快下班时，百事可乐公司的总裁卡尔·威勒欧普接到市长邀请他参加晚宴的电话，他立刻毫不犹豫地谢绝道：“很抱歉，我已经承诺今天整个晚上陪女儿过生日，我不想做一个失约的父亲。”
走出办公大楼，卡尔给女儿买了生日礼物，驱车直奔市中心新开业的游乐园，去那里与妻子一道为女儿过生日。
为避免打扰，卡尔和妻子都关闭了手机，他们全身心地陪伴着女儿，开心地享受着这个愉快的节日。
卡尔正兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛并开始切分蛋糕，他的助理急匆匆地赶来，径直走到他跟前，向卡尔的女儿道了一声生日快乐，便急切地附在卡尔耳畔告诉他——有一个途经本市的公司非常重要的客户，很想在这个晚上与他见一面。
“可是，我已答应女儿，今天整个晚上都陪在她身边。”卡尔面露难色。
“客户此前的确没有预约，他因出差路过只在此地做短暂的停留，是临时决定要拜见总裁的，但是……”助理委婉地建议道。
怎么办？一边是已经陪了两个小时、正玩得开心的女儿，而另一边则是等待约见的公司重要的客户，其重要得或许会影响到公司未来的发展。卡尔没有犹豫，他转身告诉助理：“我觉得我还是应该留下来陪女儿，你去接待一下客户，并替我转达真诚的歉意，跟他约好下次会面的时间，届时我会亲自登门拜访。”
“卡尔先生，您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户实在太重要了，是不能怠慢的。
“爸爸，您先去忙工作吧，我和妈妈同样会快乐的。”看到助理那急切求援的目光，女儿通情达理道。
“不，我已经说过，我不想做一个失约的父亲。今天晚上，市长的宴请和客户的约见，确实都很重要，但我一个月前向女儿许下的承诺更重要，谁都不能改变我做出的承诺。”卡尔一脸的坚定，让助理打消了继续劝说的念头。
第二天，卡尔上班做的第一件事，就是打电话向那位客户道歉，客户非但没有生气，反而由衷地赞叹道：“卡尔先生，其实我要感谢您啊，是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金，我知道了百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”此后，卡尔和这位客户竟成了非常亲密的合作伙伴，甚至在公司经营遭遇最大困难的时候，也不曾动摇彼此的信任。
当人们在敬慕百事可乐公司创造的辉煌的业绩时，不妨先品味一下其总裁卡尔先生对女儿恪守承诺这一件小事。须知：无论多么伟大的事业，都不能缺少这样坚定无比的诚信。
