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第43章

如何突破谈话障碍

有些人比较自负,经常不愿意和别人交流自己的想法,也不听取别人的意见,一意孤行。这种人在公司主管和员工中都存在,员工由于职位比较低,怕自己所说的不被主管理睬,反而会被批评,所以一般情况下,习惯于保持沉默来克制自己交流的欲望,而主管又因为职务高,为了保持自己领导的威严,或者是过于自负不想和不习惯和别人交流,如此一来就很难在工作中建立起默契。那么在员工和主管之间到底有没有什么良好的沟通方法呢?1.不要过分的要求平等我们脑子里的传统观念认为,我们更应该做到对待每一个人都平等,因此想尽办法去寻找一个方法来实现"兼善天下",然而每一个人都有自己的喜好,即使自己去努力实现平等,也绝对不可能平等的,说句良心话,在我们身边的同事朋友中,谁又能做到公平对待每一个人呢?2.情感的建设要有深有浅。与非常要好的朋友交往是需要付出的。而实际上每一个人的精力和时间是有限的,根本没有可能做到对每一个人都付出相同的精力来交往,如果在交友的问题上投入太多经历的话,那么哪有时间去做工作啊。再者,交朋友是要双方来共同努力的,如果是一方无限度地投入过多的情感和精力,就会变成是对另一方的骚扰和干涉。反而让对方感觉到非常的不舒服。打个比方,有的员工主动地找主管来谈工作中遇到问题,有时候还要聊一些生活中的私人问题,但是主管总是爱搭不理的,或许他认为你是在主动地巴结他,而别的同事也认为你在奉承上司,如此下来,上司不领情,同事也开始远离。因此无论和上司还是和同事交往,都要看具体的情况,如果对方能接受你的付出,并也努力在付出一些,那么可以继续深交一些,如果对方根本就不领情,最好的方式就是保持在点头之交就可以了。如果一味的去和每一个人都保持相同度量的交往,那么时间久了,就会绕进交往的怪圈子里,无力自拔。交往是要双方共同努力的,所以付出和回报是要等同的,抛弃那些让所有人都喜欢我的观念,以自己的好恶为交往的准则,一旦遇到值得你付出和珍惜的朋友,则一定要保持自己的热情,把握交往的机会。话又说回来,其实交往并没有什么太多的窍门,只要你抓住那些值得你交往的人,努力去做就可以了,也不必刻意的讨好对方,只要研究谈话的内容,往往几句简单的话就可以促成彼此的友谊。

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