【原文】
信而安之，阴以图之，备而后动，勿使有变：刚中柔外也。
【按】
兵书云：“薛车而益备者，进也；……无约而请和者，谋也。”故凡敌人之巧言令色，皆杀机之外露也。
【译文】
使敌人相信我方，并使其麻痹松懈，我则暗中策划，充分准备，一有机会，立即动手，使它来不及应变。这是暗中厉害、表面柔和的策略。
兵书写道“敌人派来的使者措词谦逊，而敌人却正在加紧备战的，准是要进攻我方，没有具体条约而请求媾和的，准是另有阴谋。”所以，凡是敌人扮笑脸、讲“好话”，都是要消灭我方的企图的暴露。
在商战中，“笑里藏刀”作为一种计谋，也有其阴险的一面，但谋略中的精华之处，却是可以改造和创新的。一个精明的经营者，在激烈的竞争中不但要善于汲取“笑里藏刀”之计中的精华部分，利用友好的手段赢得消费者的信任，而且也要防止竞争对手“笑里藏刀”中的险恶的一面，使自己在竞争中立于不败之地。
【案例1 】
有创造就有商机
当年，对于很多企业为了卖电脑，采取送软件的做法进行促销，宋朝弟则采用逆向思维营销理念，打出了“买软件送电脑”的招牌，在一周时间里，卖出500多套校长办公系统软件，实现销售额500多万元，并一举奠定了在教育软件领域老大的地位。
1993年，宋朝弟领导的科利华，推出了校长办公系统。 这套校长办公系统是一个题库，教师可以用这套产品随机编出一套考题来。当时科利华有一个庞大的信息部门，这个部门收集了全国15万到20万中小学的邮编、地址、校名等信息。然后，他通过发信函的方式，把公司的产品简介、公司内刊等发送到各地中小学校的校长手里。同时，他还发了一封邀请函，邀请校长们参加科利华举办的“买办公系统软件送电脑”的活动。
在当时，买一台386电脑要花上万元，而一套“校长办公系统软件” 的成本充其量只有1000元人民币。校长办公系统软件有小学版、初中版和高中版3种，科利华把小学版定价为9000元人民币，把初中版定价为1．1万元，把高中版定价为1．5万元。打出“买软件送电脑”口号一出，各个学校的注意力纷纷被吸引在了赠机上。为了激发校长们的购买欲望，科利华还打出限送300台电脑的广告，吊足了校长们的胃口。
在开会当日，全国各地上千名校长应约而来，宋朝弟上台侃侃而谈，演示产品功能，介绍使用方法。话未讲完，台下认购软件的校长们早已排起了长队。不到半天时间，计划中的一百多台电脑一抢而光，而后科利华又调来数百台电脑救急，同样很快销售一空。通过一周“买软件送电脑”的活动，科利华卖出了500多套软件。直到今天，宋朝弟提起这件事仍十分自豪，因为这次活动不仅使科利华在几天内就进账500万元人民币，更重要的是，确立了科利华在教育软件行业的“老大”地位。
紧接着在一年以后，科利华为打开“CSC电脑家庭教师”软件市场，在中国革命军事博物馆排下500台电脑，请来2万名中学生，轮流上机使用这套软件。那时电脑还不像现在这么普及，还是稀罕物，宋朝弟这一举措，在北京市场取得了轰动效应。后来，宋朝弟又生出奇思异想：为了吸引学生家长，宋朝弟又打出使用这套软件如果考不上大学，公司赔款2000元的承诺，使这套软件一天卖了l 000套，在一个月内就卖出去2万多套。
正是宋朝弟这种不间断的炒作，使他创立的科利华教育软件公司，在短短的8年时间里，成为中国最大的教育软件企业。
点评：
在市场中，有时商机不是现成的，是通过思维的创造而产生的。宋朝弟的成功经验告诉我们，赢家的战略，是在把握消费者需求心里的基础上，让独特的营销理念，占领市场空白，成为独树一帜；让惊喜的高效服务，开启消费欲望，促进企业快速发展。所以说，有创造就有商机，有创造就能成为赢家。
【案例2 】
健康“关系”的独到见解
北京雪莲有限公司的董事长李元征曾经说过：“健康的人际关系也是生产力。”对此，李元征的解释是：在市场竞争日益激烈的环境下，企业必须处理好各方面的关系，只有这样才能得到社会公众对企业的支持。关系搞得好不好，一定程度上左右着企业的兴衰成败。
李元征所说的“关系”属于管理学的范畴，是指企业必须面对的公共关系。它与人们日常谈论的庸俗“关系学”不是一回事。因为一个成功的企业必须塑造良好的形象和信誉，赢得社会公众的理解和认同，创造企业发展所必须的外部环境，这是与生产同样重要的一项管理职能。从这个意义上说，“关系”也是生产力。
李元征十分注重企业的公共关系工作，他自己就是一位具有现代公共关系意识的企业家。他深知：赢得政府和上级部门对企业的理解和重视是十分必要的。因此，他经常谦逊地向上级部门汇报工作，积极为政府的公益事业提供赞助，同时塑造遵纪守法、照章纳税的好形象。对员工，他注意团结合作，培养融洽的人际关系，增强凝聚力；对客户，他注重信誉，为他们千方百计排忧解难，努力做到互惠互利，关系融洽。
这样一种经营理念，赢得了各方面的支持和友谊，使企业在几次危难中逢凶化吉。
1990年的一天，李元征刚从北京毛纺织厂调到北京雪莲有限公司。此时，这个厂正处于低谷，一年订单只有一万多件，不能满负荷生产，工人情绪低落。在这种情况下，李元征完全凭自己在企业经营中建立的良好关系，从外贸部门争取到11万多件订单，正是在11万多件订单，帮助企业渡过难关。
这个关系是李元征在北京毛纺厂当副厂长时建立的。那时，北京毛纺厂正出口纺织品，在合同没有履行的情况下，国家拨给它的外汇额度用完了，北京毛纺厂陷入两难境地：不履行合同，企业失信；履行合同，外汇额得自己出。这时，李元征站在现代公共关系角度理解问题，认为补贴事小，信誉至关重要。于是履行了合同，并补给了外贸公司一笔钱。这件事使外贸公司对李元征印象颇佳，因此在危难时帮了李元征一把。
在经营过程中，李元征“义”字当先，决不为眼前利益而放弃长远的利益，也决不为绳头小利而丧失企业家形象。一次，有个内蒙古的厂长找到李元征要他偿还贷款100多万元，这是发生在他来雪莲以前的赊购业务，而且没有记账。这件事如果发生在别人身上很可能赖账，而李元征了解事实后付了这笔贷款。内蒙古的厂长感激万分，与他交上了朋友。1994年，全国羊绒供应紧张，市场上严重缺货时，这个厂长亲自从内蒙古押运一车羊绒给雪莲送来，解了雪莲公司的燃眉之急。
生产是个大系统，其中有物的因素，也有人的因素，起决定作用的是人而不是物。李元征认识到企业竞争是人的因素，人的关系的好坏实际上是生产力诸要素中十分重要的内容。李元征把公共关系融于自己的经营理念之中，并在企业处于困境之时能够借助良好的关系渡过难关，这本身就是一种企业家的战略思考。
点评：
在激烈竞争中，产品质量、价格等有形的竞争与形象、信誉、融洽的关系等无形竞争已经难以分割，而后者是企业的无形资产。李元征是成功的，他的成功很大程度上是因为他把健康的“关系”看成生产力的重要组成部分，这是众多现代企业家经营谋略的共同点。
【案例3 】
惊人之举的情感投资
32岁那年，李晓华抓住了一个发财的机会。他的赚钱工具是一台价值3500元，由美国生产的喷泉式果汁冷冻机。在北戴河海滨经营了整个夏天，每杯果汁卖2角，李晓华一下子赚到了十几万元。他购买的那台当年被称为北戴河一景的果汁机，是李晓华抓住商业机遇的开端，也充分显示了他的商业才能。
这台果汁机是广州商品交易会上唯一的一件样品，只展不卖。李晓华了解了果汁机的功能之后，当即就意识到这是一棵能够生产出大批金币的摇钱树。于是，他决心攻占这个广交会上的唯一美国产品。
李晓华费尽心机。先是结交朋友，出钱请展商吃饭，再送名烟名酒，直到展商为情所动。鉴于李晓华的盛情，将果汁机卖给了李晓华，李晓华为了这台果汁机，已经到了囊空如洗的地步。就是用这样的代价，他才成为当年北戴河第一台果汁机的使用者和受益者。
通常，一个规定不出售的产品，你很难再打它的主意了。李晓华的过人之处就在于，他不但预见到了这台果汁机的价值，更能足智多谋地将它变为己有，最后还能淋漓尽致地最大程度地发挥产品的功用。从这台美国制造的果汁机的选择，到后来的几次重大商机的把握，李晓华可谓一次又一次地受到了上天的垂青。事实上，正是由于李晓华的过人嗅觉，使他能将机遇玩弄于股掌之中。
1985年，这一年，已经是百万富翁的李晓华为提高自己的素质，学习外国先进的经商经验，东渡扶桑，进入东京国际学院充电。正在日本读书的李晓华，偶然看到一条关于101毛发再生精的新闻，商业嗅觉极其敏锐的李晓华预感到可以利用这种产品大赚一把，便果断地形成了方案并开始实施。
当时，101毛发再生精在国内已是非常红火，且在日本已有两家代理，所以，当李晓华头两次以普通的方式去该厂时，厂里的人出于礼貌接待了他一下，然后就轻描淡写地告诉他，1年以后再来吧。第三次，李晓华就让101毛发再生精制造厂传出了这样的新闻：乘坐京城最为豪华的奔驰200型的旅日华侨李晓华先生，决定向工厂捐赠价值100多万元的大客车和小汽车各一辆，以解决该厂领导和职工交通不便的问题，1个月后到车。在这1个月里，101毛发再生精厂又吃惊地发现，李晓华个人出资打广告，并在各大新闻媒体上爆炒101毛发再生精，从而给101毛发再生精带来市场效应。这下，101毛发再生精的厂长不能不想想李晓华的意图了。同样是在这个月内，101毛发再生精的厂长就要在李晓华赠车时作出决定，要么保持原有的两家日本代理商的格局，要么让李晓华成为第三家代理商。
这个决定，对李晓华来说，前者意味着他苦心投入的资金将全都付之东流。因为，李晓华并没有与101厂建立一种什么样的契约关系，李晓华大张旗鼓地为101毛发再生精做事情，纯属是他个人的行为。那么，李晓华为什么敢于冒此风险呢？一是李晓华已经认定101毛发再生精肯定有广阔的发展前景；二是李晓华认为自己完全可以成为一个优秀的代理商；三是想起了那句古话，你敬我一尺，我敬你一丈。按照常理来考虑，101方面不会做出不利于李晓华的举动。
李晓华没有打错算盘，他成功地获得了101毛发再生精的代理权，并在日本取得了良好的销售业绩。他让国内每盒售价仅有40元人民币的101毛发再生精在日本的售价变成了200美元，这不仅使自己受益，还造福了一批富有的中国留学生。当时的日本首相是海部俊树，他盛赞李晓华是中国最优秀的企业家，从事着最有智慧的事业。后来，李晓华又作出了许多惊人之举，取得了丰厚的效益。
1995年，美国颇具权威性的《福布斯》杂志评定李晓华为中国内地第二号巨富。1996年，国际小行星中心及国际小行星命名委员会宣布，国际永久编号3556号小行星被命名为李晓华星。
美国总统克林顿在1996年布什邀请李晓华访问美国时会见李晓华说：“天上有颗星星是你，你很了不起，我的名字还没有上空呢。尽管你的知名度还不如美国第一任总统华盛顿，资产不如石油大亨哈默，但在宇宙星空里，你与他们是齐名的，你由贫穷致富的奋斗精神，是美国青年学习的榜样。”
点评：
李晓华一连几次把握住重大商机，是感情投资带来的结果，这不仅是一种胆略和勇气，更是一种眼光和智慧，而真正反映出他的却是独特的机敏灵活的高超手段。凡是成功者，大都历尽千辛万苦，拥有一个非同寻常的生命历程，抓住机遇、当机立断、锲而不舍是一种特殊的商人禀赋。
