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第28章 成为一个受欢迎的人(5)

“人很好,很少发脾气”则是下属和接触过他的很多人的描述。听中信的工作人员说,张懿宸会因为采访迟到而“向同事道歉”,理由是因为他的健忘增加了其他人的工作时间。这让我想起冯仑讲到李嘉诚:冯仑此前去香港和李嘉诚吃饭,“电梯门开的时候,李先生在门口等我们,然后给我们发名片”;“临走时他说一定要与大家告别握手,每个人都要握到,包括边上的服务人员”。

“我信奉"中庸"的处世之道。”张懿宸理解的中庸是,中即不偏不倚,不左不右;庸则是尊重现实,合情合理。“在中国做事要先做人。尤其在中国做生意,除了双方要互信、遇到问题协商解决之外,更多的是人与人之间要投缘”。凯雷创始人鲁宾斯坦也说,要把事情做起来,首先要让你的投资人觉得“合作条件公平”并且和他们分享财富。

其接任熊晓鸽出任中华创业投资协会理事长,除了“在财政部的任职经历、很多朋友在政府部门”等因素外,他自己觉得是“我在市场中时间也很长了,和方方面面的关系都不错”。而正是其处世哲学让“不同的人都很容易跟他成为好朋友”。

但谦逊是否意味着平庸?“没有人愿意跟好斗的人交往。但在金融界,要想成功,你确实需要超乎寻常的战斗力。如果你没有激情,别人就会超过你,而在这个行业第二名是没有战利品的”。黑石CEO施瓦茨曼说。

用幽默打造自己的人格魅力

幽默当然用笑来发泄,但是笑未必就表示着幽默。

——钱钟书

钱钟书(1910-1998),中国现代文学研究家、作家、文学史家、古典文学研究家,江苏无锡人。字默存,号槐聚,笔名中书君。他长期致力于中国和西方文学的研究。著有散文集《写在人生边上》,短篇小说集《人·鬼·兽》,长篇小说《围城》,选本《宋诗选注》,文论集《七缀集》、《谈艺录》及《管锥篇》(五卷)等,《管锥篇》曾获第一届国家图书奖。

你想成为一个受欢迎的人吗?你想具有更诱人的人格魅力吗?

请你用幽默感打造自己吧!

有一次,里根访问加拿大,在加拿大的国会发表演说。当他谈到美国全球战略计划时,他显得情绪高昂起来。这时有位议员高叫:“那是梦想!”但里根只微微一怔,向那个议员座位的方向扫了一眼,便继续他的演讲,当他说到美国出兵某一国家的情况时,那个议员又大叫道:“美国人滚回去!”

由于大厅里很静,那个议员的叫声又十分响亮,在场的人都显得局促不安,尤其坐在台上的加拿大政府要员,一个个更感到无所适从。这时里根并没有停止演讲,而是用更加高昂的声音对加拿大总理说:“总理先生,我建议你维修一下那个方位的高音设备,那里的回音太大。”

里根刚刚说完,台上台下立即爆发出热烈的掌声。

还有一次,里根应邀发表演说,他的夫人南茜也坐在台下。当时,电视台也现场直播了这个演说的实况。当演讲结束时,全场听众报以热烈的掌声。这时,里根示意台下的南茜也上台一起接受大家的欢呼。南茜因为一时的紧张,上台阶时突然摔倒了。这倒地的场面立即成了观众和电视镜头的焦点,热烈的场面突然静了下来,都想看一看里根怎样处理这尴尬的场面。

只见里根走上前去扶起南茜,并故意将耳朵贴近南茜的嘴边,然后装作不断点头称是的样子,挥挥手对着观众和摄像机情绪无比激昂地说:“女士们、先生们,我的夫人说,我们结婚这么多年她第一次听到我如此精彩的演说,她激动得连走路都走不稳了。”

此话一说,立刻又爆发出比刚才还要热烈的掌声和欢呼声。尴尬的场面也因里根的机智而化解了。

幽默的谈吐无论是在日常生活中,还是在重大的社交场合,都是很重要的。它能使那种严肃、紧张的气氛顿时变得轻松、活泼,它能让人感受到说话人的温厚和善意,使其观点变得很容易让人接受。

幽默的语言有时也能使局促、尴尬的场面变得轻松、和缓,使人的拘谨或不安立即消失掉,它还能调解小小的矛盾。如老舍先生曾经举例子:一个小孩见到一个生人长着很大的鼻子,马上叫出来:“大鼻子!”假若这位生人没有幽默感,就不会高兴,而孩子的父母也会感到难为情。假若他幽默地说:“就叫大鼻子叔叔吧!”这样大家一笑不就解决问题了么?

幽默是一种智慧,幽默感使人具有一种特殊的感召力、亲和力。

美国著名小说家马克·吐温的机智幽默是久负盛名的。有一次他到一个小城市去,临行前别人告诉他,那里的蚊子很厉害。到了那里以后,当他正在旅馆登记房间时,有一只蚊子在他面前来回盘旋,店主正在尴尬之时,马克·吐温却满不在乎地说:“你们这里的蚊子比传说的还要聪明得多,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾。”大家听了不禁哈哈大笑。于是全体职员出动,想方设法不让这位作家被那预先看好房间号码的蚊子叮咬。马克·吐温的幽默,首先就在于出乎人们意料之外,谁也想不到他会说这蚊子是来预先看好房间号码;但再一想那蚊子在旅客登记簿上盘旋不去的神态,又觉得这一比喻实在是又合乎情理,又妙不可言,因而会使人们忍不住大笑起来。显然我们在前面所说的幽默的各种作用,都收到了效果。人们感到这位大作家温厚可亲,有强烈的感染力,懂得了他婉转的批评,所以立刻高高兴兴地来加以改正。

一个平常或令人懊恼的事到了幽默家的眼中,就显出滑稽可笑的成分来。而没有幽默感的人,即使很好笑的事经他嘴里讲出来也会味同嚼蜡。区别就在于幽默家有他的“幽默思维”法,而常人却缺少。

意大利著名作曲家罗西尼听人说,他的一批有钱的爱慕者准备在法国为他建一座雕像。感动之余,他叫道:“他们准备花多少钱?”“听说1000万法郎吧。”“1000万法郎?”罗西尼大为吃惊,“如果你肯给我500法郎,我愿意亲自站在雕像的底座上!”

幽默的语言是自然而然地表现出来的,它必须有深刻的思想意义。它的运用要服从于思想、情感的表达。仅以俏皮话、耍贫嘴、恶作剧来填充幽默的不足,换取廉价的笑,那是浅薄的。幽默的日常语言的巧妙组合,以深入浅出见功力,正如清人李渔所说:“妙在水到渠成,天机自露,我本无心说笑话,谁知笑话逼人来。”

前苏联年轻的领导人戈尔巴乔夫在记者招待会上,来自世界各国记者的争相发问。美国的一位记者问他:“戈尔巴乔夫先生,我们都知道你是有激进思想的领导人,可是,当你要决定内阁名单时,是不是会先和上面的重量级靠山商量?”

戈尔巴乔夫一听,故意板着睑来回答:“喂!请你注意,在这种场合,不关我内人什么事。”

记者们哄堂大笑,不等美国记者再发言,戈尔巴乔人就马上指着另一名举手的记者说:“好,下一个。”

具有幽默感的人往往是身心健康的人,他们解决问题的能力往往很强,并且具有良好的信心。信心有时比能力更重要。生活的艰难曲折极易使人丧失自信、放弃目标,但若能以幽默对待,则往往能够重新鼓起希望的风帆。

幽默是一种艺术,是一种运用幽默感来增进你与他人的关系并使你对自己作出真诚的评价的一种艺术。

在美国20世纪三四十年代,有个政界要人叫凯升。他首次在众议院里发表演说,打扮得土里土气,因为他刚从西部乡间赶来。

一位善于挖苦讽刺的议员,在他演讲时插嘴说:

“这个伊利诺伊州来的人,口袋里一定装满了麦子呢。”

这句话引起哄堂大笑。凯升并没有因此怯场,他很坦然地开了自己一个玩笑:“是的,我不仅口袋里装满了麦子,而且头发里还藏着许多菜籽呢!我们住在西部的人,多数是土里土气的,不过我们虽然藏的是麦子和菜籽,但却能够长出很好的苗子来!”

凯升不以自己的土气为耻,而以自己来自艰难创业的西部为荣,因而拿自己开玩笑,不否认口袋里装满麦子,进而还说连头发里也藏着菜籽。他的此举非但没有招来其他议员们的嘲笑,相反却赢得了人们的尊敬,其大名也传遍美国,人们亲切地送给他一个外号:伊斯诺斯州的菜籽议员。

成功的人士从不试图掩饰自己的弱点,相反,有时他们会拿自己的弱点开开玩笑。而现实生活中,我们却经常可以遇到一些专喜欢遮掩自己弱点的人,他们也许脸上有些缺陷,也许所受教育太少,也许举止粗鲁,他们总要想出方法来掩饰,不让别人知道。但这样做以后,他们却于无形中背弃了诚恳的态度,毫无疑问,与之交往的朋友会对他们形成一种不诚恳的印象,使人们不敢再与他交往。

世界上最不幸的就是那些既缺乏机智又不诚恳的人。很多人常常自以为很幽默,经常喜欢拿别人开玩笑,处处表现出小聪明,结果弄得与他交往的人不敢再信任他,以前的朋友也会敬而远之,纷纷躲避。

适当地拿自己开开玩笑吧,这不仅是一种机智,更是驱散忧虑、走向成功的法宝。

“幽默是把双刃剑。适度的幽默让人如沐春风,心灵宁静,一旦运用过度,就成哗众取宠,甚而伤害他人。”江峰强调。

有人把幽默感的表现方式分为适宜和不适宜两大维度。前者包括以乐观态度面对人生,用幽默应对压力却不损伤他人的自我提升幽默和以幽默促进人际关系协调,减少矛盾和鼓舞士气的人际增进幽默;后者则包含为提升自我而损毁他人的攻击幽默和不当贬抑自我来求得他人支持的自贬幽默。“生活中,幽默感的适宜表现极为重要。”江峰说。

对此,相声大师侯宝林有过生动诠释:“幽默不是耍贫嘴,不是出洋相、现活宝。它是一种高尚的情趣,一种对事物矛盾性的机敏反映,一种把普遍现象戏剧化的处理方式。”徐懋庸也说:“非但可笑,而且令人深思,这是一种上品的幽默。”

“幽默不仅是优美健康的品质,也是一种社会文化载体,谈幽默,不能脱离特定的民族文化背景和现实语言环境。比如,西方人善于表情严肃地表达幽默,而中国人则善于以幽默的方式表示严肃的态度。同样的幽默在不同的历史文化语境下可能会有截然不同甚至相反的效果。”山西省社会科学院思维研究所所长张玉明认为,幽默运用应区分不同对象、时机和场合,充分考量交往双方的关系满意度、了解接受程度和幽默使用倾向,把握好火候和分寸。“幽默是对一切存在事物热忱而温存的同情,它的本质是爱,不是蔑视;它不是出现在哄笑里,而是出现在安详的微笑里。”

“在中国人的理想人格中,幽默扮演着最不重要的角色,在对创造力特质的认知中,更是没有幽默的影子。”这是心理学家岳晓东博士对451名北京、广州、香港、台北的大学生进行调查后得出的结论。调查显示,中国人对创新特质的认识包含原创力、独创力、愿意尝试、想象力、好奇心、有个性等特质;对理想人格的认知则主要包括责任心、自制力、社会认可、社会服从、谦虚谨慎等核心特质,惟独少了幽默。

幽默是一种气质,一种境界,一种从容不迫的人生态度。幽默是乐观人格的象征,是创造力的直接表现。西方人尤其是美国人一向将幽默视作创新能力与国民素质的核心部分,并把幽默感培养作为情商教育的有机组成。一些家长甚至在婴儿出生6周时便开始对其进行独特的早期幽默感训练。

“中国人不重视幽默,但并不缺乏幽默。我们有一种稳重的幽默感,这种幽默感是以达观的人生哲学和广博见识为基础的。”采访中,几位专家列举了幽默气质的培养路径。

心胸豁达。一个有幽默感的人,能时时发掘事情有趣的一面,并欣赏生活中轻松的一面,保持自信、宽容的精神状态。有人请教幽默作家契诃夫:“您是如何成为一名幽默作家的?”契诃夫笑着说:“我的"绝招"只有一条,就是总让自己快乐,快乐乃幽默之源。为了不断感到幸福和快乐,就需要:第一,善于满足现状,第二,经常感觉到这事原本可能更糟糕。”

学识广博。卓别林说:“智力愈发达,喜剧就愈成功。”幽默是智慧的闪现,而知识是智慧的核心。从文史哲经到世界风云,从珍闻轶事到漫画笑话,只有广泛涉猎,不断充实,才能厚积薄发,纵横捭阖。

洞察深刻。幽默是对生活的洞察,是对事物本质的敏锐捕捉。周立波首先是个观察家,他每天光纸媒要看14份,股市跳水、官员贪腐都是他的幽默题材。泡在理财博览会上观察思考整整3天,在舞台上,他用3分钟时间就将金融危机的前因后果演绎得透彻又轻松。

思维求异。“幽默家是逻辑家,喜欢荒诞地说着话,并且从一种特殊的观点去观察人生。”幽默需要创新思维,只有跳出常规的圈子,融矛盾与协调于一体,才能创造出自然奇巧、出人意表的幽默。

幽默真正成为你人格中独特的一面时,你将听到世界的掌声!

要收获就要先付出

多做些好事情,不图报酬,可以使我们短短的生命很体面和有价值,这本身就可以算是一种报酬。

——马克·吐温

马克·吐温(1855-l910),美国作家,本名塞谬尔·朗赫恩·克莱门斯,马克·吐温是其笔名。出生于密西西此河畔小城汉尼拔的一个乡村贫穷律师家庭。从小出外拜师学徒,当过排字工人、密西西比河水手、南军士兵,还经营过木材业、矿业和出版业。马克·吐温是美国批判现实主义文学的奠基人,世界著名的短篇小说大师,被誉为“美国文学中的林肯”。其代表作有《哈克贝里·费恩历险记》、《傻瓜威尔逊》等。

一分耕耘,一分收获。一个人想获得多少就要先付出多少。获得与付出是成正比的。

某个大雨天的下午,有位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司,漫无目的地在公司内闲逛,很显然是一副不打算买东西的态度。大多数的售货员只对她瞧上一眼,然后就自顾自地忙着整理货架上的商品,以避免这位老太太麻烦他们。可是,其中有一位年轻男店员看到了她,立刻主动地向她打招呼,很有礼貌地问她,是否需要他服务。这位老太太对他说,她只是进来躲雨罢了,并不打算买任何东西。这位年轻人安慰她说,即使如此,她仍然很受欢迎,他还和她聊天,以显示他确实欢迎她。当她离去时,这名年轻人还陪她到街上,替她把伞撑开。这位老太太向这名年轻人要了一张名片,然后径自走开了。

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