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第34章 忠诚于自己的团体

团队中,如果一个成员的聪明和才智像金子一样珍贵的话,那么还有一样更为珍贵的东西,那就是忠诚。

一滴水要想不干涸,惟一的办法就是融入大海。同样,一个人想要生存,惟一的选择就是融入到团队当中。作为团队的一分子,好像是小枝干受到了大树的庇护,团队给了你安稳的生活,你也要回馈团队以忠诚,就是作为一个人最起码的良知。

永不毁灭的忠诚

“人无完人”,这是我们经常听到的一句话。的确,在这个世界上没有一个是没有缺点的人,但是由这些不完美的人可以组成完美的团队。一个个体要想发展,就必须依靠团体的力量,一个完美的团体可以弥补个体的缺点。在团队中,我们要想在职责岗位中进步,就要忠诚于企业、忠诚于自己的团队、忠诚于领导,服从领导的安排,处理好和同事之间的关系,得到客户的信赖,用一颗忠诚的心去感动企业,感动客户。

不仅是在海盗船上,在当今社会的每一个团队中,忠诚都是一种难能可贵的品质。每一个团队都无法容忍自己所提倡的“团队是一家”中的家人背叛自己,不但团队中的伙伴无法容忍,团队的最高管理者更加愤恨这种行为。

所以,海盗们深知,想要打造一个精良的海盗团队,就必须把忠诚作为前提,作为团队的中心力量来促进团结合作,从而为团队谋取利益。成员的忠诚会促使他们的责任感、使命感与敬业度都大大提高,还会激发他们把团队的利益放在第一位,无论是何种情况下都会极力地去维护团队的利益。也只有那些时时刻刻将团队利益放在首位,将身心都奉献于团队,对团队忠心不二的人才会赢得海盗船船长的青睐与尊重。

下面,我们就来看看忠诚在团队中的具体表现作用:

第一,忠诚于目标。海盗抢劫的最终目的是利益,其实就是力求解决生活保障,或者将自己的生活享受不断地提高。只要他们的贪婪之心不停止,那么,掠夺就不会停止,而当锁定一个目标之时,一个具有忠诚度的团队绝对会像饿狼一样死盯不放,不论多么困难也要力求拿下。

第二,忠诚于任务。海盗的忠诚会增加他们对于自己职业的热爱度,他们丝毫不对自己的任务感到厌倦心烦,反而还对自己的任务认真研究。对成功坚定不移的向往,始终将自己的精力集中在那些能促成他们实现目标的行动上。从另外一个角度讲,忠诚激发了耐心,而耐心保证了胜利。

第三,忠诚于提高。每个人都有好奇心,忠诚有利于将这份好奇转移到工作中去,让一个人为了成功而不断地学习,不断地提高自我。

第四,忠诚于团结。忠诚会造就人的诸多良性元素,如忠诚于自己的团队,关爱自己的队友,遵守团队中的秩序,与自己的团队同进退,关键时刻宁愿牺牲自己也要保全团队的利益。

永远忠诚于你的企业

在企业中,员工和企业其实是一个互赢且共赢的关系,企业是员工展示才华、获得成功的平台,而企业需要员工的忠诚工作获得优秀的业绩,他们从一定角度去讲是一个和谐统一的共同体,合作双方是否忠诚是能否实现共赢的关键。只有员工忠诚于企业,那么他才会获得成功。

忠诚是一种职业操守,更是一种职业道德

作为一名员工,忠诚是最起码的职业道德之一。然而在现实生活中,很多人缺乏对企业的忠诚,他们在工作中朝三暮四,换工作就像换一双鞋一样的勤快,他们觉得反正也是给老板赚钱,混一天算一天,他们缺乏对企业最起码的忠诚,最终对自己的发展没有带来一点好处。

世界上汽车制造大公司之一的福特,在公司的发展时期,有一次公司的一个汽车马达不转了,公司的所有技术人员都没有查出什么问题,于是只好请别的厂的工人过来修。请来的工人叫思坦因曼思,他是一个小厂的工人,他来到电机傍边之后插上电源听了一下,拿了一支粉笔在马达上画了一道直线,然后告诉在场的技术人员:“这儿多了16圈线圈。”技术人员拆开去掉16圈线圈后,电机果然正常地运转起来了。福特听说了这件事之后,给他开出了很高的薪酬请他过来,可是思坦因曼思说:“我现在的公司对我非常好,我在最困难的时候是这个公司收留了我,我不能见利忘义来你们福特公司。”福特遭到拒绝后更加欣赏思坦因曼思,一方面是因为他的技术,更重要的是他对企业的忠诚度。最后福特为了得到这个员工,不惜重金买下了这个小厂。

这便是忠诚在现实中的价值体现。另外,在其他国家的企业中也不乏这样的案例。

在日本的企业当中,特别重视员工对企业的忠诚度,日本企业在招聘员工时往往重视的不是你个人的能力,而是你个人的道德品质。他们觉得能力是可以通过后天的培养获得的,而道德品质却是很难通过后天培养的。在日本企业有一些小事可能让别的企业听了都觉的可笑,日本职员一般称自己的公司为“我家”,称呼对方的公司为“府上”,这些很小的习惯可能让我们觉得很搞笑,但这真正体现了日本职员把公司看成自己生命价值的一部分,真正体现了日本职员对公司的忠诚度。

每一位忠诚的员工都要融入企业,融入这个大家庭,一旦你融入了企业,企业中的规章制度、惯例守则等都要去接受,并把这些东西变成自己的价值观念,变成一种职业道德,这样的忠诚可以说是非常坚固的。

日本三菱汽车公司发生过这样一个故事:

一个在三菱汽车公司退休的老员工,在出嫁自己女儿时对女婿这样说到:“除了你对我女儿好之外,我对你没有什么特别的要求,只要你和你的家人在以后买车的时候必须买我们三菱的车!”

从这件事中,我们可以看出这位老员工对公司的忠诚。忠诚于一个企业,最重要的一点是不能做有损公司利益的事情,不能为了自己的利益而损害企业的利益,当自己的利益和企业的利益发生冲突时,我们应该放弃自己的利益,顾全大局。就算是自己辞职了也不能做被判于公司的事,并且时刻还能关心着企业的发展。这样的忠诚是一种职业化的工作道德,是企业和员工共同需要的,员工的忠诚不是没有回报,可能你的忠诚给企业带来了很大的价值,而你得到的只是很少的一部分,但是你的忠诚给你树立了很好的名誉,在你所从事的行业中,你的名字的含金量将是别人所羡慕的。

忠诚关系到个人与团队的发展

一个员工的忠诚,我们可以从这几个方面去探索,忠于企业、忠于职业、忠于责任、忠于能力。忠于企业:企业是员工发展的平台,是员工施展才华的舞台,忠于企业就是要把自己融入到企业当中去,把企业的价值当成自己的价值。忠于职业,每一个员工都有事业心,忠于职业就要把企业交给自己的工作当成自己的事业去做。忠于责任,对企业负责、对自己的领导负责、对客户负责等,抱有一颗负责的心去工作,这是成功的最基本前提。忠于能力,作为一名员工,能力是衡量一个员工工作效率的标准,我们只有忠于能力,才能够让能力和水平在企业中更快的提升。

在日本的索尼公司,井深大刚是非常受索尼人敬仰的一个技术专家,是他用对企业的忠诚将个人的知识和集体的知识结合了起来。井深大刚初来索尼的时候,索尼是一个很小的企业,加上老板盛田昭夫才一共二十几人,老板对他非常信任,把他安排到了企业最重要的位置,并对他说:“你是一个电子专家,以后由你负责新产品的研发,只要你做好了,企业就有希望了。”井深大刚有点为难,但他不想辜负老板盛田昭夫对他的期望,于是就答应了。接下来的日子里,他日夜在办公室研究新产品。有一天很晚了,他还在办公司加班,这时一个员工走进来接水,他看到井深大刚这么辛苦,给他倒了一杯水说:“看到你这么辛苦真是于心不忍啊,你看我们有什么不会的还有帮手……”井深大刚听到这里想:“对啊,我何不请教一下同事,我们的智慧联合起来,一定能设计出好的产品。”

第二天,他就奔走于各个同事之间,向市场部的同时请教销路不畅的问题,向信息部的同事了解材质问题。在研制过程中,他和第一线的工人共同努力,克服了一个又一个的困难。1954年,索尼研制出了日本最早的晶体管收音机。

井深大刚凭借着对集体的忠诚和对员工的信任,圆满的完成了盛田昭夫交给他的任务,他从一名技术员一跃成为索尼的副总裁。

一个人的能力是有限的,但是只要你忠诚于你的团队,发挥团队精神,相应的,你的忠诚也会换来队友对你的忠诚,这样就没有克服不了的困难。

一个员工要忠诚于企业,首先要忠诚于自己的小团队。企业本就是一个大的团队,内部各个部门又把它分割为诸多小的团队单位,因此,忠诚于自己所属的那个团队单位就等于忠诚于企业。一个具有忠诚品格的人,会将团队的利益视为自己的利益,处处为团队着想,当团队的利益受到损害时,他会极力地去维护。任何一个人都不会容忍被判自己的人,你的老板、你的队友、包括你的亲朋好友。只有忠诚于自己的团队,才会得到团队的认可和赞美,才能够得到更大的发展空间,才会让团队更加完美。

影响团队忠诚度的主要因素

打造一个忠诚的团队实属不易,但是一个忠诚的团队有时候会被不经意间破坏,那么影响团队忠诚度的因素有哪些呢?

首先,外行管理者破坏团队的忠诚度。俗话说:“隔行如隔山。”一个外行去管理内行肯定会出现技术性错误,但是在很多企业中仍然有这样的情况。在一家汽车4S店出现过这样一种情况,销售经理辞职后,总经理让一个服务主管去做销售经理,可是他根本就没有做过销售。在管理的过程中只是凭自己的想象去决策一些事情,闹出了很多笑话,这让下面的销售顾问很不可思议。由于一些致命性的决策使销量一直上不去,销售顾问又不好直接指出销售经理的错误,渐渐地,员工对公司失去了以往的激情和忠诚。

其次,管理者的责任心。在一些企业,当出现问题的时候都是上级往下级推,逃避责任,这样的结果最终受伤害的将是最低层的员工,因为员工不可能把责任推给自己的上级。作为管理者,出现了问题就与自己毫无关系,全是下层员工的责任。这样久而久之难免会让一些对企业有忠诚度的员工感到委屈,继而影响他们的忠诚度。

再次,团队缺乏时间的累积。有这样一个驯鸟师,之前他买回了一只鹰,这只鹰一看见他就飞走了,于是他抓回这只鹰,把他关在一个笼子里,然后目不转睛的盯着这只鹰看,这样连续看了三天三夜。第四天,他把这只鹰从笼子里放出来后不但没有飞走,而且还跳到了自己的肩膀上。一切动物都是有感情的,做企业也是一样,当一个团队的员工在一起同甘共苦好多年之后,员工和员工之间必定有很大的默契,对企业必定有很大的感情。著名企业家牛根生创造了中国的销售奇迹,他团队的主要成员都是跟随牛总多少年的忠诚下属、同事和朋友,正是这些忠诚的部下和牛更生一同打造了忠诚的团队。

如何打造一支忠诚的团队

团队是一个组织,这个组织是由每一个员工组成的,一个完美的团队需要每一个员工对其的忠诚,所以打造一个忠诚完美的团队是企业发展的关键。

打造一个忠诚的团队我们需要注意一下几点:

第一,相互信任的环境。在一个企业一个团队中,忠诚是建立在信任的基础上,只有彼此信任了才能谈到彼此的忠诚。在西方有这样一个游戏叫背摔,就是你站在高处,然后向后面倒去,当然后面有你的同事接着你。这个游戏的主要目的是克服心理上的压力,促进同事之间的相互信任。相信做过这个游戏的人都会有很大的感受,尤其是对个人的情感是一种升华。

我们可以从这个游戏当中体会到两点:第一,信任。在你信任别人的同时,也会得到别人对你的信任。第二,责任。你的付出是有回报的,只要你对你的队友、团队、企业付出了,就一定会得到回报。

第二,慎用惩罚。如果有一个员工的犯了错误,通常一般公司会有两种做法,惩罚和激励。惩罚对于员工来说是被动的,是消极的,在员工的心里会给员工造成负面的影响。而激励对于一个员工来说是积极主动的,能够提高员工的积极性。一个经常被否定的员工和一个经常被肯定的员工,他们的工作心态是完全不一样的。在制度面前人人平等,人必须要遵守,但企业的奖励制度应该大于惩罚制度,这样才能更充分地地调动员工的积极性。

第三,有效的沟通。一个忠诚于团体的员工来自于企业对员工的感动,企业要及时地和员工沟通,时刻了解员工需求,在企业的能力范围之内帮助员工,感动员工,让员工感觉到家的温暖。只有让员工感动,员工才会对企业忠诚,并且这样的忠诚是最牢固的。

第四,管理者的职业化。管理者的忠诚度直接影响着员工的忠诚度,中国有句古话叫“上梁不正下梁歪”,讲的就是这个道理,管理者是团队的核心,通常一个员工都是以自己的领导为标榜的,如果管理者没有忠诚度,那员工的忠诚度就很难培养。

第五,重视员工。一个企业,员工是企业的根本,重视员工,让员工体会到自己的重要性。在《三国演义》上有一出叫刘备三请诸葛亮,真心真意地对待员工,发现员工的长处、他们的爱好,安排到适合的位置。尊重员工,重视员工会换来员工高涨的工作激情和对企业的无比忠诚。

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