登陆注册
18466100000017

第17章 飞箝第五(3)

因此,对于身处职场的白领来说,自己得反省一下,应该将“拍马屁”当做是一种正常的交流沟通方式来对待,挣脱那种陈腐过时的意识形态的枷锁。作为白领,你的提升也许并不一定需要去“拍马屁”,但是,“拍马屁”会助你提升得更快,大大降低你晋升的“成本”。

对于大多数白领来说,在职场上打拼是在为了生存而奋斗。为了多加点薪水,为了晋升得快一点,你给自己的上司说几句好听的话,这有什么错?特别是对于职场新人来说,你的上司在某种程度上将决定你一生有什么出息和有多大出息!我们并不是生活在一个水晶般纯净无瑕的世界里,生存都不容易,就算你再骄傲、再有本事,也极有可能就像电视剧里唱的那样,人家“说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,你行也不行”。

在现代职场上,作为白领,与上司相处,很多时候双方都需要适度地“哄一哄”,而这“哄”无非就是嘴甜一点。你的这种恭维无伤大雅,只不过是融洽一下气氛,增加上司对自己的好感和了解。在职场上,包括你的上司在内,有几个人不爱听甜言蜜语呢?换位思考一下,如果你是上司,你会希望你的下属整天对自己风言风语,让自己难堪吗?这一点,在中国的职场上是这样,在欧美乃至世界的职场上也是这样。比如,欧美人在相互交流时,常把“Great”、“Excellent”、“Wonderful”等词挂在嘴边,表示自己对对方的钦佩和赏识,这是真的吗?不一定,他们这么说无非是想让对方心里舒服一点,让彼此距离更近一点,关系更融洽一点。可以说,会“拍马屁”是现代职场白领必备的职业素养之一。

之所以现代社会需要“拍马屁”,而且还成为人际交往中最佳的交流沟通方式,是因为在每一个人的内心深处都渴望得到别人的肯定和尊重,你的赞美正好使对方的这种较高层次的需求得到满足,更是对方自我价值实现的一种重要方式。任何人都不会嫌弃别人对自己的赞美过多,所以,在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之词,它不仅使你活得轻松,而且经常能化腐朽为神奇,帮你扭转局面。

而寻找别人的长处来夸奖,也并不是什么难事。每个人都有一定的长处,懂得欣赏别人,也能使别人了解你的品味。夸奖对方同时是一种表达自谦的方式,有经验的白领总能够在合适的场合合适的时间里用合适的方式来“拍马屁”,只有那些自以为是的人总爱找出别人的缺点加以批评,或者找出不在场的人的缺点来取悦在场的人。虽然背后说人坏话有时会管点用,但有一天也可能会沦为别人的笑料,因为它又挑起了一场是非。

如果非要说拍上司的“马屁”会对你的人格和尊严造成伤害,那只能说你的心灵稍微有那么一点脆弱和狭隘,或者本质上你是个自大狂。而自大狂在现代职场中往往是不会受到欢迎的。至于有些人“拍马屁”经常遭人非议,这也许一方面是被人妒忌;另一方面则是“拍马屁”的水平问题了。如果你拍马屁拍到马腿上去了,不仅被同事笑话,上司自然也不会高兴。其实,尊重上司,对上司的指示百分之百执行,这是对的,同事也都能理解;同事们讨厌的是那种在大庭广众之下对上司献殷勤的行径。如果“马屁”拍得含蓄一点、有水准一点,说三道四的人也就会少许多了。

“拍马屁”这件事听上去虽然不那么体面,实际上却是建立职场沟通渠道的有效方式之一,也是飞箝术在现代职场上的用武之地。抛开对这三个字的成见,无论是上司、平级还是下属,试着多去赞美对方,你的职场人际关系或许就此会变得很和谐,很轻松。

处世活用

你会“戴高帽子”吗

所谓“飞箝”的秘诀,便是巧妙运用褒扬之辞来达成箝制对方心理目的的一种语言谋略,也就是要精心研究他人的好恶,待其情志暴露无遗时,再去钳制对方,它是历代纵横家进言的不二法门。

林肯有一次在写给家人的信的开头便说:“每个人都喜欢听到人家的赞美。”心理学家威廉?詹姆斯也认为:“人性中最深切的禀质,那就是被人赏识的渴望。”美国著名的文学家马克?吐温在谈到被人戴上“高帽子”的感受时,也曾幽默地说道:“鄙人在接受了人家愉快的称赞之后,能够光凭着这份喜悦的心情不吃不喝生活两三个月。”因此,当你在说服他人时,不要老是一味地驳斥对方,而是应该适当地说些赞扬对方名誉或成就的话,以便彻底地诱导对方发言。只要能引起对方的兴趣,使其敞开心怀,就不难了解其情志何在了,如此才能真正地说服对方。

从一般人的心态来看,都不会反对别人给自己戴高帽子的,因为这多半会满足自己潜意识里的自尊心和虚荣心,使自我价值得到体现。然而,要使被戴者感觉到这顶“高帽子”不大不小正合适,却也不是一件简单的事。下面这个故事或许能给我们一些有益的启示。

众所周知,历史上赫赫有名的包公是位刚正不阿的“包青天”,但据说这位包老爷同常人一样,也有喜欢被人“戴高帽子”的弱点。

传言包公做了开封的知府后,欲挑选一名称职的文人来做自己的师爷(秘书)。

包公选师爷的告示贴出来之后,四面八方的文人学士纷纷前来应试。考试的第一个题目是笔试,由包公亲自出题、亲自阅卷,最后从参加应试的上千人里挑出了十来个很有文才的儒生。第二个题目是面试,包公要同他们一个一个单独会面,随口出题,当面应答。

而包老爷面试的题目出得也很别致,前面九个人一个一个地进去后,包公指着自己的脸庞对他们问道:“你看我长得怎么样?”那些人抬头一看包公的面容,不禁吓了一跳:头和脸都黑得如烟熏火燎了一般,乍一看,简直就像一个黑色的坛子放在肩膀上;两只眼睛鼓而圆,一瞪起来,白眼珠多、黑眼珠少。他们都在心里琢磨着,如果把他的模样照实讲出来,那包老爷一定会火冒三丈的,甭提当师爷了,不挨他的狗头铡都算好的了。人说当官的都爱听恭维话,我们何不奉承他一番,讨个喜欢呢?于是,便一个个地都恭维他长得眼如朗星,眉似弯月,面色白里透红,一脸清官相貌。包公听着他们胡说八道,那脸黑得简直要滴下墨汁来,将他们一个个痛快地打发走了。

包公祠轮到第十个应试者了,包老爷也请他看着自己的脸庞,提出同样的问题。那个应试者仔细朝包公打量了一番,才不紧不慢地回答道:“老爷的容貌嘛……”“怎么样啊?”“脸形如坛子,面色似锅底,不仅说不上美,简直要说是丑陋无比。尤其是那两眼一瞪,还真有几分吓人哪!”包公一听,故意把黑脸一沉,喝道:“嘿,放肆!你怎么这样说起老爷来?难道不怕老爷我怪罪吗?”那个应试者不慌不忙地答道:“老爷,您先别生气。小的深信,只有诚实的人才最可靠。老爷的脸面明明是黑的,难道小的说一声‘美’就白了么?老爷既然如此不喜欢听老实话,那以后还怎么秉公断案、做个清官呢?”包公听了连连点头称是,但又接着问道:“你说的倒也在理。不过,我听人说:容貌丑陋,其心必奸。此话可否当真?”应试者又答道:“此言也不一定正确。看一个人奸否在心而不在貌。只要包老爷有颗忠君爱民的心,就是长得再黑,也会是一个清官。难道老爷没见过白脸奸臣吗?”包公听完,心中大喜,大声喊道:“小子,就选你了。”

其实这第十个应试者被选中的诀窍无他,还是“戴高帽子”这一招。只不过,这位老兄比起前九个来,戴得更精更熟罢了。由此可见,“高帽子”要想戴得合适那可是大有讲究的。

日本著名的心理学家多湖辉先生曾经在一本书里举了这么一个例子:

有一次,一位杂志社的记者前去采访当时一名享有很高地位的财经界人士。话匣子一打开,就先称赞对方经营的手段如何高明,继而就想打听一些成功的诀窍。但由于是初次采访,不能很快到达问题的实质。

这时,那位记者将话锋一转:“听说阁下在业余时间里很喜欢钓鱼,在钓鱼方面堪称行家里手。在下平时也喜欢钓钓鱼,不知阁下可不可以传授一点这方面的经验?”那大人物闻听此言,笑逐颜开,便兴致盎然地“侃”起钓鱼经来,结果主客尽欢,以后记者在采访中自然是方便了不少。

从这位大人物的心态来看,因为所处的地位,高帽已被人“戴”了不少,继续“戴”下去就会有不舒服的感觉。那位聪明的记者非常了解此类大人物的心理,便选择从他的业余爱好钓鱼入手,大人物出乎意外地感到舒畅,这位记者再战时自然也就容易得手了。

地不分东西南北,时不分古往今来,人们大都难逃喜欢被人称赞的心理定势,而不愿听贬抑、反对之语,尤其是那些身居高位、权倾一方的大人物。因此,鬼谷子谆谆告诫道:你要别人接受你的主张、达到自己的某种目的,就必须先要毫不吝啬地赞同、恭维对方,取悦于对方,然后才能钳制他、驾驭他。

同类推荐
  • 左手曾国藩家书,右手哈佛家训

    左手曾国藩家书,右手哈佛家训

    曾国藩,晚清第一名臣;哈佛,西方第一圣殿!跟曾国藩学做人做事,向哈佛汲取精英智慧!古为今用,从曾国藩家书中领悟先哲智慧;西为中用,在百年哈佛园里品读精彩人生!打开家书,在墨香中体悟成长的力量;走近哈佛,在故事中品懂生命的真谛!
  • 孔子与儒家学派

    孔子与儒家学派

    中国文化知识读本丛书是由吉林文史出版社和吉林出版集团有限责任公司组织国内知名专家学者编写的一套旨在传播中华五千年优秀传统文化,提高全民文化修养的大型知识读本。
  • 古以色列道德律:十诫解读

    古以色列道德律:十诫解读

    大约3500年前,摩西给以色列人颁布了十条诫命作为道德准则;后来,这十条诫命成为了西方的社会道德基础。然而,这十条诫命从内容上看,都是针对大奸大恶之事,似乎与常人无关。那么如今应该怎样看待这些道德准则呢?本书对这些道德律进行了探究,为读者展现了古人的准则背后的精神风貌和价值立场,并由此与当今的生活相结合,为现代人提供了大有裨益的参考。
  • 范仲淹与宋学精神(中国哲学新思丛书)

    范仲淹与宋学精神(中国哲学新思丛书)

    范仲淹主持的庆历新政,是以整饬吏治为首要,以改革科举、兴办学校、砥砺士风、培养人才为本源,兼及经济和军事等领域。虽然其整饬吏治仅及一年就夭折了,但其改革科举、兴办学校、砥砺士风、培养人才则对以后宋学的发展产生了深远的影响。范仲淹门下多延贤士,如胡瑗、孙复、石介、李觏等皆与之从游。庆历之际,学统四起。三苏的蜀学、王安石的新学、周敦颐的濂学、张载的关学和二程的洛学等,都与范仲淹及庆历新政有着密切的关系。宋儒的“内圣”与“外王”是相贯通的。南宋理学时代,与其称为“后王安石时代”,不如称为“后范仲淹时代”。
  • 尼采的幸福哲学

    尼采的幸福哲学

    这是一本能够引导读者开心、幸福生活的读物。作者在研习尼采思想的基础上,从改变自己、丢掉坏情绪、寻找爱、享受当下、正确交友、懂得舍弃等八个方面总结出了尼采在“经营幸福人生”上的精髓和感悟,给生活中常感到浮躁、压力巨大、不快乐的人们以指导。本书可以引导我们改变自己的心境、发现生活中的美好事物、卸下压力和负担……从而让喜悦永驻心间,活出自己的精彩,拥有幸福的人生。
热门推荐
  • 她令人心动

    她令人心动

    刚出生的时候叶卿卿就和苏顾北掐架,两个人一点一点的长大,苏顾北欺负她也宠着她,后来啊,欺负着欺负着叶卿卿就成了他的妻子,还给他生了个孩子。
  • 天王变

    天王变

    我本无意去争雄,奈何苍天欺人甚,待我剑指南天时,世间万物我为尊。现世中的废材阴差阳错下到了异界该如何生活?为了生存,他开始了战天之路,破因果,改天命,谱写属于自己的传奇人生。
  • 神者至尊

    神者至尊

    就凭你那点修为,也想要杀我,就算我重伤,想要杀你也不会是什么难事。“魔君冷笑。“是吗,不过你的手段似乎也不怎么样。“冰风并不慌张,虽然他被束缚住,不过他竟然感觉道自己胸口之中的那团魔血,好像突然兴奋了起来。
  • 深夜里你在想什么

    深夜里你在想什么

    一个人在深夜,睡不着的时候总是会想点什么,但是为什么会睡不着吗,数羊数星星
  • 独舞神洲

    独舞神洲

    资质平平的修行少年,只想活给自己。人生坎坎,心死不知能否重活。一身孤独,飘摇独舞
  • TFBOYS之爱的契约

    TFBOYS之爱的契约

    冰沐宫的传说充斥在每个人的脑海中,三位宫主的传奇无人不知,无人不晓。可是当三个杀手女孩遇上当红偶像组合TFBOYS又会发生什么样的故事呢?
  • 先交朋友再做生意智慧全书

    先交朋友再做生意智慧全书

    在生意场上,如何交朋友,结交有益的朋友是一门学问。做好生意赚大钱,交好朋友成大事,扩展自己的人脉圈子,学会感情投资,运用生意场上的交际艺术,扩大生意空间。该书通过一批在商海中摸爬滚打,最终立于不败之地的卓越商人和企业家奋斗成功的实战经验,和他们创业成功的轨迹告诉我们:一个成功的生意人,不仅需要过人的智慧、高人一筹的生意手腕、精明的用人方法,更需要超人的魄力,拥有超强的人脉网络,以及长远的目光和进取的心态。本书运用典型的事例和通俗的语言,循序渐进地向读者详细介绍了包括自我修养、交朋识友、扩展人脉做生意等一系列方面的技巧和方法,帮助读者在生意场上更好地与人交际,做好生意。
  • 将军宠妻之独慕花朝

    将军宠妻之独慕花朝

    初见时她是鬼谷谷主他不远千里求药“小哥哥家中可有妻妾?”“并无。”“那我嫁你可好?”“你还小。”再见时她是和亲公主大殿之上她旁若无人的走到他面前“小哥哥家中可有妻妾?”“并无。”她眉目间满是笑意“那你娶我可好?”“甚好。”
  • 九州剑隐

    九州剑隐

    封神榜后神话人物逐渐消失,热武器彻底改变战争,刀剑黯淡,人类自身越来越脆弱,是神的选择还是魔的阴谋?上古九州是真是假?如果有一天神魔降临,人类可以依靠武器还是自身?
  • 唐伯虎与桃花仙子1

    唐伯虎与桃花仙子1

    唐伯虎意外穿越来到了现代,遇到了桃花仙子,在她的相助陪伴下,会发生什么样的故事?