陈军是大三的一名学生，他家离学校不算太远，经常骑摩托车来上学。他的同学常向他借车子出去玩。刚开始，陈军很爽快，谁借就给谁。他的同学基本上是新手，经常把他的车子弄出一些毛病，为修车陈军已花了不少钱。所以，陈军再也不轻意把车子借给同学了。一次，他的同学路明有急事又向陈军借车，陈军很不客气地说：“对不起，我最近手头紧，没钱修车。”路明听后一声没吭，跟陈军的关系也渐渐疏远。
有时候，我们有求于别人，别人直接了当地回绝了；我们提出一些看法，别人直接否定了；别人看不惯我们的行为，直接流露出来。这都将给我们的自尊心造成很大伤害，甚至忌恨那些人。如果你不想惹人气恼，遭人忌恨的话，就不要用上述行为对待别人。即使拒绝别人，也要“有话好好说”。
一、避免对立
要拒绝、制止或反对对方的某些要求、行为时，可利用非个人的原因作为借口，避免直接对立。比如，某报社的推销员登门要求你订阅报纸，可你不想订阅。你可以很有礼貌地说：“谢谢，你们的服务很周到，可是我家已经订阅了其他几家报社的报纸了，请原谅。”在这里，强调“你们”和“我家”，而不是“你”和“我”，能有效降低对方的敌意。
二、要有同情心
对方很可能是在万不得已的情况下来请你帮忙的，其心情多半是既无奈而又感到不好意思。先不要急着拒绝对方，而应从头到尾认真听完对方的请求后，再表示“你的情形我了解”或“非常抱歉”，再说出自己无法帮忙的理由；同时帮他出些主意，提些建议。不管这些主意和建议有没有用，起码能表示你的善意。
三、用幽默堵对方的口
用幽，默表示拒绝既可以达到拒绝的目的，又可以使双方摆脱尴尬处境，活跃气氛。
美国前总统罗斯福在当海军军官时，一次有一位好朋友向他询问关于美国新建潜艇基地的情况。罗斯福不好正面拒绝，就问他的朋友：“你能保密吗？”对方回答说：“能。”罗斯福笑着说：“我也能。”对方听后就不再问了。
四、找一个合理借口
借口可能只是个“善意的谎言”，却能避免伤对方的自尊心。例如，当遇到异性说“希望加强来往”时，假如对方是你喜欢的人，当然是件好事。如果是你不喜欢的人，可告诉对方“对不起，我已经有女朋友了”，“现在集中精力学习和工作，不考虑其他事情”等等，沉着地谢绝。
五、运用缓兵之计
假如对方请你帮忙，你估计办不了，可说：“暂时我还不能答应你，我得先问问××，看能不能办，过两天再跟你联系。”过两天，也许你发现可以帮他，那当然更好；即使不行，也表明你尽力了，总比当面拒绝好。
老实人不说“谎”
李敏是一个诚实老实的女孩子，一向以心直口快、热情开朗而深受同学们的喜爱。谁知走向社会后，许多人都不喜欢她，因为她从不撒谎，也痛恨撒谎的人，而她周围却没有一个不撒谎的人。因此，她的人际关系搞得很僵。有人善意劝告她：“有时谎言是讨厌，但生活中又不能没有谎言，你不要太天真了！”李敏立时糊涂了，谎言还有好的吗？
如果生活里完全没有谎话存在，那么这个社会将无法协调，因为整个社会生活和个人生活，必须依靠一些无伤大雅的谎话来保持平衡。
谎话分为可以原谅的和不可原谅的两种，而社会就是由可以原谅的谎话来维持平衡的。
礼貌上的客套话，是社会上一般人所公认的一种谎话，我们只要把它当成人际间交往的润滑油就好，不用深入去探索这种话的意思。
为了勉励或者安慰别人所说的谎话，是没有人会产生非议的。比如对于癌症患者，不把实情告诉他，是完全可以理解的。
还有一种“幻想的谎话”，为数也不少。有些人整天陶醉在自己的梦幻世界里，经常痴人说梦话，自己欺骗自己。这种“幻想的谎话”，如果不很严重或不很过分，也就没有多大关系。
总的来说，对他人无害的谎言是可以原谅的，不能原谅的是那种以损害他人而获取利益的谎言。
老实不会表达自己
在现代社会里，一个人首先要学会的就是表达你自己。一个不善言谈的人很难引起众人的注意。
老实人是茶壶里煮饺子，肚里有倒不出。这样的人在现代社会里是难以有所作为的。
不会说话使老实人会遭遇很多麻烦。首先，没人理老实人，别人在一起很热闹，老实人一个人茕茕孑立、顾影自怜，很难受；其次，老实人在现代社会里找不到自己的位置；还有，不会说话容易得罪人。
三国时，有个名士叫弥衡，虽然才高八斗，却因为不会说话而送了性命。他进了曹营就说曹操手下空无一人，有的不过是些书呆子、衣架子、饭囊、酒桶，气得这些人要杀他。
曹操给了他一个小官，他就大骂曹操：“你不识贤愚，眼睛污浊；不读诗书，口齿污浊；不听忠言，耳朵污浊；不通古今，身体污浊；不容诸侯，肚量污浊；常怀篡逆，心灵污浊。我是天下名士，却让我做小小的鼓吏，这跟藏仓毁谤孟子没什么两样。你想成就霸业，谁知却这么不尊重人才！”
曹操说：“好，我现在就派你出使荆州，只要能劝得刘表来降，就让你做公卿。”
弥衡不愿意去，曹操就派人挟持他出门。弥衡来刘表处同样一番言语，刘表也不高兴，要他去见手下大将黄祖。二人喝酒时，黄祖问：“你看我是个怎样的人？”弥衡说：“你跟庙里的泥菩萨没有两样，虽受供奉，一点也不灵验。”黄祖气坏了，立即下令杀了他。
像弥衡这样的人，满腹才华，却不懂得巧妙地运用语言，想怎么说就怎么说，最后把命都送掉了。
一、老实人不会说话有以下表现：
1老实人说话不看对象。
2老实人说话不连贯。
3老实人说话不得要领。
4老实人说话没有主题。
5老实人说话口齿不清。
6老实人说话重复罗嗦。
7老实人说话过快或过慢。
由此可见，不会说话一是不得要领，二是缺乏自信，三是不敢表白自己。
二、老实人要克服上述毛病，你就会说话了。
会说话的人善于用准确贴切生动活泼的语言表达自己的思想和感情。他们有以下特点：
1充满热情，让人感觉到，他们对于生活中所从事的各种活动抱着强烈的情感，而且他们听别人说话也会很认真。
2能从崭新的角度看事情，能从大家熟悉而又不在意的事物中提出令人意想不到的观点。不会喋喋不休地谈论自己。不表白，不自吹。
3有好奇心，他们经常对某件事追根究底，表现出想要知道的更多的兴致。
4有宽广的视野，他们思考、谈论的题材超出自己生活的范畴。既实事求是又纵横乾坤，致广大、尽精微。
5有自己的谈话风格，个性鲜明、惹人喜爱。
6有同情心，他们会设身处地替他人分忧。
7有幽默感，不介意开自己的玩笑。事实上，最擅长和人交谈的人往往常说关于自己的故事。
人是思想感情的动物，有思想感情就需要表达，表达思想感情就要提高自己的语言能力，提高自己的心理素质，克服交流心理障碍，学会表达你自己。
老实人往往不会“能言善道”
恭维别人，尽说一些拜年的话，倒也不困难。但是，在现实的生活中，有时候你却不得不说一些对方不愿意听，或者对对方不利的话。
老实人觉得难说出口而一拖再拖，不但会令他更加开不了口，而且，当山穷水尽不得不说的时候，会被责问：“为什么不早一点告诉我？”这么一来，他的形象在别人眼里就大大地下降了。
老实人过于胆小、懦弱，对于说不出口的话，总是没办法坦然地说出，因此，吃了不少亏，也给别人带来了麻烦。
说话的技巧是要抓住要点，适时地的把内容做最有效果的传达。所以，满嘴叽哩呱啦，说得天花乱坠，在必要关头却开不了口的人，算不上“能言善道”。
那么，要如何才能把一件不便说出口的事，巧妙婉转地表达出来呢？
一、早做决定
“说不出来的话，更要早一点表达”，是第一要点。时机一错过，更叫你开不了口。
二、缓和对方所承受的压力
直截了当地把“不，不行”向对方表白的话，会刺激到对方的情绪，造成彼此的不快。尤其是对于长辈、上级，更不能用直接的拒绝方式。
如果对方是充满自信心、人格又相当优秀的人，或许对于毫不留情的反面言语，会平心静气地接受。但是，这样的人实在太少了。
因此，最好的应答方式是“啊，是这样的啊！”“原来如此”，先正面地接受它，然后再婉转地把自己相反的意见，以“我觉得……不知您觉得如何？”的方式表达出来。
三、提示方法
有些时候必须委托大忙人代理一些事，这时一般人往往会说：“真抱歉，这么忙的时候又打扰您……”
其实，不如提示对方一些处理方法，这样，对方承接工作的意愿就会提高些。
另外，纠正别人、斥责别人的时候，总是难以开口。如果换个讲法，提示一点意见给对方，就可以毫无芥蒂地开口，相信对方也能够顺从地接受。
四、尽量委婉些
彼得堡一个因赌场失意、欠债累累的少尉在喝得酩酊大醉时，说了一句“沙皇陛下在我的屁股底下”，被他的一个宿敌军官告到法庭。
法庭的法官经过认真的审理，确认少尉有罪，彼得堡的记者们要报道这一判决的理由，又不能重复那句侮辱皇上的话，真是费尽心思。其中一个聪明的晚报记者写的消息，被各报采用。
晚报记者这样写道：“安里扬诺陆军少尉违法，军事法庭判处有期徒刑2年，因为他泄漏了一些有关沙皇陛下住处的令人不安的消息。”
在和下属谈话的时候，也要注意尽量委婉些，以免伤害下属的自尊和感情。
