活动描述
指导时间:20分钟
强调向员工施压以便获得更好的绩效在一定程度内是有效的。
通过一个绩效模型反映了压力与工作绩效之间的关系。
分发资料38.1。
在活动开始之初讨论对组织中各个层次的员工施加多大的压力有助于组织的成功。
向活动参加者解释:
—这些压力可能来自组织内部的任何地方,如老板或董事会,或者组织外部,如顾客、供应商或政府部门。—这些压力经常让人觉得喘不过气来。
—这些压力常常能在组织中传递。组织中高一层次人的压力会传递给他/她的下属,下属还会继续往下传递,依此类推。—最后,组织中的每个人都会感受到各种各样的压力。
将分发资料38.1分发给活动参加者或将其投影到大屏幕上。
向活动参加者解释:
—本材料中的模型显示了当人们承受工作压力时可能发生的事情。
—给人们施压可能增加他/她的绩效,但是这种提升效果的方法是有限度的。
—压力最终会导致绩效的降低,尤其是在承受一段时间以后。
效果检查
询问活动参加者是如何应对工作中的压力的。这些压力帮助他们更好地提升了工作绩效,还是如同模型所示,事实上负面影响了绩效?讨论其他可行的办法向员工施压以及达到组织的目标。与一味地向员工施压相比还有没有更好的办法?比如,采用更好的系统来应对问题,使得员工更多地参与到问题预防或提早采取纠偏措施、合理提供额外资源等。
分发资料38.1工作压力和绩效模型
如同模型所示,压力越大,绩效水平越高——至少是在起始阶段。但是这种正向关系只能持续到某一时刻点。之后压力的增加开始导致绩效水平的下滑。人们无法长时间生活在压力环境下,那会最终毁掉他们。这一模型显示了在组织中通过提升压力而获得成功长远来说并不是一个有效的战略。
工作压力