这样简单的问题难倒,关键是要相信自己的实力。”张玲听了,非常感动,下定决心第三天打个翻身仗。

果不其然,第三天,张玲力挽狂澜,用自己独特的方式吸引了大量围观的路人,用自己的才艺展示获得了路人赠与的肯定——金钱,她一个人就挣了300元。最终,他们组摘得了桂冠。张玲没有辜负“企业精英”的头衔,她真的做到了,领导也很满意,为她竖起了大拇指。

从这个故事中可以看出,“戴高帽”虽然通常被人鄙视,但是在现实生活中,它可以用来激励人的上进心。通过这种暗示提醒人们身上存在某种优秀的品质和卓越的能力,只要朝着这个方向要求自己,他们便能取得一定的成功,达到人们所期望的效果。

张玲的领导就是灵活运用了给人“戴高帽”的这种心理,很好地激励了张玲,激发了她的热情,帮她提高了执行力。

其实我们每个人都渴望别人的认可和肯定,不希望被忽视。一旦被肯定,人们往往会变得更加积极奋进,就像树木见到了阳光,就会不惜一切代价让自己变得硕大茂盛。

如果一个人很自信地认为很多事情非自己不能办好,那么他就一定会尽自己最大的努力去实现,一旦得到了想要的结果,无比的自豪与成就感就会油然而生,使他整个人都变得神采奕奕。相反,如果一个人价值观很消极,无视自己的能力,做事就不会倾注太大的激情,即便是容易实现的事情,也会变得难以实现,或者就算实现了,他也体会不到乐趣。

婷婷的丈夫小李是一家普通民营企业的小职员,每个月固定工资2000元,工作时间朝九晚五,比较清闲,业余时间也无其他副业可以做。他觉得,人生来都不易,何苦整日为钱劳累奔波,最后把自己的身体拖垮,挣的那点钱还不够伺候医药费的,还不如悠哉一天是一天,多少挣口吃的就可以了。

某天,小李带着婷婷应邀参加一个非常难得的同学聚会,见到了很多阔别多年的老朋友,心里格外激动,仿佛又回到了学生年代。

大家围着一个大圆桌有说有笑。谈话中,小李得知有的同学高中毕业后下海经商,5年后自己开了家公司,当上了老板;有的同学从小就在父母的鼓励下培养自己的一技之长,十几年如一日地刻苦训练,以艺术生的身份考上大学,毕业后做了舞蹈演员,现在已经是一个团的团长了;还有的同学本科毕业后继续攻读硕士研究生,专门搞科研,后来成为某科研所最被人看好的一员……

当大家问到小李的时候,小李顿感自己太过普通,他很不好意思,但又想给自己开脱,便说:“我现在只是一家普通民营公司的小职员,收入不是很高,但也累不着,有失必有得嘛。”

一听小李的这种论调,有同学就打趣地说:“那你就这么愿意别人的媳妇整天打扮得花枝招展,吃好穿好精神好,自己的媳妇渐渐变成黄脸婆啊?人家把自己最美好的青春都给了你,岂不是白费了?哈哈哈哈……”小李的脸腾地一下红了,连喝了几口闷酒,心里始终不舒服。

回家之后,婷婷见小李闷闷不乐,不洗澡就要睡觉,便倒了一杯茶递给他,温柔地说:“今天的事,别太往心里去,大家这是在变相地激发你的斗志,不是真的在嘲笑你碌碌无为。”

“你一个女人家,知道什么?”小李像个小孩子,没好气地说。

“是啊,我只是个女人家,是你背后永远的支持者。即便是所有的人都不看好你,我也会一直相信你;就算所有的人都有可能背叛你,我也会一直在这里,对你不离不弃。因为我坚信,你是一个出色的男人,很多事情只是你还没有下定决心去实践,一旦去做了,你一定能做到最好!”

小李心中一紧,感动得眼泪差点夺眶而出,他深情地看着自己的妻子。婷婷笑了:“我能做的,也只有默默支持你,陪着你。”小李一把将婷婷揽入怀中,下定决心狠狠逼自己一把,做出一番事业证明自己的价值。

5年后,当同学们再次聚首时,小李已经是某行业颇有身价的知名人士了。

人如果不狠狠逼自己一把,就永远无法了解自己究竟有多大的潜力。有时候只需要一个提示,一顶“高帽”,一种期许,人就有希望实现很多看似难以实现的事。可能就只是因为你的一句话,他就会放开胆子去做,给你带来惊喜。

女人要学会聪明地掌握人的心理,不论是面对自己的爱人,还是职场中的伙伴以及同学、朋友,用恰当的方式鼓励他们摆正自己的心态,积极地经营生活,享受生活。如果女人自己当上了领导,运用这些鼓励方式,便能够引导员工更加积极地面对自己的工作,从而为公司带来更多效益。

利用最后时限,迫使对方就范

作为毕业生论文指导老师的张老师发现,每次让同学们交论文的时候,同学们都拖拖拉拉地交不上来。刚开始工作的时候,她一直觉得不应该硬性地规定同学们在哪天必须交上。所以,她就经常说:“大家早一点把论文交上来。”

可她发现,尽管她说了很多遍,也有少量的学生过段时间会交上论文,但大部分学生却仍然是迟迟不交。一次,她生气地对同学们说:“如果下周一,谁再不交论文,我就拒绝指导他的论文,不能毕业的话也别说我不负责任。”

其实,张老师说这话只是想吓吓大家,让大家早一点交论文。后来她发现,到周一的时候,绝大部分人都交了上来,其他少部分人在周一下午也交了上来。

为什么张老师本来要求大家尽量早一点交论文,却没有人交,但当她说出具体的时间后,学生们竟然乖乖地都交了呢?事实上,这便是心理学中最后通牒效应起到的作用。

心理学家认为,所谓最后通牒效应,是指对于不需要马上完成的任务,人们总是习惯于在最后期限即将到来时,才努力去完成。也就是说,大多数人具有一种拖拉的倾向。

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