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第26章 每一个环节都是关键

现代企业中,为了更加明朗各个环节分工的不同,便分化出了等级、阶层,从普通员工到小组组长,再到部门负责人,再到总的决策者,再到董事会。也因此,人们在无形之中把这种分工当成心中衡量的标准,把职位也分出一个贵贱。

不得不承认,现代社会中有很多人对于自己的工作不满意,认为职位低,不被企业所重视,所以没有发展空间,因此也就没有了工作激情。其实不然,对于企业来说,每一个环节都是环环相扣的,一个环节出错,全盘危机,因此,不论什么职位都是企业发展的关键,没有哪个职位是可有可无的。

永远不要否定自己的重要性

在海盗船上,没有不重要的“岗位”;在计划之中,没有不重要的个人。每一个环节的设定都有它存在的必要性。而团队中的每一个人既然有分工,就有他应负的使命。海盗船上的每一任管理者都深知“水能载舟,亦能覆舟”的道理,要想做好管理,就必须重视起每一个环节、每一个成员、每一个任务。同时,对于每一个海盗船上的成员来说,也必须认识到自己以及所任“职位”的重要性,这样才能更好的配合管理,加强团队精神。

海盗集团之中也存在着阶层分工,并且十分地严密,具有极强的组织纪律性。比如说,他们有着专门的情报人员,潜伏于陆上各大以海上运输为主的中心城市,密切注意着港湾的一举一动,稍有风吹草动便会向海盗船根据地汇报;他们有着专门的生活负责人,专门负责所有出生入死的海盗成员们的基地生活,衣食住等均需要照顾得妥妥当当;他们还有着专门的谋划人员,擅长于对每一次海战提出全面的、更为完美的计划,可行性强,胜算大的计划往往是海盗团队们求之不得的王牌;另外,他们还有专门负责武器补充供给的人员,这类人通常对于武器有着非同一般的研究。如此等等,海盗中的分工十分明确细致而又严苛。

就拿新成员的招幕来说,传闻中的海盗团队新成员加入似乎有些随性,豪放地放声说:“来吧,只要是为了自由,那么就登上这条船吧,上了这条船你就脱离了那些世俗的恶臭!”但是,真正有大量慕名而来的加入者时,他们又会有一系列的考验,不论是体能、智慧等方面。一般来说,海盗团队所需要的就是精良而定量的人数,因为海盗首领知道:人多并不完全等同于力量大,人越多也不是绝对与力量越大成正比的,因为当人多得超过实际需要时便会碍事、误事,这只是其一;其二,俗话说“寡不敌众”,人多与人少两个团队交锋时,人多的绝对占优势,但是却不一定会绝对地赢,因为,人再多而无法齐心合力,没有团队意识的团队,远远不如一个人虽少但却人人精良,个个以集体力量为中心,齐心抗外的团队,这样一个团队才是无敌的强者。

因此,招幕的重点就放在了拥有一技之长的特长人物,这类人在日后的作战中总会派上一些用场。比如,熟知历史的可以根据以往的战役事件多多提出参考意见;熟知地理的可以参与战役策划;熟知军事的可以用于对抗政府打海盗的军队,也可以为团队补充枪支弹药提好可参考意见;英勇善战的可冲锋陷阵;文弱无能的可做侦察员,很轻易地便可骗过敌人的眼睛;气质文雅的可派做诱饵勾引大鱼上钩……

在人数上,海盗船的补充绝对不会随意,人自然是越多越好,但每次的作战方案不一样,投入作战的船只也有限,所以再多的人都会有更加细化的分工,越细化,就越容易让人产生“太微不足道,没有受到重视”的感觉,向成员强调重视自己、重视工作也就成为了一个管理中的重点。

职位无贵贱,平常心对待团队分工

海盗船上以“是人才,总会分到合适的岗位”为准则,力求每一个成员都可以在他的职责岗位上发挥最大的效用。对于抢劫,海盗团队要求对于每一个环节都能够精准地把握,因此,在海盗团队的内部,每一个环节都有专人负责,比如武器技术人员,他们不断地在关注世界上最新式的武器动态,并且不断学习,不断地深入研究,力在把自己的职责发挥得淋漓尽致。海盗内部有很多这种居于后线的操作人员,他们虽然不用上场打拼,但却是前线作战坚实的后盾。这种专业化、职业化更加使得每一个环节都是重点环节,每一个人都是关键,有了这种“使命感”,管理也就更加容易进行。

企业的正常发展是建立在每一个环节都得以正常运作这个基础上的,而每一个环节的正常运作是在所有员工共同努力去完成、去坚守的。对于每个环节中员工所存在的一些心理问题,企业及时去纠正的同时,还需要员工的配合与自我调整。作为员工必须认识到自我岗位的重要性,时刻保持正确的社会认知与人生观、价值观,保正工作正常进行的同时也要不断地提高自己,将工作做得更好。

每一个职位对于企业来说都是关键,这种认知的形成是需要双方面去努力实现的。

作为企业,必须明确团队成员的角色与分工

确保每个团队成员都有正确的角色定位概念,这是团队建设及发展的关键因素。现今的诸多成功企业之中,在管理模式上都存在着一些共同点,这些都基本表明一个问题,那就是企业或部门想到得到发展,创造出优良的绩效,首先就要先明确工作的流程和基本的工具,对每一个个体作出准确的定位。很多时候,绩效不佳的原因主要是员工对于自己在组织中的定位没有一个正确的认知,因此没能做到尽职尽责,反而产生了很多消极的因素,更加影响了工作效率与质量。

因此,作为企业,必须要求员工较为清晰地认识到自己以及自己所在的岗位的重要性,这样不仅有利于员工个人发展,还有利于提高整个团队的综合实力,有利于企业的可持续发展。具体可从以下几方面入手:

第一,角色分工需清晰明朗。对于一个团队来说,成员中如果出现角色模糊、角色错位、角色超载、角色冲突、角色缺位等一系列不正确的心理现象,那么便会使成员之间工作难以协合进行,容易造成互相推诿的局面,最终也会大大影响到团队的工作效率。因此,团队中的角色安排一定要清晰,这是保证高效率的前提。

第二,让成员充分认识到其角色的重要性。每一个分工都是因为有必要而产生的,一个岗位有着它特殊的工作内容与操作流程,它或清闲,或忙碌,或是站在第一线与客户接触,或是始终隐藏在后台默默贡献,它都是整个流水线上的一个接点,每一个接点都决定着整个操作能否顺利进行。

第三,明确每一个分工的职责。仅仅是职称上的明确是远远不够的,很多时候,员工们处于不同和职称但却没有一个明显的职责界限,十分容易造成互相推诿的现象。而且,团队效率通常是与团队成员的职责状况直接相关的,因此,要使团队有效率,就必须先让团队中的每一个人都明白自己的职责所在,因为职责不明、职责混乱,最终势必降低团队效率。一旦明确了职责,就要让每一个人为自己的岗位职责负责到底。

第四,角色安排需以人为本。每个员工都有着自己独特的能力水平以及性格素质优缺,在安排职位或分配角色时,应当尽可能地按照每个员工的特点安排,尽可能地把他们放到最适合的岗位上去,这样不但可以激发他们的工作热情,对于企业来说也是最终的受益者。

第五,强调价值期许。在做好角色分工并确保每个员工熟知自己的岗位职责后,便要向他们强调企业对于他们所期许的工作表现及价值创造力。给员工既定一个工作目标,非但不会造成压力过重,反而会让员工产生受重视的感觉,有目标,做工作才不会太盲目。

作为员工,“敬”于自己的岗位,“精”于自己的岗位

职业无贵贱,每一个岗位都有它的技术性,如果没能选择自己喜欢的岗位,那么就试着喜欢自己所上任的岗位,将这个岗位的技术学到手,学到精,正所谓“三百六十行,行行出状元”,精益求精,总能为自己闯出一片天空。

正所谓“术业有专攻”,就像海盗,他们所给予我们的,就是一种职业精神。曾经有人戏称海盗是航海众多职业中的一种,这个职业惊险刺激,可以激发人体更多的能量,可以使得一个人的天性得到释放,或者说是解放。生活在“绅士”国度中,人们有着太多的束缚,并还以此为荣,而海盗则不必终日衣着光鲜地站立于人群,他们可以肆意地高歌,开怀地大笑。虽说从选择这个职业开始,就注定了掠夺和无休止的讨伐,但,并不是每个人都可以做一个真正意义上的职业海盗的。作为一个职业海盗,他必须拥有全方位的技能和经验。

具体可从以下几方面做起:

第一,服从公司管理,听从上级安排指挥。这是维持公司维持基本操作与正常运营的中心思想,每一个员工都必须具有这样的服从意识。

第二,遵守规章制度,严守纪律。没有一个企业会欢迎一个不守纪律、行事没有规矩的员工,这与一个人的品行是分不开的。

第三,忠于职守,精于岗位技能。技术对于企业来说起着至关重要的作用,每一个岗位都有其技术性,比如生产线、后勤服务、客户服务甚至是卫生保洁等等,不论在哪个岗位,只要愿意吃苦耐劳,勤学好问,增量保质,把岗位做到精,做到透,那么对于企业来说,你就是一个不可多得的人才。

第四,爱护公司财物,节约利用原材料。把公司当作自己的公司,在保质保量的条件下,为公司节省每一分钱,这是一种主人翁精神,也是当今企业最为需要的一种特殊情感关系。

第五,尽可能高效率地完成任务,保质保量。这是每一个员工最为基本的道德准则,进入公司起,员工就与企业建立起了一个相互的关系,企业支付员工薪资,员工就必须尽心尽力地完成岗位上的工作。

第六,吃苦耐劳、乐于奉献的主人翁精神。每一个企业中的员工都必须知道,企业的发展是保障你个人利益和发展前途的基础,要想个人得到发展,那么你唯一的选择就是尽职尽责地完成好自己的本职工作。如果每一个人都可以保证这样的主人翁思想,那么,你便可以随着企业叱咤风云。

第七,与同事之间友好相处,团结互助。企业中的每一个人都必须把彼此当作同舟共济的好伙伴去团结,当作合作者一样去友好相处。要知道,个人的力量再强大,在集体力量的面前也是微不足道的。因此,只有每一个人都努力做好自己的工作,企业这艘大船才会前进;每一个人都将自己的命运与企业这条大船以及船上所有的成员紧紧地捆绑在一起,与之同生死、共命运,这样才能释放出最为强大的力量,这个力量足以震撼所有的困难。

第八,勇于承担责任,做一个有担当的人,做一个有基本道德、品行的人。

第九,常自省,适时地调整自己的态度,以免不良心态的滋生影响了整个心理健康,进而影响到工作的积极性与正常作业。

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