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第10章 恰到好处地使用人脉人脉网不但要大,而且要结实

人际关系的重要性,怎样强调都不过分。生活在21世纪,不管你是英国女王的公子,还是看破红尘的隐士,都不可能逃脱人际关系的影响力。假如我们把人际关系比作大脑的神经网络,那么其中的每个人就是一个神经元:突起的越多,与周边的联系就越多,也就比别人更灵敏,从而更易于走向成功。可见,人际关系网的力量是多么巨大,对人生的成功又是多么的重要。

广交朋友,多拉关系

关键词:做事方式·使用人脉·广交朋友

适用情境:不喜欢交朋友者需学习运用此方式。

我们怎样才能左右逢源,达到成功的彼岸?只有朋友多才会好办事。

在社会中,人际关系是非常重要的,一个人成功与否完全可以从其所交往的人际关系面的大小中反映出来。正所谓:“在家靠父母,出外靠朋友。”良好的人际关系往往就是事业成功的关键。

无论我们走到哪里,“人熟好办事”的潜规则都是适用的,即便是在强调个人奋斗的美国也是如此。对美国人而言,说某人拥有强大的关系网是一种褒奖,他们往往会将关系视为资源和财富。因此,在美国“拉关系”就是再正常不过的社会活动了。

美国前总统克林顿能够成功地赢得竞选,就与他拥有广泛的人际关系分不开。在他竞选过程中,他那些高知名度的朋友们可谓起到了举足轻重的作用。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,及日后当罗德学者时的旧识。他们为了帮助克林顿成功,四处奔走,全力支持。所以,克林顿任总统后也不无感慨地说:“朋友就是我生活中最大的安慰。”

正所谓:“人情常卖给熟面孔。”关系越广,路子越宽,事情就越好办,这已经被无数经验和教训所验证。现在做什么事情都要讲究人际关系,人际关系网就是一个人人生最大的资源,无论你在生活中希望得到什么——浪漫的爱情、理想工作,抑或是一张球赛门票,你都有可能需要这个网中的有能力者的帮助。所以,你要想成功,就一定要营造一个适于成功的人际关系,包括家庭关系和工作关系。

常言道:“没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。”人与人之间的交往需求是不可被轻易否定的,只有你与他人结成了凝固的利益关系,才会痛痒相关,荣辱与共,别人才会心甘情愿地为你出时间和精力与你合作。

在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么。结果,无论在哪个地区、哪个行业,他们的雇主有2/3的人答复都是:“他们是因为与别人相处不来而被解雇的。”

人际关系就是如此重要,不管任何大公司、大企业,他们认为最重要、最不可忽视的就是“人际”财富,能否使公司内的人协调一致对公司的兴衰成败也起着至关重要的作用。有的公司由于不善于处理人际关系,结果就导致了上下级之间的互相不支持、同级之间不协调、与下级关系的不正常,人与人之间不团结等制约管理有效性的巨大障碍,由此也直接影响到了公司整体的发展。

任何一个人都不能轻视人际关系,特别是那些成就了大事业的商界人士,他们无一不对人际关系的重要性深有体悟。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯就曾说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究也得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”

有人说,无论你从事什么职业或专业,学会了恰到好处地处理人际关系,你就能在成功路上比别人多走出85%的路程。所以,美国石油大王约翰·D·洛克菲勒在经过了人生的大部分春秋之后,也颇有总结性地说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”

社会上就有这么一种人:他们能力超群,见解深刻,才华横溢,但同时他们也恃才傲物,总认为自己比任何人都优秀,是别人不可或缺的人物。因此,他们狂妄自大,不能很好地与周围的人好好相处。所以,这种人虽然很优秀,却总是与成功擦肩而过。由此可见,要想成为出类拔萃的顶尖人才,不能仅仅靠提升才能,更重要的是要拓展你的人际关系,提升你的人脉竞争力。

做人就是做事的开始,做事就是做人的结果。我们生活在一个现实的社会,只有拥有了广泛的人际关系,才有可能建立起一个庞大的信息网,才有可能比别人多一些成功的机遇和桥梁。所以,你千万不要小看别人适时的一句话或对你轻轻的一推一拉,有时候朋友的一句话、领导的一挥手,都有可能化作机遇,帮你脱离困境,或是让你在平凡的生活中得到不平凡的提升。

世事纷繁,人心不古,为人处世,举步维艰。很多人一辈子碌碌无为,就是因为他活了一辈子也没有弄明白该怎样去做人做事,该怎样与他人建立良好的人际关系。所以,一个人不管有多聪明,多能干,背景条件有多好,都不能不懂得人情世故,不知道建立自己的人际关系网,如果你就是这样的人,那么你必定只能永远是边缘人,其结局也只能是失败。

人情就是人生的财富,这就是人情最基本的目的,即结人情,交人缘,成就成功人生。

培养好“人脉关系”的圈子

关键词:做事方式·使用人脉·小圈子

适用情境:没有朋友或朋友很少的人需学习运用此方式。

我们经常会听人说道:“我们这个圈子的人……”、“大家都是一个圈子的……”

俗话说“物以类聚,人以群分”。圈子就是一个小的集体,在这个集体中,每个成员都彼此熟悉,有着共同的爱好,共同的价值,或是有着共同的任务。圈子就是一个人一生中交往和活动的主要场所,只有在这个圈子中,我们才能找到乐趣,并能受益于圈子。

在公司里,夏雨是个人人羡慕的角色:大学刚毕业就当上了“总秘”,成了离老板最近的人。“你的工作最接近高层,最容易得到老板的欢心,也最容易高升。”同事们的说法让夏雨着实兴奋了一阵子。

夏雨是在一个比较优越的环境下长大的,爸爸是一家企业的领导,妈妈是机关干部。因为父母的关系,身边的人对她都是客客气气的。从小学到大学,她在别人的赞扬声中长大,不懂得什么是“迎合”,向来是别人逗她说话,她却不知道如何在交谈中寻找话题。

正因如此,进入公司一个月后,她为如何与领导相处犯了难。不管怎样下决心,有很多话就是说不出口,哪怕是一些很正常的话,在她看来,那也是在讨好老板。一开始老板还对她问长问短,而她除了有问必答外,也绝不多说什么。

渐渐地,她发现老板不太和她闲聊了,即使说话,也仅局限于工作范围之内。工作开始没多久,她就和老板的关系陷入了僵局。

对于一个有志建立人脉的人来说,结交新的朋友、融入他人的社交圈子是非常重要的一堂课。良好的人际关系是我们人生成功的关键所在,我们只有善于与别人合作,善于主动认识别人、主动请教别人、主动关怀别人,我们才有可能获得良好的人际关系。

然而,有些人天生骨子里就散发着一股清高劲,凡事都有着一套自己的行为标准和做人原则,一旦别人的举动不在自己的标准和原则之内,他就会开始疏远、鄙视他人。但是,这种最有损于人际关系的情绪一旦表现出来,所带来的结果必然是受到大家的遗弃,自然也就不能很好地融入别人的那个圈子之中了。

一个行业、一个单位、一个俱乐部、一个兴趣爱好小组等等,这都是一个圈子。在这个圈子里,某些人的共同“缺点”在你看来是缺点,但对于那个圈子里的人来说却可能是“优点”,因为那个“缺点”就是他们的共同爱好。相反,如果某一个人没有这样的“缺点”,那个圈子的人反而会觉得这个人是另类,甚至由此而不愿意与他接近或交往。

要融入一个圈子,就不要太挑剔。你千万不要自命不凡,自以为了不起,对周围的人一律瞧不起。如果你这样做了那就是最愚蠢的,这就等于你给自己与他人之间砌起了一道高墙,有意割断与别人的自然联系,让自己陷入孤家寡人的绝境。

人际关系的圈子是需要你来培养的,只有用真诚和爱心才能建立和巩固你的人际关系。也只有团结他人,你手中的人脉力量才会更强大。所以,在一个圈子里,千万不要自己把自己孤立起来,要懂得和周围的人打成一片。有句话叫做:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”这就是说,水太清了,鱼就无法生存,而对他人要求太严格了,那你就不可能会有伙伴了。

做人不能太苛刻,看问题也不能太过于严厉,否则,就容易会使大家因害怕你而不愿意与你打交道。在一个圈子里,只有有人愿意帮助你,并不断地给你提供各种资源,你才有可能把握更多的成功机会。

还有,要扩大自己的圈子,你还要积极地接受别人的邀请。在聚会中,你会有很多机会认识到更多的新朋友,一些朋友的朋友只要经过一两次见面、接触,很快就会变成你的新朋友,这样你的圈子就会慢慢地扩大了。所以,在别人邀请你参加某个活动时,即使很不想参加,也应该愉快地去应邀。

正所谓:“人和万事兴”,“团结就是力量”。仅凭一个人的能力是很难完成自己的事业的,要想成功就必须有一个好的人际交往圈子。在这个圈子里,如果人心所向都指向于你,那么你就能以最小的代价获取到最大的成功。

由此可见,朋友的多寡,社交的成败,不在于自己的能力有多高,能耐有多大,有时就在于你是选择了“随大流”还是“木秀于林”,而这一切也就恰恰在于你当时的一念之间。

每个人都有着一个圈子,一个人不可能独自存在于社会上。只有在圈子之中,一个人才能找到自己的归属感,这种归属感才能给予我们安全感。

用共同爱好拉近彼此心灵的距离

关键词:经营人脉·共同爱好·拉近距离

适用情境:想与他人拉近距离时,需运用此方式。

要想打动他人,首先就要赢得他人的注意,并牢牢抓住这个机会。这其中,共同的爱好、兴趣就是彼此交情的纽带。

要想使初次见面的人与你接近,最好的方法就是找出两个人的共同爱好。比如,两个人都爱下棋,就可以在路边的棋场相识,相互成了棋友;两个人都爱垂钓,就可以在湖边相遇成为钓友……这些共同的东西,就会把彼此召唤到一起,在共同的切磋中便可结下长久的友情。

在人际交往中,没有共同爱好是很难沟通的,如果彼此能有一样的爱好,马上就可以进入状态。而且,这种共同的爱好不分大小,即使是很小的共同爱好也无所谓,只要这样的共同爱好愈多,你们之间的距离就会愈近。

在某小区的活动场有一条清幽的小路,早晨常有很多人到这里锻炼。一位姓王的先生和一位姓高的先生,每天跑步时都会在这里相遇,有时他们就在一起一边锻炼一边聊天,从由一般的寒暄到互相了解。

在聊天中,他们发现两个人都爱好写作,这就少不了要交流一些个人体会和看法了。这种交流虽没有物质的交往,只是一种信息和思想观点的交流,但依然有很强的吸引力,都觉得受益匪浅。时间长了,共同语言越来越多,形成了习惯,不管春夏秋冬,他们都会不约而同准时到这里会合。

后来,老王调到北京还经常打电话来问候高先生,保持着密切的联系,有什么事也都会互相照应一下,一来二往两人关系早已胜过了普通朋友。

“物以类聚,人以群分”,每个人的社交圈,实际上都是以自己为圆点,都是以共同爱好为半径构成的无数个的同心圆。共同爱好越多,圆与圆之间交叉的面积就越大,共同语言也就越多,也就能更容易引起双方的共鸣。这样一来,你有事相求的时候,也就好办多了。

人人都有一个或多个爱好。或许,一开始时,你们双方只有一个共同爱好。但是,你不能就此满足了,你还必须继续找出更多的共同爱好,要不停地按照对方的思路去谈论这些爱好,这样做不但对你们的交往会更有帮助,而你在有事时也会更容易地争取到对方的支持。

在生活中,越是非正式交谈越可以帮你发现共同的兴趣领域。所以,无论是在工作的闲暇时间,还是与人一起散步游玩,在你与他人搭讪时一定要多留意对方的爱好,并且要培养自己在这些爱好方面的修养,当你不断地把这些共同的爱好扩大之后,你们双方谈起来才会兴致勃勃,谈话才会更深入、更持久。

在美国电影《丛林历险记》中,就有这么一段情节:

彼此陌生的男女主人公坐在火车上,看得出,这位仁兄对坐在对面的女士颇有好感,于是他开始无话找活:“小姐,要去哪里访问?你没带行李,估计不是出来旅行的吧。”

女士回答:“我去菲尔德镇,没必要带行李。”

“哦,菲尔德镇,那可是个风景优美的好地方,难道不是吗?”女士笑着点了点头。

那位先生又说:“对了,车站边的那个咖啡馆还在吗?一年前我去过一次,那儿的咖啡味道真是棒极了!”

女士:“是的,我周末也常去那里,气氛挺不错,布置得也很有情趣。”

……

就这样,双方从一个小镇谈到咖啡、共同的爱好、对方的姓名、生活经历等等,共同的话题不断扩大。待女士下车时,彼此俨然成了一对依依不舍的朋友。

交谈要有味道,就要谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,引起双方的“共鸣”。

那么,对方关心什么呢?其实,人们最关心的就是自己,这是人类最普遍的心理现象。比如,当我们观看一张合影相片时,最先寻找的往往是自己,如果自己的面目照得走了样,就会认为整张照片拍得不好。

因此,你必须谈对方所关心的事情,并且要不断地提起,不断地深化,这样做对方不仅不会厌恶,而且还会认为你很关心体贴他。

所谓好的关系,就是交往双方有着许多的共同爱好,而且共同爱好愈多,两人的感情也会愈显得密不可分,即使对方是很顽固的人,也会很容易成为至交。如果你试图让结交的人对你心生好感,那么你就积极培养你们的共同爱好,这些爱好越多,你们的关系就会越密切,越密切,对方就会越心甘情愿地遵照你的意愿做事。

找到共鸣点,用共同爱好抓住对方的心理,了解他人的所思所想所需,这样办事你就会攻无不克,这也正是做事成事之真谛。

少挑毛病多赞美

关键词:做事方式·经营人脉·善于夸奖

适用情境:与人相交时,需学习运用此方式。

俗话说:“人心换人心,黄土变成金。”的确,要想得到别人的认可,自己就必须先认可别人。

在日常生活和工作当中往往遇到一种人,他们喜欢拿别人不同于众的一面来议论他、贬低他、排斥他。无论他的个人意图如何,对个体的名誉或新事物的发展都起到了不同程度的负面作用。他们的共同毛病就是挑毛病、找茬儿,他们往往没想到承认别人、认可别人。

有一次,一个常年为某老总开车的司机,最近的工作态度非常恶劣,不但经常迟到,而且开车时心不在焉,让这个老总毫无安全感。

又一次出车时,这个老总并没有直接地责骂他,而是若无其事地在他面前说了一句:“你也认识A先生吧?他是你的晚辈,工作态度非常认真,给人的印象非常好,而且从来都不迟到早退。”这个老板只说了这些,就不再多说了。

那个司机当时并没有任何反应,但从此以后,他的工作态度就有了360度的大转变。因为自己当上老总的司机,毕竟是一件荣耀的事情。这个资深的司机,心里一定想不能输给A先生,所以他便努力工作了。

从各人的条件看,人与人不会处在高低同一个层次,但要想获得别人的尊重,认可别人就是一个重要的途径。

无论是什么年代的人,认真地去看一看、想一想,我们都可以发现:无论是小孩,还是大人,或是我们年轻的时候,我们都一样期待获得别人的赞赏与认可。但同时,我们也往往忽略了一点,在我们都想别人认可我们的时候,我们是否先去认可别人了呢?

每一个人都有自尊心和自信心,其潜在心理都希望“站在比别人更优越的地位上”,或“自己被当成重要的人物”。如果一个人经常得到周围人的认可与支持,那么对他将是一股强大的精神力量,反之,若一个人每天面对的都是鄙视的目光,那么他也必将陷入痛苦的深渊。

从心理学上来说,这种潜在认可心理就是自我优越的欲望。有了这种欲望之后,人类才会努力成长。特别是有特定的竞争对象存在时,这种自我优越的欲望意识就会更加地鲜明。这种欲望就构成了人类干劲的基本元素。

在一所大学的学生宿舍里,人际关系就搞得非常紧张,同学们不是我把你看低,就是你瞧不起我,似乎彼此都有戒心,更谈不上彼此尊重了。有时,甚至还会为毛巾、牙膏等一些这类的小事争吵不休,从来就不知道与他人友好地相处,宿舍的气氛也因此非常沉闷。

有一次,一个同学在学校诗歌比赛中获奖了,其他同学也是对此议论纷纷,说那首诗写得一点也不好,是评委会有人暗中帮了他。于是,在那个同学兴冲冲地回到宿舍时,大家也都是一副冷冰冰的脸庞,没有人提起他获奖的事,因此他很失落。

正是这位同学,由于对同学们间的人际关系局面感到非常苦恼,于是他希望通过自己的努力来改变这种状况。他决定,从现在开始,试着夸奖他人,真心地去赞赏他人的长处,所以在以后的很长一段时间里,他总在同学面前有意无意地说:“你今天气色很好!”“你的眼睛真亮!”“这件裙子对你再适合不过了!”等等。

不久之后,他发现,宿舍的气氛不再那么沉闷,大家开始变得相互帮助,彼此关心。在一起时,也是有说有笑,下课后都愿意回宿舍了,好像宿舍有了一种无形的吸引力。

一个年轻人在一家肥皂公司担任推销工作,有一天他来到一个杂货店的老板面前,以非常激动的口气说道:“非常对不起!但我想我们一定非常有缘。我是新来的业务员,把肥皂卖出去是我的责任,您是一个经验丰富的人,请教我应该怎样去做。”

虽然这个老板刚开始时很生气,但当他被这个年轻人激发起优越感后,就笑嘻嘻地说道:“那我告诉你,你最好卖便宜一点。”然后,他还对这个年轻人滔滔不绝地说着生意经,并且愈谈愈起劲,一直谈了约两小时,到最后,不但他把肥皂推销术传授给了这个年轻人,而且临走时还许诺要购买他推销的肥皂。

不论何时何地,只有认可别人的人,才会得到别人的认可。认可别人,承认别人的优点,指出别人的缺点但也要看到自己的缺点和不足,彼此优缺互补,共同提高,这才是一种明智的态度。如果你双眼老是盯着别人的缺点,容不得别人半点错误,谁还会接近你和你合作呢?

当一个人的优越感被触及时,这个人就会不断地与你接近。这样,你与他人思想感情上的共鸣就会为你的未来铺平道路,你求他人办事也就会变得更易于被他人接受了。

人和人之间的许多东西都是相互的,你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。人们都希望获得赞美,所以我们也应该尽一切可能去认可他人。如果在处世交友中人人都乐于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,相互间的好感或友谊也将会大大增加。

经营好自己的关系网

关键词:恰到好处·经营人脉·使用人脉

适用情境:欲成大事者,需学习运用此方式。

有事之时找朋友,人皆有之,无事之时找朋友,你可否有过?

你有没有这样的经验:当你遇到了困难,你认为某人可以帮你解决,你本想马上找他,但你后来一想,过去有许多时候,本来应该去看他的,结果你都没有去,现在有求于人就去找他,会不会太唐突了?因而,在这种情形之下,你不免有些后悔“闲时不烧香”了。

有一次,笔者到一位老板朋友的公司玩,发现他几乎用了半个早上的时间在打电话:“老张呀,儿子上幼儿园的事情搞好了吗?”“王姐,还胃疼吗?”“小岳,猫做绝育了吗?”笔者不尽失笑,便问他的朋友:“这就是你的工作吗?”朋友对此见怪不怪地苦笑了一下,反问:“你想怎么样?半年一载不来往,无事不登三宝殿——你登的时候,人家认识你是谁吗?”

有难同当,有功独享,是事业的大忌。古语云:“敬人者,人皆敬之;爱人者,人皆爱之。”求人交友也应该具有长远眼光,尽量少做“临时抱佛脚”的买卖,而要注意有目标地长期感情投资。正所谓:“得其民者得其国。”你帮助了他们,他们自然会对你感恩,在有事之时也必然能助你一臂之力。

法国有一本名叫《政治家必备》的书,书中就教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集对将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当起总理来,自然就容易记起你来,这就大有可能请你担任某一个部的部长职位了。

这种手法看起来不大高明,但是非常合乎现实。曾看过一本政治家的回忆录,其中就提到过这样一个例子:一位被委任组阁的人受命伊始,心情很是焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八名阁员,如何去物色这么多的人去适合自己,这的确是一件难事,因为被选的人除了有适当的才能、经验之外,最要紧的一点就是要“和自己有些交情”。可见,交情的作用是多么重要。如果和别人没有交情,任你有登天的本事,别人也可能不会知道你,要得到别人的赏识,更是不可能了。

中国自古就讽刺临事用人的话,其中最简练的话语就是“平时不烧香,临时抱佛脚”、“有事有人,无事无人”。这就是十足的目光短浅的最好讥语。正所谓:“平时多烧香,急时有人帮”、“晴天留人情,雨天好借伞”。

多个朋友多条路,然而世上本没有路,走的人多了才成了路,走得少,路就会荒芜。明日再想走,明明记得是平坦大道,却也会不知怎么被什么绊一跤。平时拜拜冷庙,烧烧冷灶,多烧烧香,哪怕是只言片语的问候,亦是交友之道。你想,平时不烧香,急时抱佛脚,到时你还能叩开人家的门吗?

真正善于求人的人都具有长远的战略眼光,他们都会及早做出一切成功准备,做到未雨绸缪,所以他们的事业也总能得到意料之中的成功。

那么,怎样才能保持稳固的人际关系呢?

首先,保持联系就是建立成功关系网络的一个重要条件。“关系”就像一把刀,常磨才不会生锈。若是半年以上不联系,你就有可能失去这位朋友。所以,不要与朋友失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人。“用时是朋友”的实用主义做法,必然会伤害人际关系的健康。

其次,必要的“感情投资”也会使你的关系网更加牢固。记下关系网中的人的一些至关重要的日子,比如生日或结婚纪念日,在这些特别的日子里,哪怕只给他们打个电话,他们也会高兴万分。或者,在他们升迁的时候,向他们表示祝贺;在他们处于低谷时,向他们表示慰问,并主动提供帮助。这样的感情投资,可以说带来的都是“高收益”,往往你就会成为他们生活当中的关键人物。

此外,你还应该不断提升自我,增加个人魅力。素质高而有魅力的人容易得到别人的接纳,这是人之常情。在交往中,谦谦君子总比一般人更容易获得对方的好感,窈窕淑女同样也总能给人留下良好的印象。所以,注重提高自己的专业素养,潜意识里就渴望与比自己优秀的人建立关系,这样你就能使自己一步步得到提升,关系网中的人物也会越来越丰富。

总之,对朋友,有时候的确需要一点虔敬之心,当他是至爱、最重要的人或者三宝殿,别忘了有事没事去遛达一下,也许一起浇浇花、看看夕阳,哪怕什么也不做也比无事不登来得好。

人生在世,单个人是无法做成任何事情的。凡想做成大事者,都必须经营好自己的关系网络,学会如何借别人的力量来成就自己的事业。

靠别人壮大自己的人脉网

关键词:使用人脉·互换资源·壮大关系网

适用情境:想要成功者,需学习运用此方式。

要想创业成功,不是引“无源之水”,栽“无本之木”,而是要靠别人壮大自己的人脉网。因为每一个人要想创业,就必须有一定的条件,拥有一定的资源。

创业者所必需的资源,可分为外部资源和内部资源两个部分。内部资源即是创业者的个人所占有的生产资料和知识技能,包括有形资产、无形资产,不过这种有形资产和无形资产都属于个人。外部资源则是指人际关系资源的创立,也是创业者构建人际网络和社会网络的一个能力。

某商界的李总,平生最信奉“得关系者得天下”这一不变的准则。在他的眼里,有关系的高手就是左右逢源的人,他们四通八达,没有到不了的地方,也没有谈不成的生意;而一旦没有了宝贵的关系,则必定如履薄冰,寸步难行,既动弹不得,又奈何不了,只能面临投门无路、四面楚歌的焦虑处境。所以,见多识广的李总每天忙碌的工作就是广积“关系”。

“关系”是一种看不见又摸不着的东西,虽不能像珠宝店里的珍珠一样明码标价,但黄金珠宝却是与“关系”的含金量不可相提并论的。但是,如何壮大自己的关系网络呢?也许以前的一位哲人说过的一句话正是我们壮大关系网络的最好方法。一位哲人说:“你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果交换后每个人还是一个苹果;如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力交换后就不再是一种能力了。”

其实,对于人脉资源也是这样,当两个人交换人脉资源时,就可以都拥有更加丰富、完善的人脉关系网了。只要我们有心,完全可以从他人那里换来所需的人脉网络,从而壮大自己的关系网。

假如你认识一个人,但你却不一定认识他的朋友,但那个人说:“下星期我们有个聚会,你来参加我们的聚会吧。”你到那儿去聚会,就会认识一些来自五湖四海的本来不相识的人,从而使自己的关系网中又多出了这位朋友的朋友这些人。

而且,每个人又都有自己的人脉关系网,这些人脉关系网又是不一样的,所以当你认识了这些人,也就意味着不久的将来又会有另一个人脉关系网加入你的网络之中。这就如同数学的乘方,只单单以这条主线来建立你的人脉关系网,速度就会十分惊人!

有一家公司的老总,在商界打拼了多年,也算是交友广泛了。可是,由于自己公司经营项目的限制,原来结交的人际关系大多是一些和公司开发项目有关的人士。所以,最近他正在为打通科技方面的人脉而发愁。公司新研发的项目也因为这一环节而苦苦找不到人脉关系而不得不搁浅。

正当发愁之际,一位商界的老朋友给他打来了电话,想让他帮忙请一位广告界老总来参加他举办的宴会,他最近正要推出一个新的品牌,所以希望能经过朋友介绍得到广告界的支持。于是,在宴会中这位老总也经过老朋友的介绍认识好几位科技方面的人士,可谓对他的帮助是太大了。

靠别人壮大自己的人脉关系网,其实就如同做生意一样是一种平等交换。我们与朋友之间之所以能够维持互动关系,正是因为我们各自有可以提供给对方的东西,而且这种交换是不同价值的交换,是通过交换来弥补各自的需要的,所以这种交换对双方都有意义的。

人脉关系就是一个巨大的网,这个网中的每一个节点都能为你带来一条人脉的线。而且,这种人脉关系大多是通过社交中的沟通而获得的,可以说利用这种方式积累人脉资源的成本也是最低的,更是最节省时间和精力的。没有人可以限制你的人脉关系网的发展空间,唯有你自己可以决定,可以让它无限大,也可以让它无限小,这就看你的努力程度了。

要壮大自己的人脉关系网,就要学会与别人互换人脉资源,这就是壮大自己的最好的、最有效的方法。假设,有一个人,他对你冷漠,既不能与你信息共享、情感沟通,也不能与你相求相助,但一有困难就跑来找你,这样的人你会和他做朋友吗?恐怕不会。

朋友之间的关系不是索取和奉献,而是彼此互求互助。如果你想赢得朋友,那就必须在你们之间有种互利关系,这就是牢固你们关系的一个根本。

提高自己“被利用”的价值,

让别人来“用”你

关键词:使用人脉·扩大人脉·使用价值

适用情境:想拓展人脉时,需学习运用此方式。

“自己是个半调子,哪里来的朋友?”这是高阳先生的小说《胡雪岩》里的一句话,这句话就相当贴切地描写出了拓展人脉的秘诀。要建立强有力的关系网,有一个最重要的前提,那就是你要对别人有用、有价值,别人才会愿意和你交往。

人们的一切人际关系的建立与维持,都是人们根据一定的价值观进行选择的结果。那些对于自己来说是值得的人际关系,人们就倾向于建立和保持。而那些对自己来说是不值得的,或是失大于得的人际关系,人们就倾向于逃避、疏远或者终止。

刘克是个活泼的小伙子,也很喜欢交友,大学毕业后他找了一份机关单位的工作,尚处于试用期。在工作中,他很佩服那些有能力的同事,而且也希望自己能融入对方的圈子,但当刘克靠近他们的时候,有些人对他似乎并不太热情,有的甚至对他爱答不理。起初,他感到很困惑,同事之间难道不应该相互帮助吗?这种困惑直到后来偶然间听到的一次谈话,才让他明白了其中的原由。

有一次,他偶然听到有同事在背后议论他:“刘克对我那么好,估计是想从我这里学到一些东西,关键是他什么都不会啊。对我没任何帮助,帮他还不如帮老刘处长的外甥呢。”

“就是!”另一个同事也随声附和道。

同事所说的“老刘处长的外甥”就是刘克的同学,他们毕业后一同进入了这家单位。但是,这个单位只需要一个名额,所以他们两个年轻人都还处于试用期,只有等到试用期过后才能决定留下哪一个。

刘克听到这些对话后,非常生气,他气愤那些同事们都是些势利的小人。但他也明白,同事并不欠自己的,更没有理由“应该”帮助自己,所以,他知道,之所以有些人对自己不感兴趣,正是因为自己还不具备让人感兴趣的能力与条件。

于是,刘克在以后的工作中变得非常努力,并利用假期参加了职业进修班,提高了自己的职业技能。因此,在接下来的工作中,他不断地创造佳绩,很快就受到了领导的器重。而且,以前对他不感兴趣的同事们,也渐渐地开始对他表示好感,甚至还有一些老同事要给他做媒!

理所当然,试用期结束,他被留了下来,而那个老刘处长的外甥则被淘汰了。

时刻增加自己可被利用的价值。这听起来虽有点别扭,但是这个道理不仅真实,而且还很实用。

一些人抱怨朋友不讲交情,不够哥们儿。其实,引起这种抱怨的主要原因就是自己的某种需求没有得到满足,但是,你又是否想过自己给别人提供过什么价值吗?很多年轻人只顾眼前利益,与人交往的时候总想着别人给了自己什么,而很少想到自己能为别人提供什么,这种怕吃亏的心理到最后往往最吃亏的就是自己。

要知道,人与人交往是需要互惠互利的,当我们与他人交往时,无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情和其他各方面进行“投资”,否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往的困难。

不断增加自己的价值,无论是物质层面,还是精神层面,都是必需的。就交往程度来讲,精神层面显然比物质层面要深一层,而且更有效果。比如见面时带去一些新的信息,交换一些看法,带去一些业务机会等,只要有助于他们达到自己的目标,都会受到欢迎。

在人际交往中,你一定要让别人觉得与你的交往很值得。如果别人主动与你建立关系时,发现你不过是个腹中空空的草包,那么想必他对同你做朋友也不会有多大兴趣。

人脉的最高境界就是互利。人之所以需要与人交往,就是既要满足自己的某些需求,又要满足于别人对自己的需求。那么怎样才能满足别人对自己的需求呢?方法只有一个,那就是提升自身的价值,说白点,就是增加自己可被人“利用“的价值。

因此,我们不能一味抱怨别人是多么势利,而是应该多想一想自己可以为别人提供什么价值?

一般情况下,人们的好感都会自然而然地流露给那些能给自己带来利益的人,就像每个人都希望结交能对自己的成长有益的人一样,所以当你让对方感到与你交往对他们的进步有益时,那么你在他们那里才会得到更多的器重。

把自己变成他人的“自己人”

关键词:恰到好处·使用人脉·自己人

适用情境:处于危难之中需要别人帮助时,可学习运用此方式。

每一个人都需要别人的帮助,上司、同事、朋友都可能是你的贵人,为什么在关键时候,别人愿意为你伸出援手?原因很简单,因为你将心比心、有情有义、以诚相待。

当别人感受到你“有情有义”的时候,他们会视你为自己人,因此有机会会给你,有困难会帮助你,每一个人也都在情义相挺之下,不断在危机中化险为夷;也在情义相挺之下,得到人生最大的机会。

单枪匹马闯天下的时代已经过去,一个人要想成就一番事业,必定少不了别人的帮助。因此,高明的交际专家总是这样认为:团结一切可能团结之人,在最广的程度上赢得好人缘。尤其是年轻人,完全可以和地位较高的人亲近,多结识几个“重量级人物”。这样,在关键时刻或危难之际,这些生命中的“贵人”才有可能帮你一把。

第一次世界大战中,法兰西的陆军元帅福煦曾说:“青年人至少要认识一位善通世故的老年人,请他做顾问。”萨加烈也说:“如果要求我说一些对青年人有益的话,那么,我就要求你时常与比你优秀的人一起行动。就学问而言或就人生而言,这都是最有益的。”

正确的交友方式是,我们可以从劣于我们的朋友中得到慰藉,但也必须结交优秀的朋友给我们以刺激,以助长勇气。因而,那些事业成功的人,总是以比自己优秀的朋友为榜样,不断地促使自己力争上游。

有这样一位年轻人,他应聘了几家单位都被拒之门外,感到十分沮丧。最后,他又抱着一线希望到了一家公司应聘。但在此之前,他先去打听该公司老总的历史。

通过了解,他发现,这家公司老总以前也有与自己相似的经历。于是,他如遇知音一样,在应聘时与老总从一开始就畅谈起了自己的能力、经验与求职经历,并谈了对所应聘职位的设想及应聘成功后将怎样开展工作。

果然,这一席话博得了老总的赏识和同情,最终他被录用为业务经理。

这个年轻人就很聪明,他就懂得通过寻找自己和老总相似的经历以及为该公司考虑来入手,从而拉近了与老总的距离,让老总感到了一种从未有过的亲切,而得到老总的赏识。

这个现象在心理学上就叫做“自己人效应”。把自己当成他人的“自己人”,就能在心理上与他人产生共鸣,找到与他人沟通的连接点,可以消除他人的逆反心理,拉近与他人的心理距离,使他人更容易接受你的观点和情感,让他人觉得你是真正地在为他考虑。

一些年轻人之所以在前辈面前容易失败,主要是因为不善于和前辈交际。于是,一些人便认为要与伟大的朋友缔结友情,就跟第一次就想赚百万美元一样,是相当困难的事,因而,自己站在伟大的朋友面前,心里总是忐忑不安,从而差错百出。

因此,要想使对方接受你的观点、情感,你就必须把对方视为与自己一体,或把自己视为对方的“自己人”,这样双方的心理距离就近,沟通起来事半功倍。

在这里,要把自己变成他人的自己人,其实也是有一些技巧可以掌握的,以下几个方面就是应该特别注意的:

——找出自己与伟大人物的共同点

与伟大的朋友在一起时,你应多强调双方一致的地方,使对方觉得你是“自己人”,从而使你提出的建议易于被接受。比如上面的故事中,那个应聘的男青年让老总意识到两人有相同的经历与观点。这就是很好的方法。

——使双方处于平等的地位

无论你是过于自信觉得高人一等,还是自卑觉得不如别人,都是不对的。要想获得对方的信赖,就要懂得和对方缩短心理距离,与之处于平等地位,这样就能提高你的人际影响力。要知道,只有平等的双方才有和谐的交流,心理距离才最短。

——增加你的“信用品质”

人们一般都喜欢真诚、热情、友好的人,讨厌自私、奸诈、冷酷的人。所以,你的内在品质能让他人觉得你所说的话是真实的,而不是为了迎合他人而故意编造的。从而,就可以能产生出持久吸引力,以利于“自己人效应”的产生与发展。

——把对方放在心上

把对方放在心上,是赢得别人尊敬和好感的有效途径。你轻视一个人,就不会把他放在心上,对他的一切都漠不关心;你重视一个人,你就会关心他的感受,关心他所处的状况。而当他感受到你的轻视或重视后,也会报以同样的态度。所以,当你想改善和巩固跟某个人的关系时,把他放在心上,无疑是最为有效的方法。

要想跟他人处理好关系,或是让关系更加亲密其实并不难,你要做的就是将自己变成他人的“自己人”。你一旦成了他人的“自己人”,那么,人际之间的摩擦事件与心理冲突就会大大减少,就能更容易建立起良好的人际关系了,也就能变得什么事都好说了。

平时存人情,日后好办事

关键词:使用人脉·经营人脉·多存人情

适用情境:希望日后好办事者,需学习运用此方式。

人情就像在银行里存款一样,存入的越多,存入的时间越长,兑现出来的利息就会越多;反之,存入的少,存入的时间短,支取的利息自然也就越少。

在银行里存入的钱不可透支,人情也不可透支。你支取多了,超过了你存入的数额,你就犯规了,不但不再有人情可以支取,别人还会认为你不近人情,不知好歹。所以。一个人动用人情的次数要尽量少,以免提早把人情存款用光。

当医生的王小姐早在两年前曾因自己的孩子转学一事求过教委的一个同学,而且也送了些人情钱,可对方没要。这下可好,在接下来的两年内,那位同学便多次带着亲友、朋友来医院找王小姐帮忙,有些事根本不能办,像半价CT、婴儿性别鉴定、高价病房算低价等等,着实给王小姐出了不少难题。还了人情的王小姐,后来就想办法渐渐疏远了这位同学,再后来两人就索性不再交往了。

可见,依靠人情办事是有一定限度的,透支了反而令人很尴尬。

古代有位大侠郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。

郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。照常理,郭解此时不负人托,完成这一化解恩怨的任务,可以走人了。可郭解还有高人一着的棋,有更技巧的处理方法。

一切讲清楚后,他对那人说:“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”

他进一步又说:“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们,算做他们完成此一美举吧,拜托了。”

人都爱面子,你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事,他自然要“给回面子”,即使他感到为难或感到不是很愿意。这,便是操作人情账户的全部精义所在。

经常有这样的人,帮了别人的忙,就觉得有恩于人,于是心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果,也就是帮了别人的忙,却没有增加自己人情账户的收入,正是因为这种骄傲的态度,把这笔账抵消了。

结交人情的关键就在于情意厚,在于怀着一颗平常心厚待周围的每一个人,这样你的人情也会越存越多,别人才会愿意为你所用,才能成为无往而不得、所求无不遂愿的、会办事儿能办事儿的人。

因此,依靠人情办事,也有许多分寸是要讲究的。你只有充分把握好这些使用人情的分寸,你才能把人情用得恰到好处。

首先,你在办事时,如果能少用人情就要少用,不用人情时就不要用。

一般说来,一个人有多大的人情,就会获得多大的回报。依靠人情办事,就是求得人情的回报。这些人情就是你通过帮别人忙和给别人办事而获得的。帮过别人的忙,别人就欠下了你的人情,帮助别人越多,别人欠你的人情就越多。所以,动用人情时一定要减少用的次数,以免提早把人情存款用光。

其次,人情要用在刀刃上。

在求人办事儿时,先要弄清你与对方的友谊究竟有多深,人情究竟有多重,然后再掂量掂量事情的分量,看看是否适宜找对方帮忙。如果你不了解这些,动辄求人帮你的忙,那么你就会发现,你慢慢变成了不受欢迎的人。

再者,就是时取时存。

获得人情是一件很不容易的事,只凭借三天两早晨的工夫是得不到人情之垂青的。所以,人人都重视人情,珍视人情,有些人宁可去践踏真理,也不肯去践踏人情。所以,人情储蓄不能即存即支,如果你急于找后账,急于在这笔人情账中得到回报,你就犯了人情世故的大忌。你就会在找这笔账中既丢掉人情,又丢掉面子,同时也会丢掉做人的本分和进退的分寸。

总之,你一定要记住,人情不能透支,不要把人家帮你忙当成是应该的,一定要做到有“提”有“存”,再“提”还“有”才算恰当!

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