）第一节社交手段是人脉的关键
人是群居动物，女人的成功只能来自于她所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有非凡的交际能力，就会处处碰壁。人脉有多广，成功就有多大。
成功学家指出：一个女人事业的成功，80％归因于与别人相处，20％才是来自于自己的心灵。
因为人是群居动物，女人的成功只能来自于她所处的人群及所在的社会。
这就体现了一个道理：人脉有多广，成功就有多大。
美国总统西奥多?罗斯福说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”
这话非常正确。
美国《福布斯》杂志曾向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么。”
结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，绝大多数的答复都是：“他们之所以被解雇，是因为他们不会与别人相处。”
很多成功的商界精英也都深深意识到了人脉资源的重要性。
英国国家铁路公司的总裁A?H?史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”
世界成功学大师卡耐基也说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”
美国石油大王约翰?D?洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”
所以说，无论女人从事什么职业，学会处理人际关系，就等于在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。因此，二十几岁女人要想成功，就一定要营造一个适于成功的人际关系。
一个适于成功的人际关系包括家庭关系和工作关系。中国有句古话，叫做“家和万事兴”。女人与丈夫的关系如何，决定了与子女的关系，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样，女人与同事、上司及雇员的关系是其事业成败的重要原因。
一个没有良好的人际关系的女人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。
）第二节人脉是一种无形资产
1．人脉是一种无形资本
人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。表面上看来，它不是直接的财富，可没有它，就很难聚敛财富，走向成功。即使女人拥有很扎实的专业知识，而且是个彬彬有礼的君子，还具有雄辩的口才；却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助，为自己开金口，相信自己的出击一定会获得成功。
女人的人脉资源越丰富，赚钱的门路也就更多，成功的可能就越大；女人的人脉档次越高，女人的钱就来得越快、越多。这已经是有目共睹的事实。
2．人脉是便捷的“情报站”
在这个信息发达的时代，拥有无限发达的信息，就拥有无限发展的可能性。信息来自女人的情报站，情报站就是女人的人脉网。人脉有多广，情报就有多广，这是女人事业无限发展的平台。
商场上称人脉信息为“情报”。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢?我们所知的最有效的方法是：
(1)经常看报；
(2)与人建立良好关系；
(3)养成读书习惯。
换句话说，生意人最重要的情报来源是“人”。对他们来说，“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。越是一流的经营人才，越重视这种“人的情报”，越能为自己的发展带来方便。
世界著名的铁娘子撒切尔夫人有个闻名的“电话智囊团”。撒切尔夫人在碰到记者穷问不舍时，往往要求给予一个小时的时间考虑。如果碰巧在夜里，则只要一通电话就可以得到满意的答复，这些答复来自她的10名智囊团成员。
这也就是我们所谓的“人的情报”。一个人思考的时代已经过去了，建立品质优良的人脉网为你提供情报，成了决定女人工作成败的关键。
3．人脉带来发展的机遇
人脉活动为人们提供了这样的可能：让你结识他人，也让他人认识你，当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候，活动就可能结出两个甜美的果实：密切彼此的友谊和获得发展的机遇。交际活动是机遇的催产术。着意开发人脉资源，捕捉机遇，成功的彼岸离我们就更近了。
事实一再证明，人们机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此，女人应把开展人脉活动与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大自己的人脉网，发现和抓住难得的发展机遇，进而拥抱成功。
）第三节给别人留下好印象
两个陌生人，第一次见面留下的印象就叫做“第一印象”，第一印象在人际交往中很重要。留下良好的第一印象，人们就愿意与你接近，较快地取得信任，就为日后交往打下了良好的基础，相反，一个消极的第一印象，通常会留在人们的头脑中长时间难以用积极来抹去，交往就很难持续和深入。
第一印象能在生活中有巨大影响，可能比其他的更重要。好的第一印象虽说只是表面现象，具有片面性，但人们却习惯的评价你的整体形象：“这人挺不错的!”反之，虽然你有很多的优点和长处，给人留的第一印象不好，人们也会忽略你美好的一面。
中国有句俗话“先入为主”，用来形容人的第一印象十分合适。尤其是在节奏如此之快的现代社会，人们都会把第一印象作为评断交往对象的标准，而无论这个标准是正确还是错误的。第一印象的好坏比以后的第二次、第三次印象都重要得多，它几乎可以决定人们是否愿意与你继续交往。
朱可静是一位刚毕业的女大学生，被分配到一家企业工作。上班的第一天，因为路上公交车发生意外，她迟到了。随后，朱可静又因为不懂操作传真机，将办公室里传真机弄坏了。朱可静在上司和同事面前的“第一印象”，简直是糟糕透了。
逐渐的，朱可静发现同事都不愿意和她打交道，公共的传真机、复印机等设备都不允许她使用。而她的上司则对她冷淡，甚至都不愿意给她委派工作。
朱可静知道这全是因为自己给他们留下了不好的第一印象。
朱可静并没有放弃，她努力地去扭转自己的形象。
每天早上她都提前来到办公室，为一天的工作做好前期准备，对每个进办公室的人，包括上司都主动打招呼，而且面带笑容。不懂的事情和工作她主动向前辈求教，态度诚恳有礼，主动找朋友将自己弄坏的传真机修好。
可是经过半个月的努力，朱可静依然没有能够扭转同事们对自己的态度，她就无可奈何地辞职了。
良好的第一印象是交往成功、和谐人际关系的良好开端，所以，有人把第一印象叫做“一张最好的通行证”、“一张最权威的介绍信”。因此在与人的初次交往过程中，二十几岁的女人一定要注意自己留给他人的第一印象。
那么，怎么才能留给他人良好的第一印象呢?
1．服装得体，仪表大方
一个蓬头垢面、衣衫不整的人站在你面前，一定会让你讨厌；服装也并不一定要赶时髦，最要紧的是得体大方、干净整洁。二十几岁女人，务必要注意以下几点：
头发乱不乱?
口红得体否?
衣服扣子扣好没有?
衣服的褶皱有没有熨平?
裤管直不直?
鞋擦了没有?
2．表情自然，举止文雅
与人交往，不应死板着脸孔，而要面带自然、亲切的笑容，但不要无笑装笑，低三下四似的，或让人感到假惺惺的。在陌生人面前不要胆怯、拘束、紧张，那样显得你实力欠缺；也不要不懂装懂，盛气凌人，那样就会因刺痛了别人的自尊而受到反击，显得缺乏教养。
总之态度要谦虚、大方。注意自己的姿态，不要歪歪斜斜的坐着，高跷起二郎腿，说话时手舞足蹈，唾沫四溅，别人说话时不要随意打断或东张西望。
3．充满自信，不卑不亢
自信是人们对自己才干、能力、知识素质、性格修养，以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。向他人展示自己的自信，可以给他人稳重、可靠、积极向上的感觉。
不亢不卑，就是不骄傲自大，不卑躬屈膝，做出讨好、巴结别人的姿态。前者引起别人反感，后者则有损自己人格。
4．礼貌待人，主动热情
礼貌待人首先要求用语礼貌，使用“请、谢谢您、对不起”等这些日常礼貌用语既是对别人的尊重也是对自己的尊重。其次是举止得体，坐有坐相，站有站姿，不扭捏作态也不随意放肆。主动热情要求在交往中表现为喜欢、赞美和关注他人。同时良好的卫生习惯、机灵勤快也能给人留下深刻的印象。
5．说话谨慎，拿准分寸
谈话时要注目对方说话，同意时就点头，有趣就微笑，不要打断别人的话，但可以询问，以表示你在用心听。不要夸夸其谈，也不要一声不吭。在对方愿听、你又思考过的问题上，可以多聊几句，促使气氛活跃一些。油嘴滑舌要不得。
6．积极求同，缩短距离
人际交往中有个重要的原则：相似性原则。双方只要在兴趣、爱好、观点、志向，甚至年龄、籍贯、服饰等方面有相同之处，往往可以缩短彼此间的距离，改变陌生感。常言道：亲不亲，故乡人；美不美．故乡水。异乡遇同乡，他乡谈故里。初次交往中积极寻求接近的共同点，会给人留下良好的第一印象。
良好的第一印象是一把打开机遇大门的钥匙，在人的生活中占据着无法估量的作用。人们可以通过这第一印象来判断你的身份、背景以及你的未来。所以，一个善于交际的二十几岁女人，应当重视自己给别人的第一印象。
）第四节笑容是人际交往的润滑剂
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。
在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。
一个人的面部表情，比穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。没有什么东西能比一个阳光灿烂的微笑更能打动人的了。
尤其是一个女人的表情，她脸上的笑容，一种令人心情温暖的微笑，一种出自内心的微笑，比她身上所穿的华丽衣服更重要。
一个纽约大百货公司的人事经理说：他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。
当你见到别人的时候，如果你也期望他们很愉快地见到你的话，请你微笑起来。请你现在就开始微笑。
当你要去上班的时候，请对大楼的电梯管理员微笑，请对大楼门口的警卫微笑，请对公交车的售票小姐微笑。
请对你见到的所有人微笑，你很快就会发现，每一个人也对你报以微笑。
请你以一种愉悦的态度，来对待那些满肚子牢骚的人。你一面听着他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就会变得容易解决了。也许微笑还可以带给你更多的收入，每天都带来更多的钞票。
你的笑容就是你友好的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都看到皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳。
微笑的价值在于它不花费什么，但创造了很多成果。
它产生在一刹那之间，但有时给人一种永远的记忆。它在家中创造了快乐，在商业界建立了好感，在朋友之间创造了友谊。它是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，也是调节情绪的最佳良药。
在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用：
1．表现心境良好
面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。
2．表现充满自信
面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。
3．表现真诚友善
微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。
4．表现乐业敬业
工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象备感愉快和温暖。
真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或无矫饰的微笑才有感染力，才能被视作“参与社交的通行证”。
所以，微笑是和解意愿的表达，是合作心理的反应，是快乐、轻松和自信的标志，对方会被你诚恳大方、积极主动的微笑面容所感染，从而改变固执的态度和不良的情绪，产生舒服的感觉。
由此看来，世界上没有比笑口常开就能达到目的更便宜的事了。
那么，我们如何才能养成微笑的习惯呢?
1．你要相信自己的微笑是世界上最美丽的微笑；
2．让那些能够带来轻松愉快的事情围绕着你；
3．在办公室里的显眼位置上，摆放假日里令你难忘的照片，比如，你家里的小狗，正儿八经地戴着一副眼镜，装模作样地打量着镜头。这些照片，可以使你从日常紧张的工作中得到片刻的休息。
4．尽量消除或减少一些负面消息对你的影响。了解世界上所发生的一些新闻是重要的，但不必要每天都是如此。
5．每天，在你的周围，去努力寻找那些幽默和欢乐的事情。即使你遇到了交通堵塞，在你等待的这段时间里，你不妨想象自己正在出演一部电视剧，你是剧中的一个人物，遇到了这么件事。类似的练习可以使欢乐取代压力。
6．也是最为重要的一点，要学会自己微笑。记住一点，微笑不是仅仅为了别人，更是为了自己。
向你身边的每一个人都露出一个愉快的微笑吧，那样你会赢得一个和谐的世界，因为微笑是两个人之间最短的距离。
无论你在什么地方，无论你在做什么，在人与人之间，微笑是一种通用的语言，它能够消除人与人之间的隔阂。人与人之间的最短距离是一个可以分享的微笑，即使是你一个人微笑，也可以使你和自己的心灵进行交流和抚慰。
一旦你学会了阳光灿烂的微笑，你就会发现，你的生活从此就会变得更加轻松，而人们也喜欢享受你那阳光灿烂的微笑。
在社交的花圃里，不能缺少笑声，不能没有笑声。你应该有一双聪慧的善于发现的眼睛，时时看到生活中美好的一切。应该有一双灵敏善于感受欢乐的耳朵，谛听生活中让你感到喜悦的快乐声音。你嘴角上的花——笑容，才是永不凋谢的。
）第五节倾听也是一种沟通方式
上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听，专心地听别人讲话，是我们所能给予别人的最大的赞美，因为，聆听是世界上最动听的语言。
人际交往中，我们往往很少聆听对方，却希望对方聆听我们，我们常常对于别人的漠不关心感到心灰意冷，却又以同样的态度对待别人，这样就构筑起了沟通障碍。
其实很多时候耐心倾听要比对人进行说教强得多，因为表示赞赏地倾听，除了使自己获得知识外，还能使讲话人兴致盎然。倾听是所有沟通技巧中最被忽视的部分，而实际上成功人士往往多听少讲。
人际沟通是一种互动式的双向交流活动，双方共存于一个交谈场合，交替充当说话者和听话者，忽视任何一面都可能导致交际的中断和失败。作为谈话者，应努力提高谈话艺术，作为听话者不但要聚精会神，体察对方心情和感受，理解真正含义，还要将自己的关注、理解通过眼神、身体语言等及时传达给对方，这样能加速达到沟通的目的。
倾听是一种能力，更是一种态度，是尊重别人，与人合作、友善待人、虚心求解心态的表现。是一个人文明交际的综合修养的表现。
同时，倾听也是褒奖对方谈话的一种方式，是接纳对方、理解对方的具体体现。能耐心听取别人倾诉，就等于告诉对方赞许的态度，无形之中会提高说话人的自尊心、自信心，以至心情愉快，身体也就健康起来。
有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认识自己的倾听行为，将有助于女人成为一名高效率的倾听者：
1．消除谈话的干扰因素
外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。
2．鼓励对方多开口说话
倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。
鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。另外，让对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。
3．观察对方的肢体语言
当我们在和人谈话的时候，即使我们还没开口，我们内心的感觉，就已经透过肢体语言清清楚楚地表现出来了。听话者如果态度封闭或冷淡，说话者很自然地就会特别在意自己的一举一动，比较不愿意敞开心胸。
从另一方面来说，如果听话的人态度开放、很感兴趣，那就表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想法，说话的人就会受到鼓舞。而这些肢体语言包括：自然的微笑，不要交叉双臂，手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛和点头。
4．避免打断他人说话
善于听别人说话的人不会因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话，个性激进、礼貌不周，很难和人沟通。
5．学会听取关键词
所谓的关键词，指的是描绘具体事实的字眼，这些字眼透露出某些信息，同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词，可以看出对方喜欢的话题，以及说话者对人的信任。另外找出对方话中的关键词，也可以帮助我们决定如何响应对方的说法。我们只要在自己提出来的问题或感想中，加入对方所说过的关键内容，对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心。
6．采取反应式倾听
反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话，这是一种很重要的沟通技巧。我们的反应可以让对方知道我们一直在听他说话，而且也听懂了他所说的话。但是反应式倾听不是像鹦鹉一样，对方说什么你就说什么，而是应该用自己的话，简要的述说对方的重点。比如说：“你说你住的房子在海边?我想那里的夕阳一定很美。”反应式倾听的好处主要是让对方觉得自己很重要，能够掌握对方的重点，让对话不至于中断。
7．弄明白话中的暗示
很多人都不敢直接说出自己真正的想法和感觉，他们往往会运用一些叙述或疑问，百般暗示，来表达自己内心的看法和感受。但是这种暗示性的说法有碍沟通，因为如果遇到不良的听众，他们话中的用意和内容往往被人所误解，最后就可能会导致双方的失言或引发言语上的冲突。所以一旦遇到暗示性强烈的话，就应该鼓励说话的人再把话说的清楚一点。
8．首先接受对方的观点
如果我们无法接受说话者的观点，那我们可能会错过很多机会，而且无法和对方建立融洽的关系。就算是说话的人对事情的看法与感受，甚至所得到的结论都和我们不同，他们还是可以坚持自己的看法、结论和感受。
尊重说话者的观点，可以让对方了解，我们一直在听，而且我们也听懂了他所说的话，虽然我们不一定同意他的观点，我们还是很尊重他的想法。若是我们一直无法接受对方的观点，我们就很难和对方彼此接纳，或共同建立融洽的关系。除此之外，也能够帮助说话者建立自信，使他更能够接受别人不同的意见。
一个在人群中滔滔不绝的女人，或许很容易得到大家的尊敬和钦佩，可是一个懂得倾听并善于鼓励别人的女人，却能更容易的得到他人的好感和信任。倾听是在人际交往中制胜的一项很重要的法宝，女人一定要练就这项基本的社交能力。
）第六节用宽容接纳一切
法国文学大师维克多?雨果曾说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”
世界著名哲学家马修斯也说过：“你对生活的状况及别人的行为要求的越少，你就越容易快快乐乐的过日子。”
所以，只有那些懂得宽容的人，那些可以容忍别人的人，才是最快乐的人。
宽容，对人对己都可成为一种无须投资便能获得的“精神补品”。学会宽容不仅有益于身心健康，而且对赢得友谊，保持家庭和睦、婚姻美满，乃至事业的成功都是必要的。宽容，它往往折射出待人处世的经验和艺术。宽容不是软弱，而是良好涵养的无言表达。
有位老婆婆，晚上在院里散步，看见墙角有张椅子，便知道有孙子越墙偷偷出去了。老婆婆也不声张，走到墙边，移开椅子，就地而蹲。
半夜时分，果然孙子翻墙回来了，黑暗中踩着老婆婆的背脊跳进了院子。当他双脚着地时，才发觉刚才踏的不是椅子，而是自己的奶奶。
孙子顿时惊慌失措，张口结舌。但老婆婆并没有厉声责备他，只是以平静的语调说：“夜深天凉，快去多穿件衣裳。”
老婆婆宽容了孙子。她知道，宽容是一种无声的教育。
有人说宽容是软弱的象征，其实不然，有软弱之嫌的宽容根本称不上真正的宽容。宽容是人生难得的佳境——一种需要操练、需要修行才能达到的境界。
每个人都各有所长，各有所短。争强好胜容易失去做人的乐趣。只有承认自己某些方面不行，才能扬长避短，才能不因嫉妒之火吞灭心中的灵光。
宽容是一种非凡的气度、宽广的胸怀，是对人对事的包容和接纳。宽容是一种高贵的品质、崇高的境界，是精神的成熟、心灵的丰盈。
宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也即是对自己善待。
宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。
只要我们以宽容的心态去欣赏他人的优点；以真诚的态度诚心诚意地去发掘他人的特点；以良善、仁慈、宽恕的胸怀接纳他人；以宽广的胸怀，包容一切人的心灵，尊重人与人之间的不同个性；在将心比心的体谅中发现人间善意，便可以在这矛盾纷繁的世界架起人与人相互沟通的桥梁，心与心相互连接的纽带。
在人际交往中，宽容表现智者思维与练达，是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，站在对方的立场去考虑问题，你会发现其实生活是简单而美好的。
那么，女人怎样才能做到宽容呢?
1．首先学会宽容自己
只有对自己宽容的人，才有可能对别人也宽容。人的烦恼主要来源于自己，即所谓画地为牢、作茧自缚。电视剧《成长的烦恼》讲的都是烦恼之事，但是他们对儿女、邻居的宽容，最终都把烦恼化为了捧腹的笑声。
2．学习忘记仇恨和伤害
人难免做错事，无心的伤害请学会忘记，让春风重新沐浴心灵。
莉莉和津津一起出门，碰到单位人事部的刘姐，莉莉和刘姐打招呼，津津却表情尴尬，一声不吭。莉莉问津津：“怎么回事?”津津说：“去年评职称，她投我反对票”。莉莉大笑：“一是你怎么知道的，传话人用心险恶：二是都一年了，打算再记恨多久”。津津不好意思笑笑说：“这样相处，我也觉得别扭，一天到晚提心吊胆怕碰上。”莉莉说：“那明天你跟她道歉，和解算了。学会忘记仇恨，其实对自己也是解脱。”津津点了点头。
俗话说“冤家路窄”，其实只是因为烦恼、躲避显得“路窄”。长久的记恨伤害的是自己的情绪、心态、健康和一天天的日子。
3．多多去看别人的优点
与人交往不要有等级、功利思想，容忍他人的小缺点。如果你很孤独，没有朋友，反省自己是否锱铢必较，陷入人际交往中的求全心理。每个人都有优点，我们因为戴着有色眼镜，因为观念的不同，因为判断的偏颇而没有看到。人人都希望得到别人的赞扬，害怕别人的指责，所以女人不要总是批评、指责别人，你试试真诚地赞扬和欣赏，效果一定好。
4．开阔胸襟，不搞小动作
大气宽容是一种良好的心理品质，不仅包含理解和原谅，更显示着气度和胸襟、坚强和力量。
毛毛随旅行团出去，同行有个中年女人，漂亮有钱，买东西很少砍价，喜欢就掏钱。休息时毛毛看到她袜底上印个小人像，就问：“这是什么?”她说：“这是小人，我天天踩脚底下!”毛毛听了，惊讶得长大嘴巴。
又一天，毛毛看到中年女人的手机链有个大脑袋的毛线娃娃。就说：“这个娃娃真漂亮啊!”那个女人却回答：“这是诅咒娃娃。你恨谁就用针扎她脑袋”。听到这句话的一瞬间毛毛觉得自己快窒患了，觉得这个女人真可怕，面目变得狰狞。
人如果那么残忍和小气，社会变得多冷漠啊。
如果一语龃龉，便遭打击；一事唐突，便种下祸根；一个坏印象，便一辈子倒霉，这就说不上宽容，就会被人称为“母鸡胸怀”。真正的宽容，应该是能容人之短，又能容人之长。宽容的过程也是“互补”的过程。别人有此过失，若能予以正视，并以适当的方法给予批评和帮助，便可避免大错。
自己有了过失，亦不必灰心丧气，一蹶不振，同样也应该吸取教训，引以为戒，重新扬起工作和生活的风帆。只要你具备了真正的宽容，必能取人之长，补己之短，使自己受益匪浅。
海纳百川，有容乃大。宽容是二十几岁女人必须的一种人生修炼。
）第七节戒掉“唠叨”的毛病
有的女人可能拥有全天下最美丽的容貌，但是如果她脾气暴躁、唠叨、挑剔、个性孤僻，那么，她最美丽的容貌便会等于零。一个女人，一旦她染上唠叨的毛病，会使任何一个男人退避三舍，除非他是个聋子。
有一些女人，好像从来没有顺心的事，没有顺心的时候。无论何时何地，只要和她在一起，都会听到她在喋喋不休地抱怨。高兴的事被她抛在了脑后，不顺心的事总被她挂在嘴边，把自己搞得很烦躁不安，也把别人弄得心惊肉跳。
一个女人如果要想保持可爱的形象，最重要的不是挑选化妆品，也不是购买昂贵的首饰，而是要管住自己的嘴巴。没有哪个男人会欣赏唠叨不休的女人，也没有哪个年轻人会尊重唠叨女人的意见。即使是唠叨女人自己，也一般不会喜欢另一个唠叨的女人，因为唠叨的女人一般只想到自己发言，而根本不想做一个听众。
所以我们不得不时时警醒自己，永远不要做一个唠叨的女人，因为唠叨并不能让你更受关注。如果把唠叨的时间花在其他有益的事情上，也许你可以有意外的收获。
爱唠叨的女人，并不见得就愚蠢，但是，聪明的女人，肯定不唠叨。
不唠叨的女人，最了解男人的性格，男人的心。婆婆妈妈“磨豆腐”式的女人，如蚊虫般终日在丈夫耳边“嗡嗡叫”的女人，极难讨男人的欢心。聪明的女人，不讨那个嫌。
不唠叨的女人，最能掌握驾驭男人的艺术。她们懂得“好话不在多”，“善言重复不过三。”美味倘且不可多吃，吃多了还会倒胃口；好话善言动辄唠叨个天昏地暗，使人家心存厌倦，效果也会适得其反。所以，提意见、找毛病、做规范，首先要看男人的脸，当对方心情愉快时，没准只听一遍就改善。聪明的女人，会简约语言。有的女人整天唠叨个没完，反而适得其反。什么“唠唠叨叨也是情”，其实是女人的自我安慰和男人的不屑一顾。
不唠叨的女人最懂得呵护男人的脸面，捍卫丈夫的尊严。凡事翻来覆去并不好——你是把男子汉当成了听不懂好歹的小孩子，还是把丈夫当做了“这个耳朵进，那个耳朵出”的顽童?所以她们绝不会把唠叨当法宝，因为这样坚持不懈做下去，男人准会心生逆反。男人们倘若为了留守面皮与尊严，该听的说教不听了，想照办的事情不办了，女人的下场会更惨。聪明的女人独具一双慧眼，能一眼看穿男人喜欢什么，反感什么，既能投其所好，又能让他乖乖地顺从自己。
不唠叨的女人，最晓得怎样珍藏夫妻间爱的恒温，使小家成为永远不变的爱的港湾。有些时候，女人的唠叨确是一种关心，又实在是夫妻间频发“战事”的导火线。既然“大路不通”，何不“迂回两厢”？转变简单的唠叨，为促膝交流；变单纯的唠叨，为率先垂范，远比唠叨的效果好得多。聪明的女人方法不一般，她总能寻找到最佳的方式，让夫妻间的矛盾解决在“不言中”。
下面是几种改变唠叨毛病的建议，供女人参考：
1．不把一句话重复多遍
训练自己把话只讲一遍，然后就忘掉它。
如果你必须很不耐烦地提醒你的丈夫六七次，说他曾经答应过要一起去做某件事。如果他现在已经在做了，你就不用再浪费唇舌多说几遍了。唠叨只不过使他更想拒绝而已。
2．培养幽默感
幽默感将会使你常常保持良好的心情。如果你对芝麻大的小事也会生气，早晚会精神崩溃的。
有些太太催丈夫去倒垃圾的时候，也会因为丈夫动作慢了一点而大动肝火。所以要学会用宽容幽默的态度对待生活中不如意的事，而不是整天紧绷着一张脸，更别为了一些微不足道的芝麻小事，而把爱情变成了怨恨。
3．尽量采用温和的方式
温和的方式比重复唠叨的方式有用多了。男人都喜欢被人请求，而不是命令。
“如果你愿意去割草，亲爱的，我就给你烘你最爱吃的水果饼。”或“亲爱的，你每次都把我们的草地修得这么整齐，艾莲都很羡慕我有你这么好的老公呢。”类似这样的话，会比你的唠叨更容易达到目的。
4．保持冷静
当你与丈夫发生不愉快时，要记得保持冷静。在不愉快发生时千万不要唠叨埋怨个不停，而应当在你和丈夫冷静下来时，再把这些事情拿出来讨论。
如果是微不足道的小事，你一定不要再提起。如果你认为很重要，就心平气和地和你丈夫谈谈，在理智与平静的情况下，利用相互信任和合作来消除它。
请记住，你不可能用唠叨的话套牢一个男人，这样做的结果，只会是破坏他的精神，毁灭你的幸福而已。
5．多反思唠叨的害处
唠叨的效果往往适得其反，丈夫厌烦，子女逆反，自己还生了一肚子气。如能多反思唠叨的危害，是走出唠叨误区的第一步。
唠叨是可以战胜的，女人适时地控制自己，就会拥有这项能力，就可以变成另外一个人。
）第八节不要和婚前好友断绝联系
女人在她漫长的一生中，一定要拥有几个亲如姐妹的好友，这种朋友，有一个温暖的名字，叫“闺中密友”。闺中密友的情分，细细绵绵，悠悠长长，一辈子也诉不尽。
“闺”，不单单指闺阁、闺女、闺房的“闺”，而是指一个女人在她漫长的一生中，只有同性之间才明白和理解的闺中情怀。女人在她的一生中，总会有那么一个或几个密友，哪怕她历经年华、子孙满堂，都不会妨碍她们的交往。这是很私人的一部分，就像有的话，不能对异性说，一说就出错；有的事，不能对异性做，一做就麻烦。
闺中密友多来自童年或读书时代的同学、邻居，因为知彼知己，知根知底，她是你的知音，有时，甚至比你自己更了解自己。这样的密友，是你一生的影子，自己走得再远，她还跟在你的身后。
要知道，女人是天生的群居动物，最害怕孤独，所以女人逛街喜欢有人陪，吃饭喜欢有人陪，就连上厕所最好也不要“孤身一人”。绝大多数女人会对同性产生信任和依赖的感情，因为这是一个与自己完全相同的群体，她们能够理解和体会你的所有悲喜。闺中密友，是女人将心事交给放心的同类，又不会担心被出卖的可能。
的确如此，这种在闺阁中生发生的私密感情，是其他感情无法相比的。个别至密女友，她可能了解你从初恋开始的每一段感情的来龙去脉，体贴地理解你的善变和朝令夕改，慈悲地懂得你的每一点心理波动，一个微小的细节，一抹温暖的眼神，一丝会心的微笑。
一切只有同性之间才明白和理解的闺中情怀，尽在其中。
相比之下，男性朋友无论如何难以如此默契，永远是隔了一层，无法挠到痛痒的。
闺中密友，绝对是女人一生中必不可少的一部分。
或者是她的善良、温存、理性、聪明，让人愿意与她共同分享一个秘密，在分享的同时，得到理解，智慧，勇气，甚至有时，就当对方是面镜子，一边说，一边已将自己看得清清楚楚。
但这样的朋友，往往少而精贵，因为精，所以贵，可遇不可求。如果遇到了，真的是一个女人最大的福气。
1．闺中最好的情绪垃圾桶
当女人进入青春期，生命之轮也就开始了疯狂旋转。然后每一天似乎都可能成为多事之秋。每一天都能带来许多从未有过的体会，当然，烦恼和困惑也随之而来，当你将很多烦恼和困惑与男性朋友分享时，他们多数轻描淡写地打发了过去，最多也就是发出一声同情。但这些话题在跟女朋友分享时，就会发现她们不但能够理解和体会你的所有悲喜，并给予你最贴近的关怀和帮助。因此排解烦恼、缓解压力的最常用方法就是找同性朋友倾诉，把一切情感垃圾倒给她听。
2．闺中密友能够解读自己存在的意义
社会发展了，时代进步了，结婚生子的女人们越来越重视婚姻以外的种种社会关系。她们越来越敏感于自身的价值，热恋中的年轻女性也注意突破相依为命的二人胶着状态。因为她们知道这样可能妨碍自我发展。
说得再高尚一些，当家庭、孩子、工作差不多要淹没一个女性的全部生命时，寻找精神自我就会成为女性的内在需求。真正的友情是独立人格之间的互相呼应和确认，它使人们独而不孤，互相解读自己存在的意义。所谓朋友，就是相互“无所求”吧。
3．闺中密友给女人真实、放松的空间
在你的同性朋友面前，你可以毫无顾忌地显露一下隐藏多时的八婆本色。有时候女人在一起所讲的其实都是想讲给男人听又说不出口，说出口男人也未必用心听的话。在她们心里，男人是至爱，同时也是“残疾的听众”。
4．闺中密友有助于身心健康
美国心理学家凯瑞?米勒博士在一次调查报告中公布，87％的已婚女人和95％的单身女人说，她们认为同性朋友之间的情谊是生命中最快乐、最满足的部分，为她们带来一种无形的支持力。这种亲密的关系，作为一种预防性措施，一种对于免疫系统的支持，能够降低疾病对你的威胁，无论是头疼脑热还是心脏疾病以及各种严重的身体失调等，也就是说，一个人要保持身体健康，不仅需要锻炼身体和正确饮食；同时更需要加强对友谊的维护；由于女人和同性之间的沟通更开放、自然，并且能够给予对方同等的回馈，所以这种亲密关系，更容易在女人和女人之间产生。
闺中密友的话，永远是说不完的故事，宛如女人的头发，扎上去，放下来，没完没了。你这一生，是否亦有这样几个亲如姊妹的闺中密友?
）第九节学会洞悉他人内心
女人，不论从事什么工作，扮演什么角色，每天都会接触许多人，还会时时与陌生人打交道。倘若懂得洞悉他人内心，那样自然就能够快速把握他人的真实状况，收到事半功倍的交际效果。
察言观色是洞悉他人内心的基本技巧。言辞能透露一个人的品格，表情、眼神能让我们窥测他人内心，而衣着也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。
那么，女人如何才能洞悉他人内心呢?
一般而言，可以从以下几个方面入手：
从说话看透他人内心
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。那么怎样“察言”呢?必须把握以下三个要点：
(1)语速快慢
说话快慢是看破深层心理的关键。如果对于某人心怀不满，或者持有敌意态度时，许多人的说话速度都变得迟缓，而且稍有木讷的感觉。如果有愧于心或者说谎时，说话的速度自然就会快起来。如果说谎的话．就会不停地想着要说的话，结果说起来无形中就快了很多，而且如果经验不老到的话，自然就会脸红或者耳朵红起来。
(2)音调顿挫
从音调的抑扬顿挫中看破对方心理。当两个人意见相左时，一个人提高说话的音调，即表示他想压倒对方。
(3)说话方式
由听话方式看破对方心理。构成谈话的前提包括了两种不同立场的存在者，即说话者与听话者。我们可以根据对方对自己说话后的各种反应，来突破对方的深层心理。
从神情洞悉他人内心
从神情洞悉他人内心就是观色，指观察人的脸色，获悉对方的情绪。
人类的心理活动非常微妙，但这种微妙常会从表情里流露出来。倘若遇到高兴的事情，脸颊的肌肉会松弛，一且遇到悲哀的状况，也自然会泪流满面。不过，也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来，单从表面上看，就会让人判断失误。
在以表情突破对方心理时要注意以下两方面：
(1)没表情不等于没感情
生活中，我们有时会看到有些人不管别人说了什么，做了什么，他都一副无表情的面孔。其实，没表情不等于没感情，因为内心的活动，倘若不呈现在脸部的筋肉上，那就显得很不自然，越是没有表情的时候，越可能使感情更为冲动。
毫无表情有两种情形，一种是极端的不关心；另一种是根本不看在眼里。
例如，这里在谈话，有人就很茫然地看到这边来，表现不知如何是好的模样，这就是一种根本不看在眼里的表情，这有可能代表的是一种好意。尤其是女性，倘若太露骨地表现自己的好意，反而不妥，不如就显现出一种近乎漠不关心的表情来。
(2)怒、悲、恨至极点也会笑
这种情况眼光表情不同，通常人们说脸上在笑，心里在哭的正是这种类型。纵然满怀敌意，但表面上却要装出谈笑风生，行动也落落大方。
人们之所以要这样做，是觉得如果将自己内心的欲望或想法毫无保留地表现出来，无异于违反社会的规则，甚至会引起众叛亲离的现象，或者成为大众指责的罪首，恐怕受到社会的制裁，不得已而为之。
由此可见，观色常会产生误差。满天乌云不见得就会下雨，笑着的人未必就是高兴。很多时候，人们把苦水往肚里咽着，脸上却是一副甜甜的样子。反之，脸拉沉下来时，说不定心里在笑呢。
3．透过眼神洞悉他人内心
眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70％以上，因此，被称“五官之王”。孟子云：“存之人者，莫良于眸子，眸不能掩其恶。胸中正，则眸子降，胸中不正，则眸子眩。”从眼睛里流露出真心是理所当然的，“眼睛是心灵之窗”。
深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态，观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。爬上窗台就不难看清屋中的情形，读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。
牢记以下技巧，就可以做到通过眼神洞悉他人内心：
眼神沉静。对方对于你着急的问题，早已成竹在胸，定操胜算。
眼神散乱。对方也是毫无办法，徒然着急是无用的，向他请示也是无用的。
眼神横射，仿佛有刺。对方异常冷淡，如有请求，暂且不必向他陈说，应该从速借机退出，即使多逗留一会儿也是不适的。
眼神阴沉。这是凶狠的信号，与对方交涉，须得小心一点。
眼神流动异于平时。对方是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。
眼神呆滞，唇皮泛白。对方对于当前的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。
眼神似在发火。对方此刻是怒火中烧，意气极盛。
眼神恬静，面有笑意，对方对于某事非常满意。
眼神四射，神不守舍，对方对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果。
眼神凝定，对方认为你的话有听一听的必要，应该照你预定的计划陈述。
眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白对方是心有重忧，万分苦痛。
眼神上扬，对方是不屑听你的话，无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有高明的结果。
总之，眼神有散有聚，有动有静，有流有凝，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬……仔细参悟之后，必可发现其中秘密。
通过穿戴看透对方内心
人们往往选择自己喜爱的衣着，殊不知，这些自己喜爱的衣服，包括颜色、质料，反而把自己毫无掩饰地呈露出来了。因为每个人所选购的衣服把自己的心理状态表现得袒露无遗。
从衣着洞悉人心，要把握如下要点：
(1)衣着华丽者爱出风头
在大庭广众之中，我们可以发现某些人总是穿着引人注目的华美服饰，这种人大体上有强烈的自我显示欲，同时这种人对于金钱的欲望特别迫切。所以，当你看到这类身着华服的人，或同事中有这样的人时，你就能洞察到他们的这种心理，多夸奖他们的服饰，满足其膨胀的显示欲是一个好办法，这种人就不会轻易与你为敌。
(2)衣着朴素者缺乏自信
有一种人穿着朴素，不爱穿华美的衣服，这种人大多缺乏主体性格，对自己缺乏信心。希望对别人施予威严，想要弥补自己自卑的感觉。
遇到这种人，就别与他们争执不休，因为越是自卑的人，越想掩饰自己的自卑，越会与人喋喋不休地争吵，以期保存剩下的一点点面子，这反而不利于和他人维系关系。
这时候，你可以大大方方承认他的观点，他反而会感到你的宽容大度。你会取得意想不到的效果。
(3)衣着时髦者感到孤独
有一种人，完全不理会自己的嗜好，甚至说不知道自己真正喜欢什么。他们只以流行为嗜好，向流行看齐。这种人在心底里常有一种孤独感，情绪也经常不安。
(4)衣着保守者自我封闭
有一种人对于流行的状况毫不关心，这种人的个性可以说是十分强硬，但也有一些人是不敢面对外面的花花世界，而一味地把自己关在小黑屋里。这种人认为，如果跟别人对调，岂不是等于失去了自我?这种人常常以自我为中心，经常弄得大家索然无味。
(5)衣着多变者不满现实
经常突然改变自己服装嗜好的人，你若想与他保持良好的关系，应当显得不当一会儿事，或者赞美他穿什么都很不错之类的话，相信他的心灵大门一定会向你敞开，你的承认的态度比别人的质疑的态度要强，你会赢得别人的回报——赞美。
(5)衣着简便者稳重可靠
这类人对流行既不狂热，又不会置之不理，改变穿衣也是渐渐实行。
这一类人处事中庸，情绪稳定，一般不会做什么出格的事。他们多有理性，不过于顺从欲望，也不盲从大众时尚。此种人比较可靠，值得结交。
）第十节做自己的人际网的编织手
人际关系网是女人处世的重要资源，拥有良好的人际关系网，可以使女人更快地获得成功，所以，女人一定要懂得怎样拓展和巩固自己的人际网。
林宜灵是个会计，毕业后却分在一家小企业做出纳。有一次她偶然结识了好友的朋友罗军。得知罗军是一家大企业的财务主管后，凭借着女人那种特有的聪慧，林宜灵和罗军成了朋友。最后，罗军为了在漂亮的林宜灵面前显示自己的才能，答应帮她寻觅一家更好的单位。
之后，林宜灵在节假日总是在罗军的手机上送上一段祝福的话语。果然，林宜灵通过罗军，又结识了更多的懂得财务的人。林宜灵同样让罗军的朋友又变成了她的朋友。后来，罗军的一个朋友，获知自己所在单位正缺一位会计，他赶紧通知林宜灵。林宜灵知道后，便直接找到这家企业的厂长。她说：“我特别想到您这儿来工作，我一直做会计，我也很喜欢做会计……”
林宜灵这一招很灵，厂长被她打动了。
就这样，林宜灵运用朋友的关系获得了一份称心的工作。可见，女人拥有良好的人际关系网，对自己的生活和事业都是有着积极的推动作用的。
就建立人际关系网而言，可以参照如下步骤进行：
第一步：筛选人员。把与自己有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的人记在另一个本子上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下。
第二步：人员排队。要对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要将它们分成排。这也像打扑克要“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌，寻几张副牌，哪些牌最有力量，可以夺分保底；哪些牌可以用来应付场面。由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护；哪些关系只需要一般保持联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。
第三步：关系分类。对关系进行分类，知道他们不同的作用。因为社交活动往往涉及很多方面，你需要很多方面的资源，不可能只从某一方面获得。比如，有的关系可以帮助你办有关手续，有的则能够帮助你出谋划策，而有的则只能为你提供某种信息，虽然作用不同，但你可能都是至关重要的，所以一定要进行分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析和鉴别，把它们编织到自己网中。
第四步：有了这张网之后，你要不断地检查、修补它。因为随着你或你关系网中各种人物的部门调整、人事变动，你的关系网也常常会出现漏洞。你得不断调整自己手中的牌，重新扩张或删除，重新进行排队或分类，不断从关系之中找关系，使自己的关系网富有张力。
那么，如何巩固、检查和修补自己的人际关系网呢?人际关系专家向女性提出了如下建议：
不论与什么人同处，总要注意宁可使人亏负我，我总不亏负人。
不论与什么人同处，总要凡事真诚。存真诚的心，说真诚的话，做真诚的事。说谎作伪是人和人中间许多纠纷的起源。越是聪明人越需要注意这件事。
不论与多少人同处，总要存心公正，一视同仁，不可特别与一两个人亲近却与其他的人疏远。
不要以自己的长处骄人，也不要轻看那些多有短处的人。
与人同处，要多顾念别人的事。竭力体恤别人，帮助别人，服侍别人，甘心做别人的仆役。
不可向比你软弱或比你地位低的人轻易发怒，喝叱他们，给他们难堪。这不只使他们受痛苦也使你自己受损害。
要心宽量大。无论别人怎样亏负你，怎样藐视你，怎样批评你，怎样忌恨你，怎样损害你，总不要介意，不要放在心中。要乐意饶恕他们，容忍他们，不要轻易听信别人批评毁谤的话，自己更不可说这样的话。人和人中间许多纠纷事故都是由人的嘴造出来的。
总不要想站在别人的上面，叫别人尊重你；要甘心站在别人的下面，尊重别人。只有甘心站在别人下面的人才配站在别人的上面；只有肯尊重别人的人才配得人的尊重。
自己有了什么错失，应当坦白承认，切不可设词遮掩；有人责备劝导你的时候，要存着谦卑感谢的心领受，切不可羞恼拒绝。
有什么好处利益，让别人去得；有什么危险患难，要自己来担。
与人同处不可有虚伪的客套，但总要彬彬有礼，举止大方，使人在你的动作举止上没有可挑剔的地方。
与别人同处总当尊重别人的自由，不然你便永远不能同人和睦。有些愚妄的人与别人同处总愿意干涉别人，叫别人在一切事上都服从他。甚至与他毫无关系的事，他也要去干涉别人，指挥别人。结果弄得人人厌恶，人人远离，真是糊涂到极点的事。
无论见别人得什么好处，总不可存嫉妒的心。嫉妒人的人永远不要希望能与人同处得好。
女人经过了生活的历练，看尽潮起潮落，内心逐渐走向成熟，生活中的一切是非恩怨已经沉淀为一种女人特有的睿智，面对不期而至的幸福或伤痛，也不再只会用眼泪来表达。生活和事业已经基本稳定，浮华的光影已经消失不见，稳重和成熟将带着女人重新投入生活，展开新的一页。
