优秀的员工从来不会让问题找上门，更不会对问题视而不见，他们以“马上就办”为座右铭，以“日事日清”、“主动解决”、“全力以赴”、“满怀激情”等理念作为工作的准则。
日事日清，把工作完成在昨天
成功人士都有一个共同点：抓紧时间，像疯子般拼命工作。他们有热诚的精神和充沛的体力，可以从清晨工作到深夜，一天的事不做完，绝不休息。
他们在和客户面谈之前，都会做好调查工作。他们总希望能够事先拟定好最佳的会谈方案，以便及时提供给客户最需要的信息。所以正式面谈一开始，他们的反应大都是：“您的时间很宝贵，我也很忙碌，我们就开门见山谈事情吧！”可见他们是如何重视时间！
日本保险行销之神原一平为了实现他夺第一的梦想，他采取了全力以赴地工作。早晨5点钟睁开眼后，立刻开始一天的活动：6点半往客户家打电话，最后确定访问时间；7点钟吃早饭，与妻子商谈工作；8点钟到公司去上班；9点钟出去行销；下午6点钟下班回家；晚上8点钟开始读书、反省，安排新方案；11点钟准时就寝，这就是他最典型的一天的生活。从早到晚一刻不闲地工作，从而摘取了日本保险史上的销售之王的桂冠。
我们每天都有当天的事。今天的事是新鲜的，与昨天的事不同，而明天还有明天的事。所以今天的事，应该就在今天做完，千万不要拖延到明天。搁着今天的事不做，而想留待明天才做，这是一种拖延。在这拖延中你所耗去的时间、精力，实际上早能够将那件事做好了。
凡事都留待明天处理的态度就是拖延，这不但是阻碍进步的恶习，更是令事业成功的大敌。喜欢拖延的人总是有许多借口：工作太无聊、太辛苦、工作环境不好、老板的计划不合理等等。其实，这些都是能够克服的。所以，不管用什么方法，一定要养成今天的事情今天解决的好习惯。你可以给自己鞭策，也可以给自己奖励，比如，坚持了一个星期，就请自己吃上一顿最爱吃的周日美食。
作为一名独立的员工，任何时候，都不要自作聪明设计工作，期望工作的完成期限会按照你的计划而后延。成功的人士都会谨记工作期限，并清晰地明白，在所有老板的心目中，最理想的是“今日事，今日毕”。
这一要求，是保持恒久竞争力不可或缺的因素，也是惟一不会过时的东西。一个总能及时甚至提前完成工作的员工，永远是成功的。其所具有的不可估量的价值，将会征服任何一个时代的所有老板。
特别在新世纪的今天，商业环境的节奏，正在以令人眩目的速率快速运转着。大至企业，小至员工，要想立于不败之地，都必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。作为一名老板，百分之百是“心急”的人，为了生存，他们恨不能把每一分钟分成多瓣。按他们的速率预算，罗马三日建成也算慢。所以，要老板白花时间等你的工作结果，比浪费金钱更叫他心痛，因为失去一分钟，在那一分钟内能想到的业务计划，可能价值连城。
没有哪个不讲效率者能成为老板，也没有哪个老板，能长期容忍办事拖沓的员工。你要想在职场中一路顺风，炙手可热，最实际的方法，就是满足老板的愿望，让手中的工作及时消化。
也即，在罗马应该于昨天建成的心理状态下，对老板交代的工作，要在第一时间内进行处理，争取让工作早点瓜熟蒂落，让老板放心。
成功存在于高的速率之中，如果每次老板的嘱咐都获得尽快处理，你必会成为最能惹他开心的人。
千万不要愚蠢地把今天就能完成的工作拖延到明天。而如果你已完成，就不要愚蠢地等到老板开口，说那句“你什么时候做完那件事”时，才把成绩呈上，这样必会在印象上大打折扣。
当你的老板向你提出了苛刻的工作期限时，不要反驳，不要抱怨。将心比心，如果你是老板，一定会希望员工能像自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力、更加勤奋、更加积极主动，以让工作在第一时间内有效完成。
自动自发是优秀员工的特质
每个老板都希望自己的员工能主动工作，带着思考工作。对于发个指令，揿动按钮，才会动一动的“电脑”员工，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受。职场中，这类只知机械完成工作的“应声虫”，老板会毫不犹豫地剔除在提升的考虑之外。
对于老板而言，只有那些能准确掌握自己的指令，并主动加上本身的智慧和才干，把指令内容做得比预期还要好的人，才是他们真正要找的人。
这类员工从不认为老板的指令“神圣不可侵犯”。当他们接到一项明确的任务后，如果他们在老板的指令之外，有另外一条更好的途径可走，他们会主动请示老板，积极改进。当其他员工像“磕睡虫”一样盲目服从老板时，只要他们确实认为授权方向不对，就会运用他们的推理和说服力，晓之以情，动之以理，阐述自己的看法，绝不人云亦云。
一般而言，这类做法会给老板“侵略性”之感。但聪明的老板绝不会因此将他们拒之“门”外，仍然会将他们纳入所需之列。因为老板们完全相信：即使工作未按自己所设想的进行，但一定正被按一种更好的方法完成。
每个老板都有被公司事务缠得焦头烂额的时候，在这个时候，作为员工的你应该怎么办呢？
在老板的工作日程表上，常会出现一些毫无新意的工作，由于这些工作无表现可言，所有人都不想做。
但是工作总是有人来做的。这时，如果你能摒弃“避之犹恐不及”的消极心态，主动请缨甘愿做“最傻”的工作，结果会怎样呢？
“琐事中孕育伟大的种子。”事实上，这类工作往往比那些表面看起来华丽动人的工作，更有争取的价值，它更能展露一个人的才华、勇气和积极热情的心。对于肯做肯干、不斤斤计较，懂得不让浅显和琐碎的问题烦扰老板的员工，老板往往印象深刻。因为他可以依赖。
特别是在老板工作触礁，迫切需要帮助的时候，如果你能挺身而出，危难时刻施以援手，一肩挑起，一旦他的难题获得解决，你在他心目中的地位会更为重要。
微软招聘时，颇为青睐一种“聪明人”。这种“聪明人”，并非在招聘时就已是某一方面的专家，而是一个积极进取的“学习快手”，一个会在短时间内，主动学习更多的有关工作范围知识的人，一个不单纯依赖公司培训，主动提高自身技能的人。
需要“主动进取”的员工，是老板们的共同心声，具有这种精神的员工，是企业进步不可或缺的支柱。今天的社会，是一个高度竞争、充满机会与挑战的社会。受大环境影响，企业的环境也总是处于困难和竞争之中。在这种残酷的环境中，每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。要达到这个目标，公司员工必须与公司制定的长期计划保持步调一致，而真正能做到“一致”的，只有主动进取的员工。
比如，任何时候，你都不能满足现有的知识，一味“低头拉车”，这种不良思想，会阻碍你百尺竿头更进一步的可能。一个停滞不前的员工，自然不会为老板所需。但是，你若在“拉车”的同时，懂得“抬头看路”，把眼光放在远处，自我鞭策，自我栽培，自我锤炼，主动进取，积极向远方迈进，老板就会从内心欣赏你，认同你，接纳你。总而言之，当今社会，是一个“攻”的世界，只重“守”的人是很难脱颖而出的。如果你此时正蜗居在被遗忘的角落，尴尬而艰难地生存着，赶快用“三大主动”武装自己，“进攻”职场吧。别再让生命去等候。没有人天生比别人幸运，只要你不厌其烦，时刻鼓励自己“积极主动”起来，你很快就会被“金榜题名”，成为一名老板真正所需的人。
面对问题，而不是逃避问题
问题来临，不敢面对问题是逃避责任的表现，如果你存心逃避问题，你就能找出成千上万个理由来辩解为什么问题无法解决，而对问题应该解决的方法却想得少之又少。这种员工我们称为“鸭子型”员工。
聪明的员工，敢于面对问题，积极地寻找解决问题的方法。也只有这种敢于直面问题的员工，才是老板心目中值得栽培的人才。这种员工我们称为“老鹰型”员工。
优秀的员工在问题面前所要做的是想办法解决问题，而不是逃避推卸，否则就会失去老板对你的信赖，看低你的道德品行，老板如果这样看待你，就不会再对你委以重任。
一篇有关老鹰和鸭子的文章说，老鹰和鸭子虽然从表面上看有很多相似的地方，但从本质上它们却是两种截然不同的动物。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子却只能在水面上生活。鸭子整天都会嘎嘎叫，换句话说，鸭子除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不会做。这是一个处理问题时很不好的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
作为公司的管理者，需要懂得辨识老鹰和鸭子。只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。因此对于识货的老板来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至更多的鸭子。
一般来说，鸭子和老鹰的差别如下：
1、鸭子常会认为自己没有能力完成事情，而就此放弃；而老鹰则会反问自己该如何做才能完成。
2、鸭子们比较倾向以负面的角度来分析事情；而老鹰则会以正面的角度去分析事情。
3、鸭子通常光说不做，而且很会找藉口；而老鹰总是时时学习，努力做事，少说多做，寻找解决问题的方法。
4、鸭子通常不敢冒险；老鹰通常会鼓起勇气去做事，而且经过详细计划。
5、鸭子总是等着别人来喂食，如果饲料不够，它便会大声地嘎嘎叫；而老鹰懂得如何想办法去主动获取它所需要的东西。
在学习飞行时，老鹰爸爸及妈妈会逐步丢弃巢中的羽毛、茅草、小树枝，让鸟巢变得越来越不舒服，接着它们更会把巢也丢弃，此时失去巢的小鹰蹲在光秃秃的树枝上，只好学习如何去飞行。
如果小鹰胆怯，老鹰爸爸及妈妈干脆就会把小鹰推出巢。如果小鹰没有展翅，老鹰爸爸及妈妈就会飞去撑起小鹰，再把小鹰抓回巢里，直到小鹰学会飞行为止，所以生活在老鹰四周的人都得成长。老鹰没办法忍受停滞不前和懒惰。
老鹰对环境的期望很高，同时也会督促其他人。所以老鹰是有影响力的人，也是很好的领导者。他们对新事物很有兴趣，他们随时在观察环境，想让一切变得更好。
也就是说，老鹰是我们的典范。
在问题提出前已有行动答案
老板成功的原因就是一步步积累，从不满足。如果你想比他更出色，就应该时刻警告自己不要躺在安逸床上睡懒觉，让自己每天都站在别人无法企及的位置上，这样机会很快会垂青于你。
如果你想取得像老板今天这样的成就，办法只有一个，那就是比老板更积极主动地工作。与此恰恰相反，很多人认为，公司是老板的，我只是替别人工作。工作得再多，再出色，得好处的还是老板，于我何益。存有这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工，天天按部就班地工作，缺乏活力，有的甚至趁老板不在没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。这种想法和做法无异于在浪费自己的生命和自毁前程。
英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，应该把公司看作自己开的一样。”事业生涯除了自己之外，全天下没有人可以掌控，这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争、不断提升自己的价值，精进自己的竞争优势以及学习新知识以适应环境；并且从转换中以及产业当中学得新的事物—虚心求教，这样你才不会成为某一次失业统计数据里头的一分子。而且千万要记住：从星期一开始就要启动这样的程序。
怎样才能够把自己当作公司老板的想法表现于行动呢？那就是要比老板更积极主动地工作，对自己所作所为的结果负起责任，并且持续不断地寻找解决问题的办法。照这样坚持下去，你的表现便能达到崭新的境界，为此你必须全力以赴。
不要认为老板整天只是打打电话、喝喝咖啡而已。实际上，他们只要清醒着，头脑中就会思考着公司的行动方向。一天十几个小时的工作时间并不少见，所以不要吝借自己的私人时间，一到下班时间就率先冲出去的员工是不会得到老板喜欢的，即使你的付出得不到什么回报，也不要斤斤计较。除了自己份内的工作之外，尽量找机会为公司做出更大的贡献，让老板觉得你物超所值。比如：下班之后还继续在工作岗位上努力，尽力寻找机会增加自己的价值，尽量彰显自己的重要性，使自己不在工作岗位上的时候，公司的运作显得很难进行。
任何工作都存在改进的可能，抢先在老板提出问题之前，已经把答案奉上的行动是最深得老板之心的，因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担。工作交到老板手上后，他就不用再为此占用大脑空间，可以腾出来思考别的事情了。
