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第40章 天空博大,以便云雀高飞——留一点余地给自己(1)

做人不能太绝,一定要留有回旋的余地。无论做任何事,都需要给自己留下一定的空间。天空博大,所以便有云雀高飞;海洋浩瀚,所以便有鱼儿畅游;离弦的箭射得再远,总会有坠落的一刹那;狂妄的人眼界再高,总会有无力回天的那一刻。让人一尺,有时反而能得到一丈的空间,而寸步不让,有时只会得到两败俱伤的恶果。

1.给别人留后路也是给自己留后路

做人太毒太绝,于人于己都没有好处。不给别人留后路,就是不给自己留后路。

现实生活中,许多人做人太绝,不给人留后路,搞得对方经常尴尬。其实想想如果你自己处在这种状况会怎样。很显然,人一旦处于这种窘境,则不仅仅是气别人,也气自己,气自己无能、无力,甚至会怀疑自己生存的价值和意义,从而萌生很强烈的人生挫折感和失落感。那么,有过这种体验和经历的人就应当设身处地地为对方想一想,一旦自己通过努力证明自己比对方强,完全有能力收拾对方,那么就应当适可而止,别再以牙还牙,以毒报毒,把对方完全置于屈辱的地位,不然只会使对方蒙受如自己当初一样的打击与屈辱,从而为自己制造一个仇敌。

冤家宜解不宜结,问题解决了就要给对方一个台阶下,否则对方记了你的仇,将来还可能会伺机报复。

在人际交往中,特别是求人的时候,如果受了气,你要放开眼界,把立足点放在解决对策上而不是斗气上。

和人家斗气,一来未必能够斗得过,二来浪费了时间和精力,对于解决问题没有什么补益,因此换一种视角,换一套思路,另辟途径解决问题是最重要的。一旦问题解决了,你受气的根源也自然消失了,这时候你还不解气,还让那些本来已经很尴尬的部门工作人员下不来台,那就太没有“心机”了。你应当想到,这一次人家拒绝了你,不给你面子,也许下次你还要求人家,要是把后路堵死,你就会无路可走。相反,如果你能够适当给他一个台阶下,他感怀你的宽容大量,下一次办事时也许就能给你帮上大忙。

在人际交往中注意做人不要太绝,完全可以化敌为友。

每个人受了气后都会产生一种报复心理。于是奋发向上,寻找时机。这是十分不可取的,因为说不定你哪天还会有更大的气受。相反,如果一个人在有了实力,或是抓住了对方的把柄,完全有能力收拾对方时,能够恰当地利用这种优势,以一种大度宽容的方式来对待对方,求得他的信任与感激,再进一步通过其他方式来增进彼此的感情,那么就不但排除了树敌的可能性,而且多了一个很可信赖的朋友。朋友多了,社会性实力就会强大,同时能够弥补个人能力的种种不足,那就更不容易受气了。对于矛盾的双方而言,这样结局无疑是最为理想的。

2.己所不欲,勿施于人

自己不想做的事,没必要强加给别人去做,给自己留条退路,就是给自己一条出路。做人要有人情味,给别人留退路就是一种人情味,有心机的人都是最善于顺人情的人。

有一天,孔子的学生子贡问老师:“有没有一个字可以作为终生奉行不渝的法则呢?”孔子回答:“其恕乎!己所不欲,勿施于人。”这里的“恕”是凡事替别人着想的意思。其意是,自己不喜欢做的事,不要加在别人身上。这句话可视作待人处事的基本修养,如能做到这一点,在交往中,你会给自己和他人都留下进退的余地,这样就可以建立良好的人际关系。

战国时魏国与楚国交界,两国在边境上各设界亭,亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。魏亭的亭卒勤劳,锄草浇水,瓜秧长势极好,而楚亭的亭卒懒惰,不事瓜事,瓜秧又瘦又弱,与对面瓜田的长势简直不能相比。楚亭的人觉得失了面子,有一天乘夜无月色,偷跑过去把魏亭的瓜秧全给扯断了。魏亭的人第二天发现后,气愤难平,报告给边县的县令宋就,说我们也过去把他们的瓜秧扯断好了!宋就说:“这样做显然是很卑鄙的!可是我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧,那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧?别人不对,我们再跟着学,那就太狭隘了。你们听我的话,从今天起,每天晚上去给他们的瓜秧浇水,让他们的瓜秧长得好,你们这样做的时候,一定不可以让他们知道。”魏亭的人听了宋就的话后觉得有道理,于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天,仔细观察,发现每天早上地都被人浇过了,而且是魏亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告,感到十分惭愧又十分的敬佩,于是把这件事报告了楚王。楚王听说后,也感于魏国人修睦边邻的诚心,特备重礼送魏王,既以示自责,亦以示酬谢,结果这一对敌国成了友好的邻邦。

宋就在智慧谋略方面的“心机”,显然高于那些亭卒,正是因为他懂得“己所不欲,勿施于人”的道理。

宽恕别人就是宽恕自己。这样可以造成一种重大局、尚信义、不计前嫌、不报私仇的氛围,以及成就双方宽广而又仁爱的胸怀。降至日常生活的处理,又何尝不是这样?尤其是对初涉世事的青年来说,由于一切茫然无知,总是时时处处小心翼翼,左顾右盼地想找出人事上的参照物来规范自己,约束自己,这种反应当然是正常的。但殊不知有时以此处世,反而会导致初衷与结果的南辕北辙。因为在各人的眼中,自己的位置是各不相同的,并没有统一的标准可以提供给你。所以,不妨就按照“己所不欲,勿施于人”的原则,反求诸己,推己及人,则往往会有皆大欢喜的结果。反求诸己,则易入情,由情入理,自然会生羞恶之心而知义,辞让之心而知礼,是非之心而知耻。自私自利之人,往往不懂得推己及人的道理,往往毫无顾忌地损害他人的利益,把苦转嫁到旁人身上。以这种方式处世,走到哪里,被人骂到哪里,真正是既损人又损己。

给别人留退路是一种人情味。做人要有人情味,真正的强者,都是最善顺人情人意的人。人们喜欢把成熟的人比作一块鹅卵石,它是由生活的潮水长年累月地冲刷,把种种的棱角都磨得光滑了而生成的。这样的石头,总是容易顺势找到一个比较稳妥的位置。不过,成熟的人似乎更像一颗雨花石,好丑高下不论,都是有自己的特色的,每一块都蕴涵着不同的花纹与色彩。不过,若把雨花石放置在那里,那它们就只是暗淡无光,甚至是麻麻点点的一大堆普通石子。只有把雨花石浸入放了清水的白磁盘里,它才会陡然晶莹,荡漾出奇妙的图案、斑斓的色彩、精美的花纹。这清水和磁盆,就是一种人生不可缺少的凭借,人生修养和做人的“心机”。

3.不要恶语伤人

每个人都有过失,人无完人,所以在与人交往的时候,最忌讳口出恶语,伤人自尊。打人不打脸,揭人不揭短。保全了别人的面子,也就是保全了自己的面子。

俗话说:“打人不打脸,揭人不揭短。”在《呻吟语》中说:“责人要含蓄。”意即在指责他人过失时,最好不要一次把心中想要说的话完全表达出来。这是从政治生涯中总结出来的名训。《菜根谭》中也有“攻人之恶,毋太严”的教训。

此外,《呻吟语》还具体地指出:“指责他人之过,需要稍作保留。不要直接地攻击,最好采用委婉暗示的譬喻,使对方自然地领悟,切忌露骨直言。”他接着说:“即使是父子关系,有时挨了父亲的骂,也会无法忍受而顶嘴,更何况是别人呢?”父子有血缘关系,无论如何不能割舍,但朋友就不是这样了,过激的言辞很可能会断送友谊。不揭短、不打脸就是给别人、给自己都留下了退路。

《韩非子》中说:“夫龙之为虫也,柔可狎而骑,然其喉下有逆鳞径尺,若人有婴之者,则必杀人。人主亦有逆鳞,说者能无婴人主之鳞则几矣!”

龙在温驯的时候,人可以骑在它的背上,如果你摸它咽喉下直径一尺左右逆生的鳞,它必定会吃掉你。如人与人之间的交往,对方的短处就是逆鳞,如果你抓住这个加以苛责,必然会令对方感到无地自容,那么你就应当小心了,因为对方总有一天会报这一箭之仇的。因此,即使应该指责对方时,也要为其留一点退路。

与人争辩时也一样,以严密的辩论将对方驳倒固然令人高兴,但也未必非将对方批驳得体无完肤才行。因为只要略想就可知道,这样做其实是很愚蠢的,不但对自己毫无好处,甚至有时还会适得其反,得不到对方的认可,而且终究有一天会自食恶果,受到对方的攻击。当我们和他人发生摩擦时,首先要了解他的想法,然后在顾及对方颜面的前提下,陈述自己的意见,给对方留有余地。这一点在处理人际关系时必须记住。

在人际交往中,要想应付自如,在这方面就得留心。所谓“君子交绝,不出恶声”。即在这个世界上,与人亲密地交往时,需诚意待人,纵使交恶断绝往来,也不可口出恶言,说对方的不是。一个有“心机”的人,无论持何种理由,即使中断来往,也不会口出恶言、诽谤对方。

4.心胸大一点,凡事不可太计较

当面指责别人是不好的,因为这会令人难堪,而在背后指责人是不诚实的,因为这是欺骗人。最好的办法不是挑剔别人而是宽容别人。

每天八小时,你对于办公室的感受如何?有人形容它为“人间地狱”,有人则视它为实现理想的地方,当然也有人把它当做一个社会的缩影。就以与同事之间的关系来说,如果你要认真计较的话,每天你随便都可以找到四五件生气的事情,如被人诬陷、同事犯错连累他人、受人冷言讥讽等。有人不便即时发作,便暗自把这些事情记在心里,伺机报复。但这种仇恨心理,不但无法损害对方分毫,更会影响自己的情绪,从而自食其果。

办公室里的矛盾,有时真是“无风也起三尺浪”,叫人防不胜防。下面就是较典型的几种:

①你在公司里担任中层干部,你的上司是个难缠的人物,事事独断专行,而你的下属又往往把你的话当做“耳边风”。每天,你都需要耗掉不少精力在这种人事纠纷上,但事情的效果却未必理想,令你产生极大的挫折感。你渴望息事宁人,大家合作愉快,消除各人的误解与隔阂。问题是,你应该怎样缓和彼此间的矛盾?

你要搞清楚究竟自己对什么事情感到不满?你能否准确地指出问题的症结所在?你是否真的有理由生气?假如你发觉那只是自己一时的偏见或自以为是的弱点作怪,就应该马上停止这种负面情绪的发展。

无论何时何地,也不管你对着什么人说话,千万别抱着“有理说不清”的消极思想,或乱讲一些晦气的话。你应该坚定地把自己的看法简明道出。

在你未肯定自己的意见必定会对以前,为人为己要留一点余地。换言之,当你将自己的抗议说出来后,切勿表现出咄咄逼人的态度。你应该停止说话,大家好好冷静一下,让真相自己显露出来。

②一个同事不知何故,总和你作对,甚至在背后中伤你,你应该以牙还牙吗?

那只会令你沦为泼妇骂街一般的人物,这妨碍你的事业进展。

③你偶然发现某位和你十分投缘的同事,竟然在你背后四处散播谣言,说你的不是和缺点,这时你才猛然发觉,原来平日的喜眉笑目,完全是对方的表面文章!

晴天霹雳之余,你会痛心地想,跟他一刀两断吧!然而大家是同事关系,你若摆出敌视态度,一定会吃亏。一则外人以为你主动跟他反目成仇,问题必然出在你身上。这无形中给对方又多了一个借口去伤害你,太不理智了。更何况你俩还有合作机会,加上老板最不喜欢下属因私事交恶而影响工作。所以,你应该冷静地面对。暗中将自己跟对方的距离拉远,因为你知道这是一个不可信任的人,但表面上最好保持以往跟他的关系。

④你发现自己竟然被某些同事冷落孤立,处于一个十分不利的地位。他们凡事一起行动,对公司的各项政策,全采取相同的反应,对某些部门采取同一态度,只剩下你不知所措。

所谓当局者迷,尝试去找一个走中间路线的同事,恳切地或旁敲侧击向他探问,究竟同事们对你有什么不满。然后努力将他们看着不顺眼的地方,加以改善或改变。这样不是没有性格,也不是妥协,而是有诚意。而诚意在与同事间相处是十分重要的,大家相处融洽,合作起来才能事半功倍。当知道了问题所在,请冷静地检讨,认定自己可以做出哪些改变。然后首先让步,努力显示自己的改变。

当然,工作上不应因循苟且,请仍坚守原则,公事公办。同时,切莫将此事向上司或老板告状,因为他们只会认为你太小家子气,这对你一点好处也没有。

⑤你十分注重在办公室里的人际关系,自以为在同事间甚受欢迎。有一天,一位同事来向你告密,指出原来有不少人其实是不喜欢你的,甚至仇视你。

你愤怒不已,但这样于事无补。请保持冷静,并告诉对方:“多谢你的提醒,可我受不住刺激,就此打住吧,我不想知道多了。”这样,对方唯有告别。在这样的情况下,还是少知一点为妙。一来以免自己失去控制,二来以免对方控制你的情绪。冷静想想对方的来意,如果是你的心腹,有可能是受别人利用;与你的交情泛泛,有可能不怀好意。总之,别完全相信就是。最好离开一下,使情绪平静下来,再反省自己平日的行事为人,有过则改之,无过则勉之。虽然没有人能够讨好全世界的人,但作为一个成功的强人,深谙处理人事之道是必需的本领。记着,这亦是青云路上的必然路障。要做到遇事不怒,避免情绪化是很重要的。

不管同事怎样冒犯你,或者你们之间产生什么矛盾,总之“得饶人处且饶人”,多一事,不如少一事。

你也许认为,这样战战兢兢,活得未免太累。以为完成分内工作,尽量避免卷入同事之间的是非圈子里,便能明哲保身,最终有飞黄腾达的一天,这是一相情愿的想法。聪明人不会把自己孤立起来,他很明白“团结就是力量”的道理。身为公司里的成员之一,你要想办法与每个人建立良好的关系,营造和谐的气氛,成为这个小圈子里的一分子。

若要真正获得同事的尊敬与爱护,你要注意自己的表现,切勿盛气凌人,恃宠生娇,做出令人憎恶的事情。这里有几个方法可供参考:

你要学习与每一个人融洽相处,表现出你的随和与合作精神。面对同事的时候,不要忘记你的笑容与热忱的招呼,还有要多与对方眼神接触,在适当的时机赞美一下他们的长处。

假如你不得不对某位同事的工作表现予以批评,你的措辞也要十分小心。先把对方的优点说出来,令他对你产生好感后,他才会接受你的建议,还会视你如他的知己良朋。

人人都会遇到情绪低落的时候,你要努力控制自己的脾气,切勿把心中的闷气发泄到同事的身上,这是自找麻烦的愚蠢行为。没有人会愿意跟一个情绪化的人相处,上司更不会对他期望过高。所以,替自己建立一个随和而善解人意的形象,这是成功的重要因素之一。

5.留一步,让三分

为人处世,遇事都要有退让一步的态度才算高明,让一步就等于为日后的进一步打下基础。给朋友方便,实际上是日后给自己留下方便。进退之中的心机,每个人不能不知。

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