登陆注册
22178900000041

第41章 每天多付出一些(3)

但是,对于当时的美国政府、国会及社会各阶层人士来说,一切远非上述的如此简单。

人们向当局提出了纵横交错的各种相连的铁路建设的申请,形形色色,竟达数十条之多。

但不管怎么说,美洲大陆铁路革命的时代已经来临。

而卡耐基则看到了这一铁路革命到来的大好时机。

因为,他十分明白,美洲大陆现在是铁路时代、钢铁时代,需要建造铁路、火车头和钢轨,而钢铁则是一本万利的。

不久,卡耐基便向钢铁业发起了猛烈的进攻。

在联合钢铁厂里,很快就矗立起了一座225米高的熔矿炉,这是当时世界上最大的熔矿炉。

对它的建造,投资者都提心吊胆。但卡耐基的努力却让他们的担心成为了多余。

他聘请了一些化学专家驻厂,以检验买进的矿石、灰石和焦炭的品质,使产品、零件及原材料的检测系统化。

当时,从原料的购入到产品的卖出这些秩序都很混乱,直到结账时才能知道盈亏状况,缺乏科学的管理方式。

卡耐基大力整顿经营方式,贯彻了各层次职责分明的高效概念,从而使联合钢铁公司的生产力水平大为提高。

与此同时,卡耐基又购买了一系列先进的钢铁制造方面的专利技术,其中包括当时最先进的英国道兹的“钢铁制造”技术和“焦炭洗涤还原法”。

但是在1873年,经济大萧条却不期而至。

银行倒闭、证券交易所关门,各地的铁路工程支付款突然被中断,现场施工停止,铁矿山及煤山相继歇业,匹兹堡的炉火也熄灭了。

但是卡耐基的信心却丝毫不曾动摇,他反而断言:“只有在经济萧条的年代,才能以便宜的价格买到钢铁厂的建材,并且工资也相应便宜。其他钢铁公司相继倒闭,向他挑战的东部企业家也已鸣金收兵。这正是千载难逢的好机会,绝对不可失之交臂。”

在最困难的情况下,卡耐基却反常人之道,打算建造一座钢铁制造厂。

他走进股东摩根的办公室,谈出了自己的新打算:

“我计划进行一个百万元规模的投资,建贝亚默式5吨转炉两座,旋转炉1座,再加上亚门斯式5吨熔炉两座……”

“那么,工厂的生产能力会怎样呢?”摩根问道。

“如果1875年4月开始生产,钢轨年产量将达到3万吨,每吨制造成本大约69美元……”

“现在钢轨的平均成本大约是每吨110美元,新设备总投资额是100万美元,第一年的收益就能收回成本……”

最后,卡耐基指出:“事实上,投资钢铁制造比股票投资赢利更多。”

终于,股东们同意发行公司债券。

工程进度比预定的时间稍为落后。

1875年8月6日,卡耐基收到了第一份订单:2000根钢轨。

熔炉点燃了。

每吨钢轨的生产劳务费是8.26美元,原料40.86美元,石灰石和燃料费是6.31美元,专利费1.17美元,总成本不过才56.6美元。

这比原先的预算便宜多了。

卡耐基为此兴奋不已。

1881年,卡耐基与焦炭大王费里克达成协议,双方投资组建了P.C.佛里克焦炭公司,双方各持一半股份。

同年,卡耐基又以他自己的3家制铁企业为主体,并联合许多小焦炭公司,成立了卡耐基公司。

发展到这个时候,卡耐基兄弟企业的钢铁产量在全美钢铁总产量中已占到1/7,而且正在逐步向垄断型企业迈进。

到1890年,卡耐基兄弟吞并了狄克仙钢铁公司之后,一举将资金增到2500万美元,公司名称也变为卡耐基钢铁公司。不久之后,又更名为美国钢铁企业集团。

从卡耐基在钢铁制造业上的成功经历来看,你一定会明白,他的成功与他善于抓住每一个有利时机是休戚相关的。相信你一定能从他的身上大受启发。

不过,有人也许对于他的成功会不以为然,他们会说,他只不过是碰上了好运气罢了。我如果有他那么好的运气,一定会比他做得更好哩,有什么了不起的?有什么抓不抓住机会?一切都只不过是运气使然。

当然,如果你在听了卡耐基的成功故事后,仍坚持自己的运气信念,在这里我们也就无话可说了,只能劝你合上这本成功学,走人了事。

但是,我却认为,无论你把这种抓住机会叫做运气也好,或是将这一切都视为命运使然也罢,有一点却是绝对的,那就是:当运气来了时,你的聪明与智慧就应该快速地利用你的好运气。

站在这个意义上,我们要告诉你,运气其实也就是抓住机会的同义语。

增加收益定律

我曾设计出这样一个关于付出与回报的公式:

Q1+Q2+MA=C

Q1表示服务品质(Quality)

Q2表示服务数量(Quantity)

MA表示提供服务的心态(Mental Attitude)

C表示报酬(Compensation)

这里所谓的“报酬”,是指所有进入你生命的东西:金钱、欢乐、人际关系的和谐、精神上的启发、信心、开放的心胸、耐性,或其他任何你认为值得追求的东西。

务必要记住报酬的负面意义,金钱很好,但它绝非只是使你成功或使你享受成功果实的唯一要素。切勿忘记金钱以外的其他个性特质,因为无论你为他人提供多少服务,其他人都会因为你性格上的缺陷,经过比较之后出现对你不利的结果,而那些真正具有“多付出一点点”精神的人将会出人头地。

为了让人们详细理解增加收益定律,我还做了一个实验,实验如下:

在今后的6个月内,你每天一定要向至少一人提供有用的服务,但你既不能期望,也不能接受任何金钱上的报酬。

你要以充分的信心来进行这项实验,而这项实验将向你显示你可以利用这项最有力的法则来协助你取得永久的成功,而且你一定不会失望。

服务的提供可采用多种方式,例如你可以向一个或更多特定的人士提供服务,或者在工作时间之外向你的老板提供服务,亦可向陌生人提供服务。服务的对象并不重要,重要的是你必须乐于提供这种服务,而且唯一目的只是为了让他人受益。

如果你以正确的心态来进行这项实验,你将会发现其他熟悉这项实验原理的人所发现的这样一个道理,那便是提供服务就会获得报偿,正如不提供服务就会遭受损失一样。爱默生说过:“因与果,手段与目的,种子与果实,是不可分割的,因为结果早就酝酿在原因中,目的存在于手段之前,果实则包含在种子中。”

我认为,通过这项实验,你就会得出下列结论:

帮助他人获得成功是使自己最快获得最大成功的方式。这是千真万确的。

这种增加收益定律,具体表现为:

一、报酬增加律

你所付出的额外服务会为你带来更多的回报。这种情形同样也适用于你所提供的各种服务方面,如果你付出价值100元的服务,则你不但能回收这100元,而且可能会回收好几倍。而到底能回收多少,就必须看你是否抱持着正确的心态而定了。

如果你是以心不甘情不愿的心态提供服务,那你可能得不到任何回报,如果你只是从为自己谋取利益的角度提供服务,则可能连你希望得到的利益也得不到。

二、补偿律

补偿律可确保当你付出之后,会得到某种相应的回报,为了得到这种回报,你必须尽力提供你所能提供的服务(当然必须具备正确的心态),并且必须不要求得到立即的回报,即使那样,你也应该尽心尽力地提供服务。

此法则所注重的,并非一些意料之外的回报(例如让位给老年人所得到的回报),而是诚恳和热心的付出。只有不诚恳而且懒惰的人才想以较少的代价(甚至最好不要付出任何代价)获得较大利益,就像如果你想要以抬高价钱或偷工减料的方式获利的话,必将尝到恶果。

美国AT&T电话公司花了极大的工夫才学到这门课程。它的费率曾经愈来愈高,但却没有为客户提供更佳的服务,结果大量客户不再选择它的长途电话服务,而转向其他公司。虽然AT&T很快地察觉到错误,并削减费用,开始改善服务品质,但是它还是得面对流失掉原有客户的市场现实,经过这次教训之后,AT&T学会了什么叫做补偿律。

三、赢得对你有利的注意力

有天早晨,史瓦布来到他所经营的一家钢铁工厂,看到一位公司的储备速记员也在那里。当史瓦布问他为什么这么早来公司时,这位储备速记员说他是来看看史瓦布先生是否有什么要紧的信件或电报要处理,因此他的上班时间比其他员工早到了好几个小时。

史瓦布向这位员工说了声“谢谢”,并告诉他晚一点会需要他的帮忙,当天晚上史瓦布回到办公室时,身边多了一位私人助理,而他就是在早上令史瓦布印象深刻的那位储备速记员。

这位年轻人吸引史瓦布的地方,并非他的速记能力,而是他懂得“增加收益定律”,愿意多付出一点点努力的缘故。

四、变成不可或缺的人物

无论你是公司老板,还是普通员工,只要你掌握增加收益定律,多付出一点点,那么你一定会成为公司里不可缺少的人物。

有位在电影演员经纪公司任职的年轻人,是该公司唯一愿意每天甚至每个小时听一位脾气古怪的电影明星抱怨的人。当这位明星生气罢工时,也是由这位年轻人去劝服她回来工作,因而使得拍片能赶上进度,并为电影公司省下好几百万美金,他使自己成为了照顾重要明星的不可缺少的人。

除非你能成为某人或某团体不可或缺的人物,否则你的所得将永远无法超过一般的水平。你应使你自己的地位变得重要到无人能取代你的地步,能使自己变得比别人更强,便可由此使老板增加自己的薪水。

五、自我改进

掌握、运用增加收益定律的目的在于强化自己的工作能力,并在工作上精益求精。如果你能以抱着最佳心态提供最佳服务的观念执行你的任务,便能更进一步加强你的技术,借着自觉的努力,你将会愈来愈了解多付出一点点的整个过程,并会在潜意识中出现对“高品质工作”的要求。记住这句格言:“力量和奋斗是息息相关的因素。”

如果你在迈向明确目标的路途中,没有精益求精的信念时,那么你为明确目标所订的计划和其他一切努力可以说都是白白浪费而已。虽然有时候你可能连曾经的标准都无法达到,但只要你有“超越过去”的倾向,就表示你已具备了良好的习惯,而这种习惯最后必会将你引向成功之路。

同类推荐
  • 突破平凡:改变命运的9项砺炼

    突破平凡:改变命运的9项砺炼

    成为命运的主人,最佳的激励方式,掌握选择的权利,勇于尝试失败,决不接受“不”,坦然面对嘲笑,敢于争取,拥有百折不挠的心,重新塑造自我。做自我竞争的赢家,从内心改变自我,关心自我成长不断修正自我,挖掘自己的金矿,重新改造你的个性,给自己的人生找准定位,以低姿态获大成就,从小处改变自我。
  • 人脉术

    人脉术

    我为什么要出一本有关人脉话题的书呢?因为所谓的机遇,就是指哪怕你仅与一位优秀的人结识,他也会使你的眼界开阔。并且,你的人生也会因此而发生翻天覆地的变化。所以,我从踏入社会开始工作起就非常注意自己所交往的人,我时刻留心着这些人是否真的对我有所帮助,以及与他们交往会给自己带来的风险。回头想想,如果当初自己没有那样做的话,可能现在我已经身处困境,甚至一无所有。
  • 靓女的生活艺术

    靓女的生活艺术

    美女,一般解释为容貌美丽的女子。黍匀营养专家提出的营养学上的美女定义,是从脸蛋比例、体质指数、健康指标和发育程度等方面进行要求,更倾重于一种健康的标准。要想成一个让人眼光一闪的靓女,就感快来买这本书来学习吧,看完这本书,也许下一个靓女就是你。
  • 淬炼金牌优秀员工:职场制胜的88个要律

    淬炼金牌优秀员工:职场制胜的88个要律

    本书通过生动浅显的语言、明白晓畅的叙述,结合精彩纷呈的案例,以及点睛之笔“要律箴言”,针对事业起步期最容易犯的88个错误,从人际关系、工作方式、自我修炼、晋升道路等方面入手,剖析了成为优秀员工的必备特质,旨在引领奋斗在职场之上的你,成为受企业倚重、让老板喜欢的金牌优秀员工。
  • 价值的实现(现代人生成功方案丛书)

    价值的实现(现代人生成功方案丛书)

    是否可以这样说,实现价值的真正动力是基本需要的满足。由于它一直被忽视,我们确实有必要承认它至少是这类因素中的一个,并且是特别重要的一个。在摩尔的著作中详细描述了需要的满足和挫折决定兴趣的几种方式。
热门推荐
  • 橡树你好我是木棉

    橡树你好我是木棉

    海归科研女博士×黄金单身老戏骨故事的起因只能算一次疯狂的追星。但当她真正站在心心念念的idol面前,她好像并不是很想承认自己的粉籍。所以她觉得,在他面前她应该更像个究极强迫症老学姐。但实际上,明明是他大了十岁呢。他其实也不是很明白,为什么工作关系已然结束,她却还会让人如此难以忘怀。他们彼此心照不宣,相信是彼此的经历与职业让他们相互吸引,成为挚友。但是,真的只是朋友关系吗?微博热搜众说纷纭。有的时候其实自己也搞不清楚。理性思考,还是跟着感性走?这是一个问题。相互吸引的,又到底是什么呢?答案也许就在,舒婷的诗里——“我如果爱你,绝不像攀援的凌霄花,借你的高枝炫耀自己。我如果爱你,绝不像痴情的鸟儿,为绿荫重复单调的歌曲。我必须是你近旁的一株木棉,作为树的形象和你站在一起。我们分担寒潮、风雷、霹雳;我们共享雾霭、流岚、虹霓。仿佛永远分离,却又终身相依。”
  • 女生宿舍408

    女生宿舍408

    万婷,翟甜甜,陈艳,徐曼四人是大学室友,共同住在女生宿舍408。四人相处甚好,但在大一下学期徐曼提出换宿舍,转来了新的室友程竹竹。408宿舍又发生了一系列的“事故”
  • 开局被直升机女神求爱

    开局被直升机女神求爱

    新书:《开局快递到全球首富》柳叶刚刚穿越过来,就被一个直升机美女告白!可柳叶发现,她是自己小时候的结拜兄弟。
  • 七彩之滇

    七彩之滇

    以我的视角,带你游云南。让你感受一下,不同人的不同视角下的七彩云南。
  • 阴阳少女

    阴阳少女

    一趟寻找真正自我的旅途,女主是行走在阴阳的少女。因为一个意外来到了一个架空的时代。在遇到形形色色的人物中,女主不断发现自己本身的秘密。阴阳路,梦回绕,是否会找到自己真正的出处?
  • 爱从未随时光流逝

    爱从未随时光流逝

    主持人:楚凡先生,你现在这么事业成功也分享了不少经验给大家,但是观众们更好奇你的感情经历,可不可以给大家讲一下楚凡沉默了一下说:从校园到社会,我们相识相知相爱相惜相别离,再见却只能是朋友此时坐在电视机前看着财经频道的女人双手捂脸,眼泪不断的滑落,此时无名指上的戒指显得格外刺眼
  • 让学生诚实守信的故事

    让学生诚实守信的故事

    战胜死亡的抉择,萨拉的第二次生命,永不丢失缘于物欲的平静,地狱、天堂只一步之遥,不可或缺的两种东西,没有对手同样很孤独,谁在测试谁,道歉同样也是一种美德,还是做自己好,让花朵在受伤处绽放,改变我们的固有思维。
  • 凤凰错之神医弃妃

    凤凰错之神医弃妃

    大婚当天,她在郊外醒来,一件薄纱、一身吻痕,在众人的鄙夷下,一步一个血印踏入皇城……她是无父无母任人欺凌的孤女,他是一人之下、万人之上的铁血王爷。她满身是伤,狼狈不堪。他遗世独立,风华无双。她卑微伏跪,他傲视天下。如此天差地别的两人,却阴差阳错地相遇……一件锦衣,遮她一身污秽,换她一世情深。21世纪天才女军医将身心托付,为这铁血王爷风华天下、舔刃饮血、倾尽一切,只求此生结发为夫妻,恩爱两不疑,却不想生死关头,他却挥剑斩断她的生路……医者:下医医病,中医医人,上医医国。神医凤轻尘,以医术救人治国平天下的传奇
  • 逆机

    逆机

    物有灵,必所求。一个机器人逆天而行的修仙故事。
  • 逆世皇妃

    逆世皇妃

    汤瑶再遇见于子舒之前,还是金贵的汤家小姐。可是后来,她不顾世人的反对和流言蜚语,拿出自己的私房钱支持于子舒进京考试。却不想,汤家一夜被查封,汤瑶被卖到青楼,本以为心心念念的那个男子会赶来救她于水火,最后等来的却是一句“半点朱唇万人尝,怎配我这状元郎”,等来了他迎娶公主的普天同庆。汤瑶在遇见陆北骁的时候,正在朝中大臣的宴会之上翩翩起舞。最后,她背着祸国妖妃的名头,进了宫,从此她陪在他身边,接住了前朝大臣的肆意污蔑,接住了后宫妃嫔的勾心斗角,却接不住他的独特温柔………