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第23章 商业起名(2)

起名字的目的在于区别。名字雷同或过于相似,就会失去其意义,有时甚至会带来麻烦。在我国,不同的产品使用相同的名字,或企业名称中字号相同或相似的情况相当普遍。在商标取名中集中表现在选用名胜古迹、动植物名称上,如以“长城”为商标的产品至少有长城电脑、长城电扇、长城葡萄酒、长城风雨衣等,以“熊猫”为商标的产品有熊猫收音机、熊猫电视、熊猫童装等。这种重名现象虽然是允许的,但在宣传上由于缺乏新鲜感,而不容易引起人们的注意。当人们接触到这个商标名称时,搞不清它所代表的是什么,当然也就会影响到商标形象的确立,另外,采用这种广为所用的名词作商标,在国内可能没有什么问题,但到国外注册时却经常会因为与人家撞车而遭到拒绝。

(六)意音俱佳

读音是名字的物质外壳,名字发音的好坏不仅关系到名字的听觉形象,而且也关系到它能否让人读来上口。许多世界驰名的商标、商号,其命名者在取名时都极力为自己的商标、商号寻求最佳的发音。如盛田昭夫所创的“SONY”,读起来简洁有力,而且在万国音标里,发音都是一样的;柯达公司的创办人乔治·尹土曼在为自己的商标取名时,特意选用了语气较强的“K”(King,国王),想出了“KODAK”这个前后用“K”,铿锵有力的名字。

(七)不拘一格

命名者要敢于突破同类商号或产品取名的一般格局,以一种与众不同的方式来给产品取名。不少企业在给商标取名时,都循着一条较固定的模式,虽然名字不同,但模式一样,这同样会影响到商标的宣传效果。以化妆品、营养液为例,许多厂家惯于以这个“宝”,那个“霜”来为商标取名。这些产品种类一多,差别又不大,名称也一个模式,其中的某一具体产品就很难给人留下独特的印象。在这种情况下,突破常规命名模式,就变得非常重要。杭州的娃哈哈儿童营养液在这方面就做得非常成功。他们突破了人们的一般习惯,以儿童歌曲中的“哇哈哈”稍加改动而来的“娃哈哈”作商标,不仅非常新奇,而且又含有孩子喝了高兴地笑哈哈的意思,与产品的功能十分贴切。该产品能成为名牌,可以说也是与这个富有个性的商标名字分不开的。与此有异曲同工之妙的还有“太太”口服液。除了产品本身叫得响外,恐怕与这个个性化的商标名字也有着密切的关系。因为它突破了一般化的命名方式,将产品商标名称人格化,让人一下便记在脑海中,进而对产品产生好感。

(八)谐音趋吉

汉语里有许多同音字(词)和近音字(词),它们虽然发音相同或相近,但意思却会相差很远。如邮票——油票、向前看——向钱看。在取名当中,除了要注意名字的音节与音节之间搭配和谐之外,还要留心一下,你所取的名字有没有谐音字(词)。如果有的话,要看看它们的含义是否好。如有一种电脑话务员的商标名称为“波通”,“波”就有个谐音字“拨”,即“拨动”的意思,那么“一拨就通(电波)”这个谐音就很吉利。再如“蜜蜂”牌保险箱,“蜜蜂”谐音“密封”,婉转地揭示了产品性能。“佳客”牌服装既让顾客感到礼遇,又谐音“夹克”。这样的谐音一语双关,妙含美意,都是非常好的。又如“金狮”领带的老板为推销产品,到处赠送领带,但不知何故朋友们却婉言相谢,拒不接受。后来老板醒悟到:香港人把“金狮”读成“净输”,这样,人们当然就不愿意要了。将商标改为“金利来”这个吉祥的名字之后,领带则大受欢迎。美国的一种饮料进人我国时直译为“七上八下”,不用想叫此名称肯定无人问津,而音译成“七喜”则很快被人们接受进而大受欢迎。相反,如果把“东芝”直译成中文的“逃西巴”、把“本田”译成“混得”、把“四通”叫成“私通”、把“彩虹”称为“踩昏”的话,显然根本不成体统,任何地方任何人都不会接受。看来名字的谐音情况有时不但要考虑普通话,而且还要考察方言乃至某些相关的外国语、俚语、吉利含义等方面。

商业起名的角度和技巧

一、选准公司起名的角度

(一)从消费者的角度起名

传统的店铺起名方式,大多是从经营者的角度起名的,即根据经营者的需要,选择自己喜欢的名字。这种起名方式虽然能满足、适合经营者的需要,但不一定能满足、适合顾客的需要,甚至会使顾客产生反感,所以现在这种方式已经被很多人放弃不用了。例如“万利商行”、“有财商店”等名字,往往给人以“奸商”的印象。

如今,从顾客的角度去起名已经成为众多商家和企业首选的起名思路。这样的起名思路,要求取名字应符合顾客的需要,使顾客产生好感,得到某种心理满足。例如,“及时雨典当行”、“宴宾宾馆”、“便民超市”、“利民鞋业”、“物美超市”等。

(二)从经营者的角度起名

尽管从经营者的角度起名已经被许多人废弃不用,但这并不等于说完全不能从经营者的角度去起名,关键在于从经营者的角度去起名时,必须做得巧妙、自然,还要考虑避免某些限制。从经营者的角度去起名最常用的,就是以自己的姓名作为店铺、商号的名称。以自己的姓名作店名,中外都有很多。例如,“王麻子剪刀店”和“JOHNDEERE”便是两个明显的例子。

(三)从产品和服务的角度起名

从产品的角度起名,常用的方法是突出自己产品的特性。例如,用来表明自己经营特点的“美廉美超市”,告诉消费者这里的东西物美价廉,值得信赖。这比“超市发超市”在消费心理上更能赢得顾客的青睐。“省心家政”、“移山搬家”、“心相印婚介所”、“正义律师行”等,都是以自己提供给顾客的服务所具备的特点,来为公司起名的。

(四)从产地的角度起名

这种起名思路,通常适用于那些经营土特产的商店,或是经营某种具有独特风味的餐馆等。例如,烧烤店可以起名为“内蒙烧烤屋”、“新疆烤串店”,以此来表明自己提供给顾客的是原汁原味的“正宗”产品。再如,“韩国料理店”、“日本料理店”等也是按照这一思路来起名的。

从产地的角度去起名,应注意所使用的产地最好是广为人知的著名产地。假如是名不见经传的小地方恐怕难以起到很好的作用。

(五)从目标市场的角度起名

店铺、商号在预先对自己的目标市场进行定位后,就可以从目标的角度来起名。美国旧金山华人区,有一家餐厅名叫“乡音阁”,生意十分兴隆。这里的客人多是中国人,长年漂居海外的华人,多有一种思乡之情。工作之余找同乡一聚,以慰思乡之情,乡音阁便成为他们最好的去处。

一个好的店铺名称必须适合其目标顾客的心理需求,适合该店铺的经营宗旨和情调,这样才能树立美好的形象,从而增加对顾客的吸引力。

(六)从文化的角度起名

商家在给自己起名时,如果能够注入特定的文化成分,使其具有一定的文化内涵。不仅可以提高自己的档次和品位,而且能够引起更多顾客的注意。

例如,“荣宝斋”就是典型一例。这个名字充分体现了中国传统文化的特点。在我国一些老字号的商号中,这种名字比较多见,如“同仁堂”、“敬修堂”、“六必居”等。近年来,一些新的商号也意识到传统文化对商业的影响,在起名时也开始发掘传统文化的精髓,如北京著名的连锁药店“嘉士堂”就是一个成功的例子。

(七)从竞争的角度起名

店铺的名字是市场竞争的无声武器。如果名字起得好,就能增加自己的竞争优势。

例如,“半点利商店”就是从“一点利商店”相互竞争的角度来命名的。你叫“物美超市”,我就叫“美廉美超市”,不仅物美而且价廉,比前者更进一步。

使用这种起名方式,最重要的是要认清竞争对手的起名特点,然后针对这一特点,起一个比它更好的名字,从而击败对手。

二、公司起名的技巧

(一)名称应简短明快,方便记忆

好的公司用名,为方便群众记忆,一般公司用名大多采用两个字,少数使用3个字,个别使用4个字。这样取名,既符合中国文字组词惯例,也符合中国人取名的习惯。名字字数少,笔画少,易于和消费者进行信息交流,便于消费者记忆,同时还能引起大众的遐想,寓意更加丰富。这类用名,语意较直白较浅湿,比如迅达电梯公司、轻骑摩托工业公司、中意电器公司、快捷邮送公司等。

名称字数的多少对认知程度是有一定影响的。字数越少认识程度越高,也就是说名字越短越具有传播力。如南货店的南货两字,当铺中的当字等都以简短的语言概括了其经营的内容与特性,好记好懂。

(二)应符合公司理念和宗旨

这样有助于公司形象的塑造,如蓝岛大厦的蓝鸟两字,真有如蓝色海洋中的一座岛屿,宁静、祥和,为了人们提供一方憩息之地,向消费者倾出了蓝岛之情,从而树立起良好的企业形象。

如中国长虹股份公司,其长虹之名,是取雨过天晴之意,有瑰丽壮观的寓意,“太阳最红,长虹更新”。同样以生产彩色电视机著名的康佳公司,其名是取“康乐人生,佳品纷呈”之意。深圳三九药业集团公司,其“三九”之名,在中国古代汉语中有很多不可胜记之意,寓有不懈追求之义。剑南春酒厂,其名剑南春,寓春意盎然,春机无限之义。

(三)应具备自己的独特性

具有个性的公司名称可避免与别公司名称雷同,以防混淆大众记忆,并可加深大众对公司的印象。如,北辰集团的“北辰”,天地快件中的“天地”,联想集团的“联想”等名称,都具有独特个性,使人印象深刻。

(四)应具备不同凡响的气魄

具有冲击力、有气魄,给人以震撼。如,四通集团的四通,取自英文STONE同音,意为石头,象征着坚石不断向高新技术的尖端冲击。

(五)名称要响亮,易于上口

读音响亮,给人以好形象,姓名读音须充分考虑三个方面:

(1)声母,每个字的声母要有所差异,切忌都用同一声母。给人以拗口难读,从而影响企业形象。如歌高阁、声母都是“C”,“老狼来”声母都是“L”。读音不雅。如将此其改成“歌顿阁”、“野山狼”就比较有个性化,且读音好听了。

(2)韵母,在公司名称、文字商标中,韵母的配合也应加以区别。如“兰蔓”,韵母都是“an”,读起来不顺口。“绕口令”就是根据这一特征进行编排的。

(3)音调,就是读音的平仄。普通话中一二声为平,三四声为仄。也就是说,公司名称的文字读音也要声调变化,给人以抑扬顿挫之感。

如麦当劳三字,响亮而又具有节奏感,因而极具传播力。名称比较拗口,节奏感不强,不利发音效果,也不利于传播,从而很难得到大众的共识。

(六)利于财源广进、长期发展

公司经营的目的,是获取经济效益。经济效益好坏,将是公司是否稳定良性发展的主要方面。一个公司的诞生,就如一个新生婴儿的降临,要使该婴儿日后有所作为,首先要优生优育。所以在公司取字号或取文字商标时,兼顾以上各因素。全盘考虑,力求完美。完美的第一表现,就是要利于公司财源广进,即取公司门号时最好能取一个吉祥的财源数,这一点相当重要。有了好的财源数,就能使公司在日后的经营活动中易于取胜,事半功倍,财利滚滚。

(七)名称要富有时代感

一些公司为顺应时代趋势,迎合现代消费者的审美情趣,注意选用富于时代感的名称,这种名字一般具有鲜明性,符合时代潮流,给人一种“洋”气感觉,给人有情趣的感觉,并能迅速为大众所接受。如北京的赛格商城、百盛集团、海韵健美中心、奥丽斯化妆品公司等。这样的公司名字都是由几个颇有现代意义的华丽意味的字所组成,含义不是很深刻,只是一种文化符号。

(八)名称要具有民族特征

我们中华民族有着悠久的历史和灿烂的文化,有我们自己的价值观、审美观和道德标准,我们的文字有形有音有义,当几个单字联成词汇后,有独到的含义和深刻的寓意,体现我们传统文化集体潜意识的延续力。我们在为公司设计名称时,除了某种特殊的偏好之外,不应该有崇洋媚外的心态,把企业名称设计成外语的译音,给人不中不洋,不爽不快的感觉。21世纪全球一体化,只有民族的,才是国际的。如我国历经了329年而不衰的老字号“同仁堂”,名称本身既传达了商家的经营哲学与价值观念,又承载着浓厚的文化内涵,耐人回味。

(九)名称要有亲和力

好的公司用名,不能给人太严肃感觉,更不能给人一种拒人千里之外的感觉,而要有一种亲和力,即对人有可亲近可信赖的感觉,至少是给人一种能够平易近人的感觉。

比如山西杏花村汾酒酒厂。杏花村一名取自唐代诗人杜牧的《清明》。“借问酒家何处有,牧童遥指杏花村”诗句。此名乡村情趣,给路上行人一种亲切感。又如四川天歌集团公司,天歌一名取自唐诗“鹅、鹅、鹅,曲项向天歌”,有意趣且又自然。

又如上海信谊药厂,“信谊”一名,似乎是在向顾客作出承诺,易为顾客心理接受。又如杉杉股份公司,易使人产生亲昵亲切感。北京的大宝化妆品公司,大宝一名似乎是取自普通人家孩子之名,给人以亲切随和的感觉,易为顾客所认同。

(十)要考虑世界各地的通用性

如可口可乐公司在20世纪20年代制订中国市场策略时,决定将该公司的名称CoCa—CoLa,根据发音直译过去,于是翻译者将该名称发音相似的汉字进行排列组合,称为“蝌蚪啃蜡”。运用在饮料的包装上,当印有这些汉字的瓶装饮料出现在市场上时,竟极少有人问津。COCACOLA公司才发现这蹩脚的“英译汉”让人联想到浑浊的水中的蝌蚪,作为饮料令人倒胃。因而可口可乐公司重新设计名称,瓶上所注明汉字“可口可乐”,不仅字简易懂,发音与英文相近,而且暗喻饮料有良好的口感,使人舒心快乐,时至今日,在中国,“可口可乐”已是家喻户晓妇孺皆知。

判断一个公司名称好坏,标准在于是否易于记忆,其形象是否鲜明、表达能力强否、独特性如何、传播方便与否等。企业名称应当是音、形、意的完美结合,以达到好看、好记、好印象的效果。

以往,许多公司在使用名称上常常采用多维方式,即公司名称与产品名称分离,不同产品又有不同的名称。这种方式虽然能使公司降低经营风险,然而,也有许多不足之处,比如:增加了费用,如设计费、广告费、包装设计费;不利消费者辨别,从而造成混乱;公司名称与品牌的不一致性,不利于公司形象的树立与传播。

随着信息时代的到来,信息传播媒介与渠道日益繁多,公司名称与品牌命名应尽量统一,以起到相辅相成的作用。如果一家企业以本公司的名牌产品作为公司名称可提高公司知名度,那么,一种产品如利用名牌企业的名称作为品牌,也可提高产品的市场占有率,公司就是—个很好的典范。

商业起名的方法

名称是事物的标志,商业名称的价值与企业的价值等同,一个好的商业名称是促进企业发展,提高公司经营利润的前提,试想一个不被人记起的名字又哪里有利益可言呢?因此,要给企业和商品起个名副其实的好名称,具体可参照以下方法:

(一)寓意起名法

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