美国前总统富兰克林年轻时很骄傲，言行举止，咄咄逼人，不可一世。后来有一位朋友将他叫到面前，用很温和的语言说："你从不肯尊重他人，事事自以为是，别人受了几次难堪后，谁还愿听你夸耀的言论。你的朋友将一个个远离你，你再也不能从别人处获得学识与经验，而你现在所知道的事情，老实说，还是太有限了。"富兰克林听了这番话后，很受震动，决心痛改前非。从那以后，他处处注意，言语行为谦恭和婉，慎防损害别人的尊严。不久，他便从一个被人敌视，无人愿意与之交往的人，变为极受人们欢迎的成功人物。
你在与人相处时，切忌随意自夸，针往其痛处扎，而且显得特别骄傲。要知道，偏激狂傲带来的后果有时是很严重的，一则别人会讨厌你，二是会暴露自己的做人弱点。
现实生活中，有些人看问题总是容易戴有色眼镜，以偏概全，固执己见，钻牛角尖，对人家善意的规劝和忠告一概不听不理。怨天尤人，牢骚太盛，只问别人给他提供了什么，不问他为别人贡献了什么。这种人往往缺少朋友。人们都喜欢结交谦和的人，老是以为自己比对方高明，开口就梗着脖子和人家抬杠，明明无理也要搅三分的主儿，谁愿和他打交道？
有一位朋友对于谦逊曾经有过深刻的体验。在被提职后的几天里，他与朋友聚了一次。朋友们尚不知他被提升的消息，他很想把这个好消息告诉大家。而且，他与另一个朋友都曾是被提升的候选人，现在的结果是他得到了提升，所以他极想向大家宣称自己被提升而那位朋友没有。可话到嘴边，他隐隐觉得有个声音在说："不，千万别说！"于是当有你问起时他淡淡地笑了一下，只告诉大家自己被提职，没有提及另一个朋友未被提升之事。那时，他感到从未有过的平静与自豪：他没有自夸，却享受了成功的喜悦。他的内心亦从谦逊中得到了更多的充实，得到更多人的赞美——而不是更少！
别让细节成为"乱大谋"的导火索
关注细节，我们才能够抓住瞬间即逝的机会，实现人生的突破。
平庸和杰出的差距就在一些细节中，看似不起眼的细节，却往往是从平庸到杰出的天堑。
在宝洁公司刚开始推出汰渍洗衣粉时，其市场占有率和销售额以惊人的速度向上飙升，可是没过多久，这种强劲的增长势头就逐渐放缓了。保洁公司的销售人员非常纳闷，虽然进行过大量的市场调查，但一直都找不到销量停滞不前的原因。
于是，宝洁公司召集了很多消费者开了一次产品座谈会。会上，有一位消费者说出了汰渍洗衣粉销量下滑的关键，他抱怨说："汰渍洗衣粉的用量太大。"宝洁的领导们忙追问其中的原由，这位消费者说："你看看你们的广告，倒洗衣粉要倒那么长时间，衣服是洗得干净，但要用那么多洗衣粉，算计起来更不划算。"听到这番话，销售经理赶快把广告主管找来，算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间，一共3秒钟，而其他品牌的洗衣粉，广告中倒洗衣粉的时间仅为1。5秒。
也就是在广告上这么细小的一点疏忽，对汰渍洗衣粉的销售和品牌形象造成了严重的伤害。这是一个细节制胜的时代，对于自己的工作无论大小，都要了解得非常透彻，数据应该非常准确，事实也应该非常真实，这样才能脚踏实地完成宏伟的目标。
世界上许多伟大的事业都是由点点滴滴的细节小事汇集而成的。在小节上能够表现好的人，他在成功之路上一定会少许多漏洞。相反，如果一个人不能关注细节问题，往往会因小失大，自毁前程。
前不久，沈阳市一家新建的酒店在报纸上打出招聘广告，因为待遇优厚，报名者十分踊跃。初试、面试后，数百名报名者只剩下30多名，可是酒店只要20名员工。主管把这30多人都召集来，一一谈话。凭良心说，这些人条件基本差不多，没什么大的差别。多出的10名，一时不知道应该放弃谁。
主管想了想，灵机一动，就宣布说："为了庆祝开业，今天我代表酒店请大家吃顿饭。"30多人围坐在一起，第一道菜上来了，是红烧鲤鱼。鱼很大，一条鱼铺满了整个盘子。开始的时候，大家都很拘谨，不好意思吃，主管就带头拿起筷子，在鱼背上夹了一块肉，说："大家随便点，以后我们可能就是一家人了，每天都要在一起工作，一起吃饭。不要客气！"主管一发话，气氛就活跃起来，大家拿起筷子，开始吃鱼。有人夹鱼背，有人夹鱼头，有人夹鱼尾。有的人一次夹一大块，有的人一次只轻轻夹一点。一条鱼很快就消灭了。
第二道菜又上来了，是清炖黄鱼。鱼很小，十几条才装满一盘子。
有的人上来就夹条大的，吃得很快，鱼肉没吃净就连鱼带刺一起吐了出来；有的人只夹小的，吃得慢而细，把鱼肉吃净再吐出鱼刺。
接下来有炒菜、凉拌菜、三鲜汤，大家各取所好。有的规规矩矩，只吃自己眼前的菜；有的毫不客气，伸长手夹别人眼前的菜；有的兼顾全席，桌上的菜每样都吃一点；有的挑挑拣拣，只夹自己喜欢的菜吃；有的把碗里的饭吃得一粒不剩，有的把饭粒掉在饭桌上。真可谓众生百态，都被主管尽收眼底。
第二天，酒店把录用名单公布于众。有一位落选者不服，就质问主管："大家条件实在是差不多，你又没有加试，凭什么选的人？""怎么没有加试？昨天晚上我请你们吃饭时，我对你们每个人都一一测试了。我选人的原则很简单：就选那些在餐桌上吃鱼头鱼尾、吃小鱼、不挑挑拣拣、不掉饭粒、知道兼顾别人的人，我相信他们会成为酒店的好员工。"落选者想起自己昨晚在饭桌上的表现，有些发窘，但又马上为自己辩解道："这都是些生活的细节和小事，怎么能用它来检验一个人呢？"主管看看他，反问道："一个又一个生活的细节和小事，加起来不就是完整的人生吗？我想，一个在饭桌上只顾自己的人，在工作中是不会首先照顾别人的。"可以说，做事情就是做细节，任何细微的东西都可能成为"成大事"或者"乱大谋"的决定性因素。
把同情和善良放在正确的人身上
农夫和蛇的寓言与东郭先生和狼的故事已经使我们耳熟能详了。它们带来的启示是：善良和同情一定要分对象，如果把善良和同情施与了恶人，不但得不到好的回报，反而会被它们所害。
有这样一个寓言：一匹狼跑到牧羊人的农场，想扑杀一只小羊来吃。牧羊人的猎犬追了过来，这只猎犬非常高大凶猛，狼见打不过也跑不掉，便趴在地上流着眼泪哀求，发誓它再也不会来打这些羊的主意了。猎狗听了它的话语，看了它的眼泪，感到非常不忍，便放了这只狼，想不到这只狼在猎犬回身的时候，纵身咬住了猎犬的脖子，幸亏主人及时赶来，才救了猎犬一命。但猎犬流了很多血，它伤心地说："我原不应该被狼的话感动的！"善良有时可以发挥很大的感化力量，但"过分善良"有时也会成为一个人生存的负担，甚至是致命弱点。就像这则寓言所叙述的，猎犬为此而差点丢了性命！
"过分善良"因为容易动摇意志与理性，因此常在放弃自己的立场之后，伤害了自己。例如不怀好意的借债者，你在他哀求之后借给他钱，结果却一毛钱也要不回来！
"过分善良"会成为你的弱点，成为他人想利用的把柄，在眼泪、温情、请求、孩子似的无辜与可怜之下，你将成为最大的受害者，会弄得你是非不分，它会成为你人际上、前途上的绊脚石。
可是，天生心软的人怎么办？难道注定要做个被利用者吗？这种人应该要训练自己的思考与判断能力，用理性和智慧来指引自己的行为，而不要被感情牵制；要经过某种历练，才能成长、成熟，变得越来越果断。
公元前638年，宋襄公攻打郑国，作为郑国盟国的楚国当然不会袖手旁观，楚王派成得臣为大将，向宋国杀去。
宋襄公与司马子鱼紧急研究对策，司马子鱼问宋襄公靠什么取胜，宋襄公回答说："我国虽然兵甲不足，但仁义有余。从前武王只有三千猛士，却战胜了殷纣王的上万军队，靠的完全是仁义。"于是，宋襄公在战书的末尾批上十一月初一，双方在泓阳交战。又命令制作一面大旗插在大车上，旗上写着"仁义"两个大字。司马子鱼暗暗叫苦不迭，私下里对乐仆伊说："战争本来就是谋略运用与厮杀，如今却说仁义，我认为已经很危险了！我们一定要小心行事，不使国家灭亡就万幸了。"楚军陆续渡河后，司马子鱼请宋襄公下令出击，并说："楚军在天亮才渡河，过于轻敌。我们应该乘他们没渡完，冲上前去厮杀，如果让他们全部渡过河来，楚兵多我军少，恐怕不能得胜，您看怎样？"宋襄公指着那面"仁义"大旗说："你看见"仁义"两字了吗？我堂堂正义之师，岂有乘敌军渡一半而出击的道理？"司马子鱼又暗暗叫苦。
一会儿工夫，楚兵全都渡过了河。司马子鱼又对宋襄公说："楚军正在布阵，尚未形成队列，现在立即击鼓进攻，楚军一定会大乱。"宋襄公往他脸上吐了一口唾沫呵斥道："呸！你贪图一次冲锋获得的小利，就不怕不配千秋万代的仁义之名吗？我堂堂正义之师，岂有乘敌人没列成阵就进攻的道理？"司马子鱼只能再次暗暗叫苦。
楚兵摆好阵势，只见人强马壮，漫山遍野，宋军人人面带惧色。此时，宋襄公才下令击鼓，楚军中也响起战鼓声，宋襄公自己举着长矛和护卫的官兵催马向楚阵冲来。
成得臣见宋兵来攻，暗自传下号令，打开阵门，只放宋襄公一阵车马进阵。经过一阵冲杀，宋军大败，那面"仁义"大旗也被楚军夺走。
宋襄公身上受了许多伤，右腿中箭，已站不起身来。幸好司马子鱼把他扶到自己车上，并且用自己的身体挡在前面，奋勇向外冲出。等到冲出楚阵，护卫的官兵已没有一个活着。成得臣乘胜追击，宋军大败。司马子鱼与宋襄公连夜逃回都城，不久，宋襄公伤重而亡。
面对敌人，心慈手软对政治家、军事家来说，都应该算是致命的弱点，是他们失败的一个重要原因。因为他们面对的是你死我活、你上我下的斗争，对敌人的仁慈就是对自己的残忍，这个道理是显而易见的。
比如楚汉之争，本来是你死我活的事情，项羽在关键时刻，却来个"妇人之仁"，放刘邦一马，放的结果是虎归山、龙入海，项羽最后只能"霸王别姬"。仁义和善良不是说不应该有，而是要在施与中认清对象是否值得去给。真正的善做人者大都懂得把握同情的分寸，不会不分对象不加节制地慷慨付出一切。否则，一不小心，不但自己深受其害，也会使宝贵的善良同情白白浪费掉。
实话实说是获得别人信任的妙方
说实话会使我们内心坦然，而说谎、欺瞒则会折磨你的良心，让你的心境处在一种忐忑不安、时刻紧张的状态中。这种自我折磨正是不诚实的必然结果。做人还是诚实些好，因为这样你可以换来真心。
做人的诚信度常与一个人说话有关。诚信的人总是实话实说，不想歪点子。尽管诚实的人有时会被人嘲笑，但最终会得到人生的奖赏。
龙先生是一家大型建材城的老总。十几年前，他经营着一家小建材商店，欠了一位供货商的钱。有一天，那位供货商派人带着欠条来收款，龙先生正好手头不方便，就请对方宽限几天，引起了对方的误解，以为他故意找借口逃债，于是，当即向法庭起诉他。
在法庭上，龙先生的律师说："法官先生，我们对欠条上这个签名的真实性表示怀疑。"龙先生知道，凭这个理由，法官就得传唤证人，这样耽误几天，自己就有时间还钱了。但是他没有这样做，而是突然站起来，对那位律师怒吼道："律师先生，这是一张真实的欠条，正是我签的字。我只是想让你说服法庭缓些时间，并不是叫你到这儿来撒谎的！"律师羞愧地离开了法庭。法官最终同意龙先生推迟还款的日期，龙先生也因此树立起自己良好的形象。大批供货商愿意赊货给他而不怕他赖账，所以，他的事业蒸蒸日上，最后成为了一家大型建材城的老板。
在市场经济社会的今天，虽然一切以金钱为上，但是你若想赢得别人的信任，就必须诚实待人。一个没有诚信的人别人是不敢和你交往的，也不想和你交往。无论人类文明发展到何等程度，诚实作为优良品质都是不变的。
美国环球广告代理公司中国办事处因业务需要，正准备招聘4名中国高级职员，竞争的激烈程度自不必言。主持复试的是全球闻名的大企业家贝克先生。考试是单独面试，当应聘者一走进小会客厅，坐在正中沙发上的贝克先生便站起来说：
"是你？！你是……"贝克先生用流利的中文说出了应聘者的名字，并且快步走到他面前，紧紧抓住了他的双手。
"原来是你！我找你找了很长时间了。"贝克先生一脸的惊喜，激动地转过身对在座的另几位嚷道："先生们，向你们介绍一下——这位就是救我女儿的那位年轻人。"这时，应聘者的心狂跳起来，还没容他说话，贝克先生把他一把拉到旁边的沙发上坐下，说道："我划船技术太差了，把女儿掉进昆明湖中，要不是这位年轻人就麻烦了。真抱歉，当时，我只顾看女儿了，也没来得及向你道谢。"应聘者竭力抑制住心跳，抿抿发干的双唇，说道："很抱歉，贝克先生。我以前从未见过您，更没救过您女儿。"贝克先生又一把拉住他，"你还记得吗？4月2日，昆明湖公园……肯定是你！我记得你脸上有块痣。年轻人，你骗不了我的。"贝克先生一脸的得意。
应聘者站起来："贝克先生，我想您肯定弄错了，我没有救过您女儿。"他说得很坚决，贝克先生一时愣了。忽然他又笑了："年轻人，我很欣赏你的诚实，我决定——你免试了。"几天后，他幸运地成了雅利安公司职员。有一次，他和同事戴维先生闲聊时问道："救贝克先生女儿的那位年轻人找到了吗？""贝克先生的女儿？"戴维先生一时没反应过来，接着他大笑起来：
"他女儿？有七个人因为他女儿被淘汰了。其实，贝克先生根本没有女儿。"诚实是一切美德的根本，要获得别人的信任与重视，你首先应该做到诚实。欺骗别人的人，最终被欺骗的是自己。
