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第22章 哈佛职场心理课——让快乐成为一种工作习惯(1)

哈佛人是很会工作的。他们永远都能够以快乐的心情来工作,快乐早已经成为了他们的工作习惯。他们能够非常聪明地取悦自己的老板,并且非常自信地做自己的“伯乐”。当然更为令人称羡的是,他们从来不会把工作的烦恼带回家,工作在他们的心目中充其量也只是生活的一部分罢了。

让快乐成为一种工作习惯

美国哈佛大学曾做了一个有趣的心理调查,发现许多人都把工作看作是苦差事,尤其是干自己不喜欢的工作,更近乎是一种折磨。但这些人最后却发现,一旦没有任何事情可做的时候,你不仅不能感受到愉悦,反而会感到更加痛苦。

英国作家巴克莱说:“幸福有三个不可或缺因素:一是有希望,二是有事做,三是有人爱。”有事做不是造成不幸的因素,而是使我们幸福的一个不可或缺的要素。当一个人全身心地沉浸在自己所热爱的工作中时,就会感到前所未有的兴奋与满足,这就是一种幸福。牛顿、爱因斯坦、居里夫人,这些伟大的科学家们一投入工作就体会到创造的乐趣,这是一种莫大的享受。

快乐工作并不排斥职场奋斗,我们相信马登进讲过的那句名言:“上帝总会保佑那些习惯于每天早上七点起床的人。”在奋斗的历程中,只要你能做到乐在其中,快乐就是一个长长的过程,而成功仅仅是跨越的这一刻。快乐工作倡导的是,哪怕身处艰难与困苦之中,也要苦中作乐,激励前行,不忘享受过程。

不管你出于何种职业生涯阶段,你仍然可以继续心怀梦想,朝着既定目标奋斗;况且,无论是成功的职业生涯,还是平凡的职业生涯,都可以快乐或不快乐,关键是你工作着,是否快乐着!

曾经有一个人是运送货物的,每次他都是将货物装在一辆车上,让马匹来来。有一天,这个人将货物装在了两辆马车上,让两匹马分别拉一辆车。

在行进的路上,刚开始,两匹马的距离一样,但是渐渐的有一匹马落到了后面,并且是走走停停,无精打采的样子,好像非常的疲劳。于是这个人便把后面那一辆车上的货物都放到了前面那一辆马车上,当后面的那匹马看到自己车上的货物都搬完了时,便开始高高兴兴地向前走了。当走到前面那匹马的面前时,就对前面那匹马说道:“真是辛苦你了,流汗了吧!你越是努力的干,主人越是想方设法的折磨你。”

前面的那匹马面对对方的嘲笑,没有言语,只是任劳任怨的向前行进着。当他们到达目的地时,有人就对这个送货的人说到:“既然一匹马就可以将事情办好,你何必要养两匹马呢?何不将另外的一匹宰了,还可以落一张马皮呢!”这个人听了,觉得对方讲得有理,于是真的照着对方所说的做了。

工作是件非常快乐的事情,在工作中能够将自己的价值体现出来,在工作中能够寻找到生命的真正价值。如果,你认为自己的工作是件非常乏味的事情,是一种苦役,对此斤斤计较,那么,在你的内心世界里就会产生一种抵触的心理,这终究会导致你的失败,对自己是非常不利的。

在工作上,倘若你一味地抱怨,做事消极,对工作和人也是斤斤计较,把工作当成是一种苦役,那么,你就会失去对工作的热忱,自身的创造力也很难发挥出来,更不用说会有什么样的卓越成就。

有三个砌墙工人在砌墙,有人看到了,问其中一个工人,说:“你在做什么?”这个工人没好气地说:“没看见吗?我在砌墙!”于是他转身问第二个人:“你在做什么呢?”第二个人说:“我在建一幢漂亮的大楼!”这个人又问第三个人,第三人嘴里哼着小调,欢快地说:“我在建一座美丽地城市。”

第三个工人的工作态度着实令人佩服。如果都象第一个人,愁苦地面对自己的工作,那么再好的工作也不会有什么大的成效。而同样平凡的工作,一样的看似简单重复,枯燥乏味,有人却能以快乐的心情面对。在平凡中感知不平凡,在简单中构筑自己的梦想,此时你就会发现在这个世界上没有什么困难是不能克服的。

在快乐中工作,以积极的心态去面对平凡的工作,用感恩的心去对待自己身处的环境,哪怕你现在只拥有一个砌墙铲,你也要感谢命运——原来它是上帝有意送来的。用心体味人生,在简单中自然会创造出辉煌的成就,第三位砌墙工人用自己的行动证明了这一真理。

快乐其实是一种习惯,不管环境怎么变化,我们的快乐决心不会改变。当我们能换一种心态去看待自己的工作,便会发觉自己的内在能量强大许多,抗压应变的功力也因此大为增进,而这也正是贯彻快乐决心的漂亮做法。

那么,具体应该怎样做才能够让快乐成为一种工作习惯呢?

首先是要学会自我陶醉。找出一切理由来庆祝胜利,从自我肯定之中获得工作的快乐。当然,自我陶醉并不意味着可以懈怠放松和不思进取。

其次是要经常肯定别人的成绩。当你肯定别人成绩的同时,别人也会肯定你的成绩,肯定别人的成绩及被别人肯定也是能够获得最大快乐的。有研究表明,当职业女性在工作中受到男士的赞扬或者合适的恭维之后,她的工作积极性和工作效率会马上提高平均大约19个百分点。同样,当男性白领被其美女上司赞扬之后,经常也会做出工作中的“超常发挥”乃至于“英雄之举”。

最后是要学会放松。工作中的幸福感水准的高低也取决于工作以外的家庭生活和社会生活中所获得的可用来舒缓工作强度的那种快乐情绪的储蓄量的大小。因此,心理放松的程度越大,工作中的紧张度、枯燥度和劳累度应当越小。这就好比弹簧,放松的程度越大,它可用来应付紧缩压力的余地也越大。但是,放松也不能松过头了,否则弹簧就变成了一根直线,懒散到架子都散掉了,俗话说这个人就“废”掉了。

取悦你的老板

老板是公司中的灵魂人物,一方面他手握大权;另一方面他又把握着每位员工在公司里的前途。

老板对于员工的表现和态度非常敏感。作为下属,你不可把老板看得太低,也不要对他有过高的期望。因为前一种做法有可能会使你的前途成为定局,不可能在公司中获得升迁和加薪,而后一种做法有可能使你对老板大失所望。

为了达到升职加薪的目的,你首先要做的就是使自己的一切行为尽量符合老板的利益,这是至关重要的。否则,你就会使老板感到厌恶,他绝不会对你有什么好印象。

那么,怎样做才能够取悦于老板,赢得老板的欢心呢?

(1)上班要尽量早一点

也许自己所在的单位,对迟到考勤方面没有什么特别的要求,但我们决不能随便地放松自己,每天不是迟到或者就是早退,并总认为没人注意到自己的出勤情况,或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然,你在公司的一举一动,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢!如果你每次上班总能提前几分钟到公司,你的上司就会认为你非常重视这份工作。

(2)不在工作时聊天

工作需要高度集中的注意力,尝试多花些时间与同事合作,把私人事务暂时搁置吧。尤其忌讳工作中的闲聊,它不但会影响你个人的工作进度,也会影响其他同事的工作情绪,招来上司的责备。注意到这些,你就能树立起一个专业人员的形象,你的整个职业生涯的发展将受益匪浅。

(3)不要和老板争吵

在工作中,与老板难免会有一些误会,但不要因这个误会引起你和自己的老板争吵,因为同老板打交道有一条至关重要的准则——永远不要坚持一场不能获胜的战争。如果与老板的确发生一些冲突,这时你应该记住的是:讲究方法,除了注意时机、澄清问题、提出方法以外,更值得一用的是“站在上司的角度思考问题”。如果你自己此刻站在上司法的位置上,你会怎么处理这件事,多设身处地为上司法想想,改变一下自己的思维方式。长久,上司也会从你的转变中看到你的成长,而愿意跟你一起共事并实现你的目标了。

(4)别把自己捧得太高

为了突出个人才能和潜质,在老板面前有意无意的自夸几句,这样做会适得其反,让老板对你失去安全感。老板有三怕:一怕你吃里扒外,太过醒目易被其他公司利诱;二怕你在公司中有太大的影响力,对其他同事会起到煽动作用;三怕你油头滑脑、练精学懒。有了这三怕,老板必然怕自己的利益受到损害,从而对你产生警惕和戒备的心理。所以做为员工应当谦虚谨慎,戒骄戒躁,使老板自己去感觉和发现你的才能。

(5)不要把钱看得太重,也不能不把财当作无所谓

在老板面前,你不要表现出一副“我不在乎金钱”的模样,这会使老板感到你是个很难驾驭的人,从而对你不信任。但是,你也不能对薪酬的数目多少过于在意,这会使老板感到你是为金钱而工作,而没有对工作应有的热忱。这也不能,那也不能,似乎会让你感到无所适从。但事实上也的确如此,在老板面前很多时候让人不知该如何表现才能符合他的心意。

(6)不要得知有关老板的任何秘密,更不要主动去打听

许多职员得知老板的一些小秘密,就似乎得到了无价之宝,觉得这有助于巩固你和老板的关系。实际上,这种想法大错特错。因为这秘密一定是老板不愿意让他人知道的事,你知晓了,老板就担心会被泄漏出去。这如同在他心中埋进了一根刺,是非拔去不可的。对此奉送一句忠告:切勿让老板知道你了解他,尤其是秘密,假如不可避免地碰巧撞上了他的秘密,装蒜是惟一明哲保身的方法。你一定要显得不明就里,一无所知,千万别显出明白的样子。

(7)让老板知道你效忠他

无论在工作上还是生活中,凡事你都尽可能地让老板出风头,把老板推向前台(当然是指有好事的时候,当有子弹打过来时,你一定要像保镖一样奋不顾身,就算是假装也可以,可能你根本档不住这颗子弹),使他成为众人注目的焦点和风云人物。切记别中他试探你的圈套。有时候老板把某个员工捧出来,称赞这个员工,并暗示“没有此人不行”。实际上,这仅是老板布下的“迷魂阵”,目的只是为试探这位员工的眼里是否有他的存在。要时刻记住保持对老板应有的效忠程度,不要在被捧得飘飘然时连老板的尊严也不顾了。老板在下属面前,可能批评其他同事,这时假如你随口附和他的话,会伤害他的自尊心。原因在于,由老板请来的员工,都是表明他的观察力、判定力和知人善任程度的砝码。他认为,他是老板,所以他可以批评其他员工,但这并不等于你也有资格这样做。

老板说:“我真的不知道当初为何会雇佣他。”不识相的下属会搭腔道:“是的,他的办事能力真糟,我早就感到他太无能了。”结果,在老板心目中,他会认为你在影射他选择人才的眼光,于是,老板会觉得自己的尊严受到了伤害。

无论任何时候,你都要让老板感觉到你的存在,感觉到你对他的利益有所帮助,从而让他确认你的忠心和价值。

如果我是老板会怎样

人们常常呼吁:“理解万岁!”这句话道出了原来不被理解,后来被理解的人那种郁闷心情的释放。

我们在工作和生活中经常需要去理解别人。理解的最好角度是站在被理解的一方去思考,即所谓的“换位思考”。通过换位思考去了解别人处理问题的立场和出发点,这对于营造自己工作和生活的小环境是极其有用的。

作为一名员工,从你进入公司的那一天起,你就要开始去理解公司和公司的人,从公司的规章制度、产品特征、市场实力到公司文化都要尽力去理解。进而还要理解你的老板,理解他是怎样的人,拥有什么样的脾气秉性、工作作风、性格特征。有时候,你必须设身处地为老板想一想,多问几个“如果我是老板会怎样”。当你做到这一点时,你会发现和老板相处越来越容易,越来越快乐了。

美国卡内基钢铁公司的董事长齐瓦勃,就是一个时刻要求自己像老板一样思考的员工。

齐瓦勃出生在美国一个偏僻的乡村,由于家境贫寒,15岁的时候就开始独自踏入社会谋生。

一个偶然的机遇,他到了一个属于钢铁大王卡内基的建筑工地打工。齐瓦勃抱定决定,一定要让自己成为最优秀的人物。

他一面积极工作,一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起,相继升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。

在齐瓦勃任卡内基钢铁公司董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉的摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。

一开始卡内基没有理会,于是摩根就放出风声说,如果卡内基拒绝,他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司,如果与摩根财团联合起来,卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位,这下卡内基真的有些慌了。

他急忙找来齐瓦勃,递给他一份文件,说:“按这上面的条件,你尽快去跟摩根谈联合的事宜。”

齐瓦勃接过文件看了看,微微一笑。他对卡内基说:“根据我所掌握的情况,摩根没有你想象的那么厉害,贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,不过你将损失一大笔利益。”

当齐瓦勃将自己掌握的情况向卡内基汇报以后,经过认真分析,卡内基也承认自己高估了对手。卡内基全权委托齐瓦勃同摩根谈判,最后取得了使卡内基有绝对优势的联合条件。

摩根感到自己吃了亏,就对齐瓦勃说:“既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”

第二天一早,齐瓦勃来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”

摩根沉吟了半晌后说:“那我过去好了!”老摩根从未屈尊到过别人的办公室,这次他遇到了全身心维护公司利益的齐瓦勃,所以只好俯首屈就了。

齐瓦勃能做到的,相信我们每个人也可以做到。你可能没有齐瓦勃哈佛职场心理课——让快乐成为一种工作习惯的职位,但是如果你能像他那样时刻把公司的利益放在心中,站在老板的角度上来思考公司的发展问题,那么,早晚你也将会像齐瓦勃那样取得事业上的成功。

王改从国内一所知名的管理学院毕业时,有几家大公司都有接纳他的意向,最后他却决定去一家规模较小的公司做总经理助理。对这样的选择,他的有些同学表示不解。在实力强的公司工作,起点不是更高吗?为什么要自讨苦吃?再说,助理的工作不就是打杂吗?说好听点儿,就是收发文件、做做记录。

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