了解对方的观点
美国的前总统罗斯福被人们誉为“私人交际天才”。一次，他在阿肯色州的一次筵席上，发现了很多自己并不认识的共和党议员。在筵席结束前，罗斯福想对每一个共和党议员表示自己至诚的好感，而且此时他也正为1912年的总统选举做准备——这绝对是一个展现魅力与风度的绝好机会。于是，罗斯福先向自己的顾问打听清楚了那些人的性格特点。接下来，罗斯福就开始着手向这些人展开攻势了。对他来说，这再容易不过了，因为他已经知道了对方的底细，明白每个人自傲的东西和特殊嗜好，因此他在与在座的每一位共和党人的谈话的尺度与分寸马上就了然于心了，这样的谈话无疑使对方认为罗斯福对他们充满着浓厚的兴趣。通过这样的策略，罗斯福满足了筵席上的每一位共和党议员的心理满足感。在散席以后，罗斯福成功地赢得了这些人的好感与支持。
罗斯福在做了总统以后，也十分擅长运用这种心理策略。他对于每一个前来拜见他的人，都会在对方拜见之前掌握关于这个人的所有的资料……他就是运用这样一种再简单不过的方法满足了所有他想赢得其好感的人的自尊心。
事实上，能在人际交往中顺利地了解到他人的观点，这是大人物取得成功的重要原因。正如在这世界上没有两片相同的树叶一样，也没有完全相同的两个人。大人物们都会懂得这一点，因为每一个人都是与众不同的，因此，他们也会相应地选择不同的方法来应对不同的人，而且往往都会取得事半功倍的效果。
加利在初任美国钢铁公司总经理时，就面临着一个很大的麻烦——他的同事不是很喜欢他，这导致他的工作进行得不是很顺利，他必须要尽快地改变这种状况。于是，他经常在给下属写的有关业务的信件中夹杂点个人话题，或写几句话谈谈收件人最感兴趣的事，或谈及收件人的特殊才能及他的家人和朋友等等，或顺便提起他们上次见面的愉快情形。于是，很快几乎所有的同事都开始拥戴加利了。
由此，我们不难看出让他人感觉到你的关注，往往能够收到让人意想不到的效果。因此，在生活中你必须要了解别人，当然这并不是一件很容易的事。但我们仍可以通过以下方法来进行：
1.倾心交谈
当友谊有了进一步发展时，彼此间的交谈，会启发对方暴露自己的思想转变过程，从而加深了解。
2.第三者的介绍
我们往往通过别人的介绍而了解对方的一般情况。这是最常见的一种途径。但别人的介绍仅仅是别人对他的评价，对方到底怎么样，归根结底还要靠自己去把握。这就像别人为自己介绍对象一样，介绍人把对方说得再好，最后的评价和决定还要靠你自己做出。
3.看他的拥有物
通过一个人的财产，大体可判断一个人的素质和爱好。
一位姑娘，别人给她介绍了个对象，经过几次见面后，彼此间的印象都不错。一次，姑娘到这个小伙子家里去，进门后看了一圈就走了。过后，她托介绍人捎话过来：他家里连一本书都没有，这个小伙子的素质高不到哪里去。一桩婚事就这样泡汤了。
4.看他的朋友的类型
俗语有，“近朱者赤，近墨者黑”；孔子也曾这样说过：“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，则与之化矣；与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。”所以，通过观察对方所结交的朋友的类型，我们可大致判断出对方属于什么类型的人。
5.看他的职业
职业不同，兴趣爱好可能就不一样。比如，知识分子一般都爱看书，关心国家大事；而工人对国家的经济政策则比较敏感。
6.如果条件许可，可通过其档案材料了解对方
一个人可以说就是一部历史，他的性格、思想、为人都与他的经历有很大的关系。读懂这部“历史”、了解整个“历史”的全貌相当不易。但对历史的了解可以帮助我们认识现在的他。
由此可见，在实际交往当中只有充分了解了对方，在交际中才能做到有的放矢，知道应该抑什么，扬什么。譬如对方有段令人羡慕的光荣史，那么不失时机地提一提，既鼓励了对方，又增进了友谊；别人曾走过一段弯路，在交际中就该适当回避，帮助他忘记过去，看到自己的进步，在人生路上走得更好；别人有过不愉快的经历，那么对此最好保持缄默，因为没有人愿意生活在失意的阴影中。
尽可能地尊敬他人
在威廉·霍华德·塔夫脱任菲律宾全国委员会主席期间，他每个月几乎都会用20个夜晚很敏捷地扭动着他那本就有些肥胖的身体，与一些脚步轻灵的女人愉快地跳舞。在西班牙战争爆发后，随着菲律宾全国也开始出现动荡迹象，为了控制时局，他不停地在全国各省之间奔波游说，向人们宣讲菲律宾政府的新政策。为了使自己更容易被人接受，他还特地学会了探戈舞，每晚他几乎都与那些皮肤微黑的女人们跳舞。奥斯卡·戴维斯说：“他魅力无边。菲律宾人脾气乖戾，而且总是存着怀疑之心……可他却能成为他们最好的朋友。”
正是通过专门学习当地的舞蹈方式，塔夫脱表现出了对菲律宾的本地习俗表示尊敬，进而取得他们信任的目的。
克舍尔司将军也使用过同样的方法。当他受命去开凿巴拿马运河时，他脱下将军装，换上了建筑工人的衣服——所有人对他的这一举动都很诧异，但却赢得了工地上所有工人和工程师们的心，他们折服于将军平易近人的领导作风，从而赢得了更多的支持者。
卡尔文·柯立芝在竞选总统期间为了向人表示自己入乡随俗的亲近之意，他甚至还拍了一张身穿工装裤，手拿干草叉的宣传照片。并且每次在去印第安部落拜访的时候，他总是戴着一个装饰着鸟羽的头巾以表达对印第安人的敬意，他的这身极富乡土气息的装束，为他以后在争取农民的选票上立下了汗马功劳。
从这些大人物的身上我们可以发现，那些想成为大人物的人必须先对其所属的团体的习惯或个人表示尊敬，这样你就很容易获得对方的好感。
纵观外交天才富兰克林的这一生也犯过一次这样类似的错误。当初他在出任美国驻法大使初期，他在与人交谈时仍使用自己的母语，他并不认为这样做有什么不妥。但很快，他发现每次他这样做的结果就是在他的工作中间出现了许多原本不应出现的麻烦。终于，他发现了这个问题的症结所在之后，他马上集中精力学习法语。一段时间之后，他的法语已经与法国的巴黎人不相上下。就是凭借着这口流利的法国话，使得他在以后的外事活动中大受法国人欢迎，甚至没有哪个美国人能像他那样受法国人的欢迎。
在现实生活当中，因为不能做到适当地尊敬他人所造成的灾难性案件也会时有发生：在2003年，台湾省台北县发生的萧崇烈一家三口被灭门的血案。杀人者邓笑文，与受害者萧崇烈本是同村，平日里交往关系也还是说得过去的。但是由于受害者萧崇烈总是在闲聊中以取笑他为乐，并讥笑他没有本事。甚至在案发前的那个下午，萧崇烈竟然还过分地用手指指着邓笑文取笑他“是天底下最没用的家伙”。这下，怒火中烧的邓笑文再也难以容忍萧崇烈的一再轻视了，于是便发生了这样的血案。
在这个极端案例中我们可以看到，杀人者邓笑文和受害者萧崇烈是从小一起长大的玩伴，或许在萧崇烈看来，在这种朋友之间开开玩笑是不需要有任何避讳的吧？也许就是这种致命的想法，使得萧崇烈长期以嘲笑自己“最亲近的朋友”邓笑文为乐。而邓笑文由于长期受到对方不断的讥讽和嘲笑，而累积起杀人的仇恨，这虽然属于极端事件，但也颇值得引起社会大众警惕。
生活中，人们相互建立一份真诚的友谊，双方在感情上的相互理解和遇到困难时的互相帮助，这当然是一件非常美好的事情。“伯牙鼓琴，子期知音，峨峨兮若泰山，洋洋兮若江河。”能够保持这份友好的情谊，使之能够经受风雨的吹打，则是更为可贵的。
由此，人们在日常交际当中还是应当本着相互尊重的原则，当然这也并非是说我们要刻意谨守那些不必要的繁琐礼仪，而是强调人们之间应相互尊重，切忌跨越对方的禁区，特别是对以下几点要引起足够的重视：
（1）过度表现，居高临下，使对方的自尊心受到严重挫伤，产生逆反心理；
（2）过于散漫，不重自制，使对方对你产生轻蔑、反感；
（3）不守约定，随便反悔，使对方对你感到不可信赖；
（4）用语尖刻，乱寻开心，使对方感到你是个无趣、可恶之人；
（5）泛泛而交，择友不加选择，使对方感到你是轻佻之人。
双手一握成朋友
生物学家发现，往水库中放鱼苗时，如果一瓢舀10条鱼，这10条鱼从放入水库到长大被捕捉时为止，一般不会轻易离散。如果是100条，那么只要它们不被捕获或死亡，也会始终是在一起生活。它们既不轻易吸收其他的鱼进入这个生活圈子，也不会有任何一条鱼轻易脱离它自己的生活圈子。对于鱼类来讲，它们只有相依为命，才能共同去进行一生的探险。对于人而言，也是如此。一个人的生命本不应该是一个孤立的存在，人在这方面也具有与鱼类相似的集群性。
一般，一个青年人在走向社会后三五年内便会建立一个朋友圈子。这个最初建立起来的朋友圈子，将是他一生交往和主要活动的范围，即使偶尔有人脱离了这个生活圈子，不久也会再回到这个圈子中来。即使在这个圈子中有人出人头地，有人一文不名，也不会影响到这个圈子的牢固性。仔细观察，你会发现圈内那些社会地位很高的人，仍喜欢和圈内社会地位较低的人亲密交往，他们会把圈内社会地位较低的朋友看得比圈外的人更重要。
牛顿曾经说过：“我之所以比别人站得更高些，是因为我站在巨人的肩膀上。”这句话我们也可以理解为：每一个伟大的成功者背后，都有另外的成功者。没有人是自己一个人达到事业的顶峰的，一旦你立志自己要成为出类拔萃的人，你就要开始吸收大量对你有帮助的人和资源。而在其他各方面有所建树的人，是你所有资源中最大的资源。你要做的就是找到他们，构建有助于你的事业的“关系网”。当然，你要编织一张对你极为有利的织起一张人际关系网并非一蹴而就的，你必须积极主动。光有想法是不够的，必须将它化为行动。
诸如在日常生活中，握手是人们最常用的见面礼节。不论是初次相见还是老友相会，见面时人们最通行的礼节首先就是握手。握手看起来很平常，却需要特别讲究礼仪。握手是最常用的触摸语言，是双方感情的传导体。握手可以用来表示友情、问候和祝愿；也可以用来表示谅解、和解和理解；还可用来表示诚意、平等、合作和期待。握一次手，表示的意义常常超过需用许多语言才能表达的意义以及某些用言语无法表达的东西，透露不少自身的秘密。比如，柔软、随意的握手让人觉得其自信心很低。而相反，许多人为了掩饰自己的紧张或缺点，握手时故意过分用力和显出傲慢的态度，这其实是在虚张声势。而用劲握住对方的手的挤压式握手方式，则很可能是为了补偿其信心的缺乏。所以，在社交时，要特别注意握手的礼节：
1.一般握手礼仪
一般年龄、性别、职务、地位相近的人握手可以顺其自然，随便一些，只要用右手握，不要戴手套，手要干净就行了。
2.握手顺序
在较正式的场合，握手的正确顺序是：男女之间，待女士先伸手；老少之间，等长者先伸手；上下级之间，待上级先伸手。随后是男士、晚辈、下级或职位低者再马上伸手相呼应，切不可抢先，也不可等对方已经伸出手来了，你还没有反应。
在家里待客，一般宜主人先伸出手来表示欢迎；而当客人告辞时，主人应等客人先伸手说“再见”，然后相握，而不可自己先伸出手来，这样可能会让对方产生自己可能不受欢迎，主人在“赶我快走的感觉”。
3.握手姿态
一般是掌心向上或向左。掌心向下压着对方去握手，给人一种居高临下、目中无人的感觉。另外，握手时一般是只握对方的手指部分，即使为了表示热情也不可将对方的手掌全部握住，尤其是男士握女士的手绝不可超过手指部分。
4.握手力度
握手在力度上宜不轻不重地用手掌和手指握住对方的手，接着再稍微上下摇晃几下。这种安稳而不过分用力的握手，表示出一种“我生机勃勃、稳重可靠”的自信。而与人握手时用力过重，甚至弄疼对方，会给人以粗鲁之感。而握手时只用指尖与人触碰，或虽是握手却一点也不用力，会给人以一种敷衍了事的感觉。
5.握手时间长短
一般的关系，特别是异性之间的握手，不宜时间过长，通常不超过三四秒钟。当然，握手也不可过于短促，甚至似无意触碰一下就作罢的做法会使别人觉得你一点热情也没有，仅仅是敷衍而已。
心理学揭示，影响人们积极主动的交往，而转为被动退缩的交往方式，主要是由下面两个原因造成的：
1.人们对主动交往的误解
如，有人认为“先同别人打交道，会降低自己的身价”等。正是这些想法在人们的头脑中作怪，才使得我们失去了很多结识别人、发展友谊的机会。
2.担心自己的主动不会引起对方的积极响应
实际上，我们每一个人都有交往的需要，因此大可不必担心会出现我们积极主动，而别人不予响应的情况。
一展笑颜，胜过万语千言
一次舞会上，一个美丽的姑娘一直坐在角落里，显得高傲、冷漠。整个晚上也没有人请她跳舞。
说起原因，别人都说她太冷漠。她那张虽然漂亮但却冷冰冰的脸上带给别人这样一个信息：“走开，别想接近我。”这样，还会有哪个小伙子想自讨没趣呢？
生活中，我们在与人初次见面时，总会给对方一个亲切的微笑，在一瞬间就会拉近双方的心理距离，消除双方的拘束感；与朋友见面打个招呼，点头微笑显得和谐、融洽；老师对学生微笑可以使他们消除紧张感，同时，敬畏感就会被信任感和亲切感所代替；上级给下级一个微笑，会让人感到领导的平易近人，并有可能对其工作积极性产生正面的影响；服务人员面带微笑，顾客就会有宾至如归的感觉，而顾客对服务人员报以微笑，则显示出对对方的尊重与理解。
笑，是无声的语言，在这世界上没有任何一种东西能比温馨的微笑更能快速化解他人的敌意、赢得他人的好感了。真诚的微笑是沟通心灵的桥梁，只要你轻轻一展笑颜，就胜过万语千言。
微笑是可以贯穿整个社交过程、给人以愉快感觉的一种面部表情。李白在一首诗里写道：“眉语两目笑，忽然随风飘。”在歌词中也唱道：“相逢开口笑，握手问个好，同志间怎能不打交道，礼貌待人多么重要。”可见，笑对于社交有着何其重要的作用。
