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第26章 洞明世事,人情练达:社交女人的修养与智慧(3)

(5)她像一匹难以驾驭的野马,奔放、潇洒、热烈、不羁。她让你联想起一切浓烈和快节奏的感受,她一向简洁、痛快的作风容不得半点纠缠。她的心太大也太高,于是凡俗琐事便一概被她忽略掉了,但骨子里的性感和精神上的细腻却挥抹不去。

(6)她是物质与精神的双重贵族。她从不因为物质的满足而放弃精神的追求,相反是物质基础使她更有实力建构自己的精神世界。她洞悉一切的成熟,使她在亦庄亦谐中游刃有余。

(7)一个充满理性的女人。她意志坚强、说一不二,喜欢把握局面,聪明而善用头脑,很少感情用事,不会因冲动而铸错。她独立而事业有成,她像男人一样活着,却懂得适度施展女性魅力。

(8)一个容易满足的生活型女人。她对生活的要求并不太高,喜欢轻松、愉快、富足地活着,不愿意有压力和波澜。安于现状和乐观的天性使她能够将青春延续。她单纯而敏感,有较好的人缘。

(9)她是女人中的女人。她既古典又浪漫,充满诱惑又不邪恶,美是她的理想。世俗生活离她那么遥远,仿佛她来到这个世界,只为做一个女人。

(10)一个富丽堂皇的女人。她的奢华与她的高贵一样引人注目,最华丽的场合总是有她出尽风头。她喜欢那种众星捧月的感觉,她征服世界的方式是去征服男人。

恰当地称呼他人

恰当的称呼能使交际得以顺利进行,不恰当的称呼则会造成对方的不快,为交际制造障碍。要想成为一名受人欢迎的女人,就要根据对方的年龄、职业、地位、身份,以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素选择恰当的称呼,借此提升自己的魅力指数以及亲和能力指数。

一次,我国著名的演讲专家曲啸同志应邀到一管教所给劳教人员作报告。面对年纪轻轻的罪犯,怎么称呼呢?如果称罪犯,他们无疑会产生逆反心理;称同志,也是不合时宜的。最后,他使用了“触犯国家法律的年轻朋友”这一特别称呼。这一称呼竟收到了意想不到的效果。那些劳教人员听到这一称呼时竟激动地鼓起掌来,有的还激动地哭了。报告自然收到了很好的效果。

可见,称呼看起来似乎是一件再简单不过的事,可是它却是社会中的任何人都不可忽视的一个方面。人与人交往,尤其是初次交往,有情感性的称呼就会打动对方,不当的称呼往往会引起情感上的障碍。

在人际交往中,恰当地称呼别人,代表着一种尊重,这也是构建和谐人际关系的重要细节,这会使对方的心里产生一种莫大的优越感和满足感。懂得恰当地称呼别人的女人,才会让人喜欢。

如何称呼别人,是非常有讲究的一件事。用得好,可以使对方感到亲切,给别人留下一个良好的印象。反之,如果称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至恼怒,使双方的交流陷入尴尬的境地,导致交流不畅甚至中断。

王女士今年快60岁了,由于日常保养得很好,看上去比实际年龄要年轻些。一次,她去菜市场买菜,一个新来的年轻姑娘热情地说:“老奶奶,我们家的菜可新鲜了,看看您需要点什么?”

但让年轻姑娘感到奇怪的是,王女士听了不但没有答理她,反而很生气地离开了她的摊位。这种奇怪的举动让姑娘感到很纳闷,她不明白是怎么回事。旁边的人悄悄地对姑娘说:“她不喜欢别人叫她老奶奶,你得叫她阿姨,她就对你热情了。”

原来,王女士虽然年纪有点大了,但是却不愿意别人叫她“奶奶”。她经常来这个菜市场买菜,大家都认识她,而这个姑娘是新来的,对此当然不知道。

第二天,王女士又来买菜,那个姑娘亲热地叫了一声:“阿姨,看看我们家的菜吧,便宜又新鲜。”王女士高兴地凑了上去,看看这个,瞅瞅那个,选了不少菜。

可见,在人际关系中的相互称呼一定要符合文明礼仪的要求,要尊重对方,千万不可轻视对方或使用对方难以接受的称呼。这样不但很容易让他人产生反感,甚至记恨在心,久久无法释怀。

既然称呼如此重要,那么在交往当中就要注意慎重地选择称呼。一个会说话的女人,在对别人的称呼上是绝对不能马虎的,总结起来大概有以下5个关于称呼的禁忌:

1.错误的称呼

(1)也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。

(2)误会,主要是对被称呼的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。相对年轻的女性,都可以称为“小姐”,这样对方也乐意听。当然在现代社会,对职场女性通称为“女士”也是国际通用礼仪。

2.使用不通行的称呼

(1)有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼别人为“伙计”,但在南方人听来,“伙计”就是“打工仔”。

(2)中国人经常把配偶称为“爱人”,但在外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。

3.使用不当的称呼

工人可以被称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以被称为“出家人”。但如果把这些“称呼”用于其他人身上,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

4.使用庸俗的称呼

有些称呼在正式场合不适合使用。例如,“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。

5.称呼外号

对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名开玩笑。

拥有亲和力的女人,能赢得别人的尊重

漂亮的女人招人嫉妒,强势的女人让人畏缩,善良的女人受人欺负,愚笨的女人遭人冷嘲热讽,唯有拥有亲和力的女人,能赢得别人的尊重。

女人是否具有亲和力,与她内在修养的程度有关。光用服装、化妆品来美化自己是远远不够的,女性应注重自己内在修养的提升,并时时注意自己的言行举止,让自己在一举手一投足之间,尽显优雅的内蕴气质。亲和力是吸收他人的磁石。亲和力是人与人相处时所表现出来的亲近行为的能力。亲和力强的人,态度诚恳,平易近人,令人一见如故。亲和力似一块磁铁,吸引着周遭的人。这是一种很好的人格特质。

在日常生活中,有一些有点身份地位的人,常不自觉地摆出一副架子,让人不敢亲近。职位再高一点的,更是盛气凌人,一副神圣不可侵犯的样子,令人望而生畏,也望之生厌。这样一点亲和力都没有的人,怎么可能赢得人心,让人愿意为他们效力呢?生命本是多姿多彩的,但很多时候,是我们自己把阳光遮挡住了。一个有着亲和力的女性,必然像和煦的春光,在为他人带来温暖的同时,也为自己的人际关系架起了桥梁。

凯瑟琳女士是一家化妆品公司的老总,她什么都好,就是有一个怪毛病,她要求公司的所有职员都要用自己公司生产的化妆品。有一次,她发现一个女职员正在使用其他公司生产的化妆品,女职员发现老总后吓得赶紧将化妆品收了起来。凯瑟琳女士走到职员旁边,微笑地说道:“你在干什么?是在使用其他公司的产品吧?”她的口气十分轻松,脸上洋溢着微笑。这个女职员的脸上微微泛起了红,不敢说话,但是,凯瑟琳女士并没有发火,没再说别的就走了。

第二天,凯瑟琳女士送给这个女职员一套本公司生产的化妆品及护肤产品,并对她说:“如果在使用过程中感觉有什么不适,欢迎及时告诉我。”后来,公司所有的员工都有一套本公司生产的适合自己的化妆品和护肤品。凯瑟琳女士还亲自做了详细的示范,并告诉员工,以后员工购买本公司的化妆品可以打折。凯瑟琳女士亲和的态度,友善的表达方式,使她很自然地与员工打成一片,成功地灌输了她正确的经营理念。

与人交谈时,拥有亲和力是相当重要的,亲和力易于消除人与人之间的隔膜,进而使传达者有效地把自己的思想传递给被传达者。有人说亲和力是女人与生俱来的一种优势,但是有些女人却因为自己身份或者地位的改变,亲和力也随之丢失了,说话颐指气使,甚至指手划脚,慢慢地也就与别人的关系疏远了,让人敬而远之。其实,亲和力不是空穴来风,而是靠聪明女人日积月累、慢慢建树起来的威信。

1.自觉为他人着想

“美”脱离了“善”,就不是真正的美;“善”融合在“美”中,美才纯正,才祥和,才“无所不顺”地对周围人产生巨大的凝聚力。聪明的女人非常明白,只有心里装着别人,别人心里才会有你的道理。无论大事小情,一事当先、换位思考,哪怕自己吃点亏,她也要把事情办得让谁都说不出什么,这是她为人处世的标准。聪明的女人懂得自觉为他人着想,这是世间第一等学问。

2.善于真心鼓励人

三人行必有我师,这个连小学生都懂的道理,不是每个人都能在日常生活中运用好的。聪明女人清楚尺有所短、寸有所长的哲理,她观察周围人尽可能比别人更先发现亲朋挚爱的优点和不足。在她与其交流时总是能把对方的优点摆在突出的位置,不但说透论足还能延伸展开,充分使对方在看到希望中克服不足,而且信心倍增。人文科学研究认为:“人是唯一能接受暗示的动物。”不论大人还是小孩,也不分男女,都喜欢听好话,因为它顺耳。聪明的女人擅于用积极的暗示,激发对方内在的潜能,使人进取、催人奋进。积极的暗示威力无穷!

3.不忽视生活细节

女人的天性是心细,在现实生活中,我们经常会看到一个女人从她身旁男人的衣服上或后衣领上摘根头发或掸掸落在肩膀上面的头皮屑等等微小的动作。不放过从细小情节关注对方形象的举止,使对方内心深处感到由衷的丝丝暖意,其实并没有费多大的力气,收到的效果却远远大于实际。身边的朋友无论是在餐前还是饭后,聪明女人通过熟悉的信息传递就知道对方的心理,随手递上一杯水或一张餐巾纸、还是一根牙签,都是一种知音的默契。

4.大度宽容,善待他人

不仅与人方便,自己也方便,这说明利益是互惠的,即只有善待他人,他人才能善待你。彼此之间通过包涵和谅解就能进一步加强联系和沟通。这就要求我们在交往中,适当谅解和善待对方的缺点和不足,通过交谈和解释等方式向对方表示自己的好感,以了解和亲和对方。所以说,当别人有了不足,特别是有损自己利益时,得饶人处且饶人,这样才会博得别人的敬重。

主动向别人示好

现代社会是由人所组成的,“人”的所有活动、交易、成就,都要从人与人的接触中产生。别人供给你所需,也肯定你的贡献。你存在的价值建筑在人们的回应上。由此不难发现,你认识的人越多、公共关系越好,就越容易成功!

生活中,一些聪明的女性就十分重视创造与人结识的机缘。比如,对于新近搬来的邻居,一天傍晚,她看见邻居家的女主人走了出来,便隔着十几米外的围墙向对方望,然后非常自然地找到恰当的时机,抬起头,露出笑容,喊一声“你好!”随后,她们大多会非常自然地绕过围墙,转到邻居家的后院,开始了寒暄,并聊起天来。她们就这样认识了,彼此留下电话,约好互相帮助,大家有个照应。

那第一声“你好”是怎么产生的呢?那些聪明的女士认为她们几乎是同时隔着围墙向对方打招呼。她们也相信,她们是有心一起走向树丛,为的是与对方结识。

这种彼此心里准备好,伺机而动,并接触眼神的功夫是非常重要的。譬如当你参加酒会或聚餐时,必须随时保持敏锐,回应别人抛来的眼神。因此,你经常可以在电影里见到,人们能远隔十几米开外而相互敬酒。想想!若不是眼光敏锐,怎么可能注意到那么远?那远远地会心一笑,不必开口,默默地、高高地举起酒杯,用眼睛表达一份心意的敬酒,最是令人感动的。

相反地,当你看到一个朋友,直向他使眼神,甚至叫他名字,对方都迟钝而无反应时,那又是多么懊恼的事!

当你的朋友狠狠拍你一下,说“怎么搞的?我跟你打了半天招呼,你都没反应”时,就是因为你不够敏锐,伤了对方的感觉,使他热情的“你好”落入冰水之中。

记住,这世上每个人都可能跟你有缘,也都可能成为你的助力。这种助力常是你成功的保证,也是你在困境中的通行证!

“你好”是最普通的词,相错而过的车船上,人们可以彼此喊一声“你好”便再也不相遇。八竿子打不着的人,可以因为喊一声“你好”,而从此相识。

生活中,拥有丰富多彩的人际关系是每一个现代人的需要。可是,现实生活中,很多人的这种需要都没有得到满足。他们总是慨叹世界上缺少真情,缺少帮助,缺少爱,那种强烈的孤独感困扰着他们,折磨着他们。其实,很多人之所以缺少朋友,仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式,总是期待友谊从天而降。这样,虽然他们生活在一个人来人往的工作场所,却仍然无法摆脱心灵上的孤寂。这些人,只做交往的响应者,不做交往的始动者。

要知道,别的同事是没有理由无缘无故对我们感兴趣的。因此,如果想赢得别人的友情,与别人建立良好的人际关系,摆脱孤独的折磨,就必须主动交往。

心理学家研究发现,有两点原因影响人们不能主动交往,而采取被动退缩的交往方式:

一种原因是生怕自己的主动交往不会引起别人的积极响应,从而使自己陷入窘迫、尴尬的境地,进而伤及自己脆弱的自尊心。实际上,在现实生活中,每一个人都有交往的需要,因此,我们主动而别人不采取响应的情况是极其少见的。试想,如果别人主动对你打招呼,你会采取拒绝的态度吗?

生活中会有这样一种非常有趣的现象:在硬座火车上,坐在一个“隔间”里面有6个人,如果这6个人里面至少有一个是主动交往的人,那么他们总是谈得热火朝天,一路上充满欢声笑语;如果这6个人没有一个人主动和别人交往,那么,从起点坐到终点,他们会始终处在无聊的气氛中,看书也没劲,对望又很尴尬,所以干脆闭上眼睛养神。与其尴尬地面面相觑,还不如主动打招呼,换得一路不寂寞,不是吗?当你尝试着主动和别人打招呼、攀谈时,你会发现,人际交往是如此容易。

另一种原因是,人们心里对主动交往有很多误解。比如,有的人会认为“先同别人打招呼,显得自己低贱”、“我这样麻烦别人,人家肯定会烦的”、“我又没有和他打过交道,他怎么会帮我的忙呢”等。其实,这些都是害人不浅的误解,没有任何可靠的证据能证明其正确性。但是,这些观念却实实在在地起着作用,阻碍了人们在交往中采取主动,从而失去了很多结识别人、发展友谊的机会。

当你因为某种担心而不敢主动同别人交往时,最好去实践一下,用事实去证明你的担心是多余的。不断地尝试,会积累你成功的经验,增强你的自信心,使你在工作场合的人际关系越来越好。

“送人玫瑰,手留余香”。我们主动向别人示好,首先带给我们自己的是愉悦。即使别人没有马上反应也很正常,我们做到就可以了。否则过分期望别人相应的回应之时,说明我们的初衷是“自私的”,也许会因此而受到伤害!

聪明女人懂得低调处世

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