虽然小玉为姜老板所做的都是一些小事情，但是透过这些小事，却将她对老板无微不至的关怀和体贴表现了出来。老板也是一个普通人，他也拥有常人都有的情感。面对一个懂得关心体贴自己的员工，他心里也有心生感激，也会想着知恩图报。而他报答员工的方式，就是对员工的器重与信任。
【解读在行动】
很多人只知道同事之间的互相照应是使工作富有成效的关键，但是他们不知道，关心和体谅自己的老板，也会让自己获得更多的成就，对自己的职场生活有百利而无一弊。那么，在工作中该怎么关心和体贴老板呢？
1．把老板当作自己的亲人。
人在踏入社会，走进职场之后，人生的绝大部分时间都是在工作中和老板一起度过的，甚至跟老板相处的时间比跟自己的家人相处的时间还要长。因此，从某种程度上来说，老板就是自己的亲人。当我们把他们当作自己的亲人一样来看待时，就能很容易地对他们表现出自己的关心和体贴。
2．给老板做肩部按摩。
给老板做肩部按摩是松下幸之助所提倡的一个关心、体贴老板的方式。松下幸之助经常强调关心和体贴老板的重要性，他认为一个不懂得关心、体贴老板的人员工，在事业上将不会取得很大的成就。虽然他所提倡的“给老板做肩部按摩”不一定是表达体贴的最好方法，但是目的非常明确，就是要下属把对上级的关心和体贴表达出来。
3．了解老板的身体健康情况。
由于老板的日常工作量非常大，而且公司的大小事情都要由他来决策，因此他们的身体所承担的负荷要远超过于公司的其他人。因此，了解老板的身体健康情况，在自己的抽屉里准备一些必备的急救药品，以备不时之需。
在很多员工心中，老板和员工之间有一条不可轻易逾越的鸿沟。有的员工在面对老板时总是表现得很拘束。其实，打开员工和老板沟通大门的万能钥匙就是员工的关心和体贴。在运用这把钥匙时，要注意的是，关心和体贴老板强调人与人之间的真诚体贴，而不是溜须拍马、戴高帽子。如果把关心老板作为一种策略，那么就会起到相反的效果。如果你关心的语言和行动是出自真诚，老板就会感谢你、尊重你。
老板家人也要及时沟通
老板的家人是老板身边重要的人，他们帮助和扶持着老板的工作，有时候他们的一句话往往能对老板的决策起着重要的引导作用。对于员工来说，老板的家人也是与自己的职场生活密切相关的人--虽然他们不是自己的直接老板，对自己来说不具有权威性。但是，他们的想法可以间接地通过老板起作用，并且有可能直接影响老板对自己的判断和印象。
所以，很多时候，老板的家人也许就是改变自己职场生涯的一个引子。当你和老板的沟通遇到了瓶颈之时，不妨抛开工作环境的局限，另辟蹊径，从加强与老板家人的沟通开始，他们也许可以给你提供一个让你和老板彼此了解的机会，促进你们的顺利沟通。
【案例传真机】
明南从学校毕业后，受聘到一家大型国营企业担任办公室助理的职务，他在这家公司担任助理职务已经有一段时间了，虽然在当初进公司时，老板承诺只要他表现好，过一段时间会提供给他更大的职业发展空间，但是转眼一年多过去了，他的工作能力得到了公司所有人的认可，但是老板对当初的承诺似乎早就忘了。
老板的做法让明南心里很有些郁闷，眼看着跟自己一起毕业的同学发展都不错，但是自己却依旧在原地踏步。他好几次都想跟老板谈谈这件事情，但是苦于一直没有找到一个合适的机会。转眼又到了年末，按照惯例，公司每年年终都有一个聚餐，以表彰大家一年来的辛劳。明南忽然心头一动，他觉得这是一次让自己升职的好机会。
在聚餐的准备工作中，明南特意跟老板提出，邀请老板偕夫人一起来参加。老板跟他太太的关系非常好，心想这是一个非正式的场合，可以带妻子一起来参加，于是就高兴地接受了明南的提议。
明南在聚餐之前找老板了解了他太太的喜好，知道他太太是南方人，喜欢吃辣椒，于是在点菜的时候专门点了一道她家乡的特色菜“剁椒鱼头”，又为她点了她习惯喝的饮料橙汁。在聚餐开始前，明南早早地到就到门口迎接老板夫妇，引领他们到包厢。在聚餐会上，明南鞍前马后地端茶送水，倒饮料，递餐巾纸，比服务员还周到。还经常询问老板太太菜是否合口味等。
回家后，老板的太太对所有的员工印象最深的就是明南，并对丈夫说：“这个明南机灵又勤快，小伙子肯定有出息。”此后，老板太太又多次在家里问及明南的情况。因为夫人常常问起，老板不免对明南多加关注，发现他在同事中人缘非常好，做事也很有条理，正好公司这时候出现一个部门经理职位的空缺，考虑到他在公司已经有了两年的工作经验，对公司的事物也都比较舒淇，于是就让他补了这一空缺。
得到提拔后的明南与老板在工作中的接触更多了，表现能力的机会也更多了。几年之后，明南由于工作成绩突出，被提升为公司总经理，实现了自己职场生活质的飞跃。
【心思解读】
老板的家属作为他生活中的重要人物，他们在老板的心目中占有非常重要的位置，因此他们也十分在意员工对自己家人的态度与评价。像有的员工虽然惧于老板的威严，对老板表现得十分尊敬，但是他们却不懂得尊重老板的家人，甚至在背地里加以议论，说某某老板的夫人身材不好，某某老板的家人脾气暴躁等等，这就犯了做下属的大忌。如果这些话传到老板耳朵里，老板会觉得自己颜面受损，对说这些话的员工产生不良印象。
通常情况下，老板的家人不会干涉老板的公事和决策，但是，他们对员工的评价和感受会对老板的态度产生很大的影响。家人对员工的评价，在老板看来就像是一个善意的提醒，会让老板重新对这位员工进行评价。同时，如果家人经常向自己问起某个员工的工作情况，那么，老板自然会从各方面多关注一些。老板对于明南的关注，正是通过他太太对明南的关注而引发的。
【解读在行动】
老板的家人相较于老板来说，与员工的关系要更为陌生一些。由于彼此之间关系的生疏，在沟通的过程中极有可能会因为对当事情情况不了解而出现思维上的空白，导致交流的中断。怎么才能做到和老板家人的交流顺利进行呢？
1．寻找共同话题并发表评论。
这些话题可以是食物、房子、场景和天气等。但是无论问话还是答话，一定要注意保持积极态度，尽量说好别说歹，最好不要跟老板家人抱怨工作中的不满。
2．以老板家人的兴趣爱好作为交流话题。
以对方的兴趣爱好作为彼此交流的话题，在两个不太熟悉的人之间是一种比较好的交流方式。在初次跟老板家人见面的时候，尽量挑老板家人感兴趣的话题来作为交谈内容，这样可以避免中途没话说的尴尬。
3．学会“追加问题”。
如果你在跟老板家人交谈的过程中不慎问了用一个词就可以回答的问题，那么可以再追加一个相关问题。比如，如果你问：“您的家乡是哪里？”那么追加问题可以是：“现在您还经常会去吗？那里的变化很大吧？之类的问题。这样可以有效减少交流的冷场。
老板的家属是老板身边非常重要的人，他们共同地帮助和扶持着老板的工作。他们虽然不会干涉老板的日常工作，但是他们的一言一行对老板的态度和决定都会产生直接的影响。因此，在与老板的沟通过程中，不能仅限于职场之中，及时地跟老板的家人进行沟通也是很有必要的。
