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第7章 活用人情巧办事(3)

恰巧的是,徐志摩的表舅与梁子恩是同窗好友,于是,他就前往表舅家请求表舅从中为其引见。但徐志摩的这位表舅一贯是不希望自己的外甥去学这些的,他很想让徐志摩去学医,而这风月诗词之类,只能是闲时消遣之物罢了。

在与表舅的一度交谈中,徐志摩充分表达了自己的迫切愿望,他那坚定而又略带哀婉的语气,以及对长辈的谦恭之情,深深打动了表舅,使表舅觉得此子乃可造之材,于是,最后答应了他,并亲自带徐志摩去梁子恩的家,让其拜在梁子恩的门下。从此,在老师的辅导加上自身的努力下,徐志摩在诗歌上的造诣突飞猛进。最后,终于成一个伟大的诗人。

在一些文人墨客看来,用人情来近使对方答应自己的请求,似乎为正人君子所不齿,但是,人世间所有的人都会重视感情却是不争的事实,真正那种“七情六欲皆无”的境罢界看来是极少有人能做得到的。

蒋介石在“四·一二“反革命政变后,不但杀了大量的共产党员,而且还秘密拘捕了数以万计的共产党员和革命群众。

有一天,蒋介石接到门卫官的报千,说从家乡来了一位亲威想要求见他,蒋介石一听家乡来人了,连忙叫门卫官请他进来。

门外进来一人,蒋介石仔细一看,正是自己的表弟,说起这个表弟,年龄只比蒋介石小两岁,是蒋介石小时候最要好的一个亲威。

只见蒋介石的表弟走了过来,行了一礼,说:“表哥目前可谓是春风得意,只怕连我这个表弟你也认不得了吧!”

蒋介石一听此言,知道这位表弟必有什么事要责备于他。仔细问清缘由后,果然不出所料,原来蒋介石在大肆拘捕共产党员与革命群众时,把这位表弟的一位好友也抓了进去。

蒋介石一听是这件事,不由暗暗为难,这时的他“宁可错杀一千,也不放过一人”,于是,毫不犹豫地拒绝了表弟放人的要求。

蒋介石的表弟一见这种情况,就知道今天若来硬的,肯定不会达到放人的目的。于是,他用悲伤的语气对蒋介石说:

“看来表哥确实变了一个人,姑奶当时对我说的话我还不信,现在看来是不会错了。”

接着,他回忆起小时候的情形,那时表兄弟在一起是多么的开心,感情是多么的深厚,那动情的言语不由得令蒋介石也为之暗暗感到悲伤。

说完这些话,蒋介石的表弟一抹眼泪,起身就要告辞,这时,蒋介石一挥手,说:

“好吧!表弟,看在你我幼时感情的份上,我答应你放人!”

曹植从小聪明过人,才十来岁,《诗经》、《论语》以及楚辞、汉赋等几十万字的作品,他都能朗读,甚至背育,又很会写文章。曹操曾看了曹植写的文章,问他说:“你这是请人写的吧?”曹植跪着回答说:“出口成文,下笔成章,您只管当面考试,怎么要请人代写呢?”当时邺城铜雀台刚好落成,曹操带着他的儿子们一起登台,让他们每人写一篇铜雀台赋。曹植拿起笔就写,一气呵成,文采化美,曹操很惊奇。平常时候,曹操每次问什么,曹植随即就能答上来,所以曹操特别宠爱他,好几次动心,想立他做太子。可是他哥哥曹丕玩了些手段,假装得很谦虚、恭谨,王宫中的人以及曹操身边的一些谋臣,都替曹丕说话,于是他就被立为太子。

曹丕刚当上魏王,就把拥护曹植的丁仪、丁庇兄弟俩杀了。后来,又不断地迫害亲弟弟曹植。有一次,曹丕对于曹植说,你以前夸口说你出口成文,下笔成章,我现在让你走七步写出一首待来。写出来了就罢,如果写不出,证明你早先的话全是蒙骗别人的,就要处死。曹丕的话音刚落。曹植就随口吟出一首五言古诗:

煮豆持作羹,漉豉以为汗。萁在釜下燃,豆釜中泣。本自同根生,相煎何太急!

这首诗用比拟的手法,说:煮了豆子用做羹汤,滤出豆豉熬成浓汗。豆茎在釜下熊熊燃烧,豆粒在釜中声声哭泣:我和你,本是同根生来同根长,你熬煎我,为什么如此急迫!

曹丕听了,很是羞惭,脸色红一阵,白一阵。

另外,古人云:“人皆有不忍之心”。意思是说世界上每个人差不多都具有同情弱小和怜恤受难者的仁慈感情。找上司办事能否获得应允,有时恰恰是这种心情起了作用。

要引起上司同情,必须了解上司自身的人生经历和社会经历,对上司曾经有过类似的切身感受过的事情,容易得到同情,从而得到支持的应允。

要引起上司同情,必须在人之常情上下功夫,必须把自己所面临的困难说得在情在理,令人痛异惋惜和可悲可惜。所以,越是哪一点给自己带来遗憾的地方和痛苦的地方,则越是大加渲染,这样,上司才愿意以拯救苦难的姿态伸出手来帮助你办事,让你终生对他感恩戴德。因为大凡能激发人的公正之心,慈悲之心和仁爱之心的事情,都能引起人们的同情和帮助,还能使人在帮助之后产生一种伟大的济世之感。

12、让对方欠你的情

在求人办事过程中运用情感的力量,以情感人,打动人心,从而赢得他人的帮助。

人都是有感情的动物,当一个人被感情的力量感化之时,在日常生活中,如果你欠了别人的情,那么你总想寻找机会相报。事实上,其他人也有同样心情。因此,让别人欠你的情,就不愁别人不给你办事。

那么,你应该怎样做才最有效呢,关键有如下二点。

其一,不苛责别人的小过,能够宽容部下一时的糊涂和过错,是作为领导者应有的胸怀。

有一次,楚庄王举行宴会,招待他的一批得力臣下。他让自己一位心爱的美女为众人斟酒,以助酒兴。夜幕初降时,众人已喝得有几分酒意了,这时,一阵风吹熄了烛火。黑暗中,有人仗着酒意,趁机拉住斟酒的美女的衣袖,大概想一亲芳泽,但被这位美女挣脱了。机灵的美女顺手拉断了那人的帽缨握在手。

烛火重新点燃后,美女来到楚庄王座前一阵撒娇、咬耳朵、拿出那条帽缨,定要楚庄王查出那人,严加惩处,为自己出气。

美女虽然在悄声说话,但坐在楚庄王旁边的几位臣下从美女愤怒的表情和手握的缨带上猜出了是怎么回事,都不禁替那位冒失鬼捏一把汗。那位冒失鬼已吓得面色如土,冷汗淋漓,暗道完了,垂头待死,气氛十分紧张。庄王却不动声色,好像什么事都没有发生一般。

楚庄王接着大声下令:“今天,有这么多的良臣猛将和我一起饮酒,我心里十分痛快。咱们继续喝,一醉方休。并且,谁不把帽缨扯断,谁就没有痛饮尽欢,那我就要处罚他!”

于是,所有参加宴会的臣子们都拉断了自己的帽缨,放胆狂饮,一直喝到东倒西歪才尽兴离去。不为一点小苛责他人,楚庄王怎么能得不到人才呢?

不久,在楚国围困送国的那场重要战事中,有一位武士在楚庄王面前表现得特别勇敢,只见他奋不顾身,带头冲入敌阵,交锋五合,便杀了五个敌人。这位武士的神勇大大地鼓舞了楚军将士的斗志,他们齐声呐喊,旋风般朝敌军杀去。郑国军队被这位武士的神勇吓得亡魂直冒,楚军一冲上来。他们就乱了阵脚,丢盔弃甲,狼狈而逃。

结果,楚军大获全胜。

战后,楚庄王派人慰劳这位武士,一打听,原来他就是那次宴会上被斟酒的美女拉断了帽缨的人。

第二,对于有缺点但优点也很突出的部属,应该盯住他的优点而不是缺点。特别是当众人异口同声地讨伐其弱点时,而你却给予他最大限度的信任,他不死心塌地为你办事就怪了。

齐国相国田婴门下,有个食客叫齐貌辨,他生活不拘细节,我行我素常常犯些小毛病,搞的人家很不愉快,不逗人爱。门客中有个士尉劝田婴不要与这样的人打交道,田婴不听,那士尉便辞别田婴另投他处了。为这事门客们都愤愤不平,田婴却不以为然。田婴的儿子孟尝君便私下里劝父亲说:“齐貌辨实在讨厌,你不赶他走,倒让士尉走了,大家对此都议论纷纷。”

田婴一听,大发雷霆,吼道:“我真想宰了你们。我看我们家没有谁比得上齐貌辨。”这一吼,吓的孟尝君和食客们再也不敢支声了。齐貌辨到底有什么能耐呢?大家不知道。而田婴对他却更客气了,住处吃用都是上等的,并派长子伺奉他,给他以特别的款待。

过了几天,齐威王去世了,齐宣王继位。宣王喜欢事必躬亲,觉得田婴管的太多,权势太重,怕他对自己的王位有威胁,因而不喜欢他。田婴被迫离开国都,回到了自己的封地薛(今山东省藤县南)。其他的门客见田婴没有了权势,都离开了他,各自寻找自己的新主人去了,只有齐貌辨跟他回到了薛地。回来后没过多久,齐貌辨便要到国都去拜见宣王。田婴劝阻他说:“现在宣王很不喜欢我,你这一去,不是去找死吗?”

齐貌辨说:“我本来就没打算活着回来,您就让去吧!”

田婴无可奈何,只好让他去了。

宣王听说齐貌辨要见他,憋了一肚子怒气等着他。一见齐貌辨就说:“你不就是田婴很信从、很喜欢的齐貌辨吗?”

“我是齐貌辨。”齐貌辨回答说,靖郭君(田婴)喜欢我这个倒是真的,说他信从我的话,可没这回事。当大王您还是太子的时候,我曾劝过靖郭君,说:‘太子的长相不好,脸颊那么长眼睛有没有神采,不是什么尊贵高雅的面目。像这种脸相的人是不讲情义,不讲道理的,不如废掉太子,另外立卫姬的儿子郊师的儿子为太子。’可靖郭君听了,哭哭啼啼地说:‘这不行,我不忍心这么做。’如果他当时听了我的话,就不会像今天这样被赶出国都了。

“还有靖郭君回到薛地以后,楚国的相国昭阳要求用大几倍的地盘来换薛这块地方。我劝靖郭君答应,而他却说:‘我接受了先王的封地,虽然现在大王对我不好,可我这样做对不起先王呀!更何况,先王的宗庙就在薛地,我怎么能为了多得些地方而把先王的宗庙给楚国呢?’他终于没有听我的劝告而拒绝了昭阳,至今守着那一小块地方。就凭这些,大王您看靖郭君是不是信从我呢?”

宣王听了这番话,很受感动,叹了口气说:“靖郭君待我如此忠诚,我年轻丝毫不了解这些情况。你愿意替我去把他请回来吗?”

齐貌辨当然答应了。他回到薛地,要田婴穿上齐威王赐给的衣服,戴上威王赐给他的帽子,佩上威王赐给他的宝剑,来到国都。宣王的信,亲自到城外迎接田婴,见田婴这身装束,竟忍不住哭起来了,马上任命田婴为相国。

13、处处留心,小事能卖大人情

在求对方办事时,对方并不情愿为你白忙乎,他希望你也能帮他做些事情。如果你了解对方这种心理,主动满足他的欲望,他就会很痛快地帮助你。

有些帮忙并不需要多大投入,比如,你的朋友躺在医院里,虽然无法交谈,但你的出就已给意义不凡。同样地,若朋友的亲人过世时,你能陪伴他,话不需多说,也能使他感动。

古代有位大侠郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上的有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。

郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。照常理,郭解这时不负人托,完成这一化解恩怨的任务,可以走人了。可郭解还有高人一着的棋,有更技巧的处理方法。一切讲清楚后,他对那人说:

“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”

郭解进一步说:

“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们,算做他们完成此一美举吧,拜托了。”

人都爱面子,你给他面子就是给他一份厚礼,他自然记你的情。有朝一日,当你有求于他的时候,他必然会“投桃报李”。

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