登陆注册
18255500000015

第15章 握手礼仪(2)

握手时伸手的先后顺序有时还有其特殊性。它的最重要的表现在哪里?表现在接待客人时的宾主双方之间的握手。我想跟各位强调,刚才讲了地位高者先伸手,是共性,是常规。特殊情况则是在接待客人时。一般的游戏规则是:客人到达时,主人先伸手。大家的生活经验是不是这样?家里或单位来了客人的话,应该是主人先伸手。主人先伸手表示对客人的一种欢迎。老金到你家串门去了,我说:“王主任,我来看你了。”你仅道“来了,坐吧。”却不与我握手,说明你不太把我当回事。所以说,家里来了客人也好,单位来了客人也好,一般主人要首先伸手。主人先伸手,说明是对客人的一种欢迎。这个程序是不能少的。但在客人告辞的时候,情景则颠倒过来了,礼仪惯例则是:客人首先伸手。您当主人的,可别着急。比如,我在你的写字楼谈工作,一看表十一点二十,该吃中午饭了,那我就得自觉,别在你这儿混饭。我会讲:“王主任,我告辞,不在你这儿打搅了。”那时,我会站起来。在我站起来的同时,我会跟王主任伸手,那意思是请其留步。王主任你不能着急啊。我刚跟你说:“王主任,我要告辞。”你马上就伸手,那意思是不是让我别在你这儿混饭?

在实践中,除两人握手时要注意彼此伸手的先后之外,一人与多人握手时,亦须注意其先后的顺序。比如,我们现场有几十位观众,假定我跟大家握手时,就得有先后顺序。我不能一下就奔一位美女去了,把周围的人全跨过了,那样的话,别人会说:这小子,色鬼。我若只跟地位高的领导握了手,而不搭理其他人,别人肯定会说我这个人很势利。你一个人跟多人握手的话,一定要讲究先后的顺序。那么具体上应该怎么办?

一般来讲,当一人与多人握手时,以下几种排序方法:其一,由尊而卑。如果在场的人是一个单位或者一家人的话,其地位的高低是很容易分清楚的。是一个单位的,比如一个公司的总经理、副总经理,这个顺序很清楚。如果这样清楚的话,应由尊而卑,从地位高的人开始,依次往下而行。其二,由近而远。比如,这儿四五个人,在宴会厅门口排着队迎候客人,我来与他们握手,我就不能跳跃前进。我应该首先伸手跟离我最近的人握手,然后由近而远地依次而行。如果你们这儿有四五个人的话,若是没有伸手,你们可不要着急。

那天,一家公司请我去作报告。我叫他们来接我,他们的车来了,一个专职司机开着车,男的;一个办公室主任,则是个女孩子。两人来接我。我一下楼,不管从职务高低的角度,还是从尊重妇女的角度来讲,肯定是要跟这个女孩子先握手的。但是,我没想到那位司机马上把手伸过来了,而且他的手伸在那个女人前面。我很为难,只好把自己的两个手同时伸出去了,一手握一个人的。不管怎么说,总不能别人伸出手来我不理睬人家。但那位司机的做法的确失当。

再比如,我是儿子,我爸也在场的话,我爸伸了手之后,我才能伸手。我是副总经理,若董事长在场,董事长与别人握手完毕,才能轮到我去握。您别急,又不是抢购。要注意,握手除了要由尊而卑之外,必要时由近而远不可不知。

其三,顺时针方向前进。您去握手,您去干杯,大家坐在一个圆桌上,或者围坐在一个客厅里面,那么你的标准化做法是什么呢?比如,吃饭时我是主人的话,我的第一杯酒跟谁干呢?第一杯酒通常是要跟我右手边的人干的,因为右手的那个人是主宾。一般主人的右手坐的都是主宾,第一杯酒要跟他干。然后我就按顺时针方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四,依次顺时针方向前进。通常认为:它是一种比较吉利的方向,因为我们与时俱进了。在一般的交际场合,人们往往不喜欢倒着走。特殊情况除外,比如,运动会入场式上,依照古希腊奥林匹克运动的传统,运动员入场都是逆时针方向的。还有呢?轿车在酒店大堂门口停车,它是逆时针上来的,这是因为交通规则的问题,它必须这样上来,你要顺时针别人不让你上去。此外,我祝愿我们在场的听众,这种逆时针方向还是少用几次,因为它不吉利,一般多见于追悼会或者遗体告别仪式。那样做,据说是倒退着回去,意在看望逝去在以前某一个时间的逝者。总之,社交场合里,尤其是在国际交往中非常讲究这个。握手的顺序要讲究。应该说,在所有的握手礼节中,握手的顺序,包括双方的顺序、一个人和多人握手的顺序,是最重要、最值得注意的礼节。

第三,具体的表现。与之相关的有以下几个要点:

其一,手位。手位,在此特指手伸出来时怎么个伸法。一般情况而言,在手位上要注意这样几个问题:首先,标准化的手位。其方法是手掌与地面垂直,手尖应该是稍稍向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开。其次,不可取的手位。在握手时,有两种手位是不可取的。一是掌心向下。掌心向下,往往给别人一种傲慢的感觉,说实话,掌心向下伸出来的手位很少见到,只有交警指挥交通时才会如此这般。你跟外人,尤其是晚辈或者主人握手时,你一下掌心向下把手伸出去了,别人对你会有看法。二是掌心向上。在一般情况下,掌心向上表示谦恭。面对长辈,像是你的爷爷、太爷爷,你的恩师,这时掌心向上伸出去没有什么不对,你是要尊重他。但是一般情况下你也别那样伸手。大家想想,那样伸出手去好看吗?难免会给人以成心讨好对方的印象。

其二,时间。你去跟别人握手,时间用多久是很重要的。比如,在场的有很多女孩子,但愿你没碰到不自觉的男人,或者不太懂礼仪的男人。如果一个男人跟你握手,他拉着你的手长时间不放,你会有什么感觉?葛优演过一部获奖的影片叫《过年》,大概很多人都看到过。在《过年》里面,葛优就演了一个所谓有点色的姐夫。见到美女的时候,他就拉着别人的手不放,搞得人家女孩子很尴尬。由此可知,握手的时间和手位都很重要。用两只手去握着人家一只手,叫做手套式握手,又叫外交家式的握手。除非是表示故友重逢,或者热情祝贺,否则不来这一套,尤其异性不来这一套。现场的听众们,如果你是女孩子,过来一个男人跟你搞外交家式的握手,你是什么感觉?会使人很尴尬。在一般情况下跟别人握手,时间不能太短,也不能太长。所谓过犹不及,和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟。你别一碰对方的手就跑了。有些女孩子,作为男人我觉得她有娇柔做作之感,不就是握个手吗?她一碰你手就跑了,好像你是一电烙铁,我又没拉着你不放。除非是表示鼓励、慰问和热情,握手的时间可以稍微延长,但是绝对不要长过三十秒钟。握手长过三十秒钟,会令对方很尴尬,搞不好手心都攥出汗来了。

其三,力度。一般而论,握手时,我们都是用一只手去握对方的一只手。届时是手掌握着对方的手掌,而不是握着别人手腕,因此要注意别握得太少。有个别同志,尤其是个别女同志,握人家的手时就碰一碰指尖。甚至有的人握都不握,伸出四个指头去僵直地应付别人一下,不用力,不晃动,好像一条死鱼。你会很别扭,这是非常不地道的做法。握手时一定要握着对方的手掌,停留三到五秒钟,最长不长于三十秒钟。而且,握手时最佳的做法是要稍微用力。当然我在这里讲的是一个理想状态。你们不是职业外交官,我也不跟你们讲得太专业,职业外交官的握手,一般强调握力在两公斤左右最佳。就是要稍微使点劲,以表示热情友善。不过你也别太狠,你拿出来要把别人的手给攥碎的那个水准,那也过了。我们跟任何人,包括跟异性在内,握手时稍许用力以表示热情,其实是非常必要的一种做法。

其四,寒喧。有的人与你握手时,你会很难受,因为他身在曹营心在汉。比如,你跟他握着手,你说:“王主任,你好!”他却向别人打招呼:“你好,老马、老张,你们都来了。”你不知道他究竟关注着谁?在社交场合,尤其是在正规场合,此类表现是非常令人反感的。握手时的寒喧有以下两大要点需要谨记:

一是要说话。与别人握手时一定要说话,不能默默无语,犹如惟有泪千行。比如,第一次见面要说欢迎光临、久仰久仰,或者问好。老朋友见面要问别来无恙,告别之时要祝一路平安。你不能不吭气。一言不发,说明自己不耐烦、不高兴。

二是要以表情进行配合。与人握手时,你的表情要自然、热情,自然、热情一点总是比较好。另外,还要强调表情中的一个要点,就是你和任何人握手时,必须同时双眼注视对方的双眼,千万不要东张西望。你宁肯别跟他握手,也别在此刻东张西望。否则你握手时身在曹营心在汉,眼睛注视在别处,你还真不如不去握对方的手。那样的话,你会让对方感到非常尴尬和难堪,有不被重视之感。

在礼仪的操作层面上,我喜欢讲两句话、七个字。第一句话,四个字--“有所不为”。学习礼仪、操作礼仪,最重要的是要记住什么呢?要掌握有的事是不能干的。比如,你跟异性握手时一般不要用两只手,跟别人握手时你不能不用力,不要握手时眼睛不看着别人,这就是“有所不为”。“有所不为”的问题不出现,就会少丢人,少得罪人。第二句话,三个字--“有所为”。其含义就是应该怎么干,怎么把这事做好一点,它是高标准的要求。比如,握手时要面含笑意,表情自然,注视对方,握力要大约两公斤。你知道握力两公斤是什么概念吗?我告诉你一个非常形象的比方:你拿着一只生鸡蛋,攥在手心里面,我拿筷子去捅它。捅不掉,你能握着它,但是还没破。你把它攥破了,你的握力大于两公斤;你攥的时候,我拿筷子一捅它掉了,说明没到两公斤。它是基本测试标准。实际上,你没有必要攥一个生鸡蛋,去尝试此方法。但是你得有这种意识,握手时你稍许用力总做得到吧。此即所谓“有所为,有所不为”。

第四,主要的禁忌。下面,向现场的听众介绍握手时的几条基本禁忌:

其一,忌心不在焉。在握手时不看着对方,表情呆板,不说话,眼神他顾,或心不在焉地握手,还真不如不握手。

其二,忌伸出左手。握手,尤其跟外国人去握手时,一定要记住:一般只用右手,通常不用左手,除非没有右手。因为很多国家,像新、马、泰那一带,或印度等国,人们的左右两只手往往有各自的分工。左手一般干一件事,右手一般则干另一件事。右手一般是干所谓的清洁友善之事,如递东西、抓饭吃或行使礼节。而左手则是干所谓的不洁之事,如沐浴更衣,去卫生间方便。你用自己的左手去跟那些有此顾忌的人握手,等于是把一只脏手伸向他人。此种做法是决不可容忍的。

顺便提一下,英语文化圈中,右是上位,是好的位置;而左是下位,是不好的位置。在英语中,左撇子有骂人之意,左撇子往往就是蠢笨的意思。

其三,忌戴着手套。国际惯例中,只有女人在社交场合戴着的薄纱手套握手时可以不摘。女人所戴的薄纱高袖手套属于社交装,它跟无袖礼服配套,平时可以不摘。此外,像我们一般所用的御寒的那种手套,皮的、毛的、羽绒的,与别人握手时则一定要摘。摘掉手套握手,通常表示尊重对方。

其四,忌交叉握手。在国际交往中,尤其是与西方人握手时,应力戒此举。它被视为大大的不吉利。

以上叫做“握手四不准”,即心不在焉,左手相握,带着手套以及交叉握手。与别人握手时,它们均在“非礼勿为”之列。

以上这些内容,就是我所讲的关于握手的礼节。谢谢各位!

同类推荐
  • 人生贵在经营

    人生贵在经营

    《人生贵在经营》一本理性规划人生、管理人生的书。因为人生就是一堂经营课,其价值和意义就体现在经营的过程之中。那么,经营什么?如何经营?正是本书要告诉你的。让自己成为一个明理通达的人是经营,让自己能够拥有生存的技能是经营,让自己能够心安理得是经营,让自己莫失莫忘也是经营经营,是幸福人生的必然选择,也是发现自我的有效途径。掌握好这8堂必修课,你就能拥有幸福,获得成功。
  • 让领导放心

    让领导放心

    你的努力是否得到领导的称赞?你的勤奋是否得到领导的认可?你的业绩是否得到领导的肯定?你的付出是否得到相应的回报?身在职场,怎么做人,领导才信任;怎么做事,领导才放心?《让领导放心》将为你一一解答。
  • 领导用人36计(精装)

    领导用人36计(精装)

    无须质疑,在日常工作中,管理者每天都要面对和解决一个基本问题驾驭下属。无论是发号施令、调兵遣将,还是指挥作战等,都是在驾驭下属。
  • 女孩一生要结识的100位名人

    女孩一生要结识的100位名人

    本书从不同角度剖析当今社会最杰出的100位女性,阐述那些别具一格的成长,以及她们成功背后那些鲜为人知的故事,旨在让渴望美好、渴望幸福、渴望成功的女孩们感受精彩的时候,也能融入其中,激荡起属于自己的青春气息与时代风云。
  • 有一种胸怀叫感恩(Mbook随身读)

    有一种胸怀叫感恩(Mbook随身读)

    张晓静编著的《有一种胸怀叫感恩》讲述了:生活是一面镜子,你对着它笑,它也对着你笑;你对着它哭,它也对着你哭。修一颗感恩的心,才能看到生活细微处的美妙和动人,才会懂得珍惜拥有的一切,才能享受到当下的幸福。懂得了感恩,学会了感恩,你就没有了埋怨,没有了嫉妒,没有了愤愤不平,你也就有了一颗从容淡然的心。阅读《有一种胸怀叫感恩》,学会感恩。
热门推荐
  • The Life of Charlotte Bronte

    The Life of Charlotte Bronte

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 30岁以后,每天学点谋略学

    30岁以后,每天学点谋略学

    人的一生,可以大致划分为三个阶段:从刚出生到30多岁,是人的成长阶段;从30多岁到60多岁,是人的成熟阶段;从60多岁到90多岁甚至更长,是人的衰亡阶段。
  • 盛光暖暮年

    盛光暖暮年

    【宠文】记者问:“苏影帝,您和苏太太传不合,这是真的吗?”苏暮:“我老婆就是太调皮了。”【一脸宠溺】记者:“苏影帝,您太太对您来说是什么?”苏暮:“空气。”记者:“什么?”苏暮:“我的命。”
  • 娱乐圈之植物护身系统

    娱乐圈之植物护身系统

    一场车祸改变了她的人生,为了治好爸爸,她答应他假扮千金小姐,她答应他成了超级大明星。本来应该是恨的感情却慢慢成了爱,坏人不断,幸好异能护体,才屡屡化险为夷。但是真相一个接一个袭来,她和他又该何去何从。***********************************虐心、虐情、泪点全方位。娱乐圈、帅哥、异能一个也不能少。请自带纸巾。建议大家养肥后再看。
  • 云峰集

    云峰集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 六原世域

    六原世域

    一部随心所欲,随想所写的小说。关于全息网游的。本故事纯属虚构,如有雷同纯属巧合。
  • 弑魔世界

    弑魔世界

    几万年前,人类被拥有压倒性力量的魔族逼迫到由上古神灵所创造的灵泉内,持续了上万年的和平204年灵泉被前所为有的魔力所冲破出缝隙为了生存人类与魔族的战争开始了...
  • 第十六文明

    第十六文明

    我不是创世者,但我却想尝试着去想象浩瀚的星空。第十六文明是我的第一部作品,它虽然写的不是很尽人意,但它却是我努力下去的理由,我始终忘不了的,是那一份初心。
  • 赎欢

    赎欢

    现世贫穷,然而有神仙却突然登门造访要带她去前世去享受荣华富贵。一听是好事。再细细听来*…&%*%¥#…##&&神仙大人,你想做什么。神仙的女儿,三世的凡人,所谓荣华,竟是一场经久预谋的罪。左手玉女心经,右手琴棋书画,可吹拉弹唱,也可敲可打。苦吟:春花秋月何时了?此生不谈情不说爱,任务已定,帅男远离。有答:鸳鸳相抱没多少。霸王已上弓。
  • 特种狂婿首席妻

    特种狂婿首席妻

    惜日我卑微如刍狗,任人羞辱欺凌,苟且偷生。待他日我骑青牛归来,必要让那满树桃花,在那一年,花开!