（2）秽语
不言而喻，这类词语即便是委婉说出，或是使用缩写，也只能减轻而不可能避免对人造成的伤害。
（3）行话
有些行话听懂的人极少，因此最好不要使用。
（4）卖弄语言
为哗众取宠，故弄玄虚而卖弄语言，只能起到反面效果。
（5）表示反对意见的话
比如说，“你错了”或“真是个馊主意”。实际上，你完全可以委婉地说“我不一定这么看”或“可能我没考虑到”。
（6）涉及某人的种族、等级、宗教信仰或残疾的词语
这些词语，哪怕非常细小的一两个都是不妥当的，它会激化各种背景人们之间的对立情绪。
4．谈话时适宜的手势和表情
手势和表情常常在不经意间流露出谈话者的心境。这方面的不良习惯往往会干扰对方的心理，影响说话气氛，有些神经质的反复动作如：不停地抖脚，抚弄头发，眼珠乱转等等，甚至会给人留下极其恶劣的印象。
适宜的手势——
五指合拢，手掌展开。需要强化表达时适当采用手势。
禁忌的手势——
双手背在身后或抱在胸前；手势不自然，畏缩拘谨；手势过多；手插在口袋里玩弄小东西；用手指着别人。
适宜的面部面情——
微笑；眼睛直视对方；生气勃勃；肯定地点头但不频繁。
禁忌的表情——
皱眉、瞪眼；目光游移不定；张大嘴打呵欠。
办公室说话须小心
职业女性在办公室里应该做一个有心人，有些话不能乱讲，否则会惹来不必要的麻烦，你明白哪些话在办公室里是不可以随便乱讲的吗？
（1）薪水是你和男同事相处的时候，应该回避的话题。许多公司很忌讳职员之间打听薪水，事实上，同事之间工资常常有很大的差别，发薪的时候老板会有意单线联系，不公开数目，还要叮嘱一下不让别人知道。
同工而不同酬是老板惯用的手段，用好了，变成了奖优罚劣的法宝，可是它同样是一把双刃剑。用糟了，就会引发员工之间的矛盾，最终会把矛头直指老板，这无疑是老板所不想看到的，因此对喜欢打听的人往往要格外设防。
有的职业女性打探男同事的时候，喜欢亮出自己，例如先说“我这个月工资……奖金……你呢？”假如，她比他的钱多，她往往会假装同情，心里却暗自得意。假如她没有他的多，她就会心理不平衡了，表面上可能是一脸羡慕，私底下却非常不服气。你不要当这样的人。
（2）不谈论公司里的人与事。就算老板泡小蜜已经是公开的秘密了，你也不要插嘴，男同事喜欢怎么说就怎么说，你能不听就不听。
人事关系十分微妙，有的人升迁了，有的人却被炒了。
没有不透风的墙，今天你与某位男同事说“小张的能力不行，办不成事”，用不了几天就传到小张的耳朵里了，你还不知道，却把小张给得罪了。是人总会有报复心理，说不定哪一天你被小张收拾了，哭都不知道是怎么回事。
或者你跟一个很谈得来的男同事说如何整治老板、如何偷懒等等，万一哪一天他升职了，并且当了你的顶头上司，那多尴尬呀？或许你很走运，成为他的女上司，想一想从前说过的话，也觉得不自在。
（3）私人秘密不能张扬。不管你是否坦率，坦率也是需要分人和分事的，没有不分原则的坦率。哪怕你刚买了一幢别墅或者利用假期到欧洲玩了一趟，也不要拿到办公室里来炫耀一番。被男同事妒忌的滋味并不好受，而且容易遭到男同事的算计。
不管露富还是哭穷，在办公室里都显得不好，与其讨人嫌，还不如不说。
（4）在办公室里不谈私人生活。不管失恋还是热恋，不要把情绪讲给男同事听，更不能把故事讲给男同事听。办公室里很容易聊天，谈起来只图一个痛快，不看对象，过后往往懊悔不已。
把男同事当成知己的害处很多，职场毕竟是竞技场，他很可能变成你的对手，就算是合作很好的搭档，或许也会突然变脸，他知道你越多就越容易击败你，你暴露得越多就越容易被击败。
职场上的环境险恶，你尽管没有害别人，但是也不能不防着别人，把你的私域圈起来，轻易不让男同事涉足，是非常明智的举措，是竞争压力下的自我保护。
千万不要聊个人问题，更不要议论公司里的是非。你觉得议论别人没有关系，往往就绕到了你自己的头上，引火烧身，那个时候再逃避就显得被动了。
说话无“礼”惹人反感
有些人喜欢翻来覆去地述说一件已经说过几次的事情，也有些人会把一个土得掉渣的笑话当成新鲜的笑料。作为一位听众，此时，就要练一练忍耐的美德了。不能对他说：“这话你已经说过多次了。”这样，会伤害他的自尊心。你唯一能做的就是耐心倾听，在心中想想他的记忆力不好，并真正同情他，而且他说话时充满诚意，你就用同样的诚意接受他的善意。但如果说话的人滔滔不绝而你又毫无兴趣，觉得不值得花费时间和精力忍耐，就应该巧妙地停止他乏味的谈话，但千万注意，不可伤害对方的自尊心。最好的方法是不动声色地将话题引向对方在行而自己又感兴趣的内容。
在说话时，别人最怕不诚恳、不老实的人。而一般人在交际时常常喜欢胡乱恭维。
在说话时，别人最讨厌自高自大、惟我独尊的人。而有的人却自以为别人都会敬佩自己，反而因此获得了别人的鄙视。
在说话时，别人最怕对什么都无动于衷的人，所以和别人谈话时要有所反应。时不时点头微笑；时不时对别人的观点表示赞同；时不时提出自己的意见；听到别人迸发出的妙语警句时，不妨大大赞赏一番。
既要善于聆听对方的意见，也要适时发表个人意见。一般不提与话题无关的事；更不要左顾右盼、心不在焉；也不要漫不经心地看手表、伸懒腰、玩东西等表现出不耐烦。
在社交场合或与外宾谈话时，“见了男士不问钱，见了女士不问身”。不要径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与女士谈话不要说她长得胖、身体壮、保养得好等，对方不愿回答的问题不要追问，也不要追根问底。不慎谈到对方反感的问题时，应及时表示歉意，或立即转移话题。
与人交谈时要竭力忘记自己，不要老是没完没了地谈个人生活、自己的孩子、自己的事业。你要在交谈中给对方发表意见的机会，可以尽量去启发别人说他自己的事情，同时，你以充满同情和热诚的心态去听他的叙述，一定会让对方高兴，给对方留下最佳的印象。
另外，说话时，一定要注意用词，切忌尖刻难听。
说话尖刻的人，未尝不知其伤人，而仍以伤人为快，这完全是一种病态的心理。之所以这样，也自有其根源，换句话说，就是环境带他走入歧途。第一，这种人有些小聪明，且颇以聪明自负，而一般人却不承认他聪明，因此他有怀才不遇之感。第二，这种人富有强烈的自尊心，希望别人都尊重他，偏偏没有这回事，因此他仇视任何人。第三，仇视的心理一直郁积在心里，始终找不到释放的机会，他又不会自身修养，于是只有四处寻找发泄的对象。因为刺激的方面太多，每个与他接触的人都成为发泄的对象。他认为人们都是可恶的，不问有无旧恨、有无新仇，都伺隙而动、乱放冷箭。
这种人只会失败，不会成功，在家里，即使父兄妻子等亲人也不会和他关系融洽；在社会上，别人则以眼还眼，以牙还牙，最终会成为众矢之的。所以说，说话尖刻足以伤人情，而最终是伤自己。
人都有不平之气。若觉得对方言语不入耳，不妨充耳不闻；若觉得对方行为不顺眼，不妨视而不见。不必过分计较，更不要伺机嘲弄、冷言冷语，甚至指桑骂槐。快语伤人并无裨益，谈话无“礼”惹人反感。
