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第76章 心情可以不复杂——巧妙处理职场“人事”(4)

“基层部门的小头目有的可真不好对付!”小琛深有感触地说。他的部门主任是个爱占小便宜的家伙,公司给员工的福利一般发到他这级为止,为下级领的电影票、代金券等等经常被他以种种理由“忘记”了。有时轻描淡写打声招呼,更多时候瞒天过海不见了踪影。最让小琛气愤的是这么一件事。春节时,小琛代表公司去一个合作单位开联欢会,会上有一个抽奖活动,小琛幸运地抽到了大奖一台冰箱。小琛深知这个奖是应该属于公司的,自己拿不合适,就给主任打了个电话,请示如何处理。主任以最快的速度赶到现场,支走了小琛,径直将冰箱抬回了自己家!第二天,还笑眯眯地拍拍小琛的肩膀:“小子,手气不错!下次这种活动还派你去!”小琛差点气晕过去!

3、恨比天高的“杜十娘”。

牢骚满腹、怒气冲天,这些就是“杜十娘”们最显著的特征。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友情”的假象,但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言,因为他们把自己的苦闷克隆了一份。“和我同一部门的一位项目经理只要一出现在办公室里,我们就无法逃脱那长达数小时的心理折磨。”24岁的小刚是一家公司的客户主管,“明明是些和自己无关的事情,可在她持续不断的轮番轰炸之下,我们不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。也许她把诉苦看作开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。我们奇怪既然她对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞呢?也省得她委屈万分,我们跟着受罪!”

4、不知疲倦的小喇叭。

工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅,但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人无意中成了各种流言的推波助澜者。“我的一名同僚总是有事没事到我桌前大谈特谈主任的‘丑闻’。你想,那么敏感的场所,那么敏感的话题,真叫我不知如何是好。”29岁的李小姐抱怨,“她的消息来源是否可靠先不说,她从来就不在乎我对她那一箩筐的‘内幕秘闻’感不感兴趣!”

以上几类办公室“忍无可忍之人和事”可以算是“大是大非”中的“大非”,其实,再仔细想想,算不上“大非”级别的“小非”更是多如牛毛。

人就是这样,像刺猬一样,没有同伴会寂寞,互相凑到一块儿又扎得慌。既然职业可以选择,而同事无法选择,那么就只有戒急用忍、注意防守并且适当反击了。

有人说办公室就像金庸笔下那险恶的江湖,加薪升职就是人人要抢的“武林秘籍”,为了争夺这个秘籍,大家不惜你死我活,要在江湖中交朋友,不是自己给自己找棺材嘛!高骏的经历就是一个很好的例子。

大学毕业以后,高骏在一家比较著名的网站做工程师。因为初来乍到,他对谁都很客气,也很热情,工作积极性也很高涨,深受领导的好评。公司里有一个30多岁的年轻人,平时对他也很友好。因为共同的爱好打网络游戏,不久他们就成了无话不说的好朋友了。有一天晚上加班,到后来只剩下高骏和他两个,等他们把工作做完了,已经接近第二天的凌晨了,因为大家都是单身汉,没什么家庭负担,所以两人就决定不回去,一起打游戏。他们边打游戏边聊天,说各自的经历。高骏告诉他,自己考研失败才到公司来的,其实心里一直觉得读书比工作好,所以明年还打算再考一次研究生试试看。可没过多久,高骏就发现上司对自己的态度有点变化了,不像以前那样,对他委以重任。高骏当然很不甘心,去找了他的上司。上司淡淡地说,反正你明年要去读研究生去了,我们的庙小,也容不下你这个大和尚!高骏想自己考研究生的事在公司里只有那个朋友知道,不是他出卖了自己,还有谁?一时间,他真的很气愤!后来高骏被迫离开了那家公司。不久以后就听说,那个人升了职,成了部门经理。

高骏最后感慨地说你看,这就是我在公司里交的朋友,可怕吧!所以千万别指望在公司找朋友,否则吃亏的是你自己!

林小姐似乎也是这么认为的:

我平时工作很忙,从早上九点忙乎到晚上六点钟,说得不好听一点,我们就是工作机器!因为忙于工作,同事之间的交流很少,中午吃饭也就是一个小时,吃吃饭,补补妆,差不多也到上班的时间了。我和所有的同事都是泛泛之交,见了面不过打个招呼,点个头,大家就各自忙自己的事情了。其实工作那么多,根本没时间闲聊的。下了班也就各回各的家,不怎么一起出去玩。我觉得这很正常,公司嘛,不就是工作的地方吗?我从来没有想过要在这里找朋友的!我觉得在公司找朋友是很荒谬的,本来嘛,老板雇你来是工作的,做好你的本职工作才是你的本分!

踏上工作岗位,走向社会以后,同事之间就真的像这样?同事之间的交往往往会带有各自的功利性,同时也有着各自的顾忌,因此不太容易找到知心朋友。在你的朋友圈子里真的就没有一个是同事吗?同事就只能做冤家吗?然而也有相反的例证。

宋如是一家外企的业务员,她说:“我有一个好朋友就是同一个公司的。她负责跟单,我负责业务,应该是搭档。记得刚认识的时候,我们也只是工作上的合作伙伴,也没有想过会成为闺中知己。那天吃午饭的时候一起闲聊,居然发现我们曾经在一所小学念过书,我的班主任后来还教过她,真是太巧了!这以后,我们发现我们之间的共同点还有很多,都喜欢某个牌子的衣服,都喜欢悠然自得的生活等等。现在她已经跳槽到别的公司了,可我们还是经常有联系。我觉得只要志趣相投,也没有利益冲突,同事之间成为朋友不奇怪啊!”

陈正的话更有说服力性格决定一切!有没有朋友的问题,我觉得和性格有关系!比如像我,生性开朗,是个乐天派,所以我从小到大就没有断过朋友!在各个阶段,我有不同的朋友。现在我自己从国家机关出来做生意,身边的朋友就更多了!当然也许有人会说,那些朋友都是酒肉朋友,关键时刻帮不上忙的!可是我的很多知心朋友最早的交往也就是那种“酒肉朋友”,从应酬到交心,这个过程很复杂,也很艰巨。年纪越大的人越不容易敞开心扉,这也是个事实。王小波有一篇很著名的杂文《沉默的大多数》,就是说,其实很多人不是不会说,而是因为种种原因而不愿意说。人年纪大了,见的东西多了,自己往往会把自己的心包起来,不愿意和外界沟通。所以大多数的人觉得年纪越大就越没有朋友。但是如果你积极主动地用坦诚的态度与人交流,应该还是可以在同事圈子里找到朋友的!

多个朋友总比多个敌人要好,多个朋友多条路嘛!著名的动作片巨星成龙也说:“友谊是抚平伤痕和重新注入动力的仙丹良药。”可见友谊在我们生活中的重要性。有人说,一个人身边可以没有爱人,没有亲人,却不可以没有朋友,仔细想想这句话还是有一定道理的。人与人的相聚本来就是一种缘分,哪怕仅仅在办公室里一起工作。真心对待身边的同事,虽然他现在不一定是你的朋友,但请你相信,终会有一天,他会用真心来和你回应!

办公室8大“铁规”知道吗?

同在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。倘若关系不和,甚至有点紧张,那就没滋没味了。人与人相处久了往往只有两种必然的结果:一种结果是越来越信任,另一种结果是越来越反感甚至变为仇敌。人类从其本质上看是不打算群居的,迫于生存的需要,他们用一些看不见的绳子把自己与别人捆在一起,在工作中相互竞争又相互摩擦,由此很容易产生极端化的同事关系。

导致同事关系不够融洽的原因,除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,平时不注意自己的言行细节也是一个原因。

那么,哪些言行会影响同事间的关系呢?

1、有好事儿不通报。

单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。

2、明知而推说不知。

同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,而你明明知道,却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚、热情,这样,即使没有起到实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。

3、进出不互相告之。

你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事心中有数。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,倘若正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告之,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

4、不说可以说的私事。

有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。

5、有事不肯向同事求助。

轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

6、常和一人“咬耳朵”。

同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

7、热衷于探听家事。

能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要想问个究竟。从某种意义上说,爱探听人家私事是一种不道德的行为。

8、喜欢嘴巴上占便宜。

在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。这些都会破坏同事关系。

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