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第34章 不让冲动变成魔鬼——关键时刻的自控能力

在科技迅猛发展的今天,你知道智商的重要性,可是情商却是决定你能否成功的关键因素。试问,你能否控制和调节自己的情感、情绪?情商欠缺的人,不足以成大事,不可能成为一个成功的领导者。生命中的一个个关键时刻,不要让一时冲动毁了你。

★克制欲望为明天——自控能力

人类有许多行为,大部分行为总是指向环境的,与自我控制无关,比如我们每天的吃饭、娱乐等。人类还有另一类行为,即指向或为改变自我以后的行为反应的可能性而产生的行为,这类行为就是自我控制的行为,自控行为改变了原有的行为后果,是一种有意识的意志行为。

自控能力就是自我控制能力,就是实施自控行为的能力。它是自我意识的重要成分,是个人对自身的心理和行为的主动掌握。是个体自觉地选择目标,在没有外界监督的情况下,适当地控制、调节自己的行为,抑制冲动,抵制诱惑,延迟满足,坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力,表现在认知、情感、行为等方面。

自我控制能力是指我们在任何时候都能够保持冷静,能及时地控制自己的情感和行为。但是这只是指在我们比较冷静的时候,理性才会战胜冲动,而我们一般在比较感性的时候,怎样控制好自己的情绪?控制自己往往是在自己理性的时候,而不想控制自己往往是在感性的时候。所以用理性的目标似乎不能解决感性的问题。每个人都有这样感觉,不能够完全避免,所以只能改善。

心理学研究者做过一个有趣的实验,他们请来一群3—4岁小孩子,分给他们每人一份棉花糖。告诉他们,他可以马上就吃,但如果他愿意等一等,等到研究者出去办完事回来以后再吃,他就可以得到双份的棉花糖。研究者说完后即离开了房间。

孩子们是如何表现的呢?可以分成三类:

a类:急不可耐,立刻把糖拿起来吃掉了。

b类:等了几分钟,但实在忍不住了,也把糖吃掉了。

c类:耐心等待,一直等到研究者回来,终于吃到了第二份。

之后,研究者对这些孩子进行了跟踪研究。若干年后,孩子们长大了——

自我控制能力强的“c类”孩子讨人喜欢,比较敢于冒险,自信、坚强、可靠、自制力较高。不仅在学习上表现优越,社会适应能力也很强,普遍都获得了成功。

那些只想满足眼前欲望的孩子,没有办法克制自己的“a类”和“b类”孩子,在各方面的成就都比较低。

良好的自控能力是21世纪所需要的创新型人才的必备素质。美国学者对一些3岁半至4岁半幼儿进行自我延迟满足追踪30年研究,结果表明,那些在幼儿期能够等待的青年人都较为成功,而那些在幼儿期等不得、控制不住自己的人长大后事业都无起色。事实上,幼儿阶段自控能力较好的人,到了小学阶段学习成绩大都比较好。有的孩子很聪明,可是自控力差,上课做小动作,貌似听讲实则神离,结果是一听就会一放就忘一做就错。

为了获得更大的满足,或以最佳方式获得满足,而对自己的欲望加以克制。这就是自我控制能力的表现。

★控制冲动情绪,成就非凡人生

滴水藏海,察古可以知今。看看历史,你就该明白自我控制的重要性。

张耳和陈馀都是魏国的名士。秦国灭了魏国以后,用重金悬赏捉拿这两个人。两人只好乔装打扮,改名换姓逃到陈国。

一天,一个官吏因为一点小事就用皮鞭抽打陈馀,陈馀想起自己以前在魏国是多么受尊重,哪里受过这样的侮辱,怒不可遏,当即就想起来反抗。

张耳在旁见状不妙,便用脚踩了陈馀一下,陈馀终于没吭声。

官吏走后,陈馀还怒气未消。张耳便数落他一番:“当初我和你是怎么说的?今天受到一点小小的侮辱,就去为一个官吏而死吗?”

后来,陈馀和张耳的命运截然不同:张耳成了刘邦的开国功臣,而陈馀辅佐赵王,被韩信斩首。

能忍与不能忍,两人的最终命运,竟有如此大的区别。所以为了明天,你必须控制自己。

韩信也是秦末汉初著名的军事统帅,他出身贫贱,从小就失去了双亲。建立军功之前的韩信,既不会经商,又不愿种地,家里也没有什么财产,过着穷困而备受歧视的生活,常常是吃了上顿没下顿。他与当地的一个小官有些交情,于是常到这位小官家中去吃免费饭,可是时间一长,小官的妻子对他很反感,便有意提前吃饭的时间,等韩信来到时已经没饭吃了。

在韩信的家乡淮阴城,有些年轻人看不起韩信,有一天,一个少年看到韩信身材高大却常佩带宝剑,以为他是胆小,便在闹市里拦住韩信,说:“你要是有胆量,就拔剑刺我;如果是懦夫,就从我的裤裆下钻过去。”围观的人都知道这是故意找茬羞辱韩信,不知道韩信会怎么办。只见韩信想了好一会儿,一言不发,就从那人的裤裆下钻过去了。当时在场的人都哄然大笑,认为韩信是胆小怕死、没有勇气的人。这就是后来流传下来的“胯下之辱”的故事。

后来,在帮助刘邦打天下的过程中,他每战必胜,立下了赫赫功勋。

是大丈夫,必有容人的胸襟与气度,志存高远,不与小人同识,才能成就一番伟业。

齐国攻打宋国,燕王派张魁做为使臣率领燕国士兵去帮助齐国,齐王却杀死了张魁。燕王听到这个消息,非常气愤,就召来有关官员说:“我要立即派军队去攻打齐国,为张魁报仇。”

大臣凡繇听说后谒见燕王,劝谏说:“从前以为您是贤德的君主,所以我愿意当您的臣子。现在看来你不是贤德的君主,所以我希望辞官不再做您的臣子。”燕昭王说:“这是为什么呢?”凡繇回答说:“松下之乱,我们的先君不得安宁被俘,您对此感到痛苦,却特奉齐国,是因为力量不足。而今张魁被杀死,您却要攻打齐国,这是您把张魁看得比先君还重。”燕王说:“你认为应该怎么办?”凡繇回答说:“请您穿上丧服离开宫室到郊外,派遣使臣到齐国,以客人的身份去谢罪,说‘这都是我的罪过。大王您是贤德的君主,哪能全部杀死诸侯们的使臣呢?只有燕王的使臣独独被杀死,这是我国选择人的时候不慎重啊,希望您能让我改换使臣以表请罪’。”

燕王接受了凡繇的意见,又派了一个使臣到齐国去。

使臣到了齐国,齐王正在举行盛大的宴会,参加宴会的近臣、官员、侍从很多,齐人让燕王派来的使臣进来禀告,使臣说:“燕王非常恐惧,因而派我来请罪。”使臣说完了,齐王又让他重复一遍,以此来向官员、侍从炫耀。

于是齐王派出地位低微的使臣去告诉燕王,让燕王返回宫室居住。

这样,由于燕王忍怒而委曲求全,从而保全了国家,为他后来攻打齐国准备了充分的条件。试想假如燕王逞一时之怒,匆忙去攻打齐国,恐怕早已成为齐国刀俎下的鱼肉了。

从前在西藏,有个人年轻的时候,每次生气和人起争执的时候,就以很快的速度跑回家去,绕着自己的房子跑三圈,然后坐在田边喘气。

他工作非常勤劳努力,后来他的房子越来越大,土地也越来越广。但不管房地有多广大,只要与人争论而生气的时候,他就会绕着房子跑三圈。直到有一天,他老了,他的房地也已经很广大了,他生了气,拄着拐杖艰难地绕着房子走上三圈。等他好不容易走完三圈的时候,太阳已经下山了,他独自坐在田边喘气。

他的外孙在身边恳求他:“外公,您已经这么大年纪了,这附近地区也没有其他人的土地比您的更广,您不能再像以前一样一生气就绕着房子跑了。还有您可不可以告诉我为什么您一生气就要绕着房子跑三圈呢?”

看着外孙那可爱的脸蛋,他终于说出多年的秘密,他说:“年轻的时候,我一和人吵架、争论、生气、就绕着房子跑三圈,边跑边想自己的房子这么小,土地这么少,哪有时间去和人生气呢?一想到这里气就消了把所有的时间都用来努力工作。”

外孙又问道:“外公,您年老了,又变成最富有的人,为什么还要绕着房子跑呢?”

他笑着说:“我现在还是会生气,生气时绕着房子跑三圈,边跑边想自己的房子这么大,土地这么多,又何必和人计较呢?一想到这,气也就消了。”

多么睿智的一个人。在顷刻之间有效地化解了满腔愤怒。如果总是斤斤计较于谁对谁错,那他就不可能有更多的精力努力工作,也就不可能取得成功。

人生在世,不如意事十有八九,面临的诱惑也很多。但千万不可冲动,一定要三思而后行。正如大仲马所说:“你要控制自己的情绪,否则你的情绪便控制了你。

★三思后行告别冲动,宽容豁达有容乃大

纵观历史,有容乃大,必有忍,事乃济。大凡心志高远、胸怀韬略的明达贤哲,都是冷静理智、抑怒束情的。这个世界不会去适应你,只能你去屈就它。你要学着让自己适应一切,而不是凡事都从自己的喜好出发。做任何事情都不可以凭一时冲动。我们可以心动,可以激动,可以行动,但万万不可以冲动。

学习自我控制能力,首先就要做到不生气。你要学会争气,不要生气。有能耐就去长本事,给那些小瞧你的人看看你能行。人生有很多烦恼与挫折,最重要的是摆正自己的心态,积极地面对一切。一味地抱怨与生气,最终受伤害的只有自己。

生气,无疑是拿别人的过错来惩罚自己。让自己快乐的最好的方法就是自己争气,去做得更好,在人格、智慧、知识实力上使自己加倍成长,变得更加强大,以使更多的问题迎刃而解。无论命运发给你怎样一幅牌,你都必须接受它,并尽最大的努力玩好自己的牌。

越是逆境之中,越要保持良好的心态,生气从来都没有用,想办法争气。

其次要做到凡事三思而后行。如果能到这样,就不可能冲动了。当你认为别人不对时,是不是马上站起来反驳呢?这个问题要视情形而定。你要分析一下:他是一个愿意接纳异议的人吗?如果不是,那么你千万不要乱发言。如果他能够接受异议,就考虑用什么样的说话技巧委婉指出,顾虑到人家的面子。不管怎样,都不能冒冒失失毫不留情地指出。

每一件事情都会面临各种可能。你必须学会用智慧甄别各种复杂的情况,并从不同候选方案中选择最佳方案。但不管是哪种可能,你都不该一吐为快,切记三思而后行。

你日常生活工作中遇到的所有事情,其实都可以分门别类。有的该做有的不该做,有的应该马上做,有的应该等等再做。事情分轻重缓急,所以人更应该自控自律。

当你觉得这件事情自己非做不可时,建议你缓一缓,也许明天你就不会这么想了。如果你觉得这件事情你看不下去,但又无力改变时,不要做无谓的牺牲,建议你用良好的态度和宽广的胸怀接受那些你暂时不能改变的事情,多关注那些你能够改变的事情。当你情绪快要失去控制的时候,去做一些有意义的,并能给自己带来满足感的事情。

人生就是一个永不停止的选择,都一个抉择都会决定你以后的生命历程。那么对我们来说,非常重要的一点就是,我们要用冷静的态度掌控每一次抉择的全过程。

不管做什么事情,你都要“重重”思考,面对已成定局的结果时要“轻轻”放下。

你所作的每一件事情可能都与你自己的前途密切相关,所以你不得不慎重。不要让一时冲动占了上风,做出一个不理智的决定,到最后后悔莫及。在你抉择和判断时,一定要避免先入为主的思维定式,要避免自己的主观倾向影响判断的客观性。更要避免情绪的控制,一旦让情绪控制你的行为,那么你离成功就越来越远了。

当你不假思索,话语将要脱口而出时,请让它从大脑中经过一下,这样也许你就不会说了。当你愤怒,想发脾气的时候,想想后果是什么。当你冲动地要做某一项决定时,好好衡量一项利弊。你需要客观地分析一下,你将要做的行为会得到哪些利益,又会带来哪些弊端。而这些利弊是否在你承受范围之内。做出这些客观地分析之后,主观的情绪就没那么容易控制你了。

感觉自己将要失去控制的时候,考虑一下尽情宣泄的后果。想完之后,如果感到气愤,相信你也不会瞬间爆炸,因为你知道爆炸的后果。但是你也不要压抑自己的感情,因为那会对心灵造成很大的伤害,你应该尽量自控地用最有建设性的方式处理。正面、感性的沟通可以降低火爆的气氛。感情和沟通都是最有感染性的,你完全可以用有建设性的、宽容的态度来与他人沟通并影响他人。

自控是一种内心的自我对话,可以提醒自己不要落入恶劣态度的陷阱。成语说:“心浮气躁、心神不宁、心乱如麻、心急如焚”,指的都是心情紊乱和情绪及精神状态的关系,你要学会摆脱情绪的牵扯,回到理性思考。美国对有暴力行为的加害人,都会施以团体教育,而教导他们认清暴力的毁灭性,学习控制自己的冲动,避免铸成大错。

如果你考虑再三,还是觉得自己有愤怒的理由,那么,你就要寻求适当的方法和途径来解决它。很多时候,你无法控制不良情绪的产生。能够对你的情绪产生强烈刺激的事情,通常也很难释怀。但是你需要的是找一个合理的途径宣泄你的情绪,而不能把这些情绪通过发脾气排解出去。当你情绪激动或者冲动的时候,可以积极地转移,让自己的心思转移到别的事情上面。总之,要宣泄你的情绪,但要控制你的脾气。

如果觉得自控不容易,那么,你可以请你的好朋友随时提醒你。搞清楚自己想发脾气的前兆,然后让朋友在出现这种征兆的时候提醒自己。几次提醒之后,你就会慢慢有了自控的能力,再也不需要别人提醒了。

不要每次都要在事后用“我脾气不好”作为理由向别人道歉,很多时候你可能根本没有机会来挽回你造成的后果。既然意识到自己脾气不好,易怒,就应该想办法来控制自己的情绪,完善自己的性格。

在你和他人交往的过程中,在你成功的道路上,如果你有一个健全的性格,以责人之心责己、以恕己之心恕人,就一定不会有太多冲动的时刻。对别人抱着诚挚、宽容的胸襟,对自己要怀着自我批评、有过必改的态度。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由你对待别人的态度逐步形成的。

成功就是成为最好的你自己。学会控制自己的情绪,让自己的行为逐渐无可挑剔,让自己更加完美,这样就是一种成功。同样,离你有所成就也就不远了。

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