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第5章

先推销你的态度,再推销你的能力

推销能力固然重要,但其实态度是推销能否成功的重要前提。无论推销实力有多么强大,要是态度不好,还是依然会被拒于门外。拥有正确的态度,可以说是推销成功的必要条件和必不可少的催化剂。对内对外,无论是对自己,还是对顾客,都要有准确的认识,再以正确的态度来对待,从最基本的开始做起,这样有了态度来做外衣,再以能力来攻克顾客和对手,就可无往不利了。

自信,成功推销自己的第一秘诀

自信不能停留在想象上。要成为自信者,就要像自信者一样去行动。我们在生活中自信地讲了话,自信地做了事,我们的自信就能真正确立起来。面对社会环境,我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。

广义地讲,自信本身就是一种积极性,自信就是在自我评价上的积极态度,是自我评价的积极态。狭义地讲,自信是与积极密切相关的事情。没有自信的积极,是软弱的、不彻底的、低能的、低效的积极。

当一个人很努力地学习时,这叫积极。可是,如果他一边学习,一边对自己的学习不自信,这种积极是软弱的,不彻底的,低效的,低能的。一边刻苦一边自卑,一边刻苦一边对自己怀疑,一边刻苦努力,付出很大代价,可一边老是不自信,这种积极有点费力不讨好。因此,把下面这些格言送给大家,把它输入到你们的潜意识中,成为在你心理中终生发挥作用的一些法则。

人人都有巨大的潜能,最通俗的科学分析表明,我们的大脑仅被使用了百分之十。而根据一些学者的研究与体验,发现人对大脑潜力的利用还远不到百分之十。大脑有着巨大的潜力。

科学家会告诉你们,一个大脑的容量,如果拿计算机来比喻,我们人类现在制造出的最先进的电子计算机加在一起,都不及人的大脑。这不是开玩笑。

自信是开发自己潜能的一个前提,不自信者不能开发这个潜能。

很多成功者的体会是,他们做成的每一件事情,都有自信这个因素在起作用,都有自信这个必要的条件。

尼克松是我们极为熟悉的美国总统,但就是这样一个大人物,却因为一个缺乏自信的错误而毁掉了自己的政治前程。

1972年,尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然,所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。

然而,尼克松本人却很不自信,他走不出过去几次失败的心理阴影,极度担心再次出现失败。在这种潜意识的驱使下,他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店,在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后,他又连连阻止调查,推卸责任,在选举胜利后不久便被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松,因缺乏自信而导致惨败。

中科院著名心理学家王极盛教授曾说:“信心是成功的精神支柱,对智力的发挥起调节作用”。高考也是心理战,心理调节至关重要,越接近高考,心理调整也越重要。如果说平时的知识储备是高考成功必不可少的硬件,良好的心态则是高考成功必不可少的软件。不错,信心的基础是实力,但对知识临场发挥得如何,主要取决于有无良好的心态。许多不幸都是从看不起自己、不相信自己开始的。莎士比亚说得对:“自信是走向成功的第一步,缺乏自信即是其失败的原因。”

人们回忆起自己做成的事情,特别是比较困难的事情,比较重大的事情,发现里面一定都有自信心在支撑着。因为常常在有的时候,成和不成只差一点。

好比两个队伍拔河,势均力敌,拔了半天两边都坚持着不动,谁也拔不过谁。这时候,只要有一边稍微心齐一点,或者有一边力量涣散一点,脚一滑,胜负立刻显示出来。而且显示的结果是,一边是溃不成军,一边是大获全胜。

天下做很多事情都是这样,成功和失败就在一个分寸上。你差一点点力量,就不能成功。这时候,有没有自信其实是决定成败的一念之差。

所以,大家一定要特别重视自信法则,它对于你今天的学习、明天的工作乃至整个人生都是非常重要的。要成为一个成功的人,就要从现在开始培养自己一等的自信心。

是金是土,取决于你能否诚信推销自己

“诚信”包括“诚实”与“守信”两方面内涵。诚信不但是推销的道德,也是做人的准则,它历来是人类道德的重要组成部分,在我们的日常销售工作中也发挥着相当程度的影响力。实际上,向客户推销你的产品,就是向客户推销你的诚信。

据美国纽约销售联谊会统计:70%的人之所以从你那购买产品,是因为他们喜欢你、信任你和尊敬你。因此,要使交易成功,诚信不但是最好的策略,而且是唯一的策略。

赫克金法则源于美国营销专家赫克金的一句名言:“要当一名好的销售人员,首先要做一个好人。”这就是赫克金所强调的营销中的诚信法则。美国的一项销售人员的调查表明,优秀销售人员的业绩是普通销售人员业绩的300倍的真正原因与长相无关,与年龄大小无关,也和性格内向外向无关。其得出的结论是,真正高超的销售技巧是如何做人,如何做一个诚信之人。

“小企业做事,大企业做人”讲的也是同样的道理,要想使大部分客户接受你,做个诚实守信之人才是成功的根本。

在推销过程中,如果失去了信用,也许一笔大买卖就会泡汤。信用有小信用和大信用之分,大信用固然重要,却是由许多小信用积累而成的。有时候,守了一辈子信用,只因失去一个小信用而使唾手可得的生意泡汤。推销高手们是最讲信用的,有一说一,实事求是,言必信、行必果,对顾客以信用为先,以品行为本,使顾客信赖,使用户放心地同你做交易。

对于一个销售人员来讲,顾客就是上帝,顾客有权拒绝。然而,当优秀的销售人员带着不错的产品,一次次真诚地拜访时,最终总能赢得顾客的青睐。产品不是万能的,任何产品都有它起作用的范围和无法起作用的范围。这是一个基本常识。但是,在某些销售人员看来,他们的产品就是万能的,他们向客户介绍产品时,恣意夸大产品的性能,这无疑为他们日后的推销工作带来了隐患。

有一位成功的销售人员,每次登门推销总是随身带着闹钟。交谈一开始,他便说:“我打扰您10分钟。”然后将闹钟调到10分钟的时间,时间一到闹钟便自动发出声响,这时他便起身告辞:“对不起,10分钟到了,我该告辞了。”如果双方商谈顺利,对方会建议继续下去,那么,他便说:“那好,我再打扰您10分钟。”于是闹钟又调到了10分钟。

大部分客户第一次听到闹钟的声音,很是惊讶,他便和气地解释:“对不起,是闹钟声,我说好只打扰您10分钟的,现在时间到了。”客户对此的反应因人而异,绝大部分人说:“嗯,你这个人真守信。”也有人会说:“咳,你这人真死脑筋,再谈会儿吧!”

销售人员最重要的是要赢得客户的信赖,但不管采用何种方法,都得从一些微不足道的小事做起,守时就是其中一种。这是用小小的信用来赢得客户的大信任,因为你开始答应会谈10分钟,时间一到便告辞,就表示你百分之百地信守诺言。

在当今竞争日趋激烈的市场条件下,信誉已成为竞争制胜的极其重要的条件和手段。唯有守信,才能为销售人员赢得信誉,谁赢得了信誉,谁就能在市场上立于不败之地;谁损害或葬送了信誉,谁就要被市场所淘汰。销售人员最重要的是要赢得客户的信赖,但不管采用何种方法,都得从一些微不足道的小事做起,从每一个细节表现你的真诚,以此告诉顾客:我是个诚信之人。

诚实守信,以诚相待,是所有推销学上最有效、最高明、最实际也是最长久的方法,林肯曾经说过:一个人可能在所有的时间欺骗某些人,也可能在某些时间欺骗所有的人,但不可能在所有的时间欺骗所有的人。对于销售人员来说道理也同样如此,在一个信息传播日益迅速的市场环境下,销售人员的小手段、小聪明是很容易被看破的,即便偶尔取得成功,这种成功也是相当短暂的。要想赢得客户,诚信才是永久的、实在的办法。

那么,销售人员如何训练并且表现自己的真诚呢?下面是一些说真话的秘诀,它们有助于你成功推销自己。

(1)不夸大事实。有些人吹牛吹得没有分寸,歪曲了事实。更可悲的是,时间一久,这些人也相信自己所夸大的事实了。因此,不要绕着事实恶作剧。不要在它的边缘兜圈子,更不要歪曲或渲染它。

(2)三思而后言。这点其实很容易做到的。也许你讲话过快,以至于中心意思不够突出。或者你表达能力较差,无法有序表达自己的观点。这都不要紧。只要耐心等待,直到自己的声带与大脑完全合拍,这样你再开口则基本不会出现任何问题了。

(3)用宽容调和矛盾。矛盾常常是尖锐的,但仍然要说出来。“不过”——这个“不过”不是表示可以说谎,它只是表示要缓和事实,使它不致伤害一个人的情感,要说真话,但要避免使对方感到困窘。

(4)别为他人做掩护。有时候,你可能会遇到别人要求你为他说谎,或为他们掩饰实情。要记住,你不可以这样做。一个老板最差劲的行为,就是强迫他的雇员为他说谎,而这也是一个雇员要做的最困难的决定:我应该为老板说谎吗?

先试着拒绝这样做,你将惊讶于自己的诚实和勇气。你的老板可能最惊讶,或许因此对你有一份崭新的尊敬,从此不再要求你为他掩饰。但是,如果他的反应不是这样呢?给你一个率直而诚恳的建议--辞职。

当然,你自己在出现错误的时候,也不能要求别人替你说谎掩饰,正所谓“己所不欲,勿施于人”。

热情,让“顾客”对你“一见钟情”

影响比说服更重要,客户不看你说什么,而是看你做什么,你的身体已经告诉他他所要的信息。通过你的姿势、神态、表情、目光、进门的仪态、告别的姿势等等,你已经用无声的、丰富的语言在告诉人们你是谁、你有什么样的心态。身体语言揭示人的内在世界比语言表达得更真实、更可信。也许你还没有意识到你的每一个动作会有这么大的影响,但是不要忘了,每个观察你的人都是业余心理学家,他们会时时刻刻、准确地分析你的每一个动作,正如我们每时每刻在分析别人一样。

为了让自己出门前能达到巅峰状态,每一次我都问自己:“如果以0到10分为标准,我现在去见客户,我的状态是几分?”如果仅仅7~8分,我就会想出一切办法让自己达到10分以上的状态,因为我深深懂得:只有我自己达到10分以上的状态,才能影响到客户。销售是信心的传递和情感的转移,客户会通过我们的状态热情与否,判断产品是否真的对他有帮助。要想销售成功,先要有巅峰的状态,状态往往决定最后的结果。

没有热情你会打动谁人的情绪是会被感染的,你快乐,所以我快乐。如果你没有热情,你就不能打动客户,销售业绩必然难以提升。人们喜欢改变他们情绪状态的人。与客户打交道,你应该处于一种兴奋的状态,以使你的行动也变得让人愉快。你需要将每个销售机会都当作一顿客户很想品尝的大餐。你要让他们变得如此的兴奋,以至于客户内心的每一个细胞都在同意你。你要让自己的每次销售都令人愉悦和激动,以至于客户们觉得这是一天中最美妙的经历。

一个人最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情。一个人是否热情,决定了我们是否喜欢他、亲近他、接受他。热情感染着我们的情绪,带给我们美妙的心境,让我们感到愉快和兴奋。热情能带来幸运,因为人们都喜欢和热情的人在一起。一个销售人员如果缺乏热情、面无表情、像机器人一样,那么谁也不愿接近他,更不用说购买产品。

世界寿险推销高手弗兰克·贝格说:“我一直深信热忱是销售成功的最大要素,也是唯一要素。”在人数众多的销售团队当中,很多朋友因为热情使薪水一再增加。但同时也有很多朋友因为缺乏热情,慢慢走向一败涂地的境地。成功与失败取决于你的热情。爱默生曾经说过:“缺乏热情,无法成就任何一件大事。”由热情散发出来的生气、活力、真诚与自信,会感染客户并引起客户的共鸣。你的热情在告诉客户你的产品是最好的,一定可以帮助客户解决问题,创造最大的价值;你的热情在告诉客户你是最棒的,你的客户也是最优秀的,你们的合作是最佳的选择;你的热情在告诉客户你很快乐,也很成功,并希望把这种感觉带给你的客户。

一个人心中真的充满热情,可以在其眼神里、从他的勤快及感动人心的行动中看得出来,也可以从他轻快的步伐中看得出来,还可以从他全身的活力看得出来。让自己变得很热情,最快的方法就是做出充满热情的动作和行为。

做销售要自始至终让你的客户体验到你的热情,而且享受到你的热情。这样,他们会觉得如果不接受你的产品就似乎对不起你这一片热情,这样你的销售就成功了。从明天开始在跟客户面谈之前,下定决心使对方认为“我从未见过如此热心的销售员”或者“这名销售人员精神饱满的笑脸,我很喜欢!”,然后再去按门铃。

所有的成功皆来源于你的热情。记住:一流的销售人员能够让客户立即冲动;二流的销售人员能够让客户心动;三流的销售人员让客户感动;四流的销售人员让自己被动。

有人曾经作过这样的调查,在同一个行业,几个同样的店面,货品的摆设和种类都差不多,店内售货员的年龄、长相、穿着打扮也相差无几,可是唯有笑脸相迎的售货员所在的店面生意最好。

令人感到温暖而又愉快的笑容会带来明显的经济效益。一位著名的企业家说:“我宁愿雇一个有可爱笑容而连中学文凭都没有的女孩子,而不愿意雇一个板着陪审员的面孔的哲学博士。”寿险推销明星陈明利说:“不管我认不认识,当我的眼睛一接触到人时,我会要我自己先对对方微笑。”微笑是成功者的秘密武器,因为微笑可以拉近彼此之间的距离,增强亲和力,解除对方的抗拒。笑可以使你随和,可以使人喜欢你,所以,一流的销售人员都是经常面带微笑。

弗兰克·贝格在投身保险销售后很快发现,一张忧愁的面容注定要失败,于是他每天做30分钟的“笑容训练”。每次他在进准客户的办公室前,必会利用几分钟的时间回想生命中最值得感激的事,然后自然地展现出由衷的笑容,再走进办公室。

微笑必须来自内心,否则就会让人感到皮笑肉不笑,不真诚,心怀诡异。你可以通过想象一些开心的事情,来让自己露出诚挚的微笑。

微笑是可以练习的。一家航空公司这样训练空中小姐微笑:用一张纸挡住自己下半张脸,只露出眼睛,对着镜子观察你是否能给对方微笑的感觉。多数人让别人感觉不到他在笑,因为他只是嘴巴机械地动一动,而他的眼睛和脸部其他的肌肉没有变化。俗话说“眉开眼笑,嘴角上翘”,眼睛是心灵的窗口,微笑最传神的也是眼睛,要让你的眼睛笑起来,这叫眼神笑。这种笑才是最有感染力和最传神的。分布在眼睛周围的肌肉只有在内心真正幸福时才有反应,使眼睛放出愉悦的光彩。这种微笑有着感人的力量,会让任何人都无法抗拒。

临危不乱、处变不惊才能证明你的功力

莎士比亚曾说;人的才华智慧如果无法运用在最需要的时候,便和庸碌平凡没有差别。造物者是一个精于计算的女神,它给予世人的每一分才智,都要受赐的人善加利用。当你遇到麻烦时,是以情绪反应来解决问题,还是冷静下来,把问题弄清楚后,再一一解决呢?

2001年11月,一架双獭式螺旋桨飞机越过茫茫的南极高原,飞向查理中途站;那地方距离麦克默多科学研究基地600公里,是个内陆储油库。机长西恩.卢提特是加拿大人,正紧盯着全球定位系统及惯性导航系统的读数;附近没有城镇,没有河流湖泊,地形平坦,完全没有办法靠目视辨清位置。但卢提特在这世界上最寒冷、险峻的南极上空已经飞行了4年,这趟任务对他来说已经驾轻就熟。

但突然“砰”的一声巨响吓了他一跳。他四处在张望,发现是紧绑着陆用撬架的绳索断了。估计几分钟内飞机就要坠毁,必须赶快想办法。

这样的情况既没有写在飞行指南上,机师受训时也没有讲过。不过卢提特是偏远地区的飞行那个老手,应变能力远远超过一般的机师;他和副机师讨论30秒后,决定降低速度,飞到25公里外的理查中途站设法降落。说起来简单,但做起来很难;“着陆用撬架转个不停,飞机一慢下来,所产生的拉升力不知是否能足以让飞机继续飞行。”换句话说,飞机有可能坠落。

卢提特说:“惊慌没用,要冷静思考,采取适当行动。”于是他靠判断形势。“我们飞到了目的地附近,速度慢下来,着陆用撬架也转得比较慢,大约每3-4秒转一圈。接近地面时,副机师负责看着窗外,等待着陆用撬架转到正常位置告诉我。”就这样他们安全降落了。

当你遇到紧急的事情时,是否也能像故事里的主角一样,保持临危不乱的态度,随机应变呢?很多人遇到危急的问题时,总是以情绪反应来解决,但事实上,这样不仅不能解决问题,反而会让问题变得更加复杂,甚至偏离了问题的核心,即生出更多不必要的麻烦来。面对突如其来的事情,我们做的第一件事,便是将情绪稳定下来,如此,才能镇定地想出解决的方法。解决所有难解的纠纷。

从前,有一个著名的法国喜剧演员,在一次外地度假结束前,忽然接到家里的急电;家有要事,请即刻反家。当他收拾好一切,准备回家时,却发现了口袋里的钱只够付住宿旅馆的费用,剩下的钱连买几童票都不够,更不说买全票回巴黎去了,他愁眉苦脸地想;该怎么办呢?这里我一个朋友都没有,也没有人认识我,有谁愿意借钱给我呢?如果等家人从巴黎寄钱过来再回去,一定会眈误许多时间。他原本一副度假开心模样的脸上,此时一下子堆满了愁容。他躺在床上辗转难眠;怎么办呢?第二天,他走到旅馆大厅,以充满喜悦的动作和旅馆人员打招呼,语调轻松地说;我马上就回来!走出旅馆之后,他掏出身上仅有的一点钱,买了两瓶便宜的酒,再寄了一封信回巴黎,接着他在纸上写了几个字,贴在酒瓶上,便拎着这两瓶酒大摇大摆回旅馆。回到旅馆之后,他故意让工作人员看到酒瓶上的字,服务员看到这些字时,个个都大吃一惊,连忙拨电话给当地警察。过了一会儿,有辆警车呼啸而来,两位警察迅速地下车,冲进旅馆将演员逮捕。当时的归定是,所有犯罪的人都必须马上送到巴黎,接受统一审判,而喜剧演员就这样被押回了巴黎。

那么酒瓶上贴的什么字呢?一瓶写着给国王的毒药,另一瓶则是给王后的毒药。当这位喜剧演员回到巴黎后,很快被警方释放了,因为他正是国王最欣赏的演员之一。原来,那封信正是寄给国王的,国王看了他的信,明白这件事的来龙去脉后,反而对这巧妙的情节大笑不已!

处变不惊、临危不乱,是一个人真正面对危机时的能力体现。培养这种能力,能让我们在以后面对种种危机时,也不会方寸大乱,从而能冷静有效地解决问题。

明确的目标,成功推销自己的引擎

我们常说,人生立志。古人对“志”的解释,是认为“心之所指曰志”,也就是指人的思想发展趋向,也就是你的目标。当代汉语对“志向”一词是这样解释的:“未来的理想以及实现这一理想的决心。”理解了“志”的含义后,我们对“立志”的含义就很好理解了。所谓立志,就是立下未来的人生理想,确定自己努力的方向。

在人的一生中,除了年幼无知的童年时期外,其他每个不同的成长发展阶段都与立志有很大的关系。简而言之,青少年求学阶段,尤其是大学时期,是人生志向的确立时期;中年工作阶段,是人生志向的实现时期;老年休息阶段,是对人生志向的回顾与检查时期。由此看来、立志,确定目标是人生各个时期中不可或缺的事。这值得我们每个人深思。

一个没有目标的人就像一艘没有舵的船,永远漂流不定,只会到达失望、失败和丧气的海滩。成功者总是那些有目标的人,鲜花和荣誉从来不会降临到那些无头苍蝇一样在人生之旅中四处碰壁的人头上。

但凡成功的人,一定都有明确的奋斗目标,他们懂得自己活着是为了什么。他们会尽自己所有力量,向既定的目标前进,他知道自己怎样做是正确的、有用的。有了明确的奋斗目标,也就产生了前进的动力。因而目标不仅是奋斗的方向,更是一种对自己的鞭策。有了目标,就有了热情,有了积极性,有了使命感和成就感。有明确目标的人,会感到自己心里很踏实,生活得很充实,注意力也会神奇地集中起来,不再被许多繁杂的事所干扰,干什么事都显得成竹在胸。

琼·菲特说:“信心和理想乃是我们追求幸福和进步的最强大推动力。”

任何一个顶尖的销售人员都有一个明确的目标导向,一个没有明确目标导向的销售人员就如同一艘没有舵的船,自然无从奢谈缔造辉煌了,最终的结果就是失败。没有目标而导致失败的人,远远多过没有才能而失败的人,人与人之间根本差别并不是天赋、机遇,而在于有无目标,所谓成功,就是实现既定的目标。所以,销售人员成功的第一步,从设立目标开始。

在一家医药企业,湖北市场地区销售业绩最好,新上任的省区经理利用一年时间,将湖北市场从公司销售排名第七提升到现在第一的位置。问及市场成功的经验时,省区经理只说了两句话,“高目标和高起点”,他解释道“我的目标就是要做到区域市场第一,所以我开发的医院和专家都是最好的,因此,市场销售业绩在短时间内得到快速的提升”。目前他的收入和销售较差市场的区域经理相差十几倍,这不能说明他比销售差的区域经理聪明十几倍,绝对不是,而是目标决定了成功的高度,决定了最终的成果。

现代科学表明,人的资质相差不多,人之间的差异也是在后天造成的。想想看,你的那些同学们,毕业时大家起点一样,而过了五年、十年、十五年后,同学再聚会时,你会发现大家各不相同,有的人开着奔驰、宝马,而有的人骑着自行车,大家的差距由此可见。你能认为同学之间的智力差距就能真差那么多吗?并非如此!人生成功的关键就是目标的确立。

没有目标的人生,就像一艘无人驾驶的小舟,漫无目的随风漂荡。确立了目标的人,在与人竞争时,就等于已经赢了一半。确立目标是成功的起点,所以,以业绩为导向,用数字说话的销售行业,销售人员必须认识“确立目标”的重要性,锁定目标,全力以赴,成功不会遥远。

务实是推销自己的最强的能力

营销人员更多的是天天在赶路,所以他们的脚下功夫应该是最扎实的。特别是一个营销人员到一个陌生的地方找客户,需要地毯式的排查客户,如果说借助交通工具的话,效果会大打折扣,因为走到看到的才是最真实的,坐在车上只能是走马观花,就好像水中捞月!再一个用脚走出来的更能直接的测量出一个地方到另一个地方的消耗时间,以便你下一次能准确的安排自己的时间,做到效率、效果之上!

在某公司,有一个非常成功的推销员。他的推销业绩是一般人的数倍,有鹤立鸡群之感,即便是其他称得上成功的推销员,和他比起来也只是小巫见大巫,只能望其项背。无论这些人怎么努力,和他比起来成绩还是相差甚远。于是,关于这名最成功的推销员的成功秘诀,便成了所有推销员最渴望知道的秘密。

终于,这名推销员光荣退休了。这个时候,很多推销员主动找上门来,希望他能将自己成功的秘诀告诉大家。这些人除了表示敬仰的话语之外,还有一个十足的理由,就是老推销员已经退休了,即便是把自己的秘密让同行知晓,也不会对他构成威胁了。

看到来人越来越多,应接不暇,老人便向外宣告,将在几天后的晚上7点,在某大型礼堂向众人公开自己成功的秘诀。这个消息传出后,所有的推销员非常兴奋。到了那天,离晚上7点还差一个多小时,大礼堂就已经是人山人海,挤得水泄不通。除了本公司的所有推销员外,还有许多的其他的公司的推销员也跑过来想分一勺羹。

在大礼堂前面的舞台上,树起来一个高高的铁架子,上面有一条粗大的钢索,下面坠着一个硕大的铁球。人们看了,不知道是做什么用的,也感觉与推销成功与否是无关的,便没有特别留意,只等着老推销员出来讲解秘诀。

等待的时间往往都是无聊的,于是,这些推销员们从一开始的矜持,到后来就演变成了三五成群地在聊天、叙旧,且声音越来越大。礼堂里十分喧嚣,好不热闹。7点钟到了,出乎大家意料的是,老推销员并没有按时到场。起初大家并没有感到怎样,以为老推销员遇到了诸如塞车什么的意外情况,要迟到一会儿。反正就要能听到成功的推销秘诀,不在乎多等这么一会儿,于是,大家一边继续唠嗑,一边等待老推销员到来。

又过了一个小时,老推销员依然没有到场,而且也没有什么消息传来。大家有些坐不住了,彼此间说话也不再是谈天说地了,而是指责老推销员不守约,不厚道,让大家等这么久也不现身。而且,许多人都不好好坐着了,有的来回乱走,有的坐在椅子靠背上,说话的声音越来越大,礼堂内有些混乱。甚至有些急脾气的人认为老推销员不会来了,早早退席了。

在接下来的一个小时里,大礼堂里人们依然乱哄哄地说话,一些人正陆陆续续退席,到了晚上9点的时候,礼堂内已经走了三分之一的人。这个时候,礼堂前面的舞台上忽然走上去一个老者,穿着笔挺的西装,头发梳得整整齐齐,精神矍铄,步伐矫健。此人,正是人们期待已久的那位老推销员。

看到他终于出场了,礼堂里马上安静下来。大家慌忙掏出纸笔,齐刷刷地坐好,准备聆听老推销员讲授秘密并做好笔记。

再一次出乎大家意料的,是老推销员接下来的举动。他上台后并不说一句话,甚至连台下的听众一眼都没看,便径直走到那个铁架子下面,从口袋内掏出一只小锤子,在悬着的大铁球敲起来。令大家感到最不可思议的是,老人家手里握着的那把小锤子,是那种修理精密仪器、锤头只有不足一厘米大的专用袖珍小锤子。用这么小的锤子要想敲动那个大铁球,简直是异想天开的事情。

老推销员在台上不紧不慢,按着自己的频率和节奏敲击着那只大铁球。台下的人都聚精会神地看着,不知道他此举何意。准确地说,大家都在期待着老推销员忙完自己的事情后,讲述自己的成功的秘诀。当一个小时过去后,大家的心情由期待的喜悦变成了枯燥乏味,发现自己的愿望落空了。老推销员根本就没有理会台下这些热情的期待者的意思,依旧按照自己的节奏和频率在用那只小锤子敲击那个大铁球。于是,会场便不再是安安静静地了,一些人已经开始小声议论起来。到后来,参与议论的人越来越多,越来越肆无忌惮,声音也越来越大,整个礼堂又变得乱哄哄了。而那个老者,似乎对台下变化置若罔闻,依然我行我素,专注地做着自己的事情,

在这个期间,又有一些人感到不耐烦陆续走掉了,礼堂内只剩下不足三分之一的人。这些人抱定了一个目的,就是要看看这个老推销员“葫芦里到底卖的什么药”。然而,又过了好久,台上的景象似乎并没有什么改变,又有许多人失望地走掉了。整个礼堂里的人,只剩下刚开始的不足十分之一。这些人无精打采地坐着,连说话都感觉没意思了,有的人甚至打起盹来。大家就这样在座位上蜷缩着,心里想,反正已经等了这么长时间了,不走了,一定要等下去,坚持到底,就这样耗下去,看看这个老家伙到底要耍什么“妖蛾子”。

午夜过后,细心的人发现,在老推销员不断地敲击下,那个大铁球已经开始稍稍有些晃动了。大家立马有了一些精神,开始集中精神观看老者的敲击。而那老人依旧按着自己的节奏和频率在敲打,与刚开始时没有什么两样。

随着时间的慢慢推移,在老人不停顿地敲击下,那个大铁球摆动的幅度越来越大。老推销员不动声色,依旧按部就班底做着自己的事情,到最后,那个大铁球剧烈摇摆起来,而且,每一次剧烈的摆动,都带着“呼呼”的风声,显然冲击力是相当大的。台下的人们已经毫无困意,挺直了身子,瞪大了眼睛,都看呆了。

这个时候,老推销员终于停止了手里的动作,将小铁锤收起来放进口袋,然后走到台前,对大家说:“现在谁能将它停下来?”

大铁球摇摆的力量是特别巨大的,要想以一个人的力量阻止它摇摆肯定是不可能的。大家听了老推销员的话,都纷纷摇头,表示自己不可能做到。老推销员接着说:“耐心、恒心加毅力,积累到一定程度,想不成功都难。这,就是我成功的秘诀!”

其实,这个道理不仅仅适用于搞推销的,做其它的工作也是一样的;不仅仅适用于普通的员工,作为企业的领导者也是如此。中国有很多的成语或典故,诸如滴水穿石、铁杵磨针、厚积薄发、聚沙成塔等,都说明了这个道理。而与之对立的,便是拔苗助长的急功近利。做不到踏踏实实、一步一个脚印,便会心生魔障,在行动上走弯路,在人生的印记上书写败笔。

做营销的这些浮躁病,在每个时期都会体现出来,因为我们太期待别人那种欣赏的眼光了!但是,我们只有让自已的内力更雄厚,才能在营销这个行业真正做到游刃有余!否则,急功近利的事只能让你离成功越来越远,没有捷近就是最好的直线,所以每一个做营销的都必须随时发现自已的不足以便成长!做一名务实的营销人也是势在必行的事,否则我们拿什么和别人竞争?

推销无处不在,一旦有机会就推销自己

“抓住机会女神的头发”,是一则西班牙谚语,源自于罗马神话。在罗马神话里,“机会女神”是一位美女,站在飞轮上,背后有一对翅膀,表示机会稍纵即逝,她的头发只覆盖在前额上,后脑是光秃秃的,要抓住机会女神,就必须抓住她前额的头发。意味着当机会来到面前时我们往往看不到她的脸,当机会走了的时候,才发现是机会,但是你再去抓时却抓不到,因为后脑一根头发也没有。

村庄发大水,村民都上了大船,但牧师不上,他说:“上帝会来救我的。”大船开走了。水位在涨高,牧师爬上了房顶。又有一艘快艇来搜救遗漏人员,牧师还是不走,仍说:“上帝会来救我的。”快艇也开走了。水位漫过了房顶。又有直升机来接牧师,牧师仍然坚持不走,照旧说:“上帝会来救我的。”无奈,直升机也飞走了,最后的机会丧失了。终于,虔诚的牧师遭到了灭顶之灾,真正见了上帝。他抱怨上帝说:“怎么不来救我?”上帝说:“我先后派了大船、快艇和飞机三种交通工具,可三次机会都被你错过了。”

故事显然是荒诞的,但也说明了一条很重要的哲理,那就是:抓住机会就是抓住了上帝。有些机会,我们是无法选择的,比如我们出生在一个什么样的家庭里,尽管家庭出身对于一个人的成长和成功至关重要。但是,在人生的旅途中,还有大量的机会是可以让我们选择和把握的,这些机会对于我们的成功也是很关键的,评优、保送、中考、高考、就业等等。

有人曾经把机会比喻成小偷,说它来的时候悄无声息,但走的时候却让人损失惨重。机会很难遇到,如果你很幸运地遇到了它,那就一定要把它抓住,否则受伤的会是你自己。有一句俗语:机不可失,时不再来,可见机会弥足珍贵。

我们每个人都应该“抓住自我推销的机会”,自我推销已不再是商场的专用名词。现代社会,世界也在科学的发展中变成了一个小小的地球村。一个有抱负有梦想的人就要在济济的人才中,抓住一切机会展露自我,推销自我。如果说,人生是一场战争,我们也应该主动出击而不是被动等待。

审视“自我推销”这几个字,我想了很多。自我推销实质是让别人认识自我,了解自我,进而欣赏自我的过程。韩愈在《马说》中写到:“世有伯乐,然后有千里马,千里马常有,而伯乐不常有。”我们就如一匹匹千里马,即使才华横溢,如果一味等待伯乐的那双“慧眼”把我们从众多的马匹中甄别出来,我们的命运有可能就是终生的怀才不遇。如果我们还不甘平庸,就要敢于做自己的伯乐,抓住机会推销自我。战国时期的毛遂如果不是勇敢地自荐,大胆地推销自我,就不会有后来的青史留名。换一种思路,如果毛遂在平原君动身前往楚国时保持沉默,在楚国,平原君与楚王谈判不决时保持沉默,那么,他将会永远的沉默于历史。这样的例子还能举出不少,再如同时期的韩非子与李斯,两人本是同窗好友,但政治上的境遇却大相径庭,李斯能从一个郡县小吏跻身公卿之位,不能说与他善于自我推销无关。相反,韩非子作为法家的集大成者,写得一手漂亮的文章,才华不在李斯之下,秦王曾为他发动了一场战争,却因为没能抓住自我推销的最佳时机,落得梦灭身亡的结局。

其实,这样的机会在我们的周围并不缺乏,而且它对每个人都是公平的,所不同的是把握机会的当事人。三国时的曹孟德,凭着自己超人的胆识和非凡的气魄,抓住了推销自我的最佳时机——乱世,以自己的才学证明了自己,终于成就了一代枭雄的梦想。二战时的艾森豪威尔,也是这样一个了不起的人物,一次重要的军事会议成了他推销自我,展示才华的绝佳平台,他成功了,成为联军的统帅。美国总统竞选,他们都是靠自信,勇气,能力、口才、责任、品质、与众不同的才学和各式各样的方式来推销自我。可见,抓住自我推销的机会,还要有很深的底蕴,它需要一份自信,一份果敢,更需要一份广博的胸怀和深厚的才学。否则,自我推销就可能流于一种浅薄,成为一种现代版的纸上谈兵,夸夸其谈。那么,我们所能做的就是努力提升自己,使自己成为出类拔萃的人才,然后勇敢地抓住推销自我的机会,成为自己想要成为的人

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