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第29章 搞好关系,办事才能如鱼得水(3)

为了充分发挥关系网的作用,你应很好记住这样一些重要的原则:①列出一张人名表,表上列出同你所希望接触的社交领域有联系的人,挑出最有可能助你一臂之力的人。②为了建立关系网,你应善于把自己同别人联系起来,你可以通过公司的同行建立同别人的联系。③让更多的人了解你。不论你要想向哪一个方面发展,你必须让自己和自己的成就为别人所了解。最重要的是使决定你命运的人了解你。当然,让他们知道你的存在是你自己的事,但你必须让别人发现。因为不论你工作如何勤勉,长得怎样漂亮,你抱负有多大,如果你从上午9点到下午5点,一直待在办公室里埋头傻干,那么,你就根本无法实现你的目标。记住人缘好也会帮助你实现自己的目标,如果你一天到晚粘在办公桌边,只会使你的发展最终停止。④显得更忙碌些。在工作一两个星期后,抽出时间把你在公司每天的日常工作分析、研究一下,你会吃惊地发现,你活动的范围很小,每天都是一样周而复始地循环。现在你首先考虑的问题就是使这些白白浪费的时间为你所用,今后不论你走到哪里都带上点东西,像文件、表格、信件等等。你应把这些事先准备好的东西,放在你办公桌的抽屉里,没人会注意到你每天重复做的事。久而久之就养成了习惯,这样带着东西到处走都是有目的的,是为了使每个人都看到你非常忙碌。你应比你的同事早上班,晚下班,许多高级管理人员都是在这一时间上下班,他们会看到你,并注意到你手里拿的东西,这些都足以表现出你的抱负和进取心,例如研究生的教科书(如果你在研究生院读书)是最好的,或是同你专业有关的杂志。⑤找机会与高层领导接触。尽量避免公司内部的邮件来往,把需要报送的材料亲自送去,这样做有两个目的:首先这会提高你在别的部门的知名度,最终将把自己同那些人联系起来,建立起自己的信息渠道。其次,你将接触到一些高层领导人。尽力设法不让你的文件被秘书在接待室里留下来,找理由由你亲自将东西交到副总经理手里。不要只是把文件交给他,而要表现出自己对情况很了解:“史密斯先生,这是你要的有关包装工场的材料。”而且要表现出你办事很有效率:“我已根据货物的种类分类,标出标签名,我希望会对您查阅带来方便,如果你有什么问题请告诉我。”你经常同经理保持接触是必要的,这样做一方面可为经理当助手;另一方面可表现你的知识和才华。⑥把自己同组织、团体联系起来。记住,你现在的工作不是你非得要干 一生的岗位,除此之外可能还有更理想的岗位。因此,你应把自己同组织、团体联系起来。在你力所能及的范围内试着参加产品的设计和制作,结交更多的同行,大多数协会办有月刊和协会动态,不论何时,只要你取得了一点成就,应争取在这些刊物上登出来。你的文章并不必一定要同本专业和工作有关,相反,你可提到,你协助当地法警办了件什么事,或是你被邀请参加某个讨论会或座谈会。其目的在于提高你的知名度。

的确,上面这些活动都要花费大量的时间和精力,而且这些活动一时不会看到什么实际的成效。直到在自己的专业方面达到一定的水平,并取得了一定的成就,你应靠写文章、交谈、演讲来表现你的成就。这些活动可增加你自身的素质,扩大你的社交活动,提高你的知名度,给别人一种向上追求的印象。

努力维持与邻居的良好关系

俗话说得好:远亲不如近邻,近邻不如对门。意思是说,居家过门子,若遇到个大事小情,邻里的帮助及时、便捷要胜过亲戚的帮助。因为亲戚离得远,远水难解近渴,远不如邻居来得迅速。这话道出了邻里关系友好相处的重要性。

邻里关系若处得好,有时要胜过亲戚关系。它是我们在社会上成功办事可利用的重要关系。事实上,有许多人,都是得益过邻居帮助的。在日常生活中,谁都免不了托付邻居帮忙办事。比如,出远门了,告诉邻居帮着照看一下家;有人生病了,求邻居帮忙送到医院;有力气活,自己一个人干不动,求邻居给帮一下,等等,在很多时候都是离不开邻居的。很多处得好的邻里关系都变成了真诚的朋友关系。邻里关系的重要,就在于它有时能解危难之急。

那么,在日常生活中,搞好与邻居的关系的渠道很多,下面是很主要的两个方面。

(1)主动给邻居帮忙

要求得邻里的帮助,我们就应该在适当的时候先去帮助邻居。例如询问身体状况,事业发展,家人情况等,或是记住对方曾经说过的话,然后向对方表示:“您曾说过……”,这样,邻居会感受到这种关心。

有一个好邻居,可以帮自己解决麻烦的家务事。在一个小城市,有位善良温柔的女人,她和丈夫生活得很幸福。而他们的邻居丈夫是性子比较急躁的人,爱发脾气,心情不好时,会与家人吵架,甚至大打出手。她和丈夫决心对这对吵架的夫妻进行巧妙的劝解。

这次吵架,他们安排邻居负气出走的妻子住在自己家,邻居丈夫一开始还赌气,自己给孩子做饭,忙里忙外。夜深人静时,他才体会到妻子的温柔体贴,她总会在自己忙得不可开交时倒一杯热茶,总把家收拾得井井有条,妻子轻柔的话语比谁的安慰都重要。他终于意识到自己并不是不爱她,只是脾气暴了点,都是自己不好。

他到处找妻子都找不到。后来,才知道她住在邻居家,就过去赔礼道歉。

这位温柔的女人又不断地安慰受气的妻子,使她也想到丈夫对自己的体贴关怀,就不再责怪丈夫,两人又重归于好。

在这件事中,邻居家起到了非常重要的作用。如果没有邻居的帮助,不知事情会发展到何种程度。好邻居会为和谐的邻里关系而努力,当别人家有了不愉快的事,会全力帮助解决,尤其是这样的家务事,邻居的恰当方法,能帮助家庭恢复幸福。

(2)好事同庆

“好事同庆”,是维系和促进邻里关系友好的最佳时机。

邻居办喜事。道一声祝贺,送一份礼;邻居的儿子考上大学,也不失时机地说,两句祝福话都是十分必要的。

而当自己的家中有喜事,同样也可以请邻居小聚,让这乐融融的气氛融洽彼此的关系。

好事同庆就如催化剂,巧妙地起着作用,加快邻里关系的发展。

必要时重新审视彼此的相互关系

你和别人的真实关系如何,究竟是不是真正的朋友,风平浪静的时候也许看不出来,患难的时候自然就检验出来了。当你地位变了的时候,要重新审视你的朋友。

北宋时,王安石实行新法,任用了吕惠卿等小人,而排挤司马光等保守派。司马光写信给王安石说:“忠良的人,在您当权时,虽然说话难听,觉得很可恨,但以后您一定会得到他们的帮助;而那些谄媚的人,虽然顺从您,让您觉得很愉快,一旦您失去权势,他们当中一定会有人为了自己的私利出卖您。”

果然,王安石被罢免了相位后,吕惠卿当上了宰相,他与王安石交恶,甚至企图将王安石置于死地。这正应验了司马光的话。王安石养了一条恶犬,现在成了气候,要咬主人了。

在这方面,蔺相如认识得就相当准确。

蔺相如曾是赵国宦官缪贤的一名舍人,缪贤曾因犯法获罪,打算逃往燕国躲避。蔺相如问他:“您为什么选择燕国呢?”缪贤说:“我曾跟随大王在边境与燕王相会,燕王曾握着我的手,表示愿意和我结为朋友。所以我想燕王一定会接纳我的。”相如劝阻说:“我看未必啊。赵国比燕国强大,您当时又是赵王的红人,所以燕王才愿意和您结交。如今您在赵国获罪,逃往燕国是为了躲避处罚。燕国惧怕赵国,势必不敢收留,他甚至会把你抓起来送回赵国的。你不如向赵正负荆请罪,也许有幸获免。”缪贤觉得有理,就照蔺相如所说的办,向赵王请罪,果然得到了赵王的赦免。

缪贤以为燕王是真的想和自己交朋友,他显然没有考虑自己背后的一些隐性因素,比如自己当时的地位、对燕王的有用性,等等。可是现在他成了赵国的罪人,地位已经变了,交朋友的价值也就失去了,他贸然到燕国去,当然很危险了,看来还是蔺相如社会经验丰富,考虑问题全面。

世界上的一切事物,都处于不断的运动、变化和发展之中。我们的人际关系,如果不随着客观事物的发展而发展,就会逐步处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态。因此,一个合理的人际结构,必须是能够进行自我调节的动态的结构,必要时能实施恰当的调整。

巧借乡情益处多

人们将久旱逢甘霖、洞房花烛夜、金榜题名时、他乡遇故知称为人生的四大喜事。生活在现代社会中的人也不可忽视老乡的作用。那些“反认他乡为故乡”的游子们在外地碰到几个老乡,思乡之情便会油然而生。你只有与老乡处好关系,结成一个互动的交际网络,求人办事才会得心应手。

一个人无论是出于什么原因,离开家乡,离开生他的土地,也许开头并不感到有什么难过,但时间一久,或在他乡碰到不习惯的生活习俗,或遇到挫折,他就更会感到家乡人的亲切。所以你办事找找老乡是一种可行的办法。“送千送万,不如老乡”,去找老乡的时候多谈家乡的话题,以此来触动对方的思乡情绪,达到共鸣。

李先生原本是河南人,解放战争时由于兵荒马乱,他跟随父母逃到广东,后来就在广东定居下来,全家人的生活非常贫苦。后来新中国成立了,李先生一家人为了当地的建设就再没有回过河南。

改革开放以后李先生以敏捷的思维和大胆的投资创办了一个工厂,经过几年的奋斗与拼搏,现已成为全国同行业的佼佼者,个人资产总额已名列全国前五名。李先生虽然已经成功,但时时刻刻都在想着家乡,想着家乡的人民。后来他年纪也大了,便产生了一种叶落归根的想法,但苦于太忙,无法回去。

这时,李先生的家乡为了创办当地特有的产品加工厂,需要一笔数目不小的资金。当地政府千筹万措,才筹到了总数的三分之一,于是就派出赵某去找李先生,希望李先生能够援助一些。赵某是政府对外联络办的,为人聪明,善于交际,且很有办法。在当他看了李先生的详细资料后,就判断李先生这时也很有回家乡投资的意向。因此,没有让任何人员陪着他,在没准备任何礼品的情况下,他一个人前去广东,并保证一定会筹到款项。

当李先生听到家乡来人时既欣喜又惊讶,因为很久没有听过家乡的消息了,突然有人来了,他疑惑该不会是招摇撞骗之人吧!李先生忧心忡忡,但出于礼节还是与赵某见了面。赵某一见李先生的神情就知道他对自己有些不放心,于是他挑起了家乡的话题,只讲家乡新中国成立前及30几年来的面貌变化。

他那生动的语言,特别是那浓浓的爱乡之情溢于言表,令李先生深受感动,也将他带回了童年及少年时期:那时的家乡、那里的爷爷奶奶,还有邻里亲戚……很显然,李先生记忆深处中的那块思乡领地已被赵某揭开了盖头,蕴藏在李先生心中的那份几十年的感情全部流露了出来,欲罢不能。因此,经过三个小时的“聊天”,赵某对借钱一事只字未提,只是与李先生回忆了家乡的变迁,犹如放电影一般。最后,李先生主动提出要为家乡捐款一事,而且提出了与家乡合资办厂的要求。

老乡是你成功的基石,他可以与同学、战友相提并论,共同的人文地理背景使老乡有一种天然的亲近感。曾国藩用兵只喜欢用湖南人,中国历史上最成功两大商帮——徽商和晋商。不管走到哪里,都是老乡拉帮结派、成群结伙的。正是同乡之间互为犄角、互为支援,才成就了晋商和徽商历史上的辉煌。

我们经常可以看到某个人或者说是某些人自己富有了,然后会捐献出许多的钱或物来资助贫困地区,但更多的是捐给自己的家乡人民。他们还会说上诸如“家乡养育了我,我要来回报家乡”之类的话,这更体现了乡情在人们心中莫可名状的情愫。所以,学会巧借乡情,对你是益处多多啊!

依靠集体的力量

万众一心,其力断金,集体的力量是无坚不摧的。在当今的社会里,单打独斗已经很难取得胜利,只有团队精神才是取得胜利的保障。“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,同仁之间精诚合作,相互激励,在取长补短的同时,距离成功也就越来越近了。

一、团队信念是胜利的保证

“人和万事兴”,团结就是力量。如果人心所向,众志成城,就会以最小的代价,获取最大的成功。同仁之间相互协作,依靠群体的力量,能够不断战胜客观环境的障碍,早日达到成功的彼岸。

我们从小就知道,大雁南飞的时候,“一会儿排成人字,一会儿排成一字”,它们之所以在空中不断变换队形,同它们的续航有着内在的联系。

这是它们在长期适应中所形成的最省力的飞翔方式。雁群以一字形或人字形列阵飞翔时,后一只大雁的一翼,能够借助前一只大雁鼓翼时产生的空气动力,使飞行省力;当飞行一段距离后,左右交换位置是为了使另一侧的羽翼也能借助空气动力缓解疲劳。同时继续“鼓舞”尾随的同伴。这样,雁群比孤雁单飞时增加了百分之七十的飞行距离。而当一只孤雁即将脱离队伍时,它马上就会感到有股动力阻止它离开,借着前一只伙伴的“支持力”,它很快就能回到队伍中。

正是为了共同的目标而相互协作,雁群才能够越过万水千山,最终回到它们的栖息地。

同样,看似弱小的蚂蚁也懂得依靠集体的力量。

在一次洪水暴虐的时候,许多人都聚在堤坝上凝望着凶猛的波涛。突然有人看见了一个像人头一样的黑球顺着波浪漂了过来,大家正准备再靠近些时去营救,这时候听见一位老者说:“那是蚁球。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打落水中。但只要蚁球靠岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。

凭着集体的合作,借助同伴的力量,蚂蚁成功地逃离了灾难。

如果你和蚂蚁一样聪明,你就要留在与自己目标一致的队伍里,乐意接受他人的协助,也愿意协助他人,在同仁的作用力下,不断地取得进步,进而走向成功。

一个人的力量毕竟是有限的。社会化程度越高,分工越细,对协作的要求就越高。比如说一个大的机器制造公司,零件分给各个分厂生产,总部负责组装。这就要求各分厂严格按照技术要求,按照既定的标准,在限定的时间内完成任务。如果生产出来的产品规格、型号不吻合,或者时间要求跟不上节拍,势必造成很大的损失。

只有各位同仁在各尽其职的同时相互合作,才能成就一项圆满的工作,实现各自的价值。否则,仅凭你个人的单打独斗,付出再多,恐怕也无济于事。

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