【主题解说】
杜拉拉潜规则第34条：
“360度评估”是一个有效地评估工具，由于它作为问卷发给四个维度的人，避免了评估的局限性和偏差性。
【杜拉拉现身说法】
拉拉给周亮解释公司对360度评估的操作方式：在公司范围内适用，这份问卷将会发给四个维度的人，以便他们为你做评估，这就是360度名称的由来。它是个有四页内容问卷，每道题目可在1-5分范围内打分，1为最低分，5为最高分，如果观察不到某题所描述的行为，评估人可选择“未观察到”
第一，你的上级主管，这一项就是我；第二，你的下属，你可以自主选取一两位你的下属；第三，你的平行合作者，你可以制定工作中经常需要和你合作的、本部门或者其他部门的某两位和你平级的同事；第四，你的客户，就是公司内部被你支持的部门中的两位同事。
选定了评估者后，系统会自动把评估问卷发给他们，然后匿名做答，完成提交后，系统会自动把每个题目下所有人的评分汇总，用加权平均法得出考评项目的平均得分作为最终得分。
【升职天则】
只有事业，是成功吗？
“我曾为自己定下许多目标，也都一一达成。我的事业十分成功，但却牺牲了个人与家庭的幸福，这值得吗？……”；“我要做的事太多了，时间总是不够用，每天都觉得很紧张，匆匆忙忙。我无法过着理想中既充实又自在的生活，而且别无选择……”；“我拥有财富和成就感，可失去了内心的平静……”这无疑是诸多成功人士的生活写照。
《高效能人士的7个习惯》告诉我们：仅有事业成功只能算成功了一半，唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的成功。作者倡导有识之士应告别旧习惯：人的行为总是一再重复，但要取得卓越不只是单一举动，而是要靠良好的习惯。要提升自我，赢得革命性的效果，必须从观念着手，暂时牺牲眼前的安适与利益，树立克服“惯性”的信念，并且“由内而外全面地造就自己”。作者史蒂芬·柯维认为：观念是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然。
杀鹅取卵到何时？
伊索寓言《鹅和金蛋》讲了这样一个故事：一天，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金光闪闪的蛋，更让他喜出望外的是这个蛋是纯金的。这之后，农夫每天都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。然而，当他日益富有的时候，他也越来越贪婪，以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋，他想一次拿到鹅身体里的所有金子，于是他杀了这只鹅，但结果却是什么都没得到。
在我们的生活和事业中，常常有像愚蠢的农夫那样以牺牲产能（鹅）的代价来提高产出（金蛋）的事。我们往往更关心的是效率而不是效能，为了提高效率而忽视效能，这使我们破坏了取得成果的能力。而惟有产出与产能取得平衡，才能达到卓越的效能。日常生活中，足以印证这个道理的例子比比皆是。比如：你曾经因为想多做点儿事而彻夜不眠，结果弄得精疲力竭，身体不适；但倘若是好好睡一觉，第二天则可以精力充沛地做更多的事。产出与产能平衡是效率的精髓，放之四海而皆准，也是成功者七个习惯的基础。
习惯一：别指望谁能推着你走
如果你不向前走，谁又会推你走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿景的原则。
我们常说：“我不会……，因为遗传……”、“我迟到，因为……”、“我的计划没完成，因为……”我们总是在找借口或是抱怨，在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想，来提升我们的生命品质。所以，有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责，自主选择应对外界环境的态度和应对方法；他们致力于实现有能力控制的事情，而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情；他们通过努力提升效能，从而扩展自身的关切范围和影响范围。
积极的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境，但我们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。
习惯二：忠诚于自己的人生计划
我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。因此，“以终为始”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环境的影响。我们将这个书面计划称之为“使命宣言”。
任何一个存在的社会组织都需要“使命宣言”，任何一个企业或个人也不例外。“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。
确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情做对。为什么很多人成功了反而感到失落？许多人在埋头苦干时，尚未发掘人生的终极目标，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，也不曾审视过自己的人生信条：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的重心是什么？只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。
习惯三：选择不做什么更难
每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情；要少做紧急的事，也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作，而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。
有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件，他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重点管理。先由领导决定什么是重点后，自己掌握住重点并时刻把它放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动左右。要想集中精力于当前的要务；就必须先排除次要事情的牵绊，要勇于说“不”。
习惯四：远离角斗场的时代
懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际领导的原则。
我们从小就参与各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢？树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。
具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。
利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。
习惯五：换位思考的沟通
如果一位眼科医生为病人配眼镜，他先摘下自己的眼镜让病人试戴，其理由是：“我已经戴了10多年，效果很好，就给你吧，反正我家里还有一副。”那么，谁都知道这是行不通的。如果医生还说：“我戴得很好，你再试试，别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时，医生还反复说：“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将心比心。因此，“知彼解己”是交流的原则。
这位医生尚未诊断就开处方，谁敢领教？但与人沟通时，我们常犯这种不分青红皂白、妄下断语的毛病。因此我必须强调：“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。
要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。
习惯六：1+1可以大于2
统合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反，阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉。不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力，结果还是要反弹。如果将双赢思维、换位沟通与统合综效原则整合，不仅可以化解阻力，甚至可以化阻力为助力，“统合综效”就是创造性合作的原则。
集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示：全体大于部分的总和。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛；两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人，但也有例外。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。
习惯七：过着身心平衡的生活
身心和意志是我们达成目标的基础，所以有规律地锻炼身心将使我们能接受更大的挑战，静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。当我们平衡地在这两方面改善时，则加强了所有习惯的效能。这样我们将成长、变化，并最终走向成功。
人生最值得投资的就是磨练自己。生活与工作都要靠自己，因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地；拥有财富，并不代表有永远的经济保障，拥有创造财富的能力才真正可靠。
以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身，确立目标就要全力以赴，着重于如何进行个人修炼，由依赖转向独立，实现“个人成功”；第四、五、六个习惯，即建立共赢、换位沟通、集思广益，都将促进团队沟通与合作；而第七个习惯涵盖了前六个，督促我们从身心开始完善。通过培养这些习惯，我们可以循序渐进地获得实质性的变革，成为真正的高效能人士。
【案例】
传说中的成功人士，锦衣玉食不必多谈，香车宝马应有尽有。事情真的是这样吗？
在莱茵河畔，一位青年正垂头丧气地来回走动着，他心烦意乱，真想跑进河里一死了之。正在这时，一位牧师经过他的身边，停下来问道：“小伙子，你有心事吗？”青年深深地叹了口气说：“我叫莱恩，但上帝从来没给我带来恩赐，我年写近三十，仍然一事无成，一文不名，家里还有个叫人看了就别扭的黄脸婆，这样的日子我真受够了。”牧师听了微笑着问道：“莱恩先生，那么你的理想是什么呢？说出来，看看我能不能帮你实现。”莱恩说：“我曾经有三个理想，做像怀特那样的超级大富豪，做像斯皮尔那样的高官，如果这两个不能实现，那么我想娶布雷丝那样的漂亮女人做妻子。”牧师笑着说：“莱恩，这很容易，你跟我来吧！”说罢，转身就走。青年大喜过望，紧跟其后。
牧师先领着莱恩来到世界超级富翁怀特的豪宅。这位富翁因为不惜牺牲自己的健康追求财富，最终病倒了，此时正躺在床上大声地咳嗽，脸色蜡黄，面前的金盆里是他刚吐过的带血丝的痰。莱恩看了十分恶心，不由掉转了身子。牧师对莱恩说：“我们再去拜访一下议长斯皮尔吧！”
两人又来到斯皮尔的官邸，只见他身边围着几个人，显然是保镖。斯皮尔吃饭，保镖先尝；斯皮尔睡觉，保镖都瞪大了眼睛盯着他；就是斯皮尔上厕所，他们也在马桶旁蹲着。政敌很多，稍不注意就要惨遭黑手。莱恩叹了口气，失望地说：“那他和蹲监狱有什么两样？”牧师无奈地摇摇头说：“我们再去看看当代最红、最性感的女明星布蕾丝吧。”说着，他领着莱恩来到了布蕾丝的家里。布蕾丝正冲一位菲佣大发脾气，她甚至拿起手里燃着的烟头朝佣人身上烫，佣人的皮肤很快就起了泡。布蕾丝折磨完佣人，要回房睡觉了，这时一个女佣走进来对她说：“小姐，伯格先生求见。”布蕾丝眼皮抬也不抬地吩咐道：“叫他给我滚出去，我已经和他离婚了，与他什么关系也没有了。”佣人小心地答应着要退出去，布蕾丝又说：“顺便带个信儿给他，明天我就要和我的第12任丈夫结婚了，他有兴趣的话，可以来参加我们的婚礼。”说完，“啪”的一声关上了房门。莱思看得目瞪口呆。
从布蕾丝家出来后，牧师问莱恩：“小伙子，三个理想，你随便挑一个，我都可以帮你实现。”莱恩想了一会儿，说：“不，牧师，其实我什么也不缺，与怀特先生相比，我有着他用所有金钱都买不来的健康；与斯皮尔先生相比，我有他没有的自由；至于布蕾丝嘛，我老婆可比她贤淑善良多了……”牧师满意地伸出手来和莱恩相握，莱恩满脸笑意，一抹温暖的阳光洒在他的身上。
如果说以上的故事还不足以说明所谓的“成功”与幸福无关的话，那么我们只要看曾经一度在“成功”舞台上大放异彩的人士，有多少死于自杀就知道“成功”与“幸福”的无关了。影星、歌星、企业家、高官……他们自杀的新闻还少吗？他们在世人的眼里可都是成功人士！但毫无疑问，他们并没有因为成功而幸福，否则，他们的自杀也就无法解释了。
梦露是“因不堪忍受演艺圈的压力而自杀身亡”。民间的版本还有他杀说和猝死说，但不论是哪种版本更接近真相，梦露这个在孤儿院长大的女人，并没有因为成名而过上幸福的日子。梦露的闺中好友曾这样回忆她——
有一次梦露和她去海边度假，在起床时，因看到梦露在窗前看日出的美妙身影，她情不自禁地说：“我愿意牺牲一切变成你。”梦露转过身，惶恐地说：“不，不，我愿意牺牲一切变成你。”不要羡慕别人的成功，那只是一袭华美的衣服而你却没有看到虱子。
一直以为，只要我们成功就幸福了，而在没有成功之前，所有的汗水与泪水，都是为了成功那天的欢乐而必须付出的代价。而真的等我们在历经千辛万苦到达成功彼岸时，我们还能抓到幸福的臂膀吗？
看看，连声名显赫、日进斗金、拥有美丽的梦露，也有她难以应付的哀愁与烦恼。
乔布斯曾经在而立之年就达到了事业巅峰，巨大的荣誉光环下，他变得专横而暴躁，听不进任何人的任何建议！直到有一天，他被自己创立的公司辞退，才醒悟过来！
当然，我们列举了种种成功人士的烦恼甚至不幸，并不是想证明“成功”是不幸的制造商，而是想指出“成功”不一定都能够带来幸福。
家家有本难念的经，不要指望世俗的“成功”能给你带来幸福，帮你解决一切烦恼。
没有世俗的“成功”，你照样可以幸福。
【玫瑰工作禅】
自我感受，自我出招，立于职场，玫瑰不败
