毕业于西点的国际电话电报公司总裁兰德·艾拉斯科说：“每一个管理者都是从底层做起的，世界上没有人天生就具有管理才能，可以掌管大局、处惊不乱。但卓越的管理才能可以通过训练获得。”的确，没有人天生就是上帝的宠儿，人只有做最好的自己，才可能取得优异的成绩。
1.摆正自己的位置
你最适合站在哪里，你就应该站在哪里。最让人惋惜的事情包括一个人站错了地方，把宝贵的精力用错了地方。
——西点教员崖格上将
西点的成功之处在于西点学员总是能够按照自己的计划来安排自己所做的事。人才放错了地方就是垃圾。但为什么总有那么多的人找不到适合自己的位置呢？关键是缺少对自己的正确认识以及对自己职业生涯的一个长期的科学规划。每个人都有各自的长处和地位，一个人不可能面面俱到，追求完美，关键在于努力把自己的特长发挥到极致，而把不足之处的危害降到最小。
有个年轻人大学毕业后应聘到一家大公司做主管。老板很赏识他，每月给他的薪水有两千多。对此别人都很羡慕，他也很感激老板的知遇之恩，于是便竭尽全力地为老板做事。他除了做好自己的本职工作外，还努力帮老板搞营销策划，为公司赚了不少钱。老板也并没有亏待他，他的薪水加了又加，三年之中已从两千多加到了四千多。
后来公司人员调整，有了一个部门经理的空缺。公司的同事都说这个位子一定是这个年轻人的，而他也认为这个位置非自己莫属，因为他的努力是大家有目共睹的。可是名单公布以后却出乎大家的意料，接任的是另外一个各方面都比不上他的员工。这个年轻人有点受不了，他非常伤心，工作情绪也一落千丈。他觉得无论自己付出再多的努力，老板也不会领情。
后来因为情绪的关系，甚至影响到了他自己的正常工作，老板已经警告过他，让他以后要注意了。对此他很烦恼，便找他的好朋友诉苦。
他的好朋友听了之后对他说：“其实很简单，你只要想到自己只是一个打工的，而老板就是老板。在老板眼里，你所有的努力都是应该的，如果你不是这样努力，凭什么拿这样高的薪水呀！”听朋友说完，这个年轻人便低下头沉默不语。
第二天这个年轻人打电话告诉他的好朋友，说他已经想通了。
想通之后，所有的坏情绪便都烟消云散，于是他还是和以前一样努力工作，不再去想职位的问题了。几个月后，老板任命他做了一个更为重要的部门的经理。
后来老板告诉他，其实上次的那个职位自己原本也是想用他的，可是又考虑用他会大材小用，以后还有更重要的部门可能会更需要他，所以就安排了别人。他顿时恍然大悟。
他对好朋友说：“谢谢你，听了你的话，不但使我得到了一个职位，更让我懂得了在职场上如何摆正自己的位置。”
西点学员都有良好的心态，他们能够把枯燥乏味三五训练看作是自豪的事情。而在公司，很多员工却不能以很好的状态去工作，他们不失埋怨工作乏味，就是自叹命运不济。如果你在实际的工作遇到了同样的问题呢？请你想想这个年轻人的故事，再像西点学员学习吧！
2.乐观情绪养身养心
乐观健康的情绪是做任何事的必要条件。任何学员，只要具备了这个条件，都能获得成功。
——西点军校赛尔西奥·齐曼将军
乐观的人生是蓝色的，悲观的人生是灰色的。因此，西点被誉为蓝色海洋，因为它培养了一批批乐观向上、生命力顽强的人。一个人的情绪对工作的影响是巨大的。一个具有乐观心态的员工，总是会让那些看起来最乏味的工作也变得趣味横生。
有个简单的实验研究情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰和水混合的容器里，借以搜集人们不同情绪时呼出来的“汽水”。结果发现，心平气和时呼出的气凝成的水澄清透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现紫色的沉淀，研究者将这“生气水”注射到白老鼠身上，几分钟后，老鼠居然死了。
科学家们发现了，大脑的情绪中心与免疫系统有着直接的连结。健康情绪能帮助人们抵抗感染、感冒和流感。依靠健康的心态战胜疾病的例子屡见不鲜，而那些恐惧、害怕、绝望的情绪则会让疾病恶化得更快，甚至导致死亡。
在很多时候，我们乐观、愉快，但是伤心愤怒的情绪也时常伴随着我们。这是日常生活中的家常便饭，我们早已习惯。有些时候，我们能控制它们，但有些时候，我们却对它无可奈何。那么，我们能学着去了解、去应对我们的情绪吗？
曾经有两个囚犯，从狱中望窗外，一个看到的是满目泥土，一个看到的是万点星光。面对同样的遭遇，前者持一种悲观失望的灰色心态，看到的自然是满目苍凉、了无生气；而后者持一种积极乐观的红色心态，看到的自然是星光万点、一片光明。
人的一生，就像一趟旅行，沿途中有数不尽的坎坷泥泞，但也有看不完的春花秋月。如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖，干涸了心泉、黯淡了目光、失去了生机、丧失了斗志，我们的人生轨迹岂能美好？而如果我们能保持一种健康向上的心态，即使我们身处逆境、四面楚歌，也一定会有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的那一天。
而且，就现实的情形而言，悲观失望者一时的呻吟与哀号，虽然能得到短暂的同情与怜悯，但最终的结果是别人的鄙夷与厌烦；而乐观上进的人，经过长久的忍耐与奋争，努力与开拓，最终赢得的将不仅仅是鲜花与掌声，还有那饱含敬意的目光。
虽然，每个人的人生际遇不尽相同，但命运对每一个人都是公平的。因为窗外有土也有星，就看你能不能磨砺一颗坚强的心，一双智慧的眼，透过岁月的风尘寻觅到辉煌灿烂的星星。先不要说生活怎样对待你，而是应该问一问，你怎样对待生活。
如果你对自己很有把握，充满了自信，就会保持乐观向上的心绪，相信自己能够做成任何事情。患得患失以及根深蒂固的自卑心理都会影响到你的自我感觉，进而影响你得到成功的能力。然而，在个人奋斗的历程中，由于没有把握好自己的心态，我们就容易犯各种错误，所以，是否具有良好的心态，对你是否能做最好的自己有重要的作用。
3.自信是取得成功的保障
若想在自己内心建立信心，即应像洒扫街道一般，首先应将相当于街道上最阴湿黑暗之角落的自卑感清除干净，然后再种植信心，并加以巩固。
——西点著名校友、天才画家詹姆斯·A·M·惠斯勒
西点培养的学员都有极强的个性魅力，这首先得宜于西点军校对学员自信心方面的培养。西点的政治辅导员柯列尔说：“自信来自于自我尊重，一个不自信的人，是看不到这个世界额绚烂色彩的，他们总是在关键的时候说服自己放弃目标和追求，而且，内心也变得狭隘起来，这个时候，训练就变成了一种负担！”
可见，不自信源于对自已不满意。
对自己不满不一定是件坏事，但如果这种不满影响了你的工作和生活，影响了你的形象和精神，那你就要注意了，它会成为了你不自信的根源。产生不自信的原因很多，无外乎客观因素和主观感受两个方面。
客观因素主要包括：自身条件的限制，比如学历、身高、容貌、家庭背景、职业环境对你的认同等等，这可能在一定程度上影响你对自我的判断，从而影响你的精神面貌、工作能力，最终的结果是影响了上司对你的看法、与同事的关系以及你个人的升迁之路。
主观感受是指对发生在我们身上的事情的判断和我们对自身的评价，当然主要包括对工作能力、公关交往、外形气质方面的评价，这种评价来源于旁人对你的评价（其实这种点评传到你耳朵里的又有几分正确呢），以及你拿自己与他人作比较（姑且不论这种比较是对的还是错的。
对自己的不自信往往源于多年来的“积怨”，甚至是“童年阴影”，要将不自信转化成自信，并非一朝一夕的事，但只要立刻有所行动，积极地从工作和生活中的小事开始培养，定会有所改进，一点一滴地培养起自己的自信来。对此，我们可以通过下面的几项准备来做出一些改变，取得一些成效。
（1）对自己有一个正确的评估
把自己“硬件”摆出来，诸如学历、工作年头、取得的业绩乃至身高、体重、着装、皱纹拿出来评判一番，看看是否有其中的某项让你信心尽失。
和同事最好能多沟通交流，看他们对你的评价是否与你想的一样，或许你会有意想不到的发现呢。看到你在办公室有那么多的闪光点，你是否有点自信了呢？即使他们只是在恭维你，也请你姑且相信吧。
（2）给自己一个自信的新形象
从形象入手，无论你有多大的年纪，自信的人都是美丽的！穿比实际年龄小五岁的服装，换一个时髦的发型，走路步伐加大十五厘米，加快速度，说话声音大二十分贝，在走廊与旁人热情地打招呼……这是建立自信新形象的开始，上司一定会喜欢，同事也刮目相看，于是，你在别人心中有了新的形象和定位。
（3）提升你的工作能力
真正的工作能力才是你自信自强的基石。没有爱一行干一行，只有干一行爱一行。既然你选择了目前的工作，就要深入了解本职工作需要何种人才，自己欠缺的能力到底是哪些。可以诚恳地与上司交谈，取得共识。如果你需要补充电脑、英语方面的知识，那就去上补习班；如果你优柔寡断，那就加强心理素质方面的锻炼；如果你是广告营销人员，可是天性拘谨，那么你需要参加各种沙龙活动。最简单有效的方法，就是观察身边优秀的同事、朋友，从他们身上你可以找出自己同他人的差距。
职场上，自信会给我们真正的力量，是促进我们发展的推动力，相信不甘于现状的有志青年，都会迈出自信的步伐，迎接更美好的前途。
一旦在工作中树立起自信心，你就会主动地为自己出点儿难题，每天都有难题处理，你自然就会活得充实。坚持不懈下去，你就能发现自己每天都在进步，每天都会感到快乐。
4.守时是一种素质
成功做事的秘诀，首要一点就是要养成准时的习惯，可是一般人的习惯往往是一再拖延。
——西点校友、著名咨询顾问劳伦斯
西点军校对守时有着严格的规定，在任何时候，迟到都会受到最严厉的惩罚。因为对于军人来说，时间就是生命，耽误一分钟就可能造成整个战役的失败。
拿破仑是西点学员学习的楷模，但拿破仑兵败滑铁卢的惨痛教训，他们也是铭记于心。拿破仑十分珍惜时间，他知道，每场战役的“关键时刻”决定了整场战役的成败。拿破仑说过，奥地利军队之所以不敌法国军队，是因为奥地利军人不懂得1分钟的价值。但是，对于一个这么重视时间价值的人来说，历史却毫不留情的在他身上重演。在滑铁卢那个生死存亡的上午，他自己和格鲁希就因为一分钟之差而被敌人打败。
随着现代生活节奏的加快，更加呼唤着人们的时间意识。守时，理应是现代人所必备素质之一。但是，不守时的情况经常在我们的身边发生。通知了几点开会，却总有那么几个人迟到；约会时间已到，有人就是不见踪影；要求什么时间要办完哪件事，到时也总有人不能按时完成……诸如此类事情，屡见不鲜，让人心烦。
如果只是偶尔一次，似乎也情有可原，然而你仔细观察一下，就会发现，在某些人身上不守时的事是经常发生的。信息经济时代，时间的价值已远非自然经济和工业经济时代可比。不守时，既浪费了自己的时间，也浪费了别人的生命。
守时就是遵守承诺，按时到达要去的地方，没有例外，没有借口，任何时候都得做到。即便你因为特殊原因不得不失约，也应该提前打电话通知对方，向对方表示你的歉意。这不是一件小事，它代表了你的素质和做人的态度。这里不是要告诉你守时这条原则的重要程度，是要告诉你一些它如此重要的原因。如果你对别人的时间不表示尊重，你也不能期望别人会尊重你的时间。
一旦你不守时，你就会失去影响力或者道德的力量。但守时的人会赢得职员、助手、货商、顾客……每一个人的好感。
很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期交件等等，这些都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，在还是社会新鲜人的时候就养成时间成本的观念，将会有助于你日后的晋升和工作效率的提高。若是想要在企业中生存下去的话，首先必须守时，做一名好的员工，就要时刻记得遵守时间，不要迟到。
