（3）“我刚才在B公司和王总在一起，他觉得我的产品能够对贵公司有所帮助，而且他们公司使用了我们的产品以后，产量提高了30％。”
（4）“我是××，现在您一定不认识我。”
（5）“我们公司设计出的这种电脑装有内置打印机，能够节省出差工作人员的时间和金钱，这就在无形之中提高了出差人员的工作效率。”
2.消除顾客的疑虑
营销人员可以在聊天时先介绍一下此行的目的，让顾客心中有数，这样就会使顾客消除戒备心理，有利于推销进一步进行，同时也会拉近双方的关系，从而使销售过程变得容易。
推销员：“林先生，在开始介绍产品之前，先占用您几分钟解释一下我的来意。第一，我想先展示一下我们公司的产品，您会了解到它全部的优点。第二，我想教您如何简单、有效地操作它。最后，请您回答一个问题，如果您喜欢且愿意购买的话，您就回答“是”，否则的话就回答“否”。如果您说不喜欢或不感兴趣也没有关系，我依然会和您握手说再见的，并且我们依然是很好的朋友，您看好吗？”
绝大多数的顾客如果听到你这样的简介，就会放松紧绷的精神，原因就在于聪明的推销员给顾客留下了一条退路，同时顾客收到了来自推销员的信息：产品不一定非买不可，只要说声“不，谢谢”就可以了。
3.可以以这些方式作为开场白
谈气候：说说这个季节的温度以及适宜游玩的地点。
谈旅行：假期打算去哪儿享受，是去海边晒日光浴，还是去野外探险？
谈家庭：您爱人是什么职业，孩子考试结果如何？
谈健康：您的脸色看起来不错，最近是不是有什么好事呀？
谈朋友：我最近看见同行业的小张了，他最近生意做得挺火的。
谈内幕消息：有一个好消息告诉您，××公司有××现象。
销售秘籍：百分百销售十步骤
步骤一：见面之前的准备
（1）复习相关的专业知识以及产品的优缺点。
（2）以感恩的心对待顾客、产品的发明者以及研制人员。
（3）锻炼自己的说服力，这样会影响周围很多人，尤其是顾客。
（4）你必须坚信产品的价值要远远高于其本身的价格，即物超所值。
（5）总结公司10个伟大的理由，以公司为荣，还要让顾客知道：不买你的产品是他们的损失。
（6）为自己构建一个梦想。
（7）精神状态的准备。每天静坐15分钟，排除体内的负面能量。这种负面能量是自动生成的，所以推销员要一心向善，自我放松，多听激励性的音乐。
步骤二：情绪达到巅峰状态
（1）要知道动作创造情绪，所以你可以较多的使用自己的肢体语言，但是一定要恰当。
（2）没有激情是人生最大的缺点。
（3）遇见风险时，一定要把自己的情绪推到极限。
（4）活力来自于活动，增加活力的方式有很多，例如深呼吸，早餐永远要吃七八分饱。
步骤三：与顾客建立信赖感
（1）努力寻找或建立“第三者”，即与新顾客有共同的朋友，能够增加对方的信任感。
（2）与顾客交流沟通过程中，应重视顾客的讲话。
（3）推销要多提问。先与顾客聊些简单的问题，然后再提些能够回答“是或否”的问题。从小的事情开始提问，然后问一些有约束力的问题，再与顾客交流答案，最终与顾客直接交流相关的需求与渴望。
（4）永远选择坐到顾客的左边，适时地与顾客进行眼神交流，适当地给予提问，细心观看顾客的表情，并做好记录。顾客讲话时不要插嘴，要认真听，必要时重复重点。
（5）信赖感要建立在相互喜欢的基础上，也就是说顾客喜欢和他一样的人，或者想见到他希望见到的人。
（6）牢记沟通三要素——文字、声音、肢体语言，这样才能够引起共鸣。
为了锻炼良好的沟通能力，推销员必须综合运用以上的因素来与顾客建立类似的共鸣，一般文字占7％，声音占38％，肢体语言占55％。
与顾客沟通要注意视觉性、听觉性、触觉性。在中国，握手是最普遍的沟通方式，推销员要根据顾客的手势和力度，给予相应的配合。另外，推销员的衣着形象要与顾客所在的环境相吻合。
步骤四：尽量多了解顾客的问题、需求
作为推销员的你，首先需要知道的事情是顾客现在喜欢的是什么类型的产品，决策人是否只有一个人，面对顾客的疑问是否还有其他的解决方案……
与顾客第一次见面时，应先以家庭、事业以及个人爱好作为提问点，在闲谈中了解顾客对产品的需求以及侧重的关注点等，这样才能提前得出顾客的“购买价值观”，这就是“测试成交”。最关键的就是了解顾客的价值观，然后再提出正确的解决方案。
步骤五：拿出解决方案并塑造产品的价值
作为推销员，要知道顾客想购买的商品是对他有价值的，不买你的产品并不是因为它的价位比较高。所以了解顾客的心理特点是比较重要的，一旦发现顾客有什么特殊需求，就一定要及时给出解决方案，并且根据顾客不同的需求点来满足其价值观。
推销的最高级别是先告诉顾客你产品的独特之处，而不是对自身商品过多地表扬。所以推销员要不断地完善自身的产品，不断提高商品的价值。
步骤六：分析竞争对手的实际情况
正确评价竞争对手，在此基础之上进行恰当的比较。那么如何进行比较呢？
一般来说，先说出自己商品的最大优势，然后再举出对手商品的最大劣势，对质量进行比较过后，再来比较一下价格，这是顾客比较重视的一关。
在销售过程中，要不断帮助顾客分析自身产品的优势，给出顾客购买你商品的理由，同时要也向顾客说明不应购买竞争对手产品的理由。
步骤七：坚持己见，提前解除反对意见
这源于推销员的自信和预见能力，在没等顾客提出异议或反对意见时，就把它先解除掉。假如顾客认为价格比较贵，你就要告诉他：“一流的产品才会卖一流的价格，相应的也会有一流的人愿意购买。”
一般顾客的反对意见不会超过6个，所以作为推销员的你也要提前预知这些问题，并加以解决。
步骤八：成交
与顾客成功签单，你要先了解顾客的购买需求点，这一般在下次推销商品时会成为你有利的“武器”。
（1）顾客愿意与你签单，可能是因为你的售后服务比别人好，或者出于其他原因。但是顾客不愿与你签单，或者不说明原因，只是以沉默的态度应对时，你也可以适当用沉默应对，这就是沉默成交法。
（2）对比原理成交法，一般是先提出最贵的商品，然后再抛出低价的产品，以此来吸引顾客的眼球。
（3）回马枪成交法，一般是在要告辞时，问顾客自己讲得如何，如果讲得不好，然后返回重讲。
（4）假设成交法，帮顾客分析假如不购买自己的商品会有什么样的情况发生，然后了解顾客的真正购买原因。
步骤九：请顾客转为介绍
先给第一个顾客最大的优惠价值，令他满意，然后在聊天中向顾客询问身边有没有朋友也需要这样的商品。如果有的话，要详细询问顾客能否帮助从中联系一下，最好是在顾客在场的时候给潜在顾客打去询问电话。最后一步就是赞美老顾客，联络新顾客，然后确认新顾客的需求，再另约拜访时间。
步骤十：售后服务
最好是先写一些感谢信到顾客的公司，并且表示有机会还愿意继续为他们服务。在出售商品半个月到一个月期间，要给对方邮寄一些资料，这样的联系最好保持半年到一年。在现有售后服务相关的基础之上，再做一些其他售后服务加深顾客对商品的印象。
售后服务的秘诀是定时回访。在销售商品之初就为每位顾客制定一个顾客相关资料，记录顾客的相关需要，并且及时满足顾客的要求，这样的做法会使顾客感动。此外，做售后服务一定要忠诚，绝不能敷衍了事。
如果有的顾客主动上门表示对产品不满意，这时商家就要认真对待顾客的抱怨与不满，而且必要时还要做一些额外补偿，这是因为只有会抱怨的顾客，才会使厂家生产出令人满意的商品。
