董凡
学生管理工作是高校各项工作的重要组成部分，它体现着一个学校的校风、校貌，是一个学校管理水平高低的重要标志，管理水平高低已成为衡量学校综合水平、学生素质的一个标准。随着近几年来高校招生规模的不断扩大，高校后勤社会化的不断深入，并轨后的“双选”就业政策等新形势，给高等教育的发展带来了新的机遇与挑战。在新的形势下如何进行学生管理工作，是我们学生管理者应该不断探索与思考的问题。
一、必须始终坚持正确的指导思想
高校学生管理工作的根本目标是培育合格人才。这就要求我们在学生管理过程中必须始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党和国家的教育方针，自觉实现以人为本的科学发展观，培养和提高学生的综合素质，为社会主义建设事业输送更多更好的合格人才。具体讲，学生管理工作的目的就是关心大学生的政治进步，使他们具有坚定的政治方向，具有全心全意为人民服务的思想和高尚的道德情操，培养他们具有远大的共产主义理想、能够用马克思主义的世界观、方法论去分析、研究、面对和解决现实中的实际问题。诚实守信，友爱互助，正确的处理个人、集体、国家三者的利益关系，逐步把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人，实现党中央、国务院对于全面实施科教兴国和人才强国战略，确保我国在复杂的国际、国内政治形势下永远立于不败之地。
高校学生管理工作的任务决定了它必须始终不渝的坚持正确的政治方向，始终不渝的坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为开展学生管理工作的指导思想。有了这个指导思想的正确指导，学生管理工作才能沿着正确的方向前进，才能真正完成党和人民交给我们的培养合格人才的艰巨任务。
二、建立科学、规范、完善的学生管理制度，形成良好校风
高教改革的迅猛发展，大学越来越成为没有“围墙”的校园，大学生个体之间、个体与学校之间的权利和利益关系也变得更加复杂，迫切要求学生管理工作运用法律和规章制度调节和规范各主体之间的关系。根据国家有关教育的法令法规，在实践的基础上总结、归纳和整理《学生管理办法》，并做到学生人手一册，严格执行。在此基础上，坚持学生操行考核量化制度和纪律竞赛，全面考核每个学生每天在德、智、体、美、劳等各方面的情况，并根据考核情况进行综合评比，用纪律竞赛量化班级，用操行表现量化个人，增强同学们的集体荣誉感，鼓励了先进，鞭策了后进，有力地保证正常的教育秩序，形成良好的校风校纪。
三、必须始终坚持教学相长的基本原则
衡量大学生成才的唯一标准是德才兼备。高校是培养人才的地方，学生管理工作必须始终把道德标准贯穿于工作的整个过程，作为基础性工作常抓不懈，这既是党交给我们的艰巨任务，也是我们整个学生管理工作的归宿。另一个标准就是才能标准，或者叫知识尺度。它与道德标准是一对孪生姊妹，一刻也不可偏废，两个轮子支撑着学管工作的正常运转。试想，假如一支军队道德标准虽然很高，如果一遇战事就不堪一击，没有战斗力，这样的军队也不是一支好军队。同理，如果我们高校只注重培养学生的道德思想，偏废了专业知识的学习，那样我们培养的大学生也不能称其为合格人才，最多只能算是合格的政治宠儿，同样不能承担起中国特色社会主义的建设任务，更谈不上实现中华民族伟大复兴的历史使命。
实现大学生成才的根本途径是必须始终坚持教学相长的基本原则。这就要求学管干部在对大学生进行管理中，必须始终坚持教学相长的基本原则。所谓教，主要体现在老师对知识的传授，所谓学，主要体现在学生的学习主动性和积极性，是学生的主动学习过程。作为高校的学管干部必须十分清楚自身的工作任务，必须十分清楚自身在学生工作中的地位和作用，这样才能自觉地把学生管理工作的出发点和落脚点归结到教学工作上，处处引导学生的学习积极性，实现教学相长，培育合格人才。如果单纯地追求学生管理效果，忽略了学生的学习成绩，学生管理工作就失去了自身的存在意义和存在价值。工作实际中，有时会出现教、学两张皮的情况，思想上的误区在于认识上的偏差，认为教学检查是教学部门和老师的事，学生管理工作是学管部门和学管老师的事，人为的皮肉分离，遇事扯皮，这是不应该的。正确的做法应该是教学部门和老师在任何教学环节中，都应该主动自觉的做学生的管理工作，包括对学生的班风、班纪、行为举止等小事及时教育引导。学管干部更应该时刻过问学生的学习情况，正确引导学生的学习积极性。在引导政治方向的同时引导学习方向，实现教学相长，最终达到德、智、体、美全面发展的教育目标。
四、充分发挥班主任在学生管理工作中的主导作用
班主任在班级管理中，主要扮演四种身份：班级工作的组织管理者，人生观、价值观的引导者，学业上的指导者，班级活动的策划者。在这四种身份中，组织管理是基本，班主任代表教育主管部门对班级工作进行管理，后三种身份是班主任的延伸。班主任在实际工作中，要积极推行人文管理，注重感情投资。对班干部的培养既要教给他们管理方面的知识，又要使他们懂得管理的方法和途径，还要教育他们牢固树立集体主义思想，具有团队合作精神，这就需要加强情感交流和沟通，利用班主任的人格魅力去影响学生干部，这样不仅可以减轻管理班级的压力，而且可以起到事半功倍的效果，同时又让学生干部得到实际工作的锻炼。课堂是学生学习新知识的主要场所，学生在课堂内能接受老师准确无误传授的新知识和新技能，但有的同学自控能力差，上课随意缺课迟到，给其他同学造成不良影响，也影响了正常的教学秩序。因此，引导学生干部做好考勤工作是非常必要的，定期公布班上的出勤情况，对经常不上课的学生，通过班干部进行监督，并帮其找到原因，克服缺点，达到共同进步的目的。大学阶段是学生人生观、价值观形成的重要阶段。当代大学生既有开拓、进取等积极的一面，同时也有价值取向多样化，缺乏责任感，怕吃苦等消极的一面，作为班主任一方面要积极地引导和指导，既要注意学生队伍中普遍存在的问题，还要区别不同的学生情况和不同问题，具体情况具体对待，有的放矢，对症下药。学业上的指导主要体现在学生的学习方法、学习能力及创新等指导。作为班主任除要求学生上好每一堂课外，还应主动出击，帮助学生开展“第二课堂”活动，以改变高等教育所造成的“接受知识能力较好，解决实际问题一般；完成给定任务的能力较好，大胆创新能力一般”的怪现象。班主任作为班级的策划者，主要体现在班级活动的选择上，在具体的操作中，班主任需通过学生的年级及专业特点来合理地选择活动，通过活动体现学校“以人为本”的办学思路。
五、充分发挥学生干部在学生管理中的主体作用
在学生管理工作中，管理者总是少数，而被管理者是多数，少数人要把多数人组织、管理起来，使学生工作有序地开展，学生管理工作者必须寻找得力的助手，培养骨干力量。学生干部是高校实施学生“自我管理、自我教育、自我服务”的核心力量。作为管理者，必须充分认识到学生骨干在学生管理工作中的特殊作用，充分利用学生干部的主体作用。学生干部来自于学生，服务于学生，在学生心目中有一定的威信，学生干部在校领导、老师和广大学生之间“上情下达”和“下情上达”，其可信度和可亲度是无可替代的，其时效性和真实性也是无法比拟的。对学生思想、学习、生活情况的了解，管理者不可能时刻与每一位学生面对面地交流，只能通过学生干部掌握信息，对学生中出现的问题，暴露出来的矛盾及时进行分解和沟通。在学生群体中，由于他们来自于四面八方，思想素质高低不一，学习成绩参差不齐，学生中间涉及的情况和暴露出来的问题多种多样，仅仅依靠班主任、任课老师、辅导员显然是不够的，必须把学生干部吸引到学生管理队伍中来，协助管理、参与管理，发挥学生干部的积极性、主动性、创造性及模范带头作用，提高学生管理效果。
六、必须加强常规教育工作
1．做好立志成才教育。立志成才教育就是政治教育，就是思想道德教育，从目前的大学生年龄上看，普遍是刚刚步入18周岁的青年，他们的世界观、人生观和价值观都处于成长形成期，思想可塑性很大，尤其当前社会上的一些非马克思主义的思想观点还在通过各种途径影响着大学生的成长，这就使得我们不得不清醒地看到对青年学生进行世界观教育的紧迫性和艰巨性。十年树木，百年树人。怎样立志，立什么样的志，为谁成才，成什么样的才，客观地摆在大学生的面前，使得我们不得不认识它的时效性和长效性。学管实际工作中，只有我们经常对大学生进行立志成才教育，才能确保我们培养的人才合格，才能确保我们培养的人才是中国特色社会主义所需要的建设者和接班人。
2．法律法规、校规校纪教育。依法治校，依法对大学生进行管理，是新时期大学生管理工作的特点。随着全社会民主法制教育的深入，大学生的民主法律意识不断增强，客观上讲这是我们学生管理的一大优势，是社会进步的具体体现，水涨船高的氛围有利于我们做好学生管理工作。但从另一方面看，这也客观地要求我们学管队伍要提高自身的法律意识和依法办事的水平。哪些是学生的权利，哪些是学生的义务，要了如指掌。否则，不仅做不好工作，有时还会撞上南墙。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”不是一句口号，更不是一句空话，它有实实在在的内容，这个内容就是依法办事，依校规校纪办事。要真正实现这一点，就必须经常对学生进行法律法规和校规校纪教育，整个学生队伍的法律意识增强了，我们的管理才能有法可依，我们的管理对象才能知法、守法，才能提高学生管理工作的整体水平。
3．文明行为举止教育。大学生在校学习的过程不仅仅是知识积累的过程，而且还是优秀品质的形成过程，在这个优秀品质的形成过程中，一个最重要的体现是文明行为举止。人才具有丰富的内涵，大见精神，小见行为，举手投足间向外界展现着自己的素质。古人云：“有礼则有德，有德则有才，有才则有学。”其文明行为举止的重要性可见一斑。对大学生进行经常性的文明行为举止教育，就是要克服他们日常生活中的不良习惯，教育他们哪些该做，哪些不该做，哪些该怎样做，哪些不该怎样做，使优秀的品质在日常生活中养成，为毕业后步入社会打下良好的基础。
4．经常进行安全防范教育。人的一生时时刻刻与“安全”二字发生着联系。幼儿时的跌倒，磕磕碰碰、摔坏胳膊腿有之；年长以后丢失钱物、交通事故等意外事件等亦有之。怎样管好自己，做好安全防范工作成为学生管理工作的重要组成部分。在进行安全教育方面，我们不能单独从安全的角度看待安全教育，应从学生管理工作的整体角度来看待它的必要性，这样才能提升学管工作的整体水平。比如，一个学生的钱包丢了，他要考虑自己的生活怎样维系，如果是在宿舍丢了，他会怀疑其他同学，造成相互猜疑，相互指责，导致一个宿舍的同学思想不稳。如果有一名同学出了意外事件，一个班的同学会惊恐、忧虑，导致一个班的学生思想不稳，甚至会影响到全学校，增加了学管干部的工作负担，有时会给整个学管工作带来被动。因此，安全防范教育不是可有可无，更不能一次性到位。只有坚持安全防范教育经常化，常抓不懈，才能提高大学生的安全意识，才能防患于未然。人人都把自己的事情做好了，学生管理工作自然也就在不声不响中全面提升了。
新形势下高校学生管理工作必须变被动为主动，确立以人为中心的管理思想，把学生看成既是管理对象，同时又是管理的主体，在管理中充分发扬民主调动大学生的积极性，加强自我管理。学生管理活动实际上是一个过程，人性化更多的是体现在管理过程中。在管理过程中，管理者与被管理者要有平等的交流沟通的渠道，保证给学生一个充分说话的权利，这是人性化的重要体现。在重大管理决定之前，要建立学生参与制度，尤其是重大处分之前，一定要给予学生申诉的机会，这是一项重要的民主权利。在管理中一定要坚持公开、公正和公平，凡与学生相关的规章制度都要让学生知晓，凡与学生利益相关的事项要实行公示制度。同时还要注意，在具体执行规定过程中，也应处处体现以人为本的理念，注意保护学生的自尊、隐私等等。同时我们还需要不断加强学生管理工作队伍建设，探索新的管理模式，运用现代化的教育管理手段，使高校学生管理工作进一步科学化、制度化、法治化。我们相信只要不断学习和积极探索，高校学生管理工作一定能适应新形势的要求，为人才的培养作出更大的贡献。
