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第36章 职场口才:才能为主,口才为辅(8)

口语通过人们口头长期流传,渐渐固定下来,就成了熟语。熟语具有丰富的内容与精练的形式,包括成语、惯用语、谚语、格言和歇后语等。它们虽然字数少,但寓意深刻,言简意赅,若运用得当,可使言语简洁,增强说话效果。

演讲语言固然要求通俗易懂,但并不拒绝文采,而且一定要有文采。演讲的语言讲求生动形象,必须调动一切语言技巧,如逻辑技巧、修辞技巧,以增强语言的生动性和形象性。

为了让你的话悦耳动听,演讲者可以像诗人写诗一样,讲究音韵。这里说的讲究音韵是指在必要时跟写诗一样押点韵,或恰当地选用一些双声叠韵的词语。这样,说起来顺口,听起来也很悦耳。

口才要点

演讲能够做到雅俗共赏是最好不过了,那将使你拥有更多的听众。但无论如何,为了接近群众,和群众交流,并受其欢迎,演讲语言首要的还是通俗易懂。

239.演讲语言要简洁明了

我国古人提倡说话要“立片言以居要”,即说话要简明扼要,突出重点,切忌废话连篇。简洁生动,一语中的,含义蕴藉,不仅是演讲口才的基本要求,也是演讲口才的最高境界。

丘吉尔被认为是20世纪最重要的政治领袖之一。能在政坛叱咤风云的丘吉尔,不仅因为他有卓越的政治才能,还因为他具有非凡的演讲才能。

在一次剑桥大学的毕业典礼上,整个大礼堂坐着上万名学生,他们正在静静地等候着丘吉尔的到来。在随从的陪同下,丘吉尔准时到达了。他走上讲台,把脱下的大衣交给随从,接着摘下帽子,默默地注视着所有的听众。

一分钟后,丘吉尔缓缓地说:“永不放弃!”说完丘吉尔穿上大衣,戴上帽子离开了会场。整个会场鸦雀无声,一分钟后,掌声雷动,现场的每一个人都在高喊:“永不放弃!永不放弃!永不放弃!”

这是丘吉尔一生中最后一次演讲,也是他最精彩的演讲之一。丘吉尔的演讲只有四个字,却博得了满堂彩,因为他的演讲没有一句废话。

这就是简洁的力量。好的演讲总是字字珠玑,简练有力,使人不减兴味。言不在多,达意则灵。演讲大师驾驭语言的能力都是非凡的,他们用最简洁的语言诠释着演讲的艺术,都是我们学习的榜样。

在演讲中,要想做到语言简洁,就要在注意句式变化的同时,多用短句少用长句。长句虽然能够表达缜密的思想、委婉的感情,能够造成一定的说话气势。但是其结构比较复杂,句子长,如果处理不好,不但说话者感觉吃力,听话者也不易理解。而短句的表达效果简洁、明快、活泼、有力。由于活泼明快,就可以干脆地叙述事情;由于简洁有力,就可以表达紧张、激动的情绪,坚定的意志和肯定的语气。因此,易说易听的短句,更适用于演讲中。

口才要点

在演讲中,如果想让听众完全理解自己的想法,其中一个重要的方面就是言简意赅、一语中的。这样便于听众理解领会你的意思,从而为你的演讲成功奠定坚实的基础。

240.灵活地把握时间

受听众可接受性的制约,面对听众的独白式发言,演讲往往会有一定的时间限制,所以修改时还须考虑篇幅长短是否符合规定的时限。如果超过规定的时限,就应当压缩文字,删减篇幅。如果不到规定的时限,有必要的话,还要增加材料、扩充内容。最好是在保持内容完整的前提下,使内容具有一定的伸缩性。这样,临场时,就可以根据听众的反应随时作出调整,灵活机动地把握时间。

不会删减自己的谈话内容以适应这个时代快速气氛的演说者,将不会受到欢迎,甚至有时会受到听众的排斥。

一位演说者是位医生,有天晚上在布鲁克林的大学俱乐部演讲。那次集会,时间拖得很长,已有很多人上台说过话了。轮到他演讲时,已是凌晨1点钟了。他要是为人机智圆滑一点,或是善解人意一点,应该上台说上十几句,然后让人们都回家去。但他没有这样做,反而展开了一场长达45分钟的长篇演说,极力反对活体解剖。结果他还没讲到一半,听众就希望他从窗口摔出去,摔断任何部位都可以,只要能让他住口就行。

控制好演讲的时间,就必然涉及演讲内容精练的问题,它们之间是相辅相成的。

一般来说,演讲要短、要精粹,长了没人听。精练,是所有着名口才家的共同特色。即使是历史上许多具有重大意见的着名演讲,虽然内容博大精深,却大多以短小精悍制胜。

那么,怎样才能使演讲的语言精练呢?

首先,要在观察认识事物上下工夫。只有当你对事物的本质和规律了如指掌的时候,才可能一语道破。

其次,要学会摒弃无用信息、剩余信息,压缩次要信息,提高传递有效信息的时间利用率。

为此,在演讲中应切实做到“四戒”:

一戒空话套话。有些人一开口就“穿靴戴帽”,少不了客套、谦虚,一分析问题就按老俗套念空口号,有效信息几乎等于零。

二戒重复累赘。有些有用信息由说话人发出后,听众便接受并储存起来了;但说话人却啰唆重复,以大同小异的形式多次输出,这些信息就成了不必要的剩余信息。

三戒节外生枝。说话人没有掌握好主题,因此在一些细枝末节上发挥太多,或意已尽而言不止。这些内容虽然也包含不少信息,但却不是主要信息,而是与主题关系不大的次要信息。次要信息太多,不但会降低时间利用率,而且会干扰主要信息的传递和储存,也就会影响主题的表达,必须力戒。

四戒口头禅。有些人讲话少不了“口头禅”,什么“啊”、“这个”、“那个”、“对不对”、“是吗”、“这个问题来说”,差不多句句不离口。虽然演讲者并非有意,可对听众来说,不但全是无用信息,而且令人生厌,所以也必须戒掉。

口才要点

演讲都有时间限制。在演讲中,必须适时地把最重要的点表现出来,还要顾及观众的感受,不要长篇大论,也不要自顾自话。

241.演讲中突然“卡壳”怎么办

我们常常会看到这样的情形:有的人在台上演讲,可讲着讲着突然讲不下去了,整个人就像木头一样愣在那里了。

事实上,在演讲中出现“卡壳”,甚至讲不下去的情况,并不稀奇,许多人刚开始演讲时都会碰到这种情况。究其原因,有人说是由于得了“害羞病”,据说美国有一个地方还专门设立一个“中心”治疗此“病”。

当然,造成这种情况的原因主要还是缺乏自信心。此外准备不够充足,对观众、环境不够熟悉,不太适应,也会使你感到十分紧张,不知不觉就背上了害怕失败的包袱。那么,如何摆脱“卡壳”的尴尬呢?

(1)调节情绪,学会放松

演讲能否正常发挥,取决于是否有好的情绪。所以一定要放下一切包袱,调节好情绪,让自己处于放松的愉悦状态。例如,说说笑话、听听音乐、看看漫画等,都能调节情绪。在上台的最后时刻,可以做一下深呼吸,抛掉所有的杂念,会发现自己已经变得放松多了。

(2)做到目中无人,心中有人

看到台下黑压压的听众,有的人往往会吓得浑身发抖、手足无措,这是“卡壳”的一个重要因素。为了消除这种恐惧感,你不妨自我肯定、自我欣赏一下,做到“目中无人,心中有人”。你可以暂且“藐视”台下的人,甚至把他们当做“一无所知”的人,唯有听你娓娓道来,他们才会开“窍”。如此一来,你的恐惧感就会自然消失了。

(3)全身心地投入到演讲中去

从你走上讲台那一刻起,就不要再想什么“成败在此一举”与“轰动效应”的事了,你所想的应该只有演讲本身。全身心地投入到演讲中去,才有可能获得成功。

(4)声音要响亮

一张口,声音就要大一点,来个“先声夺人”。说话的声音响亮了,自己也容易稳定下来。演讲过程中应当把握整体,思路先行,大胆地、毫不迟疑地讲下去。一旦你的演讲进入了良性循环的运行轨道,演讲的成功就能预见了。

(5)提前处置,沉着应变

要做到临危不乱,就需要有高超的应变能力。假如你预感到要“卡壳”了,可以提前减速,插入几句,力争绕过暗礁。假如你脑子里的记忆信号系统全部乱套了,就应该当机立断丢掉之前的框架,放慢速度,边回忆边重新组织表达。假如无可挽回地忘词了,就要在语不成句之前将提示卡片拿出来,边看边讲。或者在“无可挽回”地陷入窘境以前,把主要内容大概表达完就尽快地结束演讲,来个“见好就收”,千万不要让演讲陷入恶性循环的泥淖中。

口才要点

若想从根本上避免“卡壳”的尴尬,最好还是经过长期的练习。只有将自己的思想流畅地表达出来,你的演讲才能获得成功。

242.精妙的结尾,让人回味无穷

如同一篇演讲的开头一样,结尾也是最能显示演讲艺术的重要环节,是一场演说中最具战略性的一点。一名优秀的演说者退席后,他讲的最后几句话,仍然会回响在听众耳边,并将被保持最长久的记忆。所谓“余音绕梁”就是这个意思。

演讲的结尾也需要精心设计。结尾是走向成功的最后一步,讲好了,能给听众留下美好而难忘的印象;没有讲好,将功亏一篑,还会使人感到无比的失望和扫兴。

那么如何才能有一个好的结尾呢?一般来说,演讲的结尾方式有以下类型。

(1)总结观点

演讲者常常会有一种不正确的想法,就是觉得自己讲的内容在脑海中要水晶般清楚,于是认定听众也同自己一样明白。事实上却并不尽然,因为所有的演讲者对自己的演讲内容肯定已经考虑过很长时间了,但这些观点对于听众来说却是全新的。它们仿佛一把丢向听众的弹珠,有的可能会落在听众身上,绝大部分则是零乱地落在地上。听众可能“记住好多事情,但却没有一样能记清楚”。所以,在演讲临近结束的时候对你的观点进行一下总结非常有必要。

(2)借用名句结尾

在所有的结尾方法中,如果你能找到合适的短句或诗句结尾,那是最理想不过的。它将产生最庄严的气氛,能表现出你的独特风格,产生美的感受。

(3)以赞扬结束

以赞扬的方式结束演讲是比较完美的。但是,为了充分收到好的效果,演讲者必须很真诚,不可阿谀奉承,不可夸大其词。如果没有真诚的表现,就会让人觉得虚伪,效果也就不好了。

(4)结尾激发高潮

激发高潮是很普遍的结束方法。这通常很难控制,但是如果处理得当,效果就会好得出乎意料。整个演说逐步向上发展,在结尾时达到高峰,句子的分量也越来越重。

口才要点

精妙的结尾既是收束,又是高峰;既水到渠成,又戛然而止:既铿锵有力,又余音袅袅;既别开生面,又来得自然。

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