作为一名副职,既要配合正职做好企业宏观方面的决策,又要单独负责某一方面的具体工作,肩上的担子不可谓不重。而说到具体工作,往往又是十分的细碎繁琐,对副职的耐心是一个极大的考验。一旦处理不好,很容易导致日常工作陷入混乱。
为了摆脱这种困境,副职就必须重视培养自己的高效工作能力。所谓高效,就是在最短的时间内完成尽可能多的工作,而要做到这一点,首先就要具备正确的时间观念。
威格利南方联营公司的格里就是一位成功的时间管理者,现在他所负责的这家公司是美国最成功的超级市场之一。在格里看来,正确管理公司的基础是要首先管理好自己的时间。他认为时间管理要做到在同样多的时间内完成更多的工作,而不是给自己没有足够的时间做借口。他在时间管理上的最重要特点是个人需要有时间观,即他所说的要有“时间的紧迫感”。他还指出管理者应该确定自己的主要生活目标。而且还应该把这些目标排列出优先次序,然后进行分析,进而达到消除可能阻止完成这些目标浪费时间因素。他还把员工能做的事都交给员工去做,只把那些需要他自己完成的事保留下来自己做。他把这些自己必须要做的工作按先后次序分为三类:“必须做的”,“应该做的”和“能够做的”。
惠普公司的前任总裁格拉特也是位出色的时间管理者。他花费每天20%的时间与客户沟通,花35%的时间用在各种会议上,打电话用去10%的时间,看公司文件再用去5%的时间,剩下的时间用来处理和公司没有直接或间接关系,但却有利于公司的活动上。例如接待记者采访,预备商界共同开发的技术专案,或者参加总统召集的有关贸易协商的咨询活动。但是他每天总会留下一些空档来处理可能出现的突发事件。
通过上面的例子,我们可以总结出一些如何有效利用时间,进而提高工作效率的具体方法,罗列如下,供副职参考学习。
——制定工作计划
能不能管理时间,关键要看副职有没有制定完善的、合理的工作计划。有计划,才能保证充分利用时间,提高工作效率,取得成功。因此,评估你自身的时间管理是否合理,主要要看你的工作计划制定的如何。如下个月做什么,下星期做什么,明天做什么,今天做什么,下午做什么,具体细分到每个小时段,只有这样才能安排哪个时间做什么事,充分提高时间效益。因此,能干的副职不是花很多的时间在做事,而是花时间制定计划在做事。
——排除各种干扰
相信很多副职都有制定工作计划的习惯,但是,很多时候,计划并不能像我们想象的那样顺利执行下去,很大程度上是因为受到了各种各样的干扰。
这些干扰,有的来自外部,如突如其来的电话、邮件、拜访者等,这时,就应该学会有选择的拒绝,尤其是在进行比较重要的工作时。而内部干扰则多来自于人的主观方面,如内心的犹豫不决、丢三落四的生活习惯等,这时,就需要副职努力克服这种不利因素,时刻以高效完成工作为重。
——委派工作任务
学会将手头的工作任务委派给合适的下属,是副职提高工作效率的重要途径。事必躬亲,并不是一种值得提倡的做法,既劳神费力,又未必能够收到好的效果。
在分配工作时,副职一方面要熟悉每一项任务的具体能力要求,另一方面,要对下属的基本情况有比较熟悉的了解,以便做到“人尽其才”、“量才使用”。通过将任务委派给下属,既节约了副职大量的时间,又能使下属的工作能力得到锻炼,可以说是一举两得。
——利用好小块的时间
不要认为只有“大块时间”才有用,而零星的“小块时间”没有用处。事实上,小块时间用好了,照样能起到重要的作用。而且在工作中,琐碎的小块时间被众多的大事情给分开了。这就要求副职要利用好这些时间段。如在早晨利用刚上班准备工作的半小时清晰地思考全天的工作,以便于有计划地开展一天的工作;下班前的半小时已不准备处理大的事宜,这时就可以对全天的工作进行总结,能很好地做全天的查补遗漏的工作;还可以利用这段时间处理员工的意见。需要注意的是,时间管理不是让你变成机械化的工具,副职不要让自己迷失在时间管理中,要根据具体问题采取不同的管理时间的方式。
第四篇 人际关系篇 上下贯通,游刃有余