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第70章 老龄化背后的创业机会(4)

周功刚:我主要从专业上给大家提一点建议。因为所谓的创业对我们一般而言开始资金不会说很大,一般可能一两百万以内,超过500万也有,只是少部分。这样的资金还是以老年人用品,从我们这一块作为一个思考的方向做。老年人用品我建议在做的时候多探索一下老年人群的具体需求,怎样采用一些服务,你怎样细分到能够满足到他们的需求,然后把相应的东西做到完善和精细化地分类,如果说能够做到含有一些创新性的,高科技的含量,尽量能够做到一些人家没有我有,或者人家有我比他领先一点,这样的情况我相信你的机会会更大一点,成功率会更高一点。从这个上面来看,比如说一些很简单的,我们一些老年人用品、器具,你如果说自己有能力生产,或者有设计,能够想到一些需求,身体健康的老年人需要什么精神上、物质上,或者非正常的,就是患有某种疾病,行动是否方便,这一类需要哪些东西,他们需要什么。我怎么能够满足他的要求,而且尽可能多地满足他们的要求,或者至少目前市场上互联网上还没有这样的东西,或者即使有这样的东西我可以想到更精细的东西出来,这在你们做创业刚开始做这方面的思考和探索,这是比较好的。一个很简单的比方,比如我们行动不便的老人康复器具,大家想到最多是轮椅拐杖,现在光是一个轮椅可以达到几十种区分,不管你是日常生活的轮椅,还是平常行动不便瘫痪的老人。我们再想,你老人躺在床上,很多人行动不便,这是今后很多老人必须达到的过程,这个过程可能是几年,也可能是十几年,在这个过程中你怎么去满足他的需求。我们普通人就是弹簧床,如果说他要能起身当然可以,你设计可以在床上生活,或者怎样防止褥疮,美国有30%的人长期卧床有褥疮,中国比例应该更高,怎样有效防止,这对于病人是有很大的福音,这只是一个比方。如果躺在床上,你可以让他大小便,又可以保持床的整洁,所有的创意能够细分到满足这一部分人需要的时候,那么你就有了相应的机会,这个机会你说资金有限,没有关系,你如果合作对象这边都有,他有需要的人群,他愿意和你合作,你只要有理念和东西都可以谈合作,以你们的智慧代替你们的资金,吸引资金进行你们的创业,我觉得这是未来大家可以思考的方向。

还有我们国家对老年人行业的政策扶持。政策扶持这个上面意味着国家将拨大量资金到老年产业来,虽然目前还没有进入到民营企业,但是已经逐渐向国营和国有方面倾斜,我们大家所看到完蛋了,因为这个壁垒只是照顾了国家老大,我们这些民营没有机会了。但是在这个问题里面,大家能不能看到商机呢?我建议大家也可以去思考一下,比如有些很简单的东西。你们有没有老年人的产品用具好好思考,你们能否设计一些新颖的,能够满足这些东西,然后申请专利,他们绝对会买。为什么呢?这些大企业会购买,他有比较小的成本购买,然后通过这个专利申请更多的国家资金发展自己,这是双赢的事情。你们都可以考虑这方面的发展,不是国家只向国营企业,民政部门申请资金必须有一个项目,如果你能够提供一些专利和名目,这样国家拨款就有了,是可以彼此得利的,这里面这么大的产业有很多东西都值得我们去思考,怎么去发展,不只是说做药、做产品或者做老年人精神上的学习,每个方面都可以去做,但是你怎样合理运用现行的规则,运用市场的需求,找到需要的东西,然后再找到合适的人提供相应的资金或者合适的市场,我相信你们可以以比较小的成本,花大量的精力,以比较小的资本成本做成功这样事情,这一点我希望可以提出一些建议,抛砖引玉,能够让大家得到成功。

观众3:在发言之前,我需要有几个东西陈述一下。第一个问题今天说到老年人创业市场,我发现全场所有人就唐老一人是所谓真正的名副其实的老年人,那里还有一位,我们有必要给这两位老人掌声,带着我们的尊敬。第二个我想感谢,因为这次机会更多对我们年轻人一次很好的学习机会,很难有这样的机会做这样的交流。第三个是一点感慨,像唐老刚才说的老人三等,我接触很多老年人,资历高,富有经验,为人处事非常帅气,所以也是一种“高富帅”,我觉得虽然退休了,但也是人生第二个春天,再辉煌的阶段。第四个,像周总说人无我有,人有我优,我有的时候经常想这样的问题,我有一个东西出来了,我并不想做所有人的商品,也并想满足所有人的需求,就满足一种特定的人群,像假肢等辅助性的器材,我是做无醇红酒,我有这样的产品,我怎样贴合市场,找到我想要的人群,所以就这样的问题请教一下周总,怎么做出来一个东西推向市场。

周功刚:做市场在座都是大师级的,我们只是提一些意见。我们一般了解,像你刚才说是细分市场,就是精细化的处理,你们做这方面的东西,我觉得你说做无醇红酒,不管什么行业都要进行市场可行性分析。今天的受众有多少,他们对这个的接受度有多少,我们自己研发和成本上的控制,这方面肯定要先测试。在这个过程中间,你基本做完这样的市场分析以后,基本你心里有一个谱,就是成功率在多少。你是从无到有创业,一般经过你的预测你的成功率达到60%的话那就可以尝试去做了,如果说市场比较低的时候,就意味着你必须需要一定的资金量作为支持去做。谁都知道10年、20年后我们这批是网购主力军,问题是你能不能撑过20年,就是这个意思,在没有撑到的时候死掉的太多了。还有你做这方面创业的时候还要重视市场营销,这个营销不只是说我把这个东西简单卖给客户,实际这种是让自己销售出去,甚至你的资金不够,你的市场不够,或者你有这个理念,你怎样拉到赞助和投资,首先要让自己相信这个东西可以成功,我们再来认证,比如我资金不够,需要找投资人,投资人为什么要给你,必须要我一定的把握性。虽然有一定的坚持,但是还要风险在可控的范围内才能做这件事。通过你对销售技能的重视,我相信成功的几率还会提高一点。

唐长发:无醇红酒市场你要关注一下,我前两天碰到一个西班牙做红酒的,他发现中国人喝酒很厉害,准备引进葡萄酒的烈性酒,就要放点酒的成分在里面,正好你的观点和他相反。

观众3:也不冲突,我们是经过传统工艺酿造,你喝我的无醇一定知道是酒,但是酒精度低,入口非常柔和。酒精含量在0.5%,所以我今天特别关心老年市场,因为对老年人心血管方面的保健非常有好处。很多老年人我接触过,又戒不了酒,就是想喝酒,想跟这样的老前辈接触一下。

侯坚:有没有可能的创业机会,我想换一种说法,就是有没有合作机会。亲和源我们可以给从事这个养老行业的人提供资源,如果你利用这个资源就是我们有合作。从亲和源来说,我们现在的服务模块是生活、健康、快乐三大板块,我们现在基本上除了秘书团队是自己的,管理流程、ERP是自己的,其他东西都是采购的,包括物业、餐饮、健康会所,第一个项目我们有自建自营医院,以后的项目我们不会自营医院。我们都是采购外部优质资源来提供专业化的优质服务。,有一日三餐的餐饮,有健康管理,有就医的绿色通道……很多方面我们都需要合作。包括生活用品,教育、旅游等等。我们的客户就生活在园区内,相对来说生活在亲和源的老人生活理念比较超前,虽然说他们消费习惯很传统,但是他们的理念比较超前,很多老年产品可以进入我们的会员群体。我们现在做一个新型护理院,如何提高服务品质,如何更有效让我们护士、医生提供针对性的人性化服务,正是我们需要的。所以我们的需求量很大,都可以合作,开发可以找亲和源,设计可以找亲和源,产品试验可以找亲和源,旅游也可以。现在亲和源发展全国连锁,投资的、入股的、委托管理的,项目很多,50个老年社区的会员就算有5万个,老年产品都可以在这里使用和推广,我觉得这就是我们亲和源可以提供给大家的资源。另外一个就是人才的合作。亲和源不仅投资做养老,也做管理输出,做开发、设计、运营的咨询,做委托管理做产品研究。

主持人:我们侯总态度非常明确,积极倡导大家相互合作,也是秉承我们交大一贯作风,就是团结互助,讲得非常诚恳,确实是这样,校友之间,大家都是能够尽到一份力都是尽一份力,所以我们在场所有嘉宾实际大家都是敞开心扉,想把自己一些资源,包括自己的经验跟大家进行交流,所以说大家有什么想要交流的千万别错过这个机会,积极主动一起交流。

观众4:我去年做过一个养老项目,也是一个高端养老,当时遇到很多问题,我们觉得在整个养老产业当中,商机是毋庸置疑的。我们发现产业中只有链,没有产业,怎样形成完整的很难,但是你不切入的话盈利也是很困难的,所以我们只看到链点,但是没有人可以看到产业。

第二,在养老产业当中其实有非常多的创业机会,我们去年尝试过主要针对老年用户,刚才陈总说得非常好,还得适应老年需求,其实老年市场是分层次的,高端、中端的,我们有很多功能性保健类的纺织品,这其实在我们的台湾地区,在日本已经得到了一些市场化运作,可以穿上这种衣服监测血压,包括他的体温,以及跌倒时发出预警,这是物联网的应用。我们后来自己也在思索,其实在老年产业当中有非常多的机会,但是对于我们创业者来说还是比较适合从一种产品进行定位,你是切到哪个市场。

包括我去年做项目的时候想切一块,养老产业之所以很困难是因为没有政策,政策都是宏观的,但是没有具体到某一个环节或者某一个项目清晰的描述,但是在国外养老、保险,包括政府对某一种养老产业描述非常清楚,我考察过日本、美国,还有台湾地区都是这样的。我们曾经想把养生药膳切入到高端养老,还有针对老年疾病开发一些老年器械,针对某一些产品做切入,我们也在做一些尝试,从我个人的分享来看,我们觉得在未来五年或者相对长的时间希望政府出台相关非常详细的政策也好,或者相关基于土地、财务、税务的政策,目前不一定清晰,但是从创业的角度来说可以切入定位,切入到某一个产品,然后今天很多嘉宾也可以做一些相关的沟通与协作,我认为这里的机会非常大。

江岩松:从投资的角度来看,老龄化是一个夕阳行业,但却是一个朝阳产业。刚才讲了健康产业作为老年人实际面临的问题这是一个很大的方向,当然最主要一点从创业角度来考量,我们主要还是认为一些轻资产项目应该会比较有利,我认为一些门槛比较低的项目还是比较适合创业。我反复强调电子商务,电子商务不能以偏概全分析,主要以信息技术来为老龄化服务,根据他们的实际需求创造一些产品和服务,我觉得这样的机会还会有很多。因为信息技术作为革命浪潮近十年来已经改变了我们的生活和理念,作为老年人不应该被这样的技术浪潮所隔离,所以我们应该将这样的技术带动针对老龄化问题的产业当中,通过这样的技术改变老年人的生活方式和理念。教育市场还是非常艰难的,还需要我们不懈努力才能做到,我觉得还是从创业角度来考量,大家还是需要有这么一个气候,或者从门槛比较低的行业解决老年人的问题,从中可以发挥一些作用。

主持人:创业无所不在,我们要有一双善于观察的眼睛,还要带着解决问题的思想,一直去思考,只有观察很仔细,考虑很周密,才更有可能发现里面有商机,开创事业。最后请每位嘉宾用一句话奉献走在创业之路的朋友们。

侯坚:养老是夕阳产业、朝阳行业,前途是光明的,道路是曲折的。亲和源开创了中国养老新模式,7年来走得很艰难,但也积累了很多经验和教训。养老要成为产业,需要政府、社会、市场、企业等各种资源的整合。

陈春华:有人说卖药的是药贩子,我觉得我们卖药要做有一个有良心的药贩子,特别在养老产业中老年人更需要关心,给予真正的关心和关怀,如果你先付出就会有回报,而不是先索取回报,不想付出,无论是创业还是企业的经营,还是要有一个诚信,真正关心这些老年人,那你肯定会获得成功。

唐长发:人无远虑,必有近忧。我今年68岁,所以有资格讲这个话,所以你们一定要对自己的情况考虑,不要朝三暮四,认准目标以后不要怕挫折。

周功刚:如果有志于老年人用品行业,请务必做到人性化、精细化。

江岩松:赢在细节,输在格局,所以创业固然艰辛,创业之前一定要想清楚怎么做。

主持人:嘉宾的六句话对大家非常有启发,今天这样一个交流充分表明,我们开始关注老龄化,回家关心自己家中的老人,通过今天的论坛,肯定对每一个人都会有所触动,我们是不是真的关注细节,去关注我们家中的老人,他们所想的,他们的生活等方方面面,相信今天每一个同学都会有所感悟。也非常感谢在座嘉宾和我们所有来宾。

参加交大MBA同学会创业论坛之节能环保专场有感

韩文奇

莽莽青山青色衰,

汪汪碧水碧连苔。

地泥乱混重金属,

空气漫弥轻蛊埃。

心里唯观当下利,

人间哪得远期财?

同侪造福传千代,

杨柳春风处处栽。

2012年8月

韩文奇,上海交通大学MBA同学会理事,国泰君安证券投资银行业务之中小企业融资部执行董事,上海诗词学会会员,野草诗社成员,曾任上海交通大学白岩诗社社长(1998)。

国泰君安证券中小企业融资部,依托公司全面的业务牌照和广泛的经营网络,致力于为企业——特别是创新型、高成长、高新技术的中小企业——提供全周期、全方位的资本市场服务,促进企业持续、快速、健康发展!

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